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第1章 前言

在任何一家企业、任何一个职位上,人总是会遇到各种各样的问题。在这些问题面前,不同的员工有不同的表现,下面就总结了常见的几种表现:

1、在遇到问题时,有的人一定最先举起双手,向上司或老板声明,这不是我的责任,出现这样的情况跟我没有任何关系;

2、有的人绞尽脑汁地找借口,不是说自己没有受过这方面的专业培训,就是其他人没有听取自己的意见,总之,借口一大堆,就是不会为了解决问题而千方百计地去找方法;

3、有的人会郁郁寡欢,整天被问题困扰着,他也知道问题不得到解决后果会很严重,但就是不肯采取行动,只是用自己紧皱着的眉头告诉别人自己也很担心这件事;

4、有的人选择了不停地抱怨,他们觉得自己的工作总是不顺,因此对工作总是牢骚满腹,但结果却是心态越来越差,工作的积极性更是被抱怨的洪水冲刷殆尽;

5、有的人则像热锅上的蚂蚁,忙碌得一刻不得闲,但事实证明因为不得要领,所以他们的忙碌也都变成了无用功。也就是说,这群无效的工作狂们,在把自己搞得筋疲力尽的同时,根本没有为企业创造任何价值,无效的忙碌还损耗了企业的资源;

6、还有一些人懒于动脑,一遇到问题就搔首皱眉,然后想也不想地把问题报告给上司,让上司帮自己想办法解决,自己却落得清闲……

我们发现:这些员工的共同点就是缺乏自觉地解决问题的意识和能力。他们习惯于讲求客观条件,而不是自己主动思考找方法。这些现象在很多企业中都普遍存在,而当通过深入研究他们如此对待工作背后的真正缘由时,得到的结论是他们普遍缺乏正确的工作态度,也没有用思考去解决问题的习惯。

本书从这一问题入手,提出了一系列具有针对性的工作理念,并进一步阐述了优秀的员工始终秉持“只要思想不滑坡,方法总比问题多”的理念,在工作中“只为成功找方法,不为失败找借口”,他们以解决问题为目的,却不以讲求条件为前提。秉持这种工作理念,不仅会使一个人从被动变主动,从倦怠到积极,还能够使人们掌握一些具体的解决问题的办法。

我们总是羡慕别人发展得快、机会好,但是我们不知道,机会从来都不是毫无条件地从天而降的,成功者机会的获得都是他们发挥主观能动性,不重条件重智慧,用自己的主动创造出来的。只有学习别人的长处,规避别人的不足,我们才能够不断进步。

道理是一种指引。当我们明白了“只有主动地发挥自我的能动性,才能彻底解决问题,也才能够为自己创造机遇”之后,我们就要积极地付诸行动了。著名的畅销书作家奥狄·曼格诺也曾说过:“一张地图,无论多精细,都不可能使你在地面上移动一步。我们的计划再科学,还需要我们毫不迟疑坚定地去执行才可奏效。”因此,我们要激活全身的每一个细胞,在工作中主动投入自我的聪明才智,彻底解决工作中的每一个问题。

如果在认真地自我反思之后,你仍然觉得在想到和做到之间有一段距离,那么你就要好好阅读一下这本书了。本书通过对职场员工的心态和工作方式进行了多方的调查和思考总结,不仅找到了员工缺乏好心态的根本原因,还归纳出了一些具有针对性且操之可行的改善方案。希望各位读者朋友们通过阅读本书能够真正成为一个主动思考、彻底解决问题的高手,并迅速地成长为一名企业最需要的优秀员工,开拓出一片自己的事业天地,从而收获一个完美的人生。

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