两人果然不负众望，当天下午四点钟，两人就送来了好消息。马歇尔公司又追加了两台。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。
有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥市的100多家商店都销售索尼彩电。不出3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30％。
卯木肇的成功得益于其强烈的责任感和荣誉心，这是他屡败屡战，力挽败局的强大动力。可以说，正是这种始终以公司利益为重的责任感，使卯木肇没有为自己寻找借口，而是迎难而上，凭借自己的洞察力和毅力打开了局面。
责任感是我们在工作中战胜种种压力和困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把不可能完成的任务完成得相当出色。一旦失去责任感，即使是做自己最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
彼特做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋深得老板的信任。随着年老力衰，彼特对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖—座房子。彼特自然无法推辞。
彼特已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，但却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了彼特。
“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”
老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量。对于一名高效能人士来说，工作就意味着责任。
一个拥有责任感的人，往往具备以下三个特征：
1一个拥有责任感的人具备一种主动承担责任的精神。
2一个拥有责任感的人，会为他所承担的事情，付出心血、付出劳动、付出代价，他会为达到一个尽善尽美的目标付出自己的全部努力。
3一个拥有责任感的人是一个善始善终的人。
他懂得责任意味着承担，意味着付出代价。当事情出现危机，而仍然不放弃责任的人，才是真正拥有责任感的人；当情况于己不利，自己有可能付出代价，而勇于为事情的结果付出代价，这样的人才是真正有责任感的人。
二、责任意味着机会
对于一个想在职场中谋求发展的人来说，责任意味着机会。当顾客或者老板交给你某个难题，也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一名高效能的员工来讲，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，在他心目中惟一的想法就是如何将问题解决。
对玛丽一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。那是星期六的下午，专为公司做法律顾问的律师事务所打电话来问她，哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。她告诉对方，公司所有速记员都去观看球赛了，如果晚来五分钟，自己也会走。她表示自己愿意留下来帮助他，因为“球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成。”六个月之后，玛丽已将此事忘到了九霄云外时，律师事务所却找来了，邀请她到他的公司工作，并担任要职。
“每个年轻人都应该尽力去做一些他职务范围以外的事，不要像机器一样只做分配给自己的工作。只有这样才能引起上司的注意。”美国彭尼公司的总裁彭尼(JCPenny)，“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”
高效能人士知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责。以这样的眼光来重新审视，工作就不再成为一种负担。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像和创造力。
一个负责任的人是不会计效什么是自己该做的，什么是自己不该做的，他们关注的是怎样把问题尽快解决。当他们遇到顾客或者老板要求提供帮助，做一些“分外”的事情时，他们会从另外一个角度来思考，譬如换一个角色，自己就是这件事的责任人，我将如何来更好地解决这些问题？每天多做一点点，初衷也许并非为了获得报酬，但往往获得的更多。
三、把责任当成生活态度
责任是一种生活态度，一位曾多次受到公司嘉奖的员工说：“我因为责任感而多次受到公司的表扬和奖励，其实我觉得自己真的没有做什么，我很感谢公司对我的鼓励。其实担当责任或者愿望负责并不是一件困难的事，如果你把当作一种生活态度的话。”
一名高效能人士要养成责任重于一切的习惯，无论在工作中，还是个人生活中。其实，在我们受过的教育中，有很多内容关于责任感的训练方面的。注意生活中的细节有助于责任的养成。大家都说习惯成自然，如果责任感也成为一种习惯时，也就慢慢成了一个人的生活态度，你就会自然而然地去做它，而不是刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时，就不会觉得麻烦和疲惫。
当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的什么东西，而且你不会觉得这种放弃对你来讲很不容易。
比如对于承诺的信守，这就是你的责任。一旦你给予别人某种承诺，别人可能会对你的承诺守信表示赞美，你可能就不会欣然而喜，因为你觉得自己本该这么做，这是你的一种生活态度。
比如守时也是一个人最基本的责任。要知道，一个人不守时就等于在浪费别人的生命，我们有能力承担这样的后果吗？在我们的生活中，总会遇到一些不守时的人，他们自己对此不以为然，这也是他们的生活态度。所以说，负责任是一种生活态度，不负责任也是一种生活态度。
身在职场，我们有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定却没有足够的理由，形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。
一位知名的企业家说过，当你已经习惯了别人替你承担责任，那么你将永远亏欠别人，你的腰板就永远也不会挺直。所以，把责任作为一种生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来压力，也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。
尤其是当责任成为一种工作态度时，工作对于你自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单了，你也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了限制，更不会做出违背公司利益的事。
成功只有以社会为己任才是到达了真正的境界。香港实业家李嘉诚曾经说过：“衡量成功的标准不是看你向社会索取了多少，而是看你为社会贡献了多少！”
要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们成为一名真正的高效能人士。
