登陆注册
330900000040

第40章 女人的处世资本—你是人脉高手(4)

办公室生存的人际规则

办公室就是个小社会,不像在学校或家里那么单纯,每天呆在办公室的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲,职场中充满着世俗的体面和晋升的诱惑,也充满了人际的诡谲和竞争的陷阱。很多白领在表面上相安无事,骨子里却渗透着尔虞我诈、勾心斗角。身处职场的白领女性想要在办公室里,深得上司和同事敬佩,就必须懂得办公室内的人际规则。综观职场上那些混得体面、升职快的人,哪一个不是通世故、讲分寸、深谙办公室生存之道的人?掌握了办公室的人际规则,也就能在职场游刃有余了。

办公室生存的白金法则

1排在倒数第二

只要知道在自己之后,还有一个排在最末位置上的同事,承担所有在他面前出现的错误、疏忽。现在时兴末位淘汰,只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你成为倒数第一,就应赶紧采取实施从最末的位置上逃离。如果你已经不在最末一位,就要注意千万不要再踏进去。

2注意倾听

每个人都有这样的冲动,就是要向别人展示你是如何与他们的思路契合。但是,假如你真的与他们的想法一致,那么你就该知道,人们大多都喜欢听自己说话。哪怕把同样一件事情用不同的方式讲5遍,人们似乎都不会感到厌倦。所以,假如你够聪明,你就该学会耐心倾听,让他们一偿“夙愿”。只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被大家称赞是个不只会听人说话,而且还了解别人的人。

3适时沉默

有时候,你会发现自己身处颇为微妙的境况。当两个或更多的人因为矛盾几乎就要起言语冲突时,你刚好就在“现场”。表面上看,他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是,实际上是这两个人根本就彼此讨厌。所以,此时你一定要克服你想插嘴劝架的渴望,紧紧地闭上你的嘴巴。基本上,在当时无论你说什么都是错的,不是因为你身份不够或是缺乏解决方案或社交技巧,而是因为没有人会在这时候喜欢有人插手。在这个多变的人际关系的化学反应中,最好等到酸碱完全中和酸碱值回到正常时,再有所“动作”。

4忌兴风作浪

在办公室里一定要耐住性子,别去掺和和自己无关的事,更不能兴风作浪、推波助澜,否则最终倒霉的会是你。虽然有时会有意外,但是不能冒着被呛水的危险去“游泳”。

5让别人认为有别的工作在等你

在上司与同事的眼中,不会有比自愿离职更有身价的表现了。在办公室中,你必须要总是看起来像要离职,或者是至少正在考虑离职的样子。这样就会引起上司的注意,认为你是个人才,为了留住你,可能会给你加薪、晋升以及受尊重的机会,这是再怎样努力工作也永远比不上的。

同事之间相处的艺术

在办公室里,能否处理好与同事的关系,会直接影响你的工作。建立良好的人际关系,得到大家的喜爱和尊重,无疑会对自己的生存和发展有很大的帮助,而且愉快的工作氛围,可以让人忘记工作的单调和疲倦,对生活能有一个美好的心态。这就需要你掌握好同事相处的艺术,精通与人沟通的技巧。

1不私下向上司争宠

要是办公室当中有人喜好巴结上司、向上司争宠的话,肯定会引起其他同事的反感而影响同事之间的感情。要是真需要巴结讨好上司的话,应尽量邀同事一起去巴结上司,而不要自己在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你品德有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下向上司争宠,也是处理好同事之间关系的方式之一。

2直接向上司陈述你的意见

在工作中,每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所做出的一些决定有看法或意见也属正常,但切记不可到处宣泄,否则经过几个人的传话以后,即使你说的话有道理也会变调变味,传到上司的耳朵里时,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其陈述你自己的意见,当然最好要根据上司的脾气性格用其能接受的语言表述。作为上司,他感受到你对他的尊重和信任,对你也会另眼相看,这比你到处发牢骚好多了。

3乐于从老同事那里吸取经验

在办公室里,那些比你先来的同事,比你积累了更多的经验,有机会不妨向他们请教,从他们的经验里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助自己少走弯路,更会让公司的前辈们感到你对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。

4让乐观和幽默使自己变得可爱

即使你从事的工作单调乏味或是较为艰苦,也千万不要让自己变得灰心丧气,更不要与其他同事在一起抱怨,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除同事之间的敌意,更能营造一种和谐亲近的人际氛围,有助于你自己和他人变得轻松,从而消除了工作中的乏味和劳累,最为重要的是,在大家眼里你的形象会变得可爱,容易让人亲近。当然,幽默要注意把握分寸,分清场合,否则会招人厌烦。

5帮助新同事

新同事对手上的工作和公司环境还不熟悉,很想得到大家的指点,但是有时由于和同事不熟,不好意思向人请教。这时,如果你主动去关心帮助他们,在他们最需要得到关心和帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记于心,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。

6与同事多沟通

生活中不难发现,有的企业因为内部人事斗争,不仅企业本身“伤了元气”,对整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名企业员工,尤其要注意加强个体和整体的协调统一。无论自己处于什么职位,首先要与同事多沟通,因为个人的能力和经验毕竟有限,要避免“独断独行”的印象。当然,同事之间有摩擦是难免的,即使是一件事情有不同的想法,也应本着“对事不对人”的原则,及时有效地调解这种关系。从另一角度来看,此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话,真正令同事刮目相看。

7适度赞美,不搬弄是非

若想获得同事的好感,适度的赞美是必要的,如“你今天的唇膏颜色真漂亮”,在无形中让同事增加了对你的好感。但切记不要盲目赞美或过分赞美,这样容易有谄媚之嫌。同时,切忌对同事评头论足搬弄是非,要尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话,很容易引起同事的反感。

办公室女性的“三忌”

1忌在办公室搔首弄姿

因为人只有先自尊,才有别人尊重你。对于办公室女性来讲,自尊是非常重要的。

女性一旦失去了自尊自爱,那她就只能匍匐在权力的脚下,乞求别人的怜悯与恩赐。许多女性就是因为失去了自尊而成为权力的牺牲品。

女性在与上级相处的过程中,“自尊”的涵义包括以下几点:

(1)独立自主。靠自己的本事吃饭是最长久、最保险的。正确处理上下级关系,只是为了使自己拥有一个较好的工作环境,从而使自己的才能得到充分发挥,成绩受到肯定,而并非是献媚于领导,不劳而获或额外得到更多的好处。

女性较之男性要有更多的依赖性,这是由女人的天性决定的。但依赖是有限度的,不能完全地依赖别人。另外,依赖还应该是有原则的,不能盲目地依赖、丧失尊严地依赖。否则,她就永远别想站起来,别想挺直腰杆做人。对于这种不想付出劳动只想收获的人,领导是不会喜欢的。

(2)不贪婪、不虚荣。虽然上下级之间只是一种工作关系,但有时候这种关系又能带来利益。因为领导有权决定谁获得的多一点,谁获得的少一点。

女性如果能够恪守原则,洁身自好,不贪图安逸和虚荣,那么她就能抵制权力的诱惑,看清楚短期利益后面的巨大危险。

自尊会使你头脑冷静、心情平静,不为眼前繁华一时的物欲所迷惑,帮助你站稳脚跟,使你在上司面前没有可供利用的弱点。

(3)珍惜和爱护自己的名誉。人的名誉是无价的。有钱买不来,失去了便再也难找回来。对于女性来说,名誉尤其重要,社会对女性的名誉有着较高的要求。

如果办公室女性在与上司相处中能够珍惜和爱护自己的名誉,就会保持头脑冷静,抵制诱惑,不会逾越正常的上下级关系,不会违背自己做人的准则。

同时,女性还应注意检点自己的言行,不说过头的话,不做不合时宜的事,时刻注意保持言行的稳重,仪态的端庄,避免给人留下轻浮的印象。

2忌在领导面前献殷勤

尊重领导,认真执行领导的指令,这都是对的。但不要在领导面前献殷勤,溜须拍马。虽然你讨好领导与同事没有直接的利害关系,但一般情况下同事都是很反感的。人往高处走,这是一种普遍心态,可怕的是“马屁精”中有一种人,他通过踩扁身边的同事,来达到自己高升的目的,如向领导打小报告,故意贬低你,或者直接在上司面前让你难堪,领导训斥你的时候,他在一边“敲锣边”,让你猝不及防。对付这种人最好的办法就是“先下手为强”,越过他向更高层的领导披露他的劣迹。

他打小报告,造成领导对你的成见,你就去找领导当面把事情讲清楚,增加彼此间的交流。如果他当着领导的面让你下不来台,不要觉得压力大,要立即正面回答问题,绕开他们的陷阱,但也不要顾左右而言他,因为他们一定会穷追不舍,面对这种情况,幽默是最好的防御。

3忌在办公室散布流言

办公室中经常有这样一些人:他们到处散布别人的流言蜚语,搬弄是非。对他们来说也许只是没事磨磨牙,或者增加一点茶余饭后的谈资,但他们的言辞却对别人产生了很大的影响。流言蜚语是软刀子杀人,会使人陷入深深的痛苦之中而不能自拔。

在与这类人的交往中,可以采用以下的方法:

(1)给予拒绝。拒绝答应对同事间的闲言碎语或是流言蜚语保密,有问题就摆在桌面上,以便大家共同解决。看待问题要有正确的方法,要有一定的是非标准,不能偏听偏信。

(2)置之不理。有些人搬弄是非的恶习已成为其性格特点,那么你就干脆不理睬他。

不要认为那些把是非告诉你的人是对你信任的表现,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事。所以,聪明的人不会与这种人做朋友。而令他远离你的办法,是对任何有关传闻反应冷淡、置之不理,不作回答。

(3)不宜过多交往。有时候,尽管你听到关于自己的流言后感到愤慨,但表面上你必须努力控制自己的情绪,保持头脑冷静、清醒。你可以这样回答:“啊,是吗?人家有表示不满、发表意见的权力嘛。”或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会放在心上的。”这样的话,对方会感到无空子可钻,也就不会再来纠缠不休了。

如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非到处散播,以致对你的情绪造成极大的负面影响,你应拒绝与这种人来往。

同类推荐
  • 礼仪金说6:社交礼仪

    礼仪金说6:社交礼仪

    随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁,显得更加重要。本书具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪,具有很强的实用性和可操作性。
  • 打造你的黄金人脉

    打造你的黄金人脉

    常言道:“天时不如地利,地利不如人和。”“人和”就是人脉之道,掌握了人脉之道就好比掌握了扭转命运的黄金罗盘。
  • 神机妙算(开启青少年智慧故事)

    神机妙算(开启青少年智慧故事)

    人人都羡慕诸葛亮的神机妙算。《三国演义》中的诸葛亮的形象有些妖魔化了,现实中能有那样的神机妙算的人实在是少之又少。但是神机妙算对于我们来讲也并不是遥远的传说。我们可以在生活中用心观察,用心思考,来获得一定的观察力和判断力。
  • 女人一生最重要的15个决定

    女人一生最重要的15个决定

    女人的一生犹如花朵的生命,短暂的花期仅是全部生命过程中一个小小的环节,每个女人都必将经历辉煌与失落。 女人的一生犹如花朵的生命,短暂的花期仅是全部生命过程中一个小小的环节,每个女人都必将经历辉煌与失落。
  • 博弈论的诡计大全集(超值金版)

    博弈论的诡计大全集(超值金版)

    说到博弈论,我们常常被其著作中大量的数学模型吓倒。其实,博弈论不是学者们用来唬人的把戏,而是一种一般性的分析方法。一个不会编程的人照样可以成为电脑应用高手,没有高深的数学知识,我们同样通过博弈论的学习成为生活中的策略高手。比如孙膑,没有学过高等数学,但他照样可以通过策略来帮助田忌赢得赛马。博弈论首先是人们思索现实世界的一套逻辑,其次才是把这套逻辑严密化的数学形式。博弈论的目的在于巧妙的策略,把复杂的问题简单化。我们学习博弈论的目的,不是为了享受博弈分析的过程,而是为了赢取更好的结局。
热门推荐
  • 此女太费心

    此女太费心

    冤家路窄,出自明朝凌蒙初《初刻拍案惊奇》卷三十:“真是冤家路窄,今日一命讨了一命。”《新华字典》中的解释是仇敌相逢在窄路上,指仇人或不愿意见面的人偏偏相遇。费安安遇上高渐离之后总算是理解了这个成语的真正意义,同时也切身体会了它所带来的无数后果。告白被拒,记恨了整整七年的仇家,被她不小心碰到,又不小心挑衅羞辱了对方。可惜费安安忘了,生来被叫做高渐离的这个男人又怎么会是省油的灯?自此纠缠不休,不仅领土被严重入侵,而且自身都要难保了,简直是攻防失守,败得一塌糊涂…七年前那个傻乎乎跟自己告白的小姑娘现在见了他竟然一副深仇大恨的样子,而且对他还避之唯恐不及!好吧,她退他就进,她防他就攻,战线拉长不要紧,持久战他也不怕。他从来是万花从中过,片叶不沾身,这次却是情难自制,算了,谁让她这么让人费心,偏偏他还就是这么喜欢…
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 痴情王爷剩女妃

    痴情王爷剩女妃

    奉旨成婚,因为皇上的圣旨,五王爷冷颜,娶了白尚书的女儿——白可清。我告诉你,你仅仅是皇上加载给我的包袱,所以你最好以后给我乖乖的话,否则,别说你是白尚书的女儿,就算你是公主,我一样休了你。新婚之夜,冷颜看着身着喜服的白可清,冷冷的开口。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 重生娱乐圈之女王

    重生娱乐圈之女王

    在遭受了友情的背叛,她的心碎了,在刚出入社会,不知,是欧洲的王者,他,是否可以抚慰她那颗破碎的心?是谁降伏了谁?是谁先爱上了谁?是谁先妥协了?因为一次交集,她,两人相识。一切,见一见。他,都只是个未知数。决心,一个是在残酷的社会里混的如鱼得水的王。不管再古老的家族,只要碰见他,都要给他低头,就在家睡一觉就重生在一个小女孩身上,不只是因为他背后那强大的家族,自己在长大后一定要找到他们,还因为,他自己本身的实力!!一个是还不知社会残酷怀揣着梦想的小女孩,在电视上看见自己的父母因为自己的死亡而哭得让人心碎
  • 错乱姻缘:恶霸王爷的二手妃

    错乱姻缘:恶霸王爷的二手妃

    【读者群:203528541】“季云儿,既然你想玩,本王就陪你玩,在本王没有玩腻之前,你给本王好好的保管好自己的小命,知道吗?”男人冰冷的说道,一袭红色嫁衣化作破碎的布条在空中飞舞。“你休了我是吧,请便,不过本小姐要告诉你的是,在你休了本小姐之前,本小姐要先休了你,你就是一禽兽,根本就不配拥有任何一个女人,。。。”季云儿据傲的说道。
  • 血咆

    血咆

    武警队长离奇失踪,却意外穿越东汉末年,作为一个从小就是孤儿的他,在这里得到了久违的亲情,在各位兄弟的帮助下,他一步一步的从一个小人物做起,以捍卫大汉为起点,成为朝廷一方大员,然后割据一方,自成一霸;为早日结束这战乱的天下,他以雷霆手段清扫道路上的阻碍,最终俯瞰天下。
  • 再见,好时光

    再见,好时光

    苏善生编著的《再见好时光》以散文、随笔的形式书写了一本关于人生感悟的图书。爱,原来是需要爱来当参照物的,年少时的我们,少不更事,常常看不到父辈们那份深沉的爱,是因为那时我们自己根本就不会爱。长大后,我们懂了,那个这样爱了我们一生的人,却是渐行渐远。花开当珍惜,爱也要趁早。
  • 领导力提升与开发

    领导力提升与开发

    从领导力的内涵和起源入手,以东西方理论互相借鉴、中外思想互相参照的方式,分析如何提升领导力:提升领导力应注重行为、态度和风格;提升领导力应考虑权变和情境;提升领导力应把握好权力与政治的运用;提升领导力应注重激励和沟通;提升领导力要善于变革和创新。同时,提出通过领导胜任力模型、领导者的职业生涯规划、领导力开发技术与实施等方面进行领导力的开发。领导力的本质是影响力,领导力即获得追随者的能力,表现为“跟我来”、“看我的”、“一起干”。制约领导力提升与开发的因素主要有:道德失范;权力滥用;决策失误;用人失察;协调失衡;思维僵化;心理障碍;言行失体;眼界限制。