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第54章 遇到困难找方法 (2)

四、掌握正确的方法

著名的国学大师林语堂先生认为,正确的方法比执著的态度更重要。因此,如果我们要提高自己的做事效能,就应该调整思维,尽可能用简便的方式达到目标。你应该选择用简易的方式做事。

了解解决问题的捷径并非坏事,高效能人士常常采用这种方法:

1注重简化

错综的问题都可以分解成简单的问题或语言。

例如:总销售量:25,873,892美元

成本:14,263,128美元

如果科长问成本占销售量的百分之几,就可以简单方式表示,即把销售量看成是25,把成本看成是14,14:25。这样就可推测出成本约占销售量的55%。无论什么问题,只要把它简单化就容易找到解决的办法。

2站在别人的肩膀上

博古通今、多才多艺的里欧纳尔德·文奇说:“不能青出于蓝的弟子,不算是好弟子。”

一位年轻优秀的科学家皮耶·艾维迪也说:“比起牛顿等科学界的巨人,我们只能算是小人物。但踏在巨人肩上的小人物,却能比巨人看得更远。”皮耶在钻研新课题时,常应用这句话,他把与研究题目有关的资料收集到手,然后加以阅读和研讨。

3善于学习

比如要推出新式录音机该怎么做?假如本身缺乏这方面的经验,若完全靠自己的构思,不仅浪费时间,还会出错。经营录音机的公司总有好几家,是消息的最好来源。但不能依样画葫芦,而是利用先进的既有经验来发挥自己的构思。不论面临什么问题,都要看看人家是怎么解决问题的,然后再加以改善。

4淘汰问题

有时因为解决问题的方法过多,反而不知如何取舍。一名高效能人士可以采取淘汰法,把不好的逐一去掉。

例如跳舞比赛,如果一次想从舞者中选出优胜者是很困难的,因此便采取淘汰法。每次评审一组,有缺点就退场,这样陆续淘汰直至两组,最后剩下优胜的一组。当你要从几个东西中选出最喜欢的时,如果把不喜欢的逐一淘汰,事情就变得容易了。

5多多交流

能否提出更新更好的解决办法,这与了解问题的程度有关。为了验证自己的想法,最好将计划向第三者提出。

纽约某石油公司的老板常常把太太当作练习讲演的对象。这位太太对石油所知不多,却能耐着性子聆听,结果对她先生帮助不小。这位经营者了解把想法用语言表现出来后,可以发现其中的缺陷。

第四十五种 不被琐务缠身

高效能人士不能被太多的琐务缠身。其含义主要是说高效能人士要充分重高时间的价值,不去浪费时间做那些不值得去做的事情。

做不值得做的事,会让自己误认为完成了某件有意义的事情,从而心安理得;做不值得做的事,会消耗自己做有价值的事的时间;做不值得做的事,就是浪费自己的生命;不值得做的事会生生不息,而且会造成一种误解,你越是做不值得做的事,就越觉得自己有毅力。

美国著名剧作家保罗曾说:“如果我要写个剧本,在每一页都保持故事的原则性,而且能将剧本和其中的角色发挥得淋漓尽致……它会是一个好剧本,但不值得花费一两年的时间。”

清醒的放弃胜过盲目的坚持。而对于想做一件事,一直做不出名堂的人来说,奥里森·马登的观点是,如果一开始没成功,再试一次还不成功就该放弃,愚蠢的坚持毫无益处。

一、注重时间的价值

琐碎而无价值的工作指的是一些不重要的任务或工作,而且报偿低。它消磨你的精力和时间,因此让你不能处理更为重要且当务之急的工作。

凡是在事业上有所成就的人,都十分注重时间的价值。无论是老板还是打工族,一个高效能的人士总是能判断自己面对的顾客在生意上的价值,如果有很多不必要的废话,他们都会想出一个收场的办法。同时,他们也绝对不会在别人的上班时间,去和对方海阔天空地谈些与工作无关的话,因为这样做实际上是在妨碍别人的工作,浪费别人的生命。

善待来客的人往往预备出一定时间。老罗斯福总统就是这样做的一个典范。当一个分别很久,只求见上一面的客人来拜访他时,老罗斯福总是在热情地握手寒暄之后,便很遗憾地说他还有许多别的客人要见。这样一来,他的客人就会很简洁地道明来意,告辞而去。

一位公司经理拥有待客谦恭有礼的美名,他每次与来客把事情谈妥后,便很有礼貌地站起来,与他的客人握手道歉,遗憾地说自己不能有更多的时间再多谈一会儿。那些客人都很理解他,对他的诚恳态度也都非常满意,所以,就不会想到他竟然连多谈一会儿都不肯赏脸。

以沉默寡言和办事迅速、敏捷而著称的成功者都是实力雄厚、深谋远虑、目光敏锐的人,他们说出来的话,句句都很准确、到位,都有一定的目的,他们从来不愿意在这里多耗费一点的宝贵资本——时间。当然,有时一个待人做事简捷迅速、斩钉截铁的人,也容易引起别人的一些不满,但他们绝对不会把这些不满放在心上。为了要在事业上有所成就,为了要恪守自己的规矩和原则,他们不得不减少与那些和他们的事业没什么关系的人来往。

商人最可贵的本领之一就是与任何人交往都能简捷迅速。这是一般成功者都具有的通行证。在美国现代企业界里,与人接洽生意能以最少时间产生最大效率的人,非金融大王摩根莫属。为了珍惜时间他招致了许多怨恨,但其实人人都应该把摩根作为这一方面的典范,因为人人都应具有这种珍惜时间的美德。

摩根每天上午9点30分准时进入办公室,下午5点回家。有人对摩根的资本进行了计算后说,他每分钟的收入是20美元,但摩根认为不止这些。所以,除了与生意上有特别关系的人商谈外,他与人谈话绝不超过5分钟。

通常,摩根总是在一间很大的办公室里,与许多员工一起工作,他不是一个人呆在房间里工作。摩根会随时指挥他手下的员工,按照他的计划去行事。如果你走进他那间大办公室,是很容易见到他的,但如果你没有重要的事情,他是绝对不会欢迎你的。

摩根能够准确地判断出一个人来接洽的到底是什么事。当你对他说话时,一切转弯抹角的方法都会失去效力,他能够立刻判断出你的真实意图。这种卓越的判断力使摩根节省了许多宝贵的时间。有些人本来就没有什么重要事情需要接洽,只是想找个人来聊天,而耗费了工作繁忙的人许多重要的时间。摩根对这种人简直是恨之入骨。

处在知识日新月异的信息时代,人们常因繁重的工作而紧张忙碌。如果想调剂自己的生活,就必须学会有效利用时间。无论是在工作还是学习方面,若能以最短的时间做更多的事,那么剩下的时间就可以挪为他用了。因此,善于利用时间,不仅可以完成许多事情,还能拥有轻松自在的生活。

二、将时间集中于本职工作

如果你想不被琐务牵扯太多的精力,首先就应当将时间集中于自己的本职工作。为此,你必须将自己的兴趣转移到高报偿或是重要的工作上,从而从繁琐的事务中解脱出来。

例如,你要写一篇关于你公司营销活动的报告。首先,你要确定这项活动的主题。一旦完成了主题,你便能写出几份项目计划来。接下来你就要考虑该如何执行这些计划。

你按照计划中的步骤一步步进行,在工作开始告成之际,你最好将情况告知他人,这件工作使你难以忘怀;成了你利用时间计划中的重要部分。成功时,一定要奖励你自己。

给予你自己一种奖励,可以使你在工作中更有冲劲。一些富于创新精神的公司也采用奖励方法,以增加干劲和更高的工作效率。

三、利用“神奇的三小时”

被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念,他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以比别人更早展开新的一天,在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5~8点的“神奇的三小时”,你可不受任何人和事干扰地做一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争,你必须讲求恒心,养成早起的习惯,以后你会受益无穷。

仔细研究一下,早睡早起除了哈林·史密斯所提到的“神奇三小时”的好处之外,更有着以下的一些好处:

1获得内心的平静

已故诺贝尔和平奖得主特里萨修女曾说过,现代生活在都市的人最缺乏的、最渴望的就是“心灵的平静”。而早睡早起,利用早上神奇的三小时想些问题、做些重要工作,这样往往可以捕捉到都市喧嚣忙乱背后的宁静时刻。

2规划一天工作

“一日之计在于晨”清晨往往是你精神最集中、思路最清晰、工作效率最高的时候。

在这段时间里,绝对没有人或电话来骚扰你,你可以全心全意做一些平日可能要花上好几个小时才能完成的工作或事务,规划一下未来的工作,并且可以取得很好的成效。

3培养自律

养成早睡早起的习惯,可以使你一天精力充沛、更能增强你的信心,考验你的自律,为你建立一个正面的“自我概念”。

4调息身心

当然早睡早起并不是苛刻地剥削我们的睡眠时间,正好相反,早睡早起只是将我们的睡眠及起床时间略微调整,而这正是高效率利用时间的要求。

如果我们在晚上10点睡觉、早上5点起床的话,我们的睡眠时间仍然是7个小时。而一般人如果在午夜12点入睡,早上7点起床的话,他们的睡眠时间也同样是7个小时而已。

所以我们在这里提倡早睡早起,运用“神奇的三小时”这一概念,只是非常有策略性地将休息和工作的时间对调了一下,我们将晚上10点至午夜12点这段本是用来看电视、看报纸、娱乐、应酬的时间用于睡眠,而早上5~8点这段本应用做睡眠的时间,则用来做一些更重要的事情。

四、舍弃不必要的个人及外事活动

我们在工作和生活中经常会遇到一些始料不及的事情,令我们方寸大乱。我们可以设想这样一个场景,上午10点,你准备与公司一个最重要的客户在十一点见面,你还有一大堆资料需要整理,这时电话响了,是一基金会的主席找你,请求你对他们的一项资金筹措计划给予帮助,你爽快地答应了他,可是,接着他又告诉基金会最近的变化以及他们未来的目标等等。你迅速瞥了一眼时钟,发现时间又过去了五分钟,你和客户的重要会议即将开始。你告诉这位主席,你得放下电话了。刚放下电话,电话又响了起来,一支篮球队教练要你协助为本年度门票设计广告活动,以增加他们的资金:你个人以及外面的活动已经束缚了你事业所追求的目标。

此明,你需要做的就是冷静地考虑了一番你个人及外面的活动。为什么你从事了每一项活动?时过境迁之后有所变化吗?今天看来还有必要吗?砍掉那些毫无意义的其他活动,保留那些对你重要的活动才是解决之道。

一位知名企业家把个人和外面的活动限制在下班以后的时间,下午六点以后,她才打电话或谈论她外面的活动。

另一位经理的解决办法,是他规定工作时不接私人电话、不办私事或参加外面的活动。尽量把过量的其他活动减少到最低限度。

五、妥善安排你的时间

一位高效能人士知道该把时间花费在什么地方。他们具有自我矫正的能力,从而把时间用到适宜的地方。贝格特是一家保险公司的人寿保险业务员。半年以前,全公司里他一直是最大保险销售额的业务员之一。

在过去的半年当中,贝格特不愿意工作,他打破自己的惯例去读报、打网球或者随便做些别的事,因此,降低了他的业绩。当他制定出一份工作时间表时,贝格特发现,他只用三到五分钟,就确认了他要把自己最宝贵的时间用于何处。贝格特一经认识到所浪费掉的时间的价值,他就改变了作法。花上几分钟,对自己作一个利用时间的分析,使你自己重新有效地掌握时间。

而且,人们都很容易从一种工作转移到另一种自己最驾轻就熟或当时最想做的事。然而当有人问及我们上周谈到的重要目标时,我们只是说明天就开始。我们编造一个又一个的借口,隐藏在所谓“我没有时间去做”这种说法的背后。

汉克斯是一名年轻的销售员,为了想在工作上有所成就,以确认他应当把时间花在何处,便来到图书馆,阅读许多有关销售人员的资料。他发现,新业务员必须以75%的时间去了解情况,或寻找客户;8%的时间应当用来准备磨炼销售技能、才干及产品知识,以便能提出一份最佳的产品介绍;剩下的时间就花费在你接近这个可能的客户的时候。你必须抓住时机,使这个客户做出决定,直到你拿到签了字的定货单为止。此时你就必须摆脱去做近在咫尺的工作的诱惑。承担那种会带给你所需要的成功的工作。

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