3微笑是开启心扉的“钥匙”
一个偷窃寝室同学饭票的女学生被叫到了老师面前。老师面对这位红着脸低着头的学生，微笑注视良久后，只轻轻说了一句话：“还是由你自己说吧！”学生立即哭了，并承认了错误。试想，假若这位老师大动肝火，结果又会怎样？在这里，微笑既是对对方的宽容和理解，也是对对方的启发和诱导，更是对对方含蓄的指责和批评。
4微笑是巧妙回绝的“借口”
中国有句俗话说“上山擒虎易，开口求人难”。当别人有求于你，往往都有惴惴不安的心理。此时，你想拒绝却又无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不得不让对方“下台”，说“行”不好，说“不行”又会使对方不安心理加剧而产生强烈的反应，怎么办？微笑。它既能缓和紧张的情绪而免使对方难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，有“此时无声胜有声”之效。而且，微笑还能为你赢得思考的时间，借以找到巧妙的处理方法。
5微笑是医治萎靡不振的“良方”
有一位性格抑郁沉闷、心情沮丧的女孩，毕业后被分到幼儿园。当她面对天真可爱的孩子们时，不得不强颜欢笑给他们上课。一天天过去了，令人惊奇的是她竟变成了活泼愉快并能发自内心微笑的姑娘，舒心的微笑使她振作起来了。美国心理学家保罗·爱克曼研究指出，悲哀能使人心率变慢、体温下降，而微笑却能使人心率加快、体温上升……郁郁寡欢、空虚紧张、萎靡不振的情绪，通过微笑都能得到克服。
6微笑是融洽气氛的“润滑剂”
当客人来访或是你走入一个陌生的环境时，由于感到陌生或羞涩，双方往往会端坐不语或拘谨不安。此时，你若微笑，就能使紧张的神经松弛，消除彼此间的戒备心理和陌生感，相互产生良好的信任感和亲近感。记住：要使他人微笑，你自己得先微笑。
7微笑是以柔克刚的“妙招”
法国作家阿诺·葛拉索说：“笑是没有副作用的镇静剂。”在社会交往中，可能会遇到爱发脾气者、刻薄挑剔者、出言不逊者、咄咄逼人者，也有与你存有隔阂芥蒂者，对付这些人，含蓄的微笑往往比口若悬河更可贵。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，只要微笑冷静，你就能稳控局面，用微笑缓解对方的怒意，以微笑化解对方的攻势，从而以静制动，以柔克刚，摆脱窘境。
8微笑是传递歉意的“载体”
如果在电梯间或公共汽车上不慎踩了别人的脚，带着真诚的微笑说声“对不起”，一场小小的麻烦就能轻松化解。
只是笑的交流，却达到了很好的效果。所以，在难以用语言表达心境的情况下，笑，是最好的交流工具。
9微笑是吸引他人的“磁石”
社交中，人们总是喜欢和个性开朗、面带微笑的人交往，而对那些个性孤僻、表情冷漠的人，则总是敬而远之。一个优秀的电视节目主持人、公关小姐、售货员，她们深受人喜欢的奥秘，就是她们具有动人的微笑。
古有云：“笑开福来”。微笑因幸福而发，幸福伴喜悦而生，即“情动于中而形于外”。所以，在社会交往中，只要你时时超越自我情绪的困惑，你就能保持轻松愉快的心境，你的面孔也会因此而涌起幸福的微笑，并感染他人，而且他人的微笑又反过来强化你的愉悦和微笑，形成你与他人之间人际关系的良性循环。这无疑会极大地促进你完美个性和创造力的发展，为你把事情办好铺下一块块“基石”。
在社交中展示优雅的风度
女人风度，又称女人气质、女人风韵等，它是女人在社会交往中最富有吸引力的因素之一，是女人内在文化修养和道德风貌的体现。有的人认为女人的风度美就是指青春、漂亮、身材好等。其实，这是对女人风度美的误解。美的气质不是靠先天的遗传，也不是靠东施效颦式的模仿，而是靠后天长期的培养而形成的，它通过女人的言行举止、表情神态、仪表服饰等自然而然地流露出来。它较之外表美更含蓄，更能够显现一个人的精神。女人要培养良好的社交形象，就必须努力追求风度美。风度美包括以下几方面：
1气质美
气质是一种精神因素的外部体现。如果一个人具有一定的文化教养、理想抱负、情感个性等，就更能显示出气质美。
2行为美
行为美是人举手投足等动作中，所透露出的能引发审美联想的一种美感形式。对女人而言，行为美是塑造女人形象、展现其固有美的气质的重要形式。女人行为美的自我培养可以从以下三个方面入手：自尊、自强；举止自然大方，讲究礼仪；加强文化修养，增强文化底蕴。
3语言美
语言是人的力量的统帅，是表现人的风度的重要载体和手段，它能塑造人的各种不同风度，而风度又能使语言的色彩和力量得到最大发挥。所谓语言美，主要指说话文雅、用字恰当、口气和蔼热情、措词委婉贴切、态度诚恳谦逊、尊重别人。
语言风度是一个人内在气质的言语表现，是其涵养的外化。如果一个女人风度翩翩，会使她具有强烈的人际吸引力，使人仰慕不已。使自己的语言具有风度，是塑造语言形象的重要途径。
风度是一种品格和教养的体现，培养语言风度，首先要提高思想修养。此外，要使语言风度与自己的性格特征相吻合。风度是一种性格特征表现，各种不同的风度增添了人们交际时的靓丽风采。正如卡耐基所说：“不要模仿别人。让我们发现自我，秉持本色。”
具有优雅风度的女人，必然富有迷人的持久魅力。优雅的风度像有形而又无形的精灵，紧紧攫住人们的感官，悄悄潜入人们的心灵，从而给人留下难以磨灭的印象。
那么，女人该怎样培养优雅的风度呢？
1锻造美好的心灵
一个人潜藏于内心深处的灵魂境界(诸如人格、人品、情操、格调)的高低，可以直接影响一个人的风度。培养风度，先要培养人格。为人正直、坦率、表里如一、诚实守信，这是最基本的。此外，人品的好坏直接影响人的风度。人品包括责任感、任务感、集体感、荣誉感、羞耻心等。人格和人品都是心灵美的体现。
2提高文化素养
（1）学习女人神态。女人神态着重指眼神，因为眼神有传情达意的功能。女性朋友在交往中，切忌乱用眼神。游移不定的眼神、冷漠的眼神往往有举止轻浮或孤傲之嫌，因此要学会用柔和、自然、关切的眼神看人，这样才能体现出自己的修养和智慧。
（2）学会着装打扮。年轻女人的着装除了要体现自己的精神风貌外，还要考虑服装与自己的体形、肤色、性格、气质等的和谐统一。切忌不顾自身状况，盲目追赶时髦。因此需要学一点美学知识，提高审美能力，做到量体裁衣、扬长避短是非常必要的。
（3）学习女人的语言。理想的女人语言应该是语音甜美，语调柔和，语速适中，词汇丰富。要达到这4个要求，首先应保护好自己的嗓子，说话切忌声音过高或尖着嗓音，要学一点发声技巧。其次要把握声音的抑扬顿挫，学会控制自己的语音、语调，你可以跟着电台的播音员练习，体会她说话时的语调和语速控制。此外，平时还要注意积累一些优美的词汇，以丰富自己的语言，以便能自然、流畅、委婉、有分寸地表达自己的思想感情。
（4）学习女人的行为姿态。在社交场合中，应该落落大方而又不失稳重。因此要注意在动作、站立、姿态、体态等方面的礼仪规范。如站时不要左右摇晃，不要弓腰驼背，左右肩不一样高；坐时两脚不要左右分开或腿向前伸直打开；走动时不要太快也不要太慢，身体不要左右晃动等。规范行为姿态除了自己要有意识地调节外，最好学一点艺术体操和古典舞蹈。
（5）多欣赏女人艺术作品。“女人艺术”包括艺术作品如文学、美术、音乐、影视等所塑造的理想的女人形象。由女艺术家所创作的文艺作品，具有典雅、柔美的特点。在欣赏这些作品和形象时，要准确把握住其言行举止、表情神态、内心活动的描写与刻画，在脑海里再现其栩栩如生的形象，体验其情感历程和言行历程。同时，欣赏一些男性艺术，这有助于形成柔中带刚的女人风度。
3认识自身个性与社会角色的关系
每个人的个性都是由许多复杂因素共同作用形成的，不同的人会体现出不同的个性。个性不同，风度迥异。培养风度美，不是要强求个人改变原有的个性和气质，将人套入一个刻板的模式中去，而是引导人们依据自身的个性和气质特征扬长补短，塑造具有鲜明个性特征的风度美。另一方面，每个人都置身于特定的社会环境，而不是在“真空”中生活，每个人的个性、气质都是在相互联系的人与人的社会关系中体现出来的。不同的人在不同的人际关系中，充当着不同的社会角色，而不同的环境、场合、气氛，对人的个性、气质也有着严格的限制、不同的要求，并不是由着自己的个性任意表现的。如严肃的场合，需要有严肃的风度；轻松愉快的气氛中，需要有活泼幽默的风度；对老人要有比较稳重的风度；对孩子应有亲昵的风度……不同交往关系、场合决定风度的不同要求。因而，一个人在复杂的社会环境中是多角色的，充当什么样的社会角色，就应按照什么样的风度要求去表现，否则便会丑态百出，贻笑大方。
那么，怎样才能使自己在社交中展示良好的风度呢？
1要有饱满的精神状态
愁眉苦脸心事重重的样子在社交场合是不受欢迎的；萎靡不振、无精打采，别人会感到兴味索然，无法与你交往。但若是精力充沛、神采奕奕，就能使对方感到你富有活力，交往气氛也就自然活跃了。
2要有出色的仪表礼节
对女人来说，动人的风度和仪表比美貌更重要。
容貌姣好的人，并不等于她的仪表也美；同样的，举止仪表优美的人，也并不一定容貌漂亮。有些女人虽然面貌平凡，但由于她有优美的风度，反而更吸引人。衣冠不整，或者不修边幅的人，常会令人生厌。仪表出众、礼节周到却能为女性增添无穷的魅力。
3要有诚恳的待人态度
端庄而不矜持冷漠，谦逊而不矫饰做作，就会使人感到你诚恳而坦率，交往兴趣也随之变浓。但如果你说话支支吾吾、躲躲闪闪，别人就会感觉你缺乏诚意，而从此疏远你。
4避免没有教养的行为
一个人要在各种社交场合上给人留下美好印象，就一定要注意风度与仪态。
（1）不要耳语。在众目睽睽下与同伴耳语是很不礼貌的事。耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施，要是你在社交场合老是耳语，不但会招惹别人的注视，而且会令人对你的教养表示怀疑。
（2）不要说长道短。饶舌的女人肯定不是有风度教养的社交女人。在社交场合说长道短、揭人隐私，必定会惹人反感。再者，这种场合的“听众”虽是陌生人居多，但所谓“坏事传千里”，只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去，别人——特别是男士，自然对你“敬而远之”。
（3）不要闭口不言。面对初相识的陌生人，也可以由交谈几句无关紧要的话开始，待引起对方及自己谈话的兴趣时，便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语，一脸肃穆的表情，便跟欢愉的宴会气氛格格不入了。
（4）不要失声大笑。不管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交场合中，都要保持仪态，顶多一个灿烂笑容即止，不然就要贻笑大方了。
（5）不要滔滔不绝，在社交场合中，若有男士与你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭向人“报告”自己的身世，或向对方详加打探，要不然会把人家吓跑，或被视作长舌妇了。
（6）不要忸怩作态。在社交场合，假如发觉有人经常注视你——特别是男士，你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人，你可以自然地跟他打个招呼，但不可过分热情，或过分冷淡，免得影响风度。若对方跟你素未谋面，你也不要太过于忸怩作态，又或怒视对方，有技巧地离开他的视线范围即可。
（7）不要当众化妆。在大庭广众下打粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
