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第1章 前言

美国哈佛大学罗伯特博士曾做过这样一个令人瞩目的实验。

他选定了三组学生和三只老鼠。

他对第一组学生说:这是一只世上最聪明的老鼠,你们要在六周的时间内好好训练它,以便使其能在最短的时间里冲出迷宫。为奖赏它,你们要在终点多备些可口的乳酪。

他对第二组学生说:这是一只很普通的老鼠,它智力平平,经过六周的训练它能否走出迷宫还是个未知数,你们不要抱太高的希望。终点的乳酪随意你们给多少。

他对第三组学生说:这是一只反应迟钝的老鼠,经过六周的训练要使它走出迷宫简直比登天还难。因此,你们没必要在终点准备乳酪。

经过六周的训练,最终的结果是:

第一只老鼠迅速准确地冲出了迷宫。第二只老鼠虽也通过了迷宫,但时间用得多一些。第三只老鼠并未通过迷宫到达终点。

实验似乎证明了智力的高低与完成任务的效果成正比。然而,博士的一席话却让这个看似普通的实验变得值得玩味起来,他说:“实验用的老鼠同出一窝,没有智力上的高低之分。”此语一出,让一团疑云笼罩在众人心头:同班的同学、同窝的智力没有差别的老鼠,实验的结果何以如此迥异?

之后,罗伯特博士揭开了谜底:是博士的引导使三组学生产生了截然不同的态度,你用怎样的态度来对待自己的任务,就将得到怎样的结果。

原来,差别并不在老鼠身上,而是在我们自己身上,是不同的态度造成了不同的结果。

态度就是有这样的力量,它可以影响我们的行为,进而决定我们的成败。游历职场多年之后,我们翻然醒悟:原来,现在的竞争不只是能力的竞争,更不是学历的竞争,而是态度的竞争。态度是决定能否在竞争中获胜的“软实力”。

微软公司总裁比尔·盖茨也说过:“无论在什么地方工作,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作时尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。态度越积极,决心就越大,对工作投入的心血越多,从工作中所获得的回报也就越多。”

如果说,出身和学历是走向成功的阶梯,那么态度就是使你更快地迈向成功的助推器。态度可以靠我们自己把握,能不能登上成功的巅峰,取决于你的心对待这座山峰的态度。

工作中,我们常常在想:现在的工作环境太差了,这份工作并不值得我去努力,若能够让我做更重要的工作,我保证会拿出卓越的态度。

谎言!借口!

世间本没有卑微的工作,每一份工作都值得我们全力以赴做到最好。倘若你将工作分为高尚与卑微,那么,你的态度在起点就出了差错,失败也就在这一瞬间被注定。

如果将你的事业比做一幅图画,那么,你的态度就是描绘这幅图画的画笔,态度的正确与否直接关系到图画的价值。敬业、忠诚、主动、勤奋、认真、进取、感恩、热情、实干、创新,用这些画笔绘出的图画必定绚烂辉煌,足以与世间稀世之精品媲美;而拖延、借口、懒惰、糊弄、自满、冷漠、抱怨,则如画卷上的斑斑污迹,难以清除,会令你的图画一文不值。

卓越的态度塑造卓越的员工,一流的员工缔造一流的企业。

态度,这种看不见的神奇力量,它无时无刻不在左右我们的职场生涯,也在影响企业的竞争力和发展潜力。

基于对态度的敬重与关注,我们编写了《赢在态度》一书,希望它的积极力量能帮助你纠正不良职业态度,用优秀武装自己,在缔造个人卓越职业精神的同时,打造与企业的双赢局面。

祝愿大家与公司一起成长,共同迈向辉煌!

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