渡过大河的人都变成了成功者，他们成功的秘诀就在于善于改变，而这种改变就是人们常说的变通。穷则变，变则通，通则久。遇到困难就要改变自己的思路和行为，只有改变，才能克服困难，走向成功。美国著名人士罗兹说：“生活的最大成就是不断地改造自己，以使自己悟出生活之道。”由此可知，变通就是我们遇到困难和变化时所采取的有效方法和手段。这种方法和手段有这样两大特点：一是根据客观情况的变化而改变自己。就像泅水过河的人一样，他改变了自己，由双腿着地的行走变成了双臂划水的游泳。这一改变的特点在于改变自身，让自己去适应环境，从而克服困难。二是深刻理解了变化原因之后，努力去引导变化、驾驭变化。就像船的发明者一样，他理解了水的特点之后，借助水的浮力和木材的特性制造了船。这一改变的特点在于把外在的东西变通为自己的东西，借外物的力量来壮大自己的力量。但不管是对内的变通，还是对外的变通，我们遇到困难和变化时，都必须变通。因为，客观情况是不断变化的，我们必须随着客观情况的变化而变化。
企业中的一流员工就是那些胜利到达对岸的人。他们懂得在困境面前主动地改变自己的思路和方法，变通地去克服困难；末流员工固守旧有的思维模式和行为模式，不懂得随着外界环境的变化而灵活地变通，最后的结局只能是：或者沉入河底，或者望河兴叹，成功对于他们来说，永远都是可望而不可即的。
阅读思考题：
1回想自己过去的工作表现，在一流员工与末流员工之间，你属于哪种人？
2回想自己最近的一次不太顺利的工作经历，是否与自己的思维固守尘封有关？如果换个思路，是否有可能获得更好的结果？
最优秀之人必是变通之人
作为企业发展的智慧源泉，员工有责任要求自己在工作中融入变通元素，从而更为出色地完成任务。企业都喜欢具有创造力的、善于变通的员工。不能够变通地为企业创造价值的员工无法成为企业的优秀员工，而只能被无情地踢出局。
这是一个充满变通的时代。在这里，员工不变通，就意味着将被淘汰出局。
因为缺乏变通思维，所以创造力消失了；因为缺乏创造力，所以构想消失了；因为缺乏构想，所以产品消失了；因为缺乏产品，所以客户消失了；因为缺乏客户，所以生意消失了；因为缺乏生意，所以企业消失了。所有这些结果，都只因为少了一个关键性的东西——变通能力。所以变通可以影响到你的产品，影响到你的生意，影响到你的企业。
企业呼唤善于变通的员工，在企业的眼中，最优秀之人必是变通之人。
一个百货公司的老板去检查他的一个新售货员：“你今天服务了多少客户？”
“一个。”小伙子回答。
“只有一个？”老板说，“你的营业额是多少呢？”
售货员回答：“58 334美元！”
老板大吃一惊，让他解释一下。
“首先我卖给他一个鱼钩，然后卖给他渔竿和渔线。接着我问他在哪儿钓鱼，他说在海滨，于是我建议他应该有只小汽艇，于是他买了一条20英尺长的快艇。当他说他的轿车可能无法带走快艇时，我又带他到机动车部卖给他一辆福特小卡车……”
老板惊讶地说：“你卖了这么多东西给一位只想买一个鱼钩的顾客？”
售货员回答：“不，他来只是为治他妻子的头痛而买一瓶阿司匹林的。我告诉他，夫人的头痛，除了服药外，似乎更应该注意放松。周末快到了，你可以考虑去钓鱼！”
这名员工善于及时转变自己的思考模式，从顾客的角度来考虑问题，对顾客的购买需求进行一步步地诱导，仅一笔生意便创造了非凡的营业额，不可不称之为一个变通之人，一个受企业欢迎的优秀之人。
彼得和查理一起进入一家快餐店，当上了服务员。他俩的年龄一般大，也拿着同样的薪水，可是工作时间不长，彼得就得到老板的嘉奖，很快加了薪，而查理仍然在原地踏步。面对查理和周围人的牢骚与不解，老板让他们站在一旁，看看彼得是如何完成服务工作的。
在冷饮柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
彼得微笑着对顾客说：“先生，您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢？”
顾客说：“哦，1个就够了。”
这样快餐店就多卖出1个鸡蛋，在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
看完彼得的工作后，经理说道：“据我观察，我们大多数服务员是这样提问的：‘先生，您愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗？’而这时顾客的回答通常是：‘哦，不，谢谢。’对于一个能够在工作中积极主动地发现问题、主动提高工作质量的员工，我没有理由不给他加薪。”
争做企业的优秀员工，就要像彼得一样，用自己的智慧努力为企业创造更多的效益。
市场的大潮是无情的。它要求企业顺着潮势随时变通，如果哪个企业稍有迟疑、动作迟缓，必将为大浪所吞没，甚至会永远地退出市场。
企业要求生存、求发展，就必须变通。人是企业的根本，如果人不变通，企业谈何变通？
作为企业发展的智慧源泉，员工有责任要求自己在工作中融入变通元素，从而更为出色地完成任务。企业都喜欢具有创造力的、善于变通的员工。不能够为企业创造价值的员工只能被无情地踢出局。
阅读思考题：
1谈谈你对变通与企业发展关系的理解。
2你这个月取得的业绩有没有通过你寻找变通方法而获得的？你是怎样做到的？没有做不好的工作，只有不会变通的员工 面对同一种工作，有的人认为无从下手，而有的人却可以做得很好，其中的关键差别就在于能不能用变通的眼光去看待问题，用变通的思维去思考问题，并积极地寻找解决问题的方法。如果这些能力都具备了，还有什么工作是做不好的呢？
我们常常听到这样的抱怨：
“这份工作太难了，根本就做不好嘛。”
“这么难，让我无从下手，可怎么做啊？”
他们认为找不到方法来解决问题，自然工作是做不好的。这些只能说是推脱之词，只有主动去找方法才会有办法。
我们说：没有做不好的工作，只有不会变通的员工。只要拥有变通的思路，工作中再大的障碍也会被夷为平地。
A公司和B公司都是生产鞋的，为了寻找更多的市场，两个公司都往世界各地派了很多销售人员。这些销售人员不辞辛苦，千方百计地搜集人们对鞋的各种需求信息，并不断地把这些信息反馈给公司。
有一天，A公司听说在赤道附近有一个岛，岛上住着许多居民。A公司想在那里开拓市场，于是派销售人员到岛上了解情况。很快，B公司也听说了这件事情，他们唯恐A公司独占市场，赶紧也把销售人员派到了岛上。
两位销售人员几乎同时登上海岛，他们发现海岛相当封闭，岛上的人与大陆没有来往，他们祖祖辈辈靠打鱼为生。他们还发现岛上的人衣着简朴，几乎全是赤脚，只有那些在礁石上采拾海蛎子的人为了避免礁石硌脚，才在脚上绑上海草。
两位销售人员一到海岛，立即引起了当地人的注意。他们注视着陌生的客人，议论纷纷。最让岛上人感到惊奇的就是客人脚上穿的鞋子，岛上人不知道鞋子为何物，便把它叫做脚套。他们从心里感到纳闷：把一个“脚套”套在脚上，不难受吗？
A公司的销售人员看到这种状况，心里凉了半截，他想，这里的人没有穿鞋的习惯，怎么可能建立鞋的市场？向不穿鞋的人销售鞋，不等于向盲人销售画册、向聋子销售收音机吗？他二话没说，立即乘船离开海岛，返回了公司。他在写给公司的报告上说：“那里没有人穿鞋，根本不可能建立起鞋的市场。”
与A公司的销售人员的情况相反，B公司的销售人员看到这种状况时心花怒放，他觉得这里是极好的市场，因为没有人穿鞋，所以鞋的销售潜力一定很大。他留在岛上，与岛上人交上了朋友。
B公司的销售人员在岛上住了很多天，他挨家挨户做宣传，告诉岛上人穿鞋的好处，并亲自示范，努力改变岛上人赤脚的习惯。同时，他还把带去的样品送给了部分居民。这些居民穿上鞋后感到松软舒适，走在路上他们再也不用担心扎脚了。这些首次穿上了鞋的人也向同伴们宣传穿鞋的好处。
这位有心的销售人员还了解到，岛上居民由于长年不穿鞋的缘故，与普通人的脚型有一些区别，他还了解了他们生产和生活的特点，然后向公司写了一份详细的报告。公司根据这些报告，制作了一大批适合岛上人穿的鞋，这些鞋很快便销售一空。不久，公司又制作了第二批、第三批……B公司终于在岛上建立了皮鞋市场，狠狠赚了一笔。
同样面对赤脚的岛民，A公司的销售人员认为没有市场，B公司的销售人员认为有大市场，两种不同的观点表明了两人在思维方式上的差异。简单地看问题，的确会得出第一种结论。但我们赞赏后一位销售人员，他有变通的眼光，能从“不穿鞋”的现实中看到潜在市场，并懂得“不穿鞋”可以转化为“爱穿鞋”。为此通过他的努力，最终获得了成功。
面对同一种工作，有的人认为无从下手，而有的人却可以做得很好，其中的关键差别就在于能不能用变通的眼光去看待问题，用变通的思维去思考问题，并积极地寻找解决问题的方法。如果这些能力都具备了，还有什么工作是做不好的呢？
相信大家都读过“把梳子卖给和尚”的故事。乍一看，这是一个难以完成的工作，但却有人可以做出很不错的业绩。原因就在于，他突破了传统思维的限制，梳子除了用来梳头发还可以做什么呢？可以做纪念品。如果在其上刻上“积善梳”三字，其意义又非同寻常了，根据不同的香客身份赠送不同品种的梳子，市场也就更为广阔了。
这就是变通的力量。拥有了变通的思维，可以让看似难以逾越的困难迎刃而解。
阅读思考题：
1为什么说“没有做不好的工作，只有不会变通的员工”？
2你有没有面临难以完成的任务，而找到变通的方法将其圆满完成的经历？说出来与大家分享。
