其次，加强合同管理，完善合同管理体系，创建诚信管理平台。公司成立了由行政总监分管，以知识产权部为主体，以专（兼）职合同管理岗位为辅助的合同管理体系，并建立了兼职合同管理员负责制。同时建立员工和客户诚信档案，降低企业经营风险。目前公司所有员工和客户都建立了信用档案，并签订了信用合同，保证了双方的诚信行为，建立了诚信平台。
公司对签订的每一份合同都严格遵循诚实信用的原则，积极履行合同义务，绝不刁难对方，推诿责任。公司以良好的作风为企业赢得了合作伙伴的尊重和支持，也赢得了消费者的支持和信任，更得到了金融单位和各级领导部门的信任和支持，为企业的发展创造了一个良好的外部环境。
诚信经营也为企业赢得了效益。将心比心，许多客户主动向劲牌公司反应市场情况。例如，市场价格变动后，供应酒瓶的厂家自动在原来的单价上降低003元，仅此一项就为公司节约成本近200万元。由于双方都重合同守信用，减少了一些不必要的摩擦和纠纷，从而减少了一些不必要的开支，为公司节约了一大笔费用。
公司一直把客户和消费者的利益放在首位，为了保证为消费者提供货真价实的产品，公司不惜斥巨资在全国各地建立了自己的动植物种植养殖基地，专门为公司产品提供优质的原材料。
诚信经营的最终结果是赢得了良好的企业形象和品牌形象。
塑造绿色企业形象
企业形象的可控性使企业形象的塑造具有一定的选择性：本企业的形象以什么为特色？有的企业以质量过硬为特色，有的企业以优质服务为特色，有的企业以成本领先、价格低廉为特色，有的企业以技术领先、不断创新为特色，等等。绿色是21世纪企业经营的主色调，以绿色为特色塑造企业形象是现代企业的新的选择。
经过绿色使者们20多年的不懈努力，以生态与经济协调发展的可持续发展观念已深入人心，成为21世纪的时尚，绿色企业形象成为新时代的最佳企业形象。
a社会公众关注环保事业。
b绿色产品及其经营者受到公众欢迎。
c绿色企业形象是高素质企业形象的象征。
从纯商业的角度来看，关爱环保的企业也能提升其产品的市场竞争力。随着广大消费者环保意识的增强，选择环保产品已成为人们的自觉行为。近来，电动车在全国的热销就是最明显不过的例证。不久前，通用汽车公司展出了一款新型汽车，使用氢燃料，排放的不是尾气，而是能喝的水，汽车的传输系统不是机械传动而是电子控制，尽管还没有投入批量生产，但是订单却如雪片般飞来。有关专家称，如果这种汽车推向市场，肯定会受到市场的热捧并成为未来汽车消费的主流。
最近，海尔推出了世界上首台不用洗衣粉的“环保双动力”洗衣机，并通过了国家家用电器质量监督检验中心的洗净性能检测，洗净比达到0875，比使用洗衣粉的普通洗衣机高出25％。由于不加洗衣粉，这种洗衣机耗水量和耗电量都比常规洗衣机有所下降。最重要的是它不会带来环境污染。众所周知，洗衣粉产生的废水会污染环境，残留在衣服上的洗衣粉对人体皮肤也会有刺激。洗衣机不用洗衣粉，对消费者来说实在是想都不敢想的，而海尔推出的环保双动力洗衣机却成功地解决了这个难题，实现了环保和节能的双赢，可谓功莫大焉。
有些企业领导错误地认为，环保是地方政府和环保部门的事情，企业在环保上投资不合算。这种观点是不对的。事实上，在环保上投资体现了企业的社会责任感，不仅不会增加企业的负担，相反，有利于企业打造品牌美誉度，提升企业的公共形象。一位营销大师说过，公益促销最容易拉近企业与消费者的心理距离。环保是公益事业，关爱环保的企业更能赢得社会的接纳，甚至还会在招投标中成为制胜的重要筹码。国外有一家能源公司为了争取我国的西气东输项目，特意投资500万美元在北京长城附近种植了一条绿化林带，并题名为“友谊林”。这项活动既保护了环境，又提升了该公司关心环保、公益事业的形象，自然也为它赢得了政府部门的好感，增加了投标成功的筹码，最后这家企业拿到项目订单。而福特汽车能够在中国打开市场，也与其环保公关密不可分。福特已在中国投入巨资设立了三届“环保奖”，受到了国家环保部门领导的高度称赞。福特在中国的品牌美誉度也得到提升。
完善企业识别系统
1企业识别系统的构成
企业识别系统是由表层子系统、基层子系统、深层子系统三个部分构成的。表层子系统主要是由企业的外部视觉表象要素构成，如企业的标志、标准字、标准色、名称、图案等视觉符号，以及企业的广告、口号、企业的各种活动、员工的行为等能为外界感知的行为要素。基层子系统由企业的各种制度、关系、结构、素质、竞争力、组织等要素构成。深层子系统包括企业理念、企业文化、企业价值观等精神要素。
从这三个子系统的内在联系来看，深层子系统是最根本的决定性要素。因为从企业个体行为上来考察，企业的一切外部表现和行为都是由企业理念和价值观念发动的，都是企业文化的外部形象。而基层子系统和表层子系统则是深层子系统的外化，即企业的观念层次支配着企业的行为，由此形成企业的外部形象。因此，我们可以通过企业的行为和视觉形象来判断一个企业深层次的经营理念与价值观念，以及企业文化的底蕴。
2优秀的CI传播企业文化
企业醒目鲜明的视觉展现、企业品牌、标志、企业标准色、企业宣传口号、标语、企业建筑物外观、员工服饰、交通工具都是企业物质文化和精神文化的体现。因此，企业的视觉识别(VI)和企业文化有密不可分的联系。
无数实例证明，VI导入可以使企业魅力无穷，光彩照人。VI系统设计在决定一个企业能否成功地树立自己的形象中显得尤为重要。其中企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色的设计最为重要，这四项要素的设计完成了，其他要素的设计也就迎刃而解了，因为其他基本要素和应用要素内容设计都是这四项内容的变体、组合和实施应用。
在国内外成功导入CI系统的企业中，不乏成功地为企业名称、品牌名称命名的实例，其中最为突出的就是日本的“索尼”。相反的例子也不罕见。一个企业的名称取得不当，带来的消极作用也是显见的。美国有四家最大航空公司，即联合、泛美、三角洲和东方。东方公司像所有的航空公司一样，有其盛衰浮沉，但不幸的是，它衰的时候多于盛的时候，在四大航空公司中，它始终陪伴末座，原因就出在其名称上。东方公司的服务范围与前三家公司一样，遍布全美，它既飞往美国东部的纽约、波士顿、费城、华盛顿、迈阿密，也飞往美国的圣路易斯、新奥尔良、亚特兰大、丹佛、洛杉矶、西雅图和墨西哥的阿卡普尔科、墨西哥城。但在顾客心中，东方的名字是地区性的，服务似乎与其他公司不一样。尽管东方公司花了大价钱作广告，在航空公司中又较早地采取了“修整飞机”，“改善伙食”、“打扮空姐”等措施，努力提高声誉，但始终改变不了顾客对他们持有的刻板的印象。有的旅客在乘泛美或联合公司飞机时，遇到不愉快的事，可以大度地说，“这仅仅是一件不愉快的小事而已。”而乘东方公司飞机遇到不愉快的事时则说：“倒霉，又碰到了东方航空公司。”
日本伊荣腾百货在进行系统的形象设计之前，其销售额仅名列同行业第十二位。后来，该百货公司以其董事长“以和为贵”的经营理念为核心进行系统的形象设计，如今其销售额已超过著名的三越百货而位居第一。由于伊荣腾百货树立了良好的企业形象，以致大批的人才都愿到公司供职；人才的聚集更使公司的发展如虎添翼。而三越百货在权倾位重的执行总裁冈田茂的主持下，获利能力每况愈下，其原因之一就是广告宣传拙劣，形象未得到有效提高。这件事导致了冈田茂被董事长免职。
伊荣腾百货在导入CI时，为了体现“以和为贵”的经营理念，为公司重新设计了以振翅欲飞的鸽子为中心的标志图案。其巧妙之处在于，鸽子在人们的心目中代表着和平与希望，正好能与“以和为贵”的理念相沟通，且很容易为人们理解和接受。公司在其经营活动中也处处贯彻“以和为贵”的理念，充分尊重员工，尽量满足其需要，并要求员工亦同样以人性化的态度对待顾客。这样，公司的理念与视觉形象、理念与行为之间得到了很好的统一，一种优秀的企业形象也就随之产生了。
美国可口可乐饮料风靡全球，畅销140多个国家和地区，成为“世界第一饮料”。其秘诀之一，就在于可口可乐公司的CI活动紧紧跟随时代发展的潮流。该以司认为，无论在哪一个时代里，只有青年人所喜欢的东西才能流行起来，成为畅销品。在抓住青年人就是抓住时代的经营理念的指导下，可口可乐公司每年不惜花费巨款在奥运会等多种场合上推销可口可乐的公司形象和产品形象。更为惊人的举动是，1981年公司出资7亿美元买下了哥伦比亚电影公司。此举一度令人大惑不解。公司总裁罗托斯·哥斯维达却一语道破天机：“我们不把哥伦比亚电影公司单纯看成一家电影公司，而是认为它从事的是紧紧吸引现代青年人的娱乐事业，抓住它，便能抓住青年，我们要通过哥伦比亚电影公司的宣传，使每一个受哥伦比亚公司影响的青年，都喝可口可乐。”如此趣闻，在可口可乐公司CI活动史上随处可见，不胜枚举。
3CI的凝聚功能
企业理念与文化的作用力表现为多方面，如凝聚力、亲和力、竞争力以及整合功能、协调功能、疏导功能等。通过CI策划，可以使企业经营意识由模糊状态达到明朗化，由潜在状态走向公开化，由低层次向高层次拓展，促进企业理念的升华，完成企业理念的“再造”。企业文化是一个广义的大文化概念，可以说它渗透在企业的一切方面，甚至连企业的物质存在形态都可以看作企业文化的体现。成功的CI活动，能够塑造出高品位的企业文化，这主要是通过CI的教育和文化传播活动对人的改造而实现的。
通过CI系统对企业理念与文化的重塑，可以在广大员工中形成一种新的凝聚力，使大家心往一处想，劲往一处使，减少“窝里斗”的耗损。CI系统对企业文化的整合，会产生一种新的作用，可以形成企业员工新的思想境界，增强企业文化的凝聚力，达到企业的整体性和统一性，使企业运转更加协调和有序。CI系统对企业理念和文化的设计与改造，可以使企业理念与文化发挥更大的作用，不断推动企业的发展与进步，使企业内外形成一种文化融合，产生信任的效果，从而提高了企业的知名度与美誉度。
一个企业的公共关系是由企业的内部关系和企业的外部关系组成的。企业的内部关系包括企业内部的人际关系、各部门之间的关系、各级管理层次之间的关系、管理者和一般员工之间的关系等。企业的外部关系包括与其他企业、政府部门、社会团体、新闻媒介以及社会各界，特别是广大消费者之间的关系。企业导入CI，可以改善和增进企业公共关系的“润滑程度”，为企业创造良好的生存和发展环境。良好的企业形象和公共关系离不开CI的精心塑造。新加坡的一家东方大酒店，一直奉行“顾客至上，以人为本”的经营理念，促使员工做到“超级服务”，大大改善了企业公共关系，树立了企业的新形象。〗
