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第30章 集体荣誉感(4)

一次,他召开经理级的业务会议。会上,他就最近听说的部分职员谎称完成客户拜访计划的现象询问众人:“我听说最近有些销售员声称完成了客户拜访计划,事实上却没有,这是不是真的?”

大家都怕得罪同事,影响到今后的关系和利益,虽然知道确实有人这样做,但是没人敢说。有的说没有,有的说这是谣传,有的则低头不说话。 事实上,总监根本没有期望会有人真正面对和指出这样的问题。没料到,小孙站出来说:“的确是有销售员谎称完成了客户拜访计划,并在销售客户拜访表上弄虚作假。销售一部的赵为上次声称拜访的顾客我也拜访过,对方表示近期并没有本公司的销售人员拜访过他。”

大家听后都为小孙捏了把汗。赵为是销售一部王经理一手提拔的,而王经理怕赵为的失职对自己不利,马上辩解道:“我了解赵为的为人,我想此事只不过是工作记录的失误而已。”

小孙还想说些什么,但是总监话题引开了,谈起别的事来。其实,总监早已了解了事实,只是不愿把事情弄得复杂,才不再追问下去。但小孙的诚实和以公司利益为先的精神却记在了总监的脑子里,不久,公司业务发展急需管理人才,总监便提拔了他。

事实证明,视公司利益高于一切的员工往往是发展最快的员工,上文中的小孙就是一个极好的例子。

事实上,视公司的利益高于一切,还有一个重要的原因是:公司实际上就是全体员工生存和发展的平台。离开这个平台,就如演员离开了舞台,关公失了大刀,只能空有才华,无法施展。

亨利觉得他就职的保险公司根本无法满足自己的需求,因为这个公司是属于创业型公司,而且这个行业实在是太难做了,那些顾客对保险推销员总是退避三舍。亨利感到自己既辛苦劳累,又得不到良好的待遇。于是,他选择了离开这家浪费了自己三年青春却令自己一无所获的公司,而且他发誓永远不再涉足保险行业。

而吉姆一直认为保险行业是最锻炼人、最容易让人成长的行业,越是面对难以应付的顾客,他就越有成就感,因为他总是能够通过这些挑剔的顾客不断挖掘自身的潜能。事实上,他的潜能的确得到了更大程度的开发,连公司董事长费拉尔先生都注意到了他,而且决定升他为客户开发部经理。

亨利离开公司时,吉姆劝他留下来:“咱们公司虽然现在的处境有些困难,不过马上就会有大发展的,我已经觉察到了这一点。公司发展之后咱们的工作就好做得多了,我们一定会随着公司的发展而不断进步的,而且现在公司正需要我们全心全意地努力。”但是亨利还是拒绝了吉姆的挽留。一个月之后,亨利找到了一份房地产推销员的工作,干了不到两个月,他发现这个行业也不好做,于是他又选择了离开。幸运的是,他很快又得到了一份新工作,这份工作不用面对种种刁钻古怪的顾客了,这是一份打字员的工作。可是干了几个星期之后,亨利又觉得这份工作过于单调和枯燥,根本不适合自己,于是……

就这样,亨利进入了一个公司又一个公司,离开了一个又一个行业,等到十年以后,他觉得自己还是喜欢干保险推销的工作,于是他打算找吉姆聊一聊。等他到了他曾经工作了三年的公司以后,他以为自己找错了地方,或者是公司已经搬家了——公司已经今非昔比,全美各地都有了该公司的分公司,而且和他一起进入公司的吉姆现在已经是公司总部的销售经理了。

听到这些消息的亨利仿佛被击了一记闷棍,而且还是来自于自己的打击,他放弃了和吉姆聊天,跌跌撞撞地走出了公司豪华的接待大厅。

我们应该视公司的利益高于一切,要知道你的进步是建立在公司基础之上的,公司为每一名员工提供了一个平台。每个员工的进步都会推动公司的成长,同样公司的发展也会为员工提供更大的发展空间。

总而言之,不断成长的公司为员工提供了越来越广阔的发展空间,而员工也通过不断挖掘自己的潜能为公司创造了越来越大的价值。公司与员工个人的成长是呈现互动关系的,所以员工必须全心全意地维护公司利益。

最后,我们将一家公司的使命宣言摘录如下,希望从中你能有所启悟并能够时刻激励自己,无论何时都以公司的利益为重。

我承诺,即使公司利益与个人利益相冲突,我仍然站在公司的立场,以公司利益为先

如果发现公司存在问题,或某项措施的实施有欠妥当,我能够及时将问题向有关部门反映,而不是首先顾及这样做是否会触犯他人利益。

如果公司中其他员工的言行客观上触犯了我的利益,只要他的出发点是以公司利益为先,我将表示理解,并诚恳地采纳相应的建议和措施。

我愿意积极推动各种有利于公司发展的变革,无论这些变革是否与我个人利益相冲突。我相信首要的问题是公司应该向什么方向发展,其次才是在这种变革中,我有能力获得什么样的机会。

时刻走在公司要求的轨道上

组织是众人的集合体,每个人都必须在一定的轨道上运行。纪律可以说就是员工在轨道上运行时愿意遵守的态度,也可以说是员工对工作态度与目标的承诺。

员工在公司中,要有强烈的纪律意识,只有保持良好的纪律意识,该干什么就毫无保留地干什么,工作和事业才能成功发展,就如同火车只有沿着轨道才能高速前行。因此,每个员工都要把纪律这个“轨道”烙在脑海中,才能顺利开创工作的新局面。

一个优秀的公司,必定有一支有纪律的团队,它富有战斗力、团结协作精神和进取心。在这种团队中必定有纪律观念很强的员工,他们一定是积极主动、忠诚敬业的员工。可以说,纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。

组织是众人的集合体,每个人都必须在一定的轨道上运行。纪律可以说就是员工在轨道上运行时愿意遵守的态度,也可以说是员工对工作态度与目标的承诺。

对一个员工来说,没有什么东西比敬业、热情、协作等精神更重要。但是要知道,人不是生来就具有这些精神的,没一个员工是天生就具有纪律意识的。所以,对员工进行纪律的培训显然十分重要,就像员工每天被要求保持整洁的着装和仪表一样,最后是要让所有的人都明白:纪律只有一种,这就是完善的纪律。

作为公司的老板,也要加强员工的纪律性。老板要用严格的纪律去要求他的员工,做任何工作,在不允许妥协的地方绝不能妥协,在不需要借口时绝不找任何借口,要按照纪律的要求不折不扣地去执行。他要深入到厂房车间,查看各种规定是否被严格执行,比如质量标准、操作程序之类的规定必须严格执行。老板可能由此成为不受员工们欢迎的人,但是,这里的员工将在不知不觉中发生很大变化,企业不由自主地变成了一个坚决执行任务、具有荣誉感和进取精神的团队……

优秀的员工也一定能清醒地认识到,在公司老板加强员工纪律性的时候,必须服从上司,没有什么条件可言。要知道,纪律比什么都重要,它是自己职业的客观需要,是每个人保持工作动力的重要因素,是最大限度发挥潜力的基本保障。对纪律性的正确认识和执行观念,将成为事业成功的重要因素之一。

沿着“轨道”前进,才能奔向成功。

企业制度是员工个人成长的平台。有些员工没有认识到遵守企业制度的重要性,他们以为规章、制度等规范都只是企业约束、管理员工的需要,对此他们往往持排斥的态度,表面上遵守,内心深处则是一百个不愿意,在没有监督的情况下,往往会做出一些违背公司规章制度的事情。

每个员工都希望在公司有好的发展,要做到这一点,不仅要学会在制度的约束下成长,更要学会利用制度给予的资源发展自己、提高自己的能力和增加工作业绩,得到领导和同事的认同。

企业好比是一个舞台,你如果不在舞台上表演,那么你即使有再好的演技,也难以表现出来。若是在舞台下展示你的演技,则是用错了地方,演得再好,也没人会认可你。员工要习惯在制度下工作,也要真心地认同企业文化,这是一种职业纪律,更是一种职业技巧,企业常常会通过制度安排,把资源和荣誉给予那些遵守公司规章的员工,如果你与制度格格不入,偏离了企业的轨道方向,那么你是难以得到企业可以给你的任何资源和荣誉的。

时刻行走在公司要求的轨道上,在表现为遵守企业制度的同时,还表现为认同企业文化,融入企业文化之中。

所谓企业文化,就是企业在长期经营过程中所形成的经营理念、共同价值观、群体意识和行为规范的总和,是企业的“软竞争力”。制度是为规范企业发展和正常运行而制定的各种规章、各种约束和激励机制,是企业的“硬约束力”。每个企业都有自己的企业文化和企业制度,都要对自己的员工进行规范化管理。

一名优秀的员工,必须了解和认同企业的文化,遵守企业的各项规章制度,在企业的指标下行动,这样才能和企业在同一条轨道上保持一致。那些不愿意遵从企业政策规范的任性员工,认为“随时可以辞职”的不稳定职员,以及冷眼旁观的自私者,都无益于企业的发展。因此,初涉职场的年轻人应着重培养自己的上进心,认识到组织制度有助于规范的重要性,认同企业文化,以便更好地适应竞争激烈的职场生活。

企业文化建设的核心和前提就是培养员工的认同感,只有得到了员工的认同,企业文化才能够真正发挥出它的效益来。员工也只有从内心认同企业的文化,才能够成为一个真正严守纪律的自律员工。

还是这句老话:“没有规矩,不成方圆。”企业的活力来源于各级员工良好的职业精神面貌、崇高的职业道德。在残酷的商业竞争中,企业需要营造员工自觉遵守纪律的文化氛围,需要建立严格的制度和规范,这些制度和规范需要你去配合遵守,这是任何一家企业不可动摇的铁的纪律。

本章小结

通过本章的学习,您将获得以下理念和认识:

·背叛公司等于背叛自己,当你在种种诱惑面前,选择背叛,那么你将永远处于底层。

·与团队同甘苦、共患难,面对任何艰难险阻都不离不弃,这是团队关系得以长期维系的基础,也是整个团队获得持续发展以及所有团队成员利益得到最大保障的基本原则。

·每个员工的进步都会推动公司的成长,同样公司的发展也会为员工提供更大的发展空间。

·组织是众人的集合体,每个人都必须在一定的轨道上运行。纪律可以说就是员工在轨道上运行时愿意遵守的态度,也可以说是员工对工作态度与目标的承诺。

·作为一名员工,你必须树立大局观,站在公司的角度上看问题,必须要有“舍小利益,顾全大局”的思想。这样公司和个人才能共同走向卓越。

·有荣誉感的员工,他们会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益,甚至不惜牺牲自己的利益。

行动建议

当自己受到外界的诱惑时,请记住:是公司给你提供了发展的平台。静下心来想想:个人的利益和集体的利益两者的关系,把你的想法写下来。

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