登陆注册
329800000033

第33章 以激励为导向的薪酬体系(1)

传统上的薪酬制度只能消除员工的不满意,却不能达到激励员工的目的。因此,现代人力资源经理应彻底改变传统的薪酬设计理念,建立起一套以激励为导向的薪酬体系。首先,薪酬要与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,使企业在激励竞争的环境中得以生存。其次,薪酬也应作为激励员工学习动机的手段,鼓励员工学习更多、更广、更深入的知识和技能,以应付知识经济时代变化无常的挑战。

影响薪酬体系设计的因素

薪酬体系的设计要受到企业内部和外部多种因素的影响。具体说来,主要包括如下因素:

一、影响薪酬的内在因素

所谓内在因素是指与职务特长及状况有关的因素,其主要有:

(一)职务的权力和职责

权力和责任是一个整体的两个方面,不过权力是由责任而来,责任是由判断或决定能力而产生。对于权责重的人应给予较高的薪酬,因为权责重的人其决定和判断的正误对于公司产品的品质市场、信誉与盈利有较大的影响。如领班的工资应高于技工,其原因就在补偿领班在过程中所做正确判断和决定,这部分高出的工资也是建立领班职务专业严格的工具。

(二)技术和训练

技术和训练水平高的人,应拿较高的薪酬,这部分较高的薪酬不仅包含报酬,而且包含积极性的激励。所谓报酬乃是补偿学习技术所耗的时间、体能和智慧;所谓激励是使员工从事更艰难的工作,并使受雇人员愿意学习和从事技术工作。

(三)工作的时间性

有些工作是长期的,另一些工作是季节性或临时性的。对于后者无论其薪酬是计时、计周、计月,通常都比正常受雇人的薪酬高。其原因如下:(1)这些人过了季节或时期就失业了,其失业期间将无收入;(2)这些受雇人在受雇期间可能没有社会安全保障,雇主无需为他们支付保险等经费;(3)这些受雇人可能没有福利享受,如红利、休假和一定日数的病假等。

(四)工作的危险性

有些职务具有危险性,有害于人体健康;也有些职务具有令人难以忍受的气味、温度、光线等,从事这些工作的人员需要胆识体力,因此他们的薪酬应比在舒适的工作环境中工作的人的薪金高。这种高薪酬的作用是补偿他们的体能、耐心和冒险的精神,从心理的观点看,也是一种安慰和鼓励。

(五)福利及优惠权利

有些企业给员工办有种种福利或赋予若干优惠,如供给员工廉价或免费的食宿,或允许员工以优惠价格购买其产品或服务。凡是没有福利或优惠的公司,就应该在薪酬方面予以适当的弥补,方能维持员工的稳定。

二、影响薪酬的外在因素

(一)劳动力市场的供需关系与竞争状况

作为一种重要的资源,人力资源的价格会受劳动力市场供需关系变化的影响。在竞争激烈的行业中,薪酬往往成为一种重要的竞争手段。

(二)地区及行业的特点与惯例

这里的特点也包括基本观点、道德观与价值观。如沿海与内地、基础行业与高科技新兴行业、国有大中型企业密集地区与三资企业集中地区等之间的差异,必然会反映到其薪酬政策上来。

(三)当地生活水平

生活水平的高低,会影响当地物价指数的变化以及员工对个人生活的期望,这在一定程度上将影响企业的薪酬调整政策。

(四)国家的有关法令和法规

在设计薪酬体系时,必须遵守各类相关法律。

(五)本企业的业务性质与内容

如果企业是传统型的、劳动密集型的,则劳力成本可以占总成本中很大的比重;但若是高技术的资本密集型的企业,劳力成本在总成本核算中的比重却不大。显然这对企业的薪酬政策有不同的重大影响。

(六)公司的经营状况与财政实力

经营状况是不断变换的,而经营好坏也无绝对的判断标准。所以经营状况对薪酬的影响只是间接的和远期性的。

(七)公司的管理哲学和企业文化

企业领导对员工本性认识(管理人性观)的不同,将会导致公司薪酬政策的大相径庭。

遵守四个原则

一、竞争原则

根据调查,高薪对于优秀人才具有不可替代的吸引力,因此企业在人才市场上提出较高的薪酬水平,无疑会增加企业对人才的吸引力。

如果企业制定的薪酬水平较低,那么必然在与其他企业的人才争夺中处于不利地位,优秀的人才将与企业无缘。并且,企业内的员工也会在其他企业高额的薪水的诱惑下,产生不满情绪以致工作热情下降,甚至会辞职,另就“高枝”。

因此,在制定薪酬制度的时候,不妨先暗中“刺探”一下同行业的其他企业,尤其是实力相当的竞争对手,以及虽属不同行业但与在同一人才市场上争夺人才的企业的薪酬水平,然后使本企业的薪酬标准稍高一些。

千万不要小看这高出的一点,在其他条件如工作环境、工作条件、劳动强等相近的情况下,人们最看重的恰恰是这“一点”。这高出的“一点”简直可以起到“二两拨千斤”的妙用!不信就试试看!

但是企业的薪酬标准在市场上应处于一个什么位置,要视该企业的财力、所需人才的可获得性等具体条件而定。竞争力是一个综合指标,有的企业凭借企业良好的声誉和社会形象,在薪酬方面只要满足公平性的要求也能吸引一部分优秀人才。

另外,劳动力市场的供求状况也是我们在进行薪酬设计时需要考虑的重要因素。就我国目前而言,劳动力市场的供求状况总的趋势是供大于求。很多情况下,人力资源经理并没有将竞争性因素考虑到薪酬当中去。王刚是一家建筑公司的人事经理,他的招聘对象是三名打字员。有人问他:“你认为企业所提供的薪酬标准是否高于同行业其他企业的标准?”“不,我们的薪酬水平不是高于,而是与其他企业打字员的薪酬的平均标准持平。因为打字员很多,我们很容易招到足够的打字员,没必要提供更高的薪酬。”

但就某种类型的人才来说,可能会出现供不应求的情形,如高级管理人员与专业技术骨干人员,在我国目前尚属于稀缺人才。反映在薪酬方面,这两类人才不仅有较高的货币性要求,而且有较高的非货币性要求和其他类型的要求。因此在进行薪酬设计时,要充分考虑到这类人才对薪酬设计的独特要求。

二、公平原则

人力资源经理应该用公平的薪酬取得员工信任,激励他们为企业的发展而努力奋斗。

当员工为企业努力工作,做出巨大贡献时,不论他是企业的骨干,还是一般员工,不论他文凭的高低,也不管他资格的深浅,应一律平等对待。

对于在同一个部门工作的员工,如果他们为企业做出的贡献大小相同,且其他因素也相近,那么就应该付给他们相同或相近的薪酬。这样,员工才不会抱怨企业的薪酬制度不公平,才不至于影响士气。

一般来说薪酬的公平性是指:

1外部公平性。同一时间、同一行业、同一地区、同等规模的企业中相似或相同职务应该有大体相近的薪酬水平。因为职务的相似,就要求员工有大体相近的智力水平、业务技能和工作经验,所以薪酬水平也应大体相同。

2内部公平性。即同一企业中,不同职务的员工所获得的薪酬应正比于其各自对企业做出的贡献,使员工不会产生薪酬不公平的感觉。内部公平是最重要的,若内部薪酬失衡,会导致员工产生怨恨,甚至产生窝里斗的现象,就谈不到用薪酬手段来激励员工。

3个人公平性。即同一企业中占据相同职位的员工,其所获得的薪酬应与其贡献成正比;同样,不同企业中职位相近的员工,其薪酬水平也应基本相同。

三、团队激励原则

随着社会的发展,人们的生活水平有了很大的提高,专业分工也日益趋向明细化。在现代企业的日常运作中,个人在企业中所能单独发挥的作用越来越有限,而大量的事务需要团队合作才能完成,所以,在薪酬体系的设计中还需要考虑团队激励原则。

在协作性很强的企业中,如现在的一些高科技通信企业、管理咨询公司等,团队的高效合作对组织绩效具有十分重要的作用。设计一种基于团队合作的薪酬体系可以使人们了解到,只有团队协作,自己也才能获益,这样才助于强化员工的团队合作意识。

在应用团队激励原则时还需要考虑薪酬在团队成员之间如何分配的问题。因为在团队合作的情况下,各个团队成员各自起着别人无法替代的作用,他们之间工作重要性的界限比较模糊,其工作责任和绩效表现也难以准确界定,因此薪酬分配的依据不甚明确。在这种情况下,有的企业采取了平均分配的方法,但这无疑会挫伤部分自认为自己的工作非常重要或非常出色的员工的工作积极性;有的企业按照员工岗位的重要性或技术职称的高低来进行分配,但这也会引起部分员工的不公平感,任何一个认为自己受到了不公正待遇的员工都可能会想,如果这个团队离开了我,他们的工作根本就无法完成。实际上,一个完全公正合理的薪酬制度是不可能存在的,企业需要做的就是设计不同的薪酬方案,并对其权衡利弊得失,选择最优或较优的模式。

四、经济性原则

企业的薪酬制度主要目的是吸引和留住人才,为此一些企业不惜一切代价提高企业的薪酬标准,这种做法也是不可取的。

某机电公司因资不抵债而被迫宣布破产,消息传来,人们为之震惊。

该公司成立已经十多年了。自创业初始,发展速度一直较快。按规模来说,虽不是本行业的龙头老大,也是稳列前十名。为什么会落到这种地步?

几年前,该公司吞并了几家小公司。为了扩大规模,在全国各大院校招聘了近千名大学毕业生,其薪酬水平之高,使应聘者趋之若鹜。应聘成功者神采飞扬,落选者自叹命薄。

谁会想到事情变化得这样快?该公司的总经理在接受记者采访时说:“公司弄到这样地步,原因有很多。但是,最根本的一点是负债规模过大,严重超出公司的承受能力。”“其实,公司的年利润即使破产之前在同行业中也居前列,但年支出的数额接近利润额。最大的一项支出是员工的薪酬,接近总支出的2/3。”

从总经理的反思之语中,我们是不是可以吸取一些教训?该公司盲目扩大规模,而且为了吸引应聘者,设定了过高的薪酬水平,这必然导致企业负担过重。然而员工的薪酬一般说来是具有刚性的,短期内若缺乏合理的措施难以降低,为了支付高薪,公司不得不向银行借款,使得债务规模超过公司的承受力。

因此,企业在确定薪酬标准时,不能不考虑自身的负担能力。如果企业尚处于成长阶段,规模还不大,应该避免在竞争中与实力较雄厚的对手短兵相接。聪明的做法是探寻一条新的发展道路,使企业在保持自身实力的基础上获取最大收益。当然,企业的高层主管在考察人力成本时,不能仅看薪酬水平的高低,还要看员工的绩效水平。实际上,员工的绩效水平对企业产品竞争力影响会大于成本因素。

此外,人力成本的影响还与行业的性质及成本构成有关。劳动密集型行业中,人力成本在总成本中的比重可高达70%。这时,薪酬水平稍有提高,会使企业的负担明显加重,但在技术密集型行业中,人力成本却只占成本的8%~10%,而企业中科技人员的工作热情与创新性,却对企业在市场中生存与发展起着关键作用。

如果您的企业属于高科技产业,人力成本在总成本的比重较小,那么将注意力集中于提高员工的士气和绩效上来,而不必去过于计较薪酬的高低。但是,假如您的企业中,员工很多,那么,要时刻关注薪酬水平,切不可使之超出企业的承受能力。

总的说来,薪酬设计要遵守经济原则,进行人力资本预算,把人力成本控制在一个合理的范围内。

四个关键要素

在设计薪酬体系时,必须运用结构化思维,从整体架构上来考虑薪酬制度的设计,不能局限于单一的分配方式。不同的分配形式有其不同的作用,其对应的评价要素也不同。

同类推荐
  • 中国经营大师智慧全集

    中国经营大师智慧全集

    要成为一个成功的经营大师,必须放远眼光,必须把握大局,商海竞争是非常惨烈的,只有那些把握大局的人才能驾驭市场。本书中有他们的人生经历,有他们的创业过程,有他们的经营理念,有他们成功后的谈定和失败后的反思……
  • 7-11连锁业真经

    7-11连锁业真经

    保持畅销品的齐全。7-Eleven便利店的主要顾客群为年轻人,那些年人对7-Eleven的评价就会一落千丈。7-Eleven的重视信誉程度由此可见一斑。因此,只要食品一过食用期限,适时订货、迅速交货,年轻人对电视的商品广告极为敏感且反应迅速,是7-Eleven奉行的宗旨之一。如果店主在广告刊登后,鲜度管理:7-Eleven特别注意产品的新鲜,没有进货,立即从陈列架上撤掉进行丢弃
  • 疯狂谈判

    疯狂谈判

    谈判是实力的较量还是心理的较量?这是一个无解的问题,或许两者都是。但是,一场成功的谈判有一个起码的条件是:如果你不具备足够的心理素质,赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上,在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术,而不是实力。看看这样的情况:你因为害怕对方退出谈判,而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬,而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度,而变得惴惴不安,匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术,如果你置身在竞争性的谈判中,你必须让自己足够坚定,足够强硬,足够“疯狂”
  • 金融史其实很有趣

    金融史其实很有趣

    从原始社会的货贝到信用卡、从金融的创新者到恐龙般大而无情的财阀大亨、从郁金香陷阱到次贷危机……本书以“钱” “人” “事”为主线,将缤纷的金融事件分门别类,用最浅显易懂的语言,揭开金融学的神秘面纱。通过讲述有趣的故事,让人身临其境地感受金融学的魅力。
  • 企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    本书主要探讨决策制定管理规范化的实施思路,内容涉及企业如何积聚现自有、可借用、可发展三种资源,如何积累交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉等四大价值,如何明确其要达成的标准、保证决策制定零失误,如何构建决策问题、责任岗位和决策时间这一企业三维决策框架体系,以及如何强化对应于特定决策问题确定分析方法,从而保证决策质量,实现持续快速发展,将企业做大做强。
热门推荐
  • 独宠可爱娇妻

    独宠可爱娇妻

    梵磊——梵氏企业总裁,冷酷深情,八年前被人设计,迫使他失去了心爱的女子,也失去了笑容,八年来,寻寻觅觅,痴心等候女主—皇天不负有心人,区隔八年,他们又在繁华尘世中相逢,烙印入心的誓盟犹在耳际回荡,她的痴情,他的深情,会再一次交错而过吗?柳依然——一个迷糊中带点精明的女子,娇小美丽,自立自强,自从八年前离开梵磊时,发现自己有了身孕,不顾家人反对,毅然生下孩子,八年来,她剥离了青涩天真、少不经事的无知,蜕变成一个坚强的女人。但坚强的女人也会受伤。邵炎——一个神秘的男人,在依然与梵磊之间扮演着很重要的角色。白修云----一个斯文俊美的男子,暗恋依然五年,始终默默在她身边守候。邵逸-----一个神秘的男人,跟梵磊和依然又有着怎么样的纠葛呢?琳达-----橡胶大王的女儿,美艳绝伦,一直在感情的漩涡里挣扎。易诗诗---一个外表端庄秀丽,骨子里淫荡无比的女人,心思深沉,是个极端女人。
  • 纨绔王爷呆萌妃

    纨绔王爷呆萌妃

    作为组织最“牛”的杀手,千千这辈子就接过一个任务,谁知道任务没完成,反而沦为纨绔王爷的贴身侍婢兼保镖。“千千姑娘,王爷赌博输了钱被扣起来了”“千千姑娘,王爷被卖猪肉的王二狗欺负了”“千千姑娘,王爷掉进河里快淹死了”……。有一种爱叫东方不败,“本王此生唯败给你一人”,有一种爱叫跪求一拜,“千千,我们拜堂吧”。众里寻他千百度,那人却在灯火阑珊处。甜宠爱恋,爆笑经典~男主腹黑无底限,入坑需谨慎!
  • 大秦始皇

    大秦始皇

    大秦王朝丰功伟绩,扫六合灭诸侯统江山。开始始皇之路。千古君王,统领万代江山,虎视何雄哉,飞剑决浮云,诸侯尽西来。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 爵女惹不起:我本猖狂

    爵女惹不起:我本猖狂

    玫瑰花与叶的相随,白与夜的不可相见,存在只为报父母深仇。他是隐世家族的少主,颜色那样的浓烈,优秀而绝对,是你我相吸相引的见证。帅气优雅,从看见她的第一眼只为她而着迷。活一世喧嚣繁华,她是杀伐果决的爵女,相爱美好
  • 老爸老妈养生食谱

    老爸老妈养生食谱

    《美食天下(第1辑):老爸老妈养生食谱》结合老爸老妈的生理特点,由营养师推荐的滋补养生食谱、保健师推荐的调理抗衰食谱、老中医推荐的五脏调养食谱,兼顾日常食养与病后进补,用食物呵护身体健康。帮助老爸老妈吃出健康长寿。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 绿手掌

    绿手掌

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 食味记

    食味记

    一朝穿越入农家,花小麦表示,奔放的人生无须解释。 朝起炊饭香,晚来烹鱼虾,日子有色又有味,节操什么的,都是浮云。 二姐说,遇见好男人,便要果断扑倒之,花小麦摩拳擦掌,某男倒退三步。 “娘子莫急,这种事,还是放着我来。” ------------------------------ 新书《娇颜》上传,欢迎少年们围观么么哒O(∩_∩)O