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第36章 最后的忠告:走出认识误区,警惕方法“中毒”(1)

方法是技巧,但不是投机取巧

方法是我们解决问题的一种智慧、一种路径、一种技巧,但这并不意味着我们掌握了正确的方法之后就可以投机取巧、偷工减料,要解决好现实工作中的问题,我们还应当下苦工夫、笨工夫。

著名作家胡适先生说过这样一句话:“聪明人更要下苦工夫”。那些在事业中取得巨大成功的人无不是既懂得积极思考,把握正确的做事原则和方向,又肯下苦工夫,踏实勤奋的人。

毫无疑问,比尔·盖茨是信息时代最聪明的人之一:抓住了这个时代发展的潮流,选择软件行业进行创业,而且擅长与资本市场结合,凡此种种,都说明他是一个智力超群的人。

然而,他是一直这样聪明的吗?或者换一种问法,他是怎样变得这么聪明的?

这里有一个比尔·盖茨年轻时的故事:

在比尔·盖茨读中学时,有一次,老师布置写一篇作文,规定要写5页,比尔竟然写了30多页。还有一次,老师让同学们写一篇不超过20页的故事,比尔竟洋洋洒洒写了100多页,让老师和同学们目瞪口呆。 这个故事告诉我们,那些头脑聪明的具有过人天赋的人要取得事业上的成功,不仅要靠精明的头脑和过人的智慧,还要有踏实勤奋,吃苦耐劳的品质。有时候,最笨的方法常常是最有效的方法。

大家都知道,王永庆以木材起家,因塑胶而发迹。他早年的木材生意,都是向林务局的林场标购原木,简单加工后,再转售出去。那些待标售的原木,为了避免因干燥龟裂,全都浸泡在大水池里面。

当时木材商向林务局标购原木的做法是,先用长竹竿在水池中探测原木的数量,再用肉眼观察原木的品质后,即写出价格向林场投标,最后由最高价者得标。

因为大部分的原木都浸泡在水里面,光用竹竿评估数量,经常造成很大的偏差,因而标购水池里的原木风险很大,“赌”的味道很浓。

有一次,王永庆向林场投标原木,出乎同业意料,王永庆所报的价格虽然高出别人甚多,可还是因购得那一池原木,赚了不少钱。同行都大惑不解,到底他用什么方法,能够把原木的数量算得那么准确。

原来王水庆在招标截止的前一天晚上,悄悄地跳入水池中(潜入浸泡原木的水池中极为危险),花了一晚上的时间,把水池里原木的数量点得一清二楚,所以,第二天他非但能报出合理的价格,而且还赚了一票。

人们说:“王老板(指王永庆)追根究底的功夫,真让人钦佩,这是王老板经营企业最成功之处。”方法是我们解决问题的一种智慧、一种路径、一种技巧,但并不意味着我们掌握了正确的方法之后就可以投机取巧,在工作中偷工减料,那样只会是“聪明反被聪明误”。

王杰是某知名大学的高才生,在某市的外贸公司从事销售业务己好几年。出于对个人“价值实现”问题的考虑,他打算到正在高薪招聘业务员的兴隆贸易公司工作。

因为他这次做外贸从事的具体业务是“做山野菜”,招聘者就考他的业务常识:“山野菜中,蕨菜出口主要是针对日本,以前销路非常好,可是近几年,日本却不要了。为什么?”

“因为菜的质量不好。”

主考官看了看他,摇摇头。

条件非常好的王杰最后没有被录用。后来王杰查到了原因。蕨菜采集的最佳时间只有10天左右,在这期间非常鲜嫩好吃,早了不熟,晚了就老了。采好后,要摊开放在地里晾晒1天,第二天翻过来再晾晒1天,把水分晒干菜晾透,然后再将其成把捆好装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。

可是当地农民为了多采多卖,把蕨菜采回来,来不及放在地上用阳光晾晒,而是放在炕上,点火加热,这样只用2个小时就烘干了。这样加工处理的蕨菜,外表上和阳光晾晒的没有区别,可是食用时,不管放在水里怎么泡,都像老树根一样,又老又硬,根本咬不动。这就是蕨菜质量不好的真正原因。日方发现这个问题后,几次提出警告,急功近利的农民就是不改。结果,人家就再也不从我国进口蕨菜了!

无论是企业还是个人,投机取巧也许能让你获得一时的便利,但却埋下隐患,从长远来看,却是有百害而无一利的。

有些人本来有才华与能力,很有前途,但是由于没有养成踏实求实的好习惯,工作中自然无法取得应有的成绩。一个人一旦养成投机取巧的习惯,品格就会大打折扣,因而使他在做事做人方面表现出不够忠实的一面。生活中的各种实例生动地证明了这样一个道理:无论事情大小,如果总是试图投机取巧,可能表面上看来会节约一些时间和精力,但结果往往是浪费更多的时间、精力和钱财。

在一家跨国公司的招聘启事上有这样一句话:如果你是聪明的且诚实的人,请留下来,我们会给你人生成功的机会;如果你聪明,但缺少诚信,那么请走开,这里绝不会为你留下半点的空间。诚实是通往荣誉的必经之路,那些试图绕过勤奋,寻找捷径的人,总是被排斥在荣誉的大门之外。

工作中绝不能投机取巧,但这并不意味着不寻找工作中的技巧。无论多么复杂多变的工作任务,总会有一定的技巧在里面,从实际出发去有效地解决问题,是一个聪明的工作者的标志。大凡有所作为之人,都是那些认真对待问题,巧妙处理问题的人。

技巧是成功的手段,而投机取巧只是在注定失败的工作中取得了暂时的胜利而己,两者的关系,从长远来看,不言而喻。

重在实效,而不是流于形式

方法应当立足实际,注重实效。离开了执行,脱离了实际,再完美的计划和制度都没有意义。一种方法的价值不在于它的创意有多么新颖独特,而在于它的可实施度有多大,如果方法只停留在欣赏层面,它就失去了本身的价值。

一群老鼠吃尽了猫的苦头,于是召开全体大会,号召大家贡献智慧,商量对付猫的万全之策,争取一劳永逸地解决事关大家生死存亡的大问题。

众老鼠们冥思苦想。有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯,有的建议加紧研制毒猫药,有的说……最后,还是一个老奸巨猾的老老鼠出的主意让大家佩服得五体投地,连呼高明。那就是给猫的脖子上挂上个铃,只要猫一动,就有响声,大家就可以事先得到警报,躲将起来。

这一决议终于被全票通过,但决策的执行者却始终难以产生。高薪奖励、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来,但无论什么高招,好像都无法将这一决策执行下去。至今,老鼠们还在自己的各种媒体上争论不休,也经常进行会商……

方法重在实效,而不是流于形式。一项决策与制度不在于它有多么英明,而在于能否顺利实行。

一种方法的意义不在于它有多大的创意,会带来多大的效益,而于它的可实施度有多大。如果一种方法只停留在欣赏层面,它也就失去了本身的价值。

曾经有一段时间,美国各大新闻媒体竞相报道了这样一件事:一位名不见经传的学生,利用他的智慧和执著精神,创造性地解决了旧金山市政当局悬赏1000万元美元久而未决的旧金山大桥堵车问题。

旧金山大桥堵车的情况十分严重,但是却迟迟没有得到解决。许多人不断抱怨。

这名青年的成功主要得益于他针对大桥堵车的问题采取了切实有效的解决方案。经过细心的观察和缜密的调查,他发现了久而未决的旧金山大桥堵车现象不但具有上下班高峰时段的时间性,而且还具有上班时段进城方向发生堵车和下班时段出城方向发生堵车的方向性特征,从而追根寻源找到了同时发生时间性和方向性特征堵车问题的根本原因是“市郊农民上下班的车流太大”。最后他创造性地采用可改变“活动车道中间隔栏”的方法,巧妙地改变上班时段“活动车道中间隔栏”,使进城方向四个车道变为六个车道,出城方向四个车道变为两个车道,下班则反其道而行之,使问题轻而易举地以最小的代价圆满地解决了。

这位学生解决交通问题的方法无疑是有效助代价相当小的。这就是方法的作用。当我们面对类似的问题,或许我们想得最多的就是一定要解决堵车问题,我们可以不惜代价再造一座大桥。这不失为一个方法,但是却并非最好的方法。它需要我们付出相当大的人力和财力,并且也无法预见后期的效果。

方法应当立足实际,注重实效,而不是仅仅流于表面。很多公司都有过这样的经历:为了提高员工的工作效率,专门花重金请来专业的咨询公司,编写出了一套文采飞扬、图文并茂、理论和案例也十分丰富的规定性和执行性文件,但最后这些文件的命运都是殊途同归,也就是往往被束之高阁,在公司的档案室里存储着,落满了灰尘。

离开了执行,脱离了实际再完美的计划和制度也没有意义。现在企业中许多管理者和个人在工作当中都有这样一种心理:

“看看别人是怎么做的,我学着做就行了。”

“只要把这些做好就行了,何必那么认真呢,大家不都一样吗?”

“不管怎么样,这件事一定要做得漂亮、风光,其他的不用管了。” 只是出于对问题的表面考虑,许多工作的实质发生了改变。如此一来,工作更多地变成了一种形式,人们都在争相做着表面文章,而实际上却无任何有益的东西在里边。

立足实际,灵活变通

公元一世纪欧洲有句著名的格言:“不容许修改的计划是坏计划。”我们也有一句俗语叫做“计划赶不上变化”,这两句话都说明了这样一个道理:我们在做事的时候要根据外部环境的变化,及时修正和改进自己的计划,要学会灵活变通。

一只驴子身上背着沉沉的盐袋走在小路上。盛夏的阳光烤得它又累又热,突然眼前出现了一条小河,驴子走到河边喝了两口水,这才觉得有了些力气。它走下水准备过河,忽然看见河水清澈见底,几条小鱼在水底游来游去,形状各异的鹅卵石在河底看得清清楚楚。驴子只顾欣赏美景,一走神整个身体摔倒在小河里,幸亏河水不深,驴子赶紧站了起来,奇怪!它觉得背上的分量轻了不少,走起来再也不感到吃力了。

驴子很高兴,它总结出一条结论:“看来,我得记住:在河里摔一跤,背上的东西便会轻许多!”

不久,又要运东西了,不过这次驴子驮的是棉花。前边又是那条小河了,驴子想起了上次那件开心的事情,心里真是高兴:“背上的棉花虽说不重,可是路途遥远,再轻一些不是更好吗?”于是,它喝了几口水,向河里走去。到了河中心,它故意一滑,又摔倒在小河里。这次驴子可不着急,它故意慢腾腾地站了起来。哎呀,太可怕了,背上的棉花怎么变得这么重呀!可比那几个盐袋子还要沉好几倍呀。

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