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第26章 培养新主人翁精神,与企业共同成长 (2)

难道三个和尚在一起真的会没水喝吗?北京大学厉以宁教授在一次演讲中,讲了一个现代版“三个和尚”的故事,提出了破解这个困境的方法。

有三座庙离河边都比较远,该怎么解决喝水问题呢?

第一座庙里的三个和尚商量:咱们来个接力赛,分三段接力挑,第一个挑一段路程,第二个再接着挑一段,然后第三个人挑回庙里。这样一来,大家不但干活的劲头足,而且还不累,于是水很快就挑满了。这是协作的办法,可以称为“合作创新”。

在第二座庙,老和尚对三个徒弟说:我们立下了新的庙规,引进竞争机制。你们三个都去挑水,谁挑得最多,吃晚饭时给他加一道菜;谁挑得最少,晚上就只好吃白饭了。于是,三个小和尚你追我赶,一会儿就把缸灌满了。这是引进新的机制,赏罚分明,可以称为“机制创新”。

在第三座庙,三个小和尚觉得天天挑水太累,得想个办法。他们砍了一些竹子连接在一起,做了一个运水的管道,然后买了一个辘轳。第一个和尚在下面负责摇辘轳,水桶上去了,第二个和尚负责倒水,第三个和尚则暂时休息。三个人轮流换班工作,一会儿水缸就灌满了。这就叫“合作缔造高成果”。

从主观上强调合作是重要且必要的,它往往能解决依靠个人主观努力所不能解决的问题。就好像例子中的三个和尚,如果缺少了统合综效,仅仅依靠三个人拼命挑水,看似忙碌却得不到任何结果。通过统合综效,付出的劳动少了,获得的成果却更多了,这样的忙碌才是高效的。

海尔CEO 张瑞敏说过这样一段话:“企业不断高速发展,风险非常大,好比行驶在高速公路上的汽车,稍微遇到一点屏障就会翻车。而要想不翻车,唯一的选择就是要在不同的人才之间进行合作,统合资源,不断创新。”张瑞敏的此番话,给现在企业的发展指出了一条明路。

“智慧是美的,因为是创造;合作是美的,因为是智慧。”在职场上,只有善于合作,将成效最大化的人才能给企业带来不断增长的效益。

其实,合作创新,缔造出卓越的成果并不是多难的事,每个人都有这样的能力,普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟。惠能和尚说:“下下人有上上智。”与其他能力一样,创新也是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的,它是人类共有的可开发的财富,是取之不竭、用之不尽的“能源”。

在工作过程中,我们不仅需要让自己付出的努力与获得的成果对等起来,更要应用各种合作方式让效果最大化。

自觉一点,超越老板的期待

西谚有云:“你看见主动自觉的人了吗?他必定站在君王的身边。”的确,自觉的人才更容易得到赏识,走向成功。

老板不可能给每一个人安排具体的工作,他的精力要用在思考企业的战略上面。他的战略一旦确定下来,他的经理们就应该主动制定工作规划,将战略落到实处。而基层员工则应该根据工作规划,主动制订详细的实施方案,将战略进一步细分。只有层层落实,战略才不至于流于形式。很多企业之所以失败,不是因为没有战略,或者战略不完善,而是因为缺少一批将战略落到实处的人,缺少自觉执行的员工。

敬业的员工与平庸的员工最大的区别就在于,当别人都在静待老板的指令和吩咐时,他们已经发挥自己的主观能动性,出色地完成了任务,他们永远比别人更自觉。他们不仅能圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,提出尽可能多的建议和信息,争取超越老板的期待,由此他们也获得了更多的晋升机会。

刚进公司时,陈飞职务很低,现在他已成为老板的左膀右臂,担任公司下属的一家分公司的总裁。他之所以能如此快速地获得升迁,秘诀就在于他总是能够超越老板的期待。

陈飞说,在工作之初,自己就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,老板却仍然留在办公室里继续工作。因此,他决定下班后也留在办公室里。没有人要求他这样做,但陈飞认为自己应该留下来,以便在老板需要时能提供一些帮助。

工作时老板经常要找文件、打印材料,最初这些工作都是老板亲自做,很快,他就发现陈飞随时在等待他的召唤。

陈飞自觉地留在办公室,使老板随时可以召唤到他,这样做并没有让陈飞获得额外的报酬,但是,他超越老板期待的做法给他带来了更大的回报——他最终获得了提升。

没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。在工作上主动自觉的敬业型员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不会像机器一样,按照别人的吩咐去机械地完成工作,他们往往能够发挥创意,出色地完成任务。与此相反,有的员工则墨守成规,裹足不前,凡事只求符合公司的规则。他们会告诉自己,老板没有让我做的事,我又何必插手呢? 又没有额外的奖励!很显然,这两种截然不同的想法会导致不同的工作表现和工作结果。只有那些做事主动自觉的员工,才能从工作中得到更多的回报。

杜扬是一家超市新近招聘来的员工,他只是一个不起眼的包装工,看不出他的工作有什么前途。如果要差遣什么人的话,他大概就是第一个被考虑的对象了。但是,令人意料不到的是,杜扬很快成了老板眼中有价值的员工。

首先,他告诉载货部门的主管,自己没事的时候可以来这里帮忙,以便多了解这个部门工作的情形。然后,他就花些时间在那里帮忙做些分外工作。之后,他跟畜产部门经理说,自己希望有空可以来这里学习,了解包肉和保存的过程。没多久,他又分别到烘焙、安全、管理、清洁甚至信用部门帮忙。

半年后,杜扬几乎在公司所有部门都待过了,一旦某部门有人要请假,自然而然地想到请杜扬去顶替。

几个月以后,恰逢经济不景气,老板只好裁掉一些人。有些人认为杜扬这类人肯定要被裁掉,可是杜扬却被老板留了下来。一年以后,超市生意好转,有个经理的职位出现空缺,老板毫不犹豫地想到了杜扬。

杜扬的经历告诉我们:工作中要脚踏实地,一步一个脚印,不断提高自己的能力。你创造的成果永远超越老板的期待,你最终就会得到更多。

在工作和生活中,有些人总是抱着付出更少、得到较多的思想行事。如果他们能够花点时间,仔细考虑一番,就会发现,工作和人生的因果法则是多劳多得、少劳少得,没有不劳而获的。你带给老板多少结果,老板就会给你相应的回报。具备敬业精神的员工,不但能自觉做好老板交代的事情,而且可以超越老板的期待。如果你总能带给老板惊喜,老板必然会对你另眼相看。

乐于补位,做公司需要的事

在企业中,职能的闲置或重叠,分工没有落实好,都会导致缺位、错位的现象。有时做一件事需要得到他人的协助,如果分工没有做好,别人可协助也可不协助,那么要做的这件事就很难做成了。在工作中,如果有一名员工缺位,那么就很有可能带来等待、停滞等现象,这样就会降低工作效率,影响工作业绩。其实,很多组织做事效率不高,很大程度上就是因为个别人的缺位,一旦某个环节出现脱位,企业效率自然上不去。

所以,企业要提高效率,降低生产成本,需要每一名员工积极补位。一个人只有在工作中具有积极补位的意识,才可能走向卓越。

子敏长相一般,大学毕业后,几经周折才进了一家公司。刚进公司时,她的能力并不出类拔萃,但之后短短两年的时间里,在每一个部门都做得有声有色,每一次调动都令人刮目相看。

进这家大公司的时候,子敏先被分到人事部,做一个并不起眼的文员。那个部门,能言善道、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势利平庸的男人有很多,她只是恪尽职守。比如,有别人不愿意做的事情,她主动去做,别人抱怨工作百无聊赖,老板苛刻,地铁太挤时,她在熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。

有一次营销部经理偶尔经过子敏的办公室,看到她做事情的表现出的认真得体和分寸感,就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然广阔起来。同原来一样,她总是主动去做那些公司需要做的事,在别人嘲笑这个年轻的姑娘“傻气”的时候,她已经做出了几份扎实的调查分析报告。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了,名声还传到老板的耳朵里。公司有什么重要的活动和业务洽谈,老板在带上营销部经理的同时,还会带上子敏。

一年后,当营销部经理被提升为公司副总的时候,子敏顺利地得到了营销部经理的职位。

子敏的故事告诉我们,对于员工来说,多做一些工作,有补位意识是提高你工作地位的重要条件。

我们现在所做的工作,都是在为将来做准备,只有树立补位意识,才能够把今天的每一份工作都当做是锻炼自己的机会,从而为明天的成功积累更多的资本。

每个公司都会出现一些无人负责的事情,这时就需要员工有—种补位意识,多做一些事情。做的事情越多,你的地位越重要,掌握的个人资源和工作资源也就越多,情形对自己就越有利。

另外,要把握住工作中的机遇,我们不能被动等待上级指派任务,而是应当积极思考,及时发现工作中的漏洞,想他人所未想,这样你才能随时应对可能出现的问题,为自己的成长赢得机遇。当今市场竞争十分激烈,企业即使分工十分明确,也会有一些意料之外的情况发生,出现一些无人负责的工作。从员工以什么样的态度来对待这些工作,可以判断出员工的敬业精神和责任感。

有的员工认为那些无人负责的事和自己的工作职责无关,即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之;而有的员工则能够把这些事看做是锻炼自己的机会,主动去做,并且能够脚踏实地做好。最终,前者仍然平庸,而后者赢得了成功的机会,成为促进公司发展的得力干将。

小郑是一家公司的普通职员,平时的工作只是收发、传送领导文件。当公司出现一些无人料理的事情时,别的同事都为能少做就少做而推来推去,而小郑就像一颗螺丝钉一样赶快补上,不多久就把这些工作漂亮地完成了。从此,“小郑你见一下那个客户”、“小郑你去做那件事情”,类似的指派越来越多。

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