登陆注册
329800000033

第33章 以激励为导向的薪酬体系(1)

传统上的薪酬制度只能消除员工的不满意,却不能达到激励员工的目的。因此,现代人力资源经理应彻底改变传统的薪酬设计理念,建立起一套以激励为导向的薪酬体系。首先,薪酬要与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,使企业在激励竞争的环境中得以生存。其次,薪酬也应作为激励员工学习动机的手段,鼓励员工学习更多、更广、更深入的知识和技能,以应付知识经济时代变化无常的挑战。

影响薪酬体系设计的因素

薪酬体系的设计要受到企业内部和外部多种因素的影响。具体说来,主要包括如下因素:

一、影响薪酬的内在因素

所谓内在因素是指与职务特长及状况有关的因素,其主要有:

(一)职务的权力和职责

权力和责任是一个整体的两个方面,不过权力是由责任而来,责任是由判断或决定能力而产生。对于权责重的人应给予较高的薪酬,因为权责重的人其决定和判断的正误对于公司产品的品质市场、信誉与盈利有较大的影响。如领班的工资应高于技工,其原因就在补偿领班在过程中所做正确判断和决定,这部分高出的工资也是建立领班职务专业严格的工具。

(二)技术和训练

技术和训练水平高的人,应拿较高的薪酬,这部分较高的薪酬不仅包含报酬,而且包含积极性的激励。所谓报酬乃是补偿学习技术所耗的时间、体能和智慧;所谓激励是使员工从事更艰难的工作,并使受雇人员愿意学习和从事技术工作。

(三)工作的时间性

有些工作是长期的,另一些工作是季节性或临时性的。对于后者无论其薪酬是计时、计周、计月,通常都比正常受雇人的薪酬高。其原因如下:(1)这些人过了季节或时期就失业了,其失业期间将无收入;(2)这些受雇人在受雇期间可能没有社会安全保障,雇主无需为他们支付保险等经费;(3)这些受雇人可能没有福利享受,如红利、休假和一定日数的病假等。

(四)工作的危险性

有些职务具有危险性,有害于人体健康;也有些职务具有令人难以忍受的气味、温度、光线等,从事这些工作的人员需要胆识体力,因此他们的薪酬应比在舒适的工作环境中工作的人的薪金高。这种高薪酬的作用是补偿他们的体能、耐心和冒险的精神,从心理的观点看,也是一种安慰和鼓励。

(五)福利及优惠权利

有些企业给员工办有种种福利或赋予若干优惠,如供给员工廉价或免费的食宿,或允许员工以优惠价格购买其产品或服务。凡是没有福利或优惠的公司,就应该在薪酬方面予以适当的弥补,方能维持员工的稳定。

二、影响薪酬的外在因素

(一)劳动力市场的供需关系与竞争状况

作为一种重要的资源,人力资源的价格会受劳动力市场供需关系变化的影响。在竞争激烈的行业中,薪酬往往成为一种重要的竞争手段。

(二)地区及行业的特点与惯例

这里的特点也包括基本观点、道德观与价值观。如沿海与内地、基础行业与高科技新兴行业、国有大中型企业密集地区与三资企业集中地区等之间的差异,必然会反映到其薪酬政策上来。

(三)当地生活水平

生活水平的高低,会影响当地物价指数的变化以及员工对个人生活的期望,这在一定程度上将影响企业的薪酬调整政策。

(四)国家的有关法令和法规

在设计薪酬体系时,必须遵守各类相关法律。

(五)本企业的业务性质与内容

如果企业是传统型的、劳动密集型的,则劳力成本可以占总成本中很大的比重;但若是高技术的资本密集型的企业,劳力成本在总成本核算中的比重却不大。显然这对企业的薪酬政策有不同的重大影响。

(六)公司的经营状况与财政实力

经营状况是不断变换的,而经营好坏也无绝对的判断标准。所以经营状况对薪酬的影响只是间接的和远期性的。

(七)公司的管理哲学和企业文化

企业领导对员工本性认识(管理人性观)的不同,将会导致公司薪酬政策的大相径庭。

遵守四个原则

一、竞争原则

根据调查,高薪对于优秀人才具有不可替代的吸引力,因此企业在人才市场上提出较高的薪酬水平,无疑会增加企业对人才的吸引力。

如果企业制定的薪酬水平较低,那么必然在与其他企业的人才争夺中处于不利地位,优秀的人才将与企业无缘。并且,企业内的员工也会在其他企业高额的薪水的诱惑下,产生不满情绪以致工作热情下降,甚至会辞职,另就“高枝”。

因此,在制定薪酬制度的时候,不妨先暗中“刺探”一下同行业的其他企业,尤其是实力相当的竞争对手,以及虽属不同行业但与在同一人才市场上争夺人才的企业的薪酬水平,然后使本企业的薪酬标准稍高一些。

千万不要小看这高出的一点,在其他条件如工作环境、工作条件、劳动强等相近的情况下,人们最看重的恰恰是这“一点”。这高出的“一点”简直可以起到“二两拨千斤”的妙用!不信就试试看!

但是企业的薪酬标准在市场上应处于一个什么位置,要视该企业的财力、所需人才的可获得性等具体条件而定。竞争力是一个综合指标,有的企业凭借企业良好的声誉和社会形象,在薪酬方面只要满足公平性的要求也能吸引一部分优秀人才。

另外,劳动力市场的供求状况也是我们在进行薪酬设计时需要考虑的重要因素。就我国目前而言,劳动力市场的供求状况总的趋势是供大于求。很多情况下,人力资源经理并没有将竞争性因素考虑到薪酬当中去。王刚是一家建筑公司的人事经理,他的招聘对象是三名打字员。有人问他:“你认为企业所提供的薪酬标准是否高于同行业其他企业的标准?”“不,我们的薪酬水平不是高于,而是与其他企业打字员的薪酬的平均标准持平。因为打字员很多,我们很容易招到足够的打字员,没必要提供更高的薪酬。”

但就某种类型的人才来说,可能会出现供不应求的情形,如高级管理人员与专业技术骨干人员,在我国目前尚属于稀缺人才。反映在薪酬方面,这两类人才不仅有较高的货币性要求,而且有较高的非货币性要求和其他类型的要求。因此在进行薪酬设计时,要充分考虑到这类人才对薪酬设计的独特要求。

二、公平原则

人力资源经理应该用公平的薪酬取得员工信任,激励他们为企业的发展而努力奋斗。

当员工为企业努力工作,做出巨大贡献时,不论他是企业的骨干,还是一般员工,不论他文凭的高低,也不管他资格的深浅,应一律平等对待。

对于在同一个部门工作的员工,如果他们为企业做出的贡献大小相同,且其他因素也相近,那么就应该付给他们相同或相近的薪酬。这样,员工才不会抱怨企业的薪酬制度不公平,才不至于影响士气。

一般来说薪酬的公平性是指:

1外部公平性。同一时间、同一行业、同一地区、同等规模的企业中相似或相同职务应该有大体相近的薪酬水平。因为职务的相似,就要求员工有大体相近的智力水平、业务技能和工作经验,所以薪酬水平也应大体相同。

2内部公平性。即同一企业中,不同职务的员工所获得的薪酬应正比于其各自对企业做出的贡献,使员工不会产生薪酬不公平的感觉。内部公平是最重要的,若内部薪酬失衡,会导致员工产生怨恨,甚至产生窝里斗的现象,就谈不到用薪酬手段来激励员工。

3个人公平性。即同一企业中占据相同职位的员工,其所获得的薪酬应与其贡献成正比;同样,不同企业中职位相近的员工,其薪酬水平也应基本相同。

三、团队激励原则

随着社会的发展,人们的生活水平有了很大的提高,专业分工也日益趋向明细化。在现代企业的日常运作中,个人在企业中所能单独发挥的作用越来越有限,而大量的事务需要团队合作才能完成,所以,在薪酬体系的设计中还需要考虑团队激励原则。

在协作性很强的企业中,如现在的一些高科技通信企业、管理咨询公司等,团队的高效合作对组织绩效具有十分重要的作用。设计一种基于团队合作的薪酬体系可以使人们了解到,只有团队协作,自己也才能获益,这样才助于强化员工的团队合作意识。

在应用团队激励原则时还需要考虑薪酬在团队成员之间如何分配的问题。因为在团队合作的情况下,各个团队成员各自起着别人无法替代的作用,他们之间工作重要性的界限比较模糊,其工作责任和绩效表现也难以准确界定,因此薪酬分配的依据不甚明确。在这种情况下,有的企业采取了平均分配的方法,但这无疑会挫伤部分自认为自己的工作非常重要或非常出色的员工的工作积极性;有的企业按照员工岗位的重要性或技术职称的高低来进行分配,但这也会引起部分员工的不公平感,任何一个认为自己受到了不公正待遇的员工都可能会想,如果这个团队离开了我,他们的工作根本就无法完成。实际上,一个完全公正合理的薪酬制度是不可能存在的,企业需要做的就是设计不同的薪酬方案,并对其权衡利弊得失,选择最优或较优的模式。

四、经济性原则

企业的薪酬制度主要目的是吸引和留住人才,为此一些企业不惜一切代价提高企业的薪酬标准,这种做法也是不可取的。

某机电公司因资不抵债而被迫宣布破产,消息传来,人们为之震惊。

该公司成立已经十多年了。自创业初始,发展速度一直较快。按规模来说,虽不是本行业的龙头老大,也是稳列前十名。为什么会落到这种地步?

几年前,该公司吞并了几家小公司。为了扩大规模,在全国各大院校招聘了近千名大学毕业生,其薪酬水平之高,使应聘者趋之若鹜。应聘成功者神采飞扬,落选者自叹命薄。

谁会想到事情变化得这样快?该公司的总经理在接受记者采访时说:“公司弄到这样地步,原因有很多。但是,最根本的一点是负债规模过大,严重超出公司的承受能力。”“其实,公司的年利润即使破产之前在同行业中也居前列,但年支出的数额接近利润额。最大的一项支出是员工的薪酬,接近总支出的2/3。”

从总经理的反思之语中,我们是不是可以吸取一些教训?该公司盲目扩大规模,而且为了吸引应聘者,设定了过高的薪酬水平,这必然导致企业负担过重。然而员工的薪酬一般说来是具有刚性的,短期内若缺乏合理的措施难以降低,为了支付高薪,公司不得不向银行借款,使得债务规模超过公司的承受力。

因此,企业在确定薪酬标准时,不能不考虑自身的负担能力。如果企业尚处于成长阶段,规模还不大,应该避免在竞争中与实力较雄厚的对手短兵相接。聪明的做法是探寻一条新的发展道路,使企业在保持自身实力的基础上获取最大收益。当然,企业的高层主管在考察人力成本时,不能仅看薪酬水平的高低,还要看员工的绩效水平。实际上,员工的绩效水平对企业产品竞争力影响会大于成本因素。

此外,人力成本的影响还与行业的性质及成本构成有关。劳动密集型行业中,人力成本在总成本中的比重可高达70%。这时,薪酬水平稍有提高,会使企业的负担明显加重,但在技术密集型行业中,人力成本却只占成本的8%~10%,而企业中科技人员的工作热情与创新性,却对企业在市场中生存与发展起着关键作用。

如果您的企业属于高科技产业,人力成本在总成本的比重较小,那么将注意力集中于提高员工的士气和绩效上来,而不必去过于计较薪酬的高低。但是,假如您的企业中,员工很多,那么,要时刻关注薪酬水平,切不可使之超出企业的承受能力。

总的说来,薪酬设计要遵守经济原则,进行人力资本预算,把人力成本控制在一个合理的范围内。

四个关键要素

在设计薪酬体系时,必须运用结构化思维,从整体架构上来考虑薪酬制度的设计,不能局限于单一的分配方式。不同的分配形式有其不同的作用,其对应的评价要素也不同。

同类推荐
  • 读寓言悟管理

    读寓言悟管理

    为了让广大业内人士和读者在繁忙的工作和学习之余学习到世界著名企业的管理精髓,《读寓言悟管理》采用了讲寓言故事学管理知识的形式,对大量的管理材料进行了精心筛选,反复推敲。每一个故事都力求精炼概括,每一个著名企业的事典都做到视角独到。《读寓言悟管理》不同于其他的管理书籍,在于避免了枯燥空洞的理论说教,以全新的形式——活泼生动的寓言为引导,结合国内外成功的经典事例,用精炼简洁的语言阐述了深刻的管理理念。
  • 办公室管理标准规范文本

    办公室管理标准规范文本

    本书包括办公室行政管理、文书档案管理、提案管理、会议管理、劳资人事管理、公共关系管理等内容。不仅有详细的各类问题处理的操作方法指南,还有具体瞎节问题处理的规程规范。该书简洁、实用性强,是企业管理者制定办公管理制度的必备工具书。
  • 团队精神

    团队精神

    打造执行型企业文化,将执行变成一种习惯!分析执行不力的3大原因,掌握并实施执行的10大步骤,真正不折不扣地拿到成果!时代需要英雄,但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功,唯有依靠团队的力量,依靠他人的智慧,才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队,已是现代企业生存和发展的一个基本条件。
  • 向巴菲特学投资

    向巴菲特学投资

    本书从宏观的视野出发,以微观的操作细节为立足点,系统地介绍了巴菲特的投资理念、技巧和智慧。这些理念、技巧和智慧都是他用一生的投资经历证实过的,具有很强的借鉴意义。
  • 营销的真理

    营销的真理

    一个真正从事营销活动的人是一个实践家而非幻想家。许多人有想法,但没有几个人能立刻将想法变为切实的行动,那是因为绝大多数的人没有真正地理解和认识营销,另外还因为人们对真正从事营销活动有一种恐慌,本书可以令你改变这一切。营销是充满了欢乐和痛苦的集合体,但正是这种多姿多彩诱惑着世界上许许多多的人愿意为之“献身”。
热门推荐
  • 莎蕾拉的终极男团

    莎蕾拉的终极男团

    一觉醒来就变成血精灵族“女王”殿下的莎蕾拉,被陌生的美男军团牵引着,踏上了复兴血精灵族的复仇征程……他们将乔装潜伏,进入魔法世家、海妖水城、兽使楼域三个奇异世界去惩罚叛变首领!然而一切没有看上去那么简单,莎蕾拉对被告知的使命毫无记忆,而且在旅程中发生的种种神秘事件,让“女王”越来越迷茫,仿佛一切都是被美男军团操纵般,让她每往前走一步就愈加怀疑自己的真实身份……
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 行长,请放手

    行长,请放手

    唐俊雄居然在一次订婚宴会中意外看中了别人的未婚妻,但他不管,谁叫她模样长得如此清新并吸引他,让他有掠夺的冲动。自从在订婚宴会上碰到唐俊雄后,林恬雅的命运开始变得曲折不顺了,但未婚夫有求于财大气粗的他,最后她为了挽救未婚夫的公司,无奈被逼的与唐俊雄谈了一场没有对抗的交易......【片段一】“你希望我帮你的未婚夫吗?”“当然。”“帮可不是口头说说而已,是要真金白银投入的,我想知道你能为你的未婚夫做到什么程度?”“我能做什么?为你煮饭拖地打扫房间。”“不,不,我不需要女佣。其实你自己看上去也算是秀可色餐。”“你,可恶,我要走了。”“那你就等着你未婚夫沈志鹏家破产吧,依这种情况看来,你们最后也走不到一起。”【片段二】“你为什么要这样对我?我到底哪里得罪你了?”“这个问题我很乐意回答你,只是你不该有一双如此纯净的大眼和无邪的表情,相信我,我也是无辜被逼得,谁叫你这么吸引我的眼眸,不管你怎么想,你和我的命运是注定的。”“你,你不是君子。”“我从没承认我是君子。”“你,放开我......”“只要你肯为你的未婚夫牺牲,答应顺从我,那么一切都有挽回的可能,我可以让你未婚夫的公司起死回生。”【片段三】要结婚可以,但必须签婚前协议。“为了婚姻生活的美满和谐,也为了双方的身体健康,夫妻生活每月进行4次。”“什么?才四次,太少了,我要强烈抗议,至少八次,八次!”男方大大不满。“抗议无效!不过这也是可以变通的,每月超过四次,男女双方谁提出想过,主动方付给被动方八万元人民币,很公平吧。”“这是什么条款呀?你不怕我出轨?”“婚后出轨是大问题,男方如果挡不住外面的诱惑出轨,女方有权要求离婚和赔偿,如果有孩子归女方所有,男方除了付给孩子一定的抚养费外,还并付给女方赡养赔偿费一千万,男方没有拒绝的权利。”“那么如果女方婚后出轨呢?”“女方婚后不打算出轨也绝不出轨,如果双方签了这个协议,就结婚,否则就免了。”-------------------------------------喜欢此书的书友欢迎加入读者群:177469653或150521327推荐好友的文文:《老公,纯属意外》纳兰初七《刁钻宝宝逍遥娘》方圆在移动手机阅读平台上使用的名称为《恶魔少爷,请放手》
  • 世界军事百科之古代战争

    世界军事百科之古代战争

    军事是一个国家和民族强大和稳定的象征,在国家生活中具有举足轻重的作用。国家兴亡,匹夫有责,全面而系统地掌握军事知识,是我们每一个人光荣的责任和义务,也是我们进行国防教育的主要内容。
  • 凤归:医相倾国

    凤归:医相倾国

    “只要我活着,我便会让你们生不如死!”地牢里,她被日夜鞭打、饱受精神折磨九十九天,终于得以脱身。*——*——*穿成一个丑女,董书香蛋疼后淡定如斯。要嫁姐姐她必须填房?目睹一场‘暴力围攻’。两个哥哥要考举做官必须赚钱?赚钱法子一个接一个。奈何...天下大乱,征兵起。一场血战,亲人离。她不仅是丑女,还成了瞎子。*——*——*三年后,那一年,他成了皇上钦点的首席医官。那一年,他是四国商会的神秘主人。那一年,他踏上朝堂斗权贵,节节高升。......*——*——*
  • 那个医生我爱你

    那个医生我爱你

    面前的男人乍一看,可口;化身为娴熟的主刀医生后,印证了那一句,男人认真的时候真美貌;可是傲娇起来,怎么那么像深井冰。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 霸剑灭武

    霸剑灭武

    剑道没落的世界,少年偶得远古七剑之一的破天剑,从此一人一剑,斩破天地,逍遥天外!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。