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第4章 感恩激发敬业,敬业源自感恩 (1)

感恩·敬业·卓越:员工立足职场的永恒“金三角”

三国时,诸葛亮四出祁山,所率兵马只有10 多万,而司马懿却有精兵30 万,蜀、魏在祁山对阵。正在紧急时刻,蜀军有1 万人因服役期满,需退役回乡,而少了1 万人,会大大影响蜀军的战斗力。服役期满的士兵也忧心忡忡,大战在即,回乡的愿望恐怕要成为泡影。这时,将士们共同向诸葛亮建议:延期服役一个月,待大战结束后再让老兵们还乡。

诸葛亮坚决地说:“治国治军必须以信为本。老兵们归心似箭,家中父母妻儿望眼欲穿,我怎能因一时需要而失信于民呢?”说完,诸葛亮下令,让服役期满的老兵速速返乡。

诸葛亮的命令一下,老兵们几乎不相信自己的耳朵,随后一个个热泪盈眶,激动不已,决定不走了。“丞相待我们恩重如山,如今正是用人之际,我们要奋勇杀敌,报答丞相!”老兵们的话对在役的士兵是莫大的鼓励。蜀军上下群情激奋,士气高昂,在形势不利的情况下击败了魏军。

在中国,人们认为“滴水之恩,当涌泉相报”。在西方社会,也存在着类似的谚语。作为一名员工,对周围的人,老板、同事……我们应该感受到这些人对你的关心、照顾和提供的一些帮助。对于竭尽全力帮助过我们的企业、老板应该充满着感动,是他们给我们一个生存和发展的平台。同时我们应该回馈企业、回馈老板,用实际行动感谢提供帮助的企业、老板。一个受惠于公司、受惠于老板的员工要用行动感谢公司和领导,为企业带来利润,以此回报关爱我们的企业、老板。

当我们感恩我们的老板,感恩老板给予我们工作,让我们的才能得到尽情的发挥时,心中自然会升腾起一股无穷的斗志。这种斗志不单能激起我们无穷地对待工作的热情,更重要的是能激起我们的敬业之心,敬业心能促使我们努力把自己的工作做到完美。当敬业成为我们的习惯,与我们的灵魂融为一体时,我们离成为卓越的员工也就不远了。卓越体现了员工的价值,也只有卓越,才可能让我们成为企业不可替代的员工。

郭金生是同仁堂的一名普通的质检员,他始终抱持着一颗感恩的心去工作。他在1992刚来到同仁堂时,被分配在药材细料库房工作。但他对药品养护、鉴别知识一无所知,光几百种中药名称已经让他眼花缭乱。看着师傅们娴熟的技能,郭金生感到必须学药,懂药,认药,尽快掌握中药知识,才能胜任本职工作。于是,他每天早来晚走,勤学苦练,认真求教。那时他把所有的业余时间都用在了学习和认药上,看书做笔记,对照图谱,死记硬背,逐步掌握了几百种常用饮片、药材的传统鉴别方法。后来,在领导推荐下,郭金生参加了同仁堂主办的北京市第八届工业系统技术工人比赛暨中药技能大赛,取得了第三名,晋升为高级工,并荣获北京市高级技术能手称号。

随着自己技术的逐渐成熟,领导上把郭金生从库房抽调到质量部,负责验收工作。2003年,“非典”疫情在北京蔓延期间,药材公司承担了“非典”用药任务。在防“非典”八味方推出后,京城出现了抢购风潮,药品供不应求。当时,供应价格每天看涨,质量却参差不齐,鱼目混珠的现象不时发生。同仁堂把人民用药安全当成政治任务来完成,严格购进质量,不能让一斤伪劣药品入库。那些天,郭金生放弃了所有休息日,哪里有验收任务,就往哪里去,经常加班连夜工作,逐次逐批验收饮片180000余公斤,拒收伪劣饮片5000余公斤,在有关部门的检查中没有一种不合格饮片从单位发出,维护了同仁堂的信誉。

在自己的不懈努力之下,郭金生不仅成长为一名优秀的员工,还成为同事们的学习榜样,影响着同仁堂的上上下下。对于企业而言,郭金生这样的员工就是企业所需要的员工。由此可见,感恩不是简单的报恩,它是通过敬业走向卓越的必经之路。

一个卓越的员工,必须具备“企业是我家,我为企业创效益”的职业追求,不断追求更多的业绩、更好的工作质量,唯有如此,才能步入更高一层的人生阶梯。当你成为一个追求卓越的员工时,你就会拥有更杰出的工作表现。

从感恩到敬业,再到卓越,是永远不能分割的“金三角”,缺了一点,都不能称作完整的职场人生。有首歌唱得好:“没有人能随随便便成功。”易卜生说:“青年时种下什么,老年时就收获什么。”你对工作是什么样的态度,工作就会回报你什么样的结果。

如果你以感恩的态度和全心全意的努力对待公司中的种种事务,那么你的人生将在卓越中得到升华。

敬业源自感恩:放弃敬业就是不懂感恩

很多人每天按部就班地上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,再重复老样子,上班,下班……他们很少思考关于工作的问题:什么是工作?为什么要工作?应该怎样工作?

我们也许能从以下的故事中得到一些启发:

有个老乞丐遇到了上帝,他请求上帝满足他三个愿望,上帝答应了。乞丐的第一个愿望是要变成一个有钱人,上帝立刻满足了他。成了有钱人后,乞丐又希望自己能年轻40岁,上帝挥一挥手,老乞丐就变成了20来岁的小伙子。乞丐兴奋极了,接着又向上帝提出了他的第三个愿望:一辈子不需要工作。上帝也答应了他,乞丐立刻又变回了路旁那个又老又脏的乞丐。乞丐不解地问:“这是为什么?我为何又变得一无所有了?”上帝说:“工作是我所能给你的最大祝福了。现在你把我给你的最大的恩赐扔掉了,当然就一无所有了!”

上帝应许的唯一生存方式,就是要求每个人去完成他在现实世界里被赋予工作的责任和义务。因此,我们不难体味到工作对于一个人的价值和意义。既然工作是上天赋予我们的使命,感恩的人不会忘了自己的使命,他们必定用一种虔诚的责任感去完成自己的工作。

实际上,任何一家公司、任何一个老板,都希望自己的事业能兴旺发达,这就需要一个、几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属,需要具有强烈敬业精神的优秀员工。从这一点说,敬业的员工是老板最倚重的员工,也是最容易成功的员工。如果你的能力一般,敬业可以让你走向优秀;如果你十分优秀,敬业会带你走向卓越。

作为员工,如果你能够重视自己的工作,对自己的工作全心全意、尽职尽责,那么你一定会得到老板的赏识。

事实上,在这个竞争激烈的年代,对感恩最好的注解就是一个词——敬业!敬业是你成为优胜者的条件之一。敬业不仅仅是一个人的品质问题,更是一个人的一种能力。放弃敬业,就是不懂感恩。

无数事实证明,一个公司或企业,总会重点培养那些敬业的员工。敬业的员工懂得工作的意义,无论是对于公司还是对于自己,都有一个明确而直观的认识,这种认识让他心态平和、一丝不苟,最终取得优异的成绩。由此可见,如果在工作上做不到敬业,感恩之心也就无从说起。

有一个学习计算机的年轻人大学毕业后,四处求职,暑假过去了,他依然没有找到理想的工作,眼看身上的钱就要用完了。终于有一天,报纸上登出一则招聘启事,一家新成立的电脑公司要招聘各种电脑技术人员20 名,但需要经过考试。年轻人感觉到机会来了,他在报名后就专心复习,终于在200 多名报名者中脱颖而出。

走上工作岗位后,年轻人才真正认识到欠缺的东西太多。公司每晚要留值班人员,家住本市的同事都不愿意值班,他就索性搬到单位住,包揽了所有值班任务。每晚9 点关门后,他就在办公室拼命钻研电脑知识,比上大学的时候还勤奋十倍。工作两个月后,他就成为公司的技术骨干了。这时,年轻人的生活依然是艰难的,试用期3 个月,每月只有400 元工资,勉强够吃饭。可是这份工作来之不易,他努力工作,表现得相当优秀。两年后,他考取了国际和国内网络工程师资格证书,成为一名网络工程师,得到了公司领导的器重和同事们的好评。

几年过去,随着公司的发展壮大,他凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位,并拥有一定的股份。当人们问起他的成功经验时,年轻人谦虚地说:“其实也没什么,就是我懂得感恩。我知道这份工作来之不易,于是我每天都用几分钟时间,为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩,为自己能进这样一家公司而感恩。这样,我便有了前进的动力,再苦再累的活也难不倒我了。”

作为员工,若能心怀感恩,那么做任何事都能心甘情愿、全力以赴,因此当机会来临时就能及时把握。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都毫无裨益。

对工作心怀感恩基于一种深刻的认识——工作为你提供了广阔的发展空间,工作为你提供了施展才华的平台。工作为你所带来的一切,你都要心存感恩,通过努力工作来表达自己的感恩之情。

做好自己的工作:敬业是感恩的外在表达

大连市公共汽车联营公司702路422号双层巴士司机黄志全,在行车的途中突然心脏病发作。在生命的最后一分钟,他做了三件事:

第一件事:把车缓缓地停在路边,并用最后的力气拉下了手动刹车闸。

第二件事:用尽全身力气把车门打开,让乘客可以安全地下车。

第三件事:将发动机熄火,确保了车和乘客的安全。

他做完这三件事后,趴在方向盘上停止了呼吸。

即使在生命垂危时,黄志全仍不忘自己的工作职责,他用生命诠释了敬业的深刻含义。黄志全只是一名平凡的公共汽车司机,他在生命的最后一分钟里所做的一切也并不惊天动地的,然而却是敬业负责的所有人的榜样与骄傲。

无论我们在哪个年龄阶段,我们从事任何工作,敬业是我们优质生存的基础。所有人都面对自己的工作,必须带着责任心去敬业:学生要努力学习,员工要努力工作,官员要努力为人民办实事。

实际上,敬业只是感恩的外在表达。怀着一颗感恩之心,坚守自己的岗位,并为之付出努力,是每个人生存的基础,也是每个人应尽的义务。以敬业的态度来对待你生活中的每一件事,并把它当成使命,你就能发掘出自己特有的能力,即使是烦闷、枯燥的工作,你也能从中感受到价值,在完成使命的同时,你的人生也会大放光彩。

在2005年中央电视台春节联欢晚会上,舞蹈《千手观音》轰动全国,也让我们认识一个人——邰丽华,一个无声世界里的舞者,一个用生命演绎舞蹈的人。

邰丽华本是个正常的小女孩,但是在两岁时因高烧注射链霉素而导致双耳失聪。她没有因为自己的不幸遭遇而怨天尤人,更没有因为遭遇不幸而自暴自弃。

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