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第7章 第4课 对你来说,业绩到底意味着什么 (1)

你必须知道的“一二三四”

【本课导读】

拥有什么样的特质才能有助于你成就业绩?

强大的工作能力?良好的工作态度?十足的工作干劲?

其实,你只说对了一部分。

总的来说,成就业绩的特质可以概述为以下四个部分:

首先是拥有一种“我可以”的信念。因为只有相信自己,你才能获得前进的工作动力。

其次是拥有自我反省的能力和自我控制的能力,因为拥有它们,你才能及时发现自身的不足,并在第一时间将不足驱除。

再者是拥有主人翁精神、奉献精神、进取精神,因为拥有了这三种精神,你才能在工作中做到积极主动、无私奉献、开拓进取,而这些内在因素是促使你获得高业绩的动力源泉。

最后是拥有感恩意识、大局意识、冒险意识、归零意识,因为拥有了这四种意识,你才能在工作中懂得感恩他人,懂得维护大局,懂得适时冒险,懂得适时充电,而这些内在因素会为你的业绩大厦添砖加瓦。

【本课主讲】

◎秉持“一”种信念:我可以

◎拥有“两”种能力:自我反省的能力、自我控制的能力

◎保持“三”种精神:主人翁精神、奉献精神、进取精神

◎培养“四”种意识:感恩意识、大局意识、冒险意识、归零意识

秉持“一”种信念:我可以

对于一名员工来说,若想获得高业绩,首先应该拥有一种信念,即:我可以。拥有自信,认为“我可以”,让自己置身于更富挑战性的环境中,就能获得更多的机会,也就更容易抢占职场的制高点。

许多人只想到主动改善自己所处的环境,却没想到要完善自我,增强自身力量,于是他们的环境仍然没有改变。而那些充满自信、不断挑战困难、开拓广阔市场的员工,总能得到职场丰厚的馈赠,获得理想的业绩。

齐格参加了由著名推销员梅里尔指导的全日制培训课程。

培训结束后,梅里尔先生将齐格留下说:“你可以成为一个了不起的人,甚至一个全国优胜者。我绝对相信,如果你真正投入工作,真正相信自己,你能冲破一切困难获得成功。”

说真的,齐格在细细品味这些话时,他惊呆了。他是一个从小镇中出来的人,希望回到小镇上一年赚5万美元就足矣,因为他的自我意识仅限于此。现在一个他十分尊敬的人竟然对他说“他能成为一个了不起的人”。所幸的是,齐格相信了梅里尔先生,开始变得非常自信,处处像一个优胜者一样思想、行动,于是,他真的就像个优胜者了。

齐格说:“梅里尔先生并未教给我很多推销技巧,但那年年底,我在美国一家有7千多名推销员的公司中,推销成绩列第二位。第二年,我成为全州报酬最高的经理之一,后来我又成为全国最年轻的地区主管之一。”

齐格遇到梅里尔先生,并不是获得一系列全新的推销技巧,也不是他的智商提高了50个点,只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力,并给了他目标和发挥自己能力的信心。如果齐格不相信梅里尔先生的话,也就是说齐格如果没有自信的话,也许他就不会有后来的成就。

爱默生说:“自信是成功的第一秘诀。”自信能够产生一种巨大的力量,它能推动我们走向成功。假如你有自信,你就会获得比你梦想的要多得多的成功。

在1949年,一位24岁的年轻人,充满自信地走进美国通用汽车公司,应聘做会计工作,他只是为了父亲曾说过的“通用汽车公司是一家经营良好的公司”,所以他去看一看。

在应试时,他的自信使主考官印象十分深刻。当时只有一个空缺,而主考官告诉他,那个职位十分艰苦难当,一个新手可能很难应付得来,但他当时只有一个念头,即进入通用汽车公司,展现他足以胜任的能力与超人的规划能力。

当主考官在雇佣这位年轻人之后,曾对他的秘书说:“我刚刚雇佣一个想成为通用汽车公司董事长的人!”

这位年轻人就是在1981年出任通用汽车董事长的罗杰·史密斯。

罗杰刚进公司的第一位朋友阿特·韦斯特回忆说:“合作的第一个月中,罗杰正经地告诉我,他将来要成为通用的总裁。”高度的自信,指示他要永远朝成功迈进,也是引导他经由财务阶梯登上董事长的法宝。

由此可见,只有相信自己,才能让别人相信你。具有强烈自信心,时刻都认为“我可以”的人,一定能够承受各种考验、挫折和失败,这种自信心会使我们受用一生,同时也可以促使我们在工作中创造更多的业绩。

【不得不记的课堂笔记】

◎拥有“我可以”的信念,你才能获得更多创造业绩的机会,才更容易抢占职场的制高点。

◎高业绩员工始终相信一句话:自信是成功的第一秘诀。

拥有“两”种能力:自我反省的能力、自我控制的能力

业绩的获得最终靠的是什么?

是能力,没有足够的能力是无法取得预期的业绩的!

你之所以还没有达到理想的业绩水平,是因为你还没有真正找到获得业绩的关键力量。如果你能真正具备以下谈到的两种能力,那么是没有人能够阻挡你走向高业绩的步伐的。

能力一:自我反省的能力

自省就是审视、反省自己,这是只有人类才能办到的事。

一般来说,自省心强的人都非常了解自己的优劣,因为他时时都在仔细检视自己。这种检视也叫做“自我观照”,其实质也就是跳出自己的身体之外,从外面重新观看、审察自己的所作所为是否为最佳的选择。这样做就可以真切地了解自己了,但审视自己时必须是坦率、无私的。

能够时时审视自己的人,一般都很少犯错,因为他们会时时考虑:我到底有多少力量?我能干多少事?我该干什么?我的缺点在哪里?为什么失败了或成功了?这样做就能轻而易举地找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。

所以,一名员工必须懂得不断反省和总结自己,改正自己的错误才不会老在原处打转或再次被同一块石头绊倒。通过“反省”,时时检讨自己,走出低业绩的怪圈,走向高业绩的彼岸。

能力二:自我控制的能力

自我控制是一个人的优良品质,一个人要想担负起责任,没有这种品质是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品质。它之所以这样重要,因为它是一个优秀人才必备的素质,也是任何人都希望具有的。

杰克·韦尔奇认为,一名优秀的员工应该具备出色的自制能力,一个连自己都管理不了的人,是无法胜任何职位的,当然,最终他也不会获得高业绩。

由此可见,只有具备良好的自我控制能力,才能称得上是一名优秀的员工。那么,我们要从哪些方面入手来提高自己的自我控制能力呢?

1.坚持思考

如果不开动脑筋,就不可能把事情做好。即使是天才,要想做好事情,也必须充分运用上帝赋予他的才智。如果你始终让大脑保持活跃,经常考虑富有挑战性的问题,不断思索需要认真对待的事情,你就能培养起有规律的思维习惯,这对于控制你的个人行为将会很有帮助。

2.控制情绪

著名的作家奥格·曼狄诺说过,“强者与弱者的唯一区别在于,强者用行为控制情绪,而弱者只会任由情绪主宰自己的行为”。衡量一个人自制力强弱的关键,就在于他是否能够有效地控制自己的情绪。

3.行为规律化

保持思维敏锐、控制自己的情绪,虽然很重要,但还不够,只有行动起来才能脱颖而出。富兰克林在《我的自传》中,将“自制”称为自己获取成功的13种美德之一,认为自己之所以能够取得如此骄人的成就主要获益于“做事有定时,置物有定位”的良好习惯。如果你想成为一名高业绩的员工,就应当像富兰克林那样,学会使行为规律化。

当你意识到自制的重要性,并在工作中加以实现,那么你会发现,你的工作习惯会因此得到一定的提高,这也可能会给你带来许多意想不到的获得业绩的机会。

【不得不记的课堂笔记】

◎能力是高业绩员工获得业绩的筹码之一。没有能力,我们获得高业绩的机会会少之又少。

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