“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。如果不是秉持着“没有任何借口”这一最重要的行为准则，那么，想像罗文一样把信送给加西亚将是不可想像的。
在西点，学员作为新生学到的第一课，是来自一位高年级学员冲着学员大声训导。他告诉学员，不管什么时候遇到学长或军官问话，只能有4种回答：“‘报告长官，是’；‘报告长官，不是’；‘报告长官，没有任何借口’；‘报告长官，我不知道’。”除此之外，不能多说一个字。他曾问一个学员：“你为什么不把鞋擦亮？”一个学员说：“哦，鞋脏了，我没时间擦。”这样的回答得到的只能是一顿训斥。因为军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解！西点让人们明白这样的道理：如果你不得不带队出征，那就别找什么借口了，并在当晚给士兵的母亲写信。如果你不得不解雇公司的数千名员工，那也没什么借口，因为你本应预见到要发生的事，并提前寻找对策。
“没有任何借口”的目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。
“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平，但是人生并不是永远公平的。西点军校就是要让学员明白：无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！学员在校时只是年轻的军校学生，但是日后肩负的却是自己和其他人的生死存亡乃至整个国家的安全。在生死关头，你还能到哪里去找借口？哪怕最后找到了失败的借口又能如何？“没有任何借口”的训练，让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。
1916年，作为美国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿，也有过一次类似的送信的经历。巴顿将军在他的日记中写道：
“有一天，潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们所了解的关于豪兹将军的情报只是说他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场，碰到第7骑兵团的骡马运输队。我要了两名士兵和3匹马，顺着这个连队的车辙前进。走了不多远，又碰到了第10骑兵团的一支侦察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了，因为前面的树林里到处都是维利斯塔人。我没有听，沿着峡谷继续前进。途中遇到了费切特将军(当时是少校)指挥的第7骑兵团的一支巡逻队。他们劝我们不要往前走了，因为峡谷里到处都是维利斯塔人。他们也不知道豪兹将军在哪里。但是我们继续前进，最后终于找到豪兹将军。”
莱瑞·杜瑞松上校也是这样。
莱瑞·杜瑞松在第一次奉命派往外地服役的时候，有一天连长派他到营部去，交代给他7件任务：要去见一些人；要请示上级一些事；还有些东西要申请，包括地图和醋酸盐(当时醋酸盐严重缺货)。杜瑞松下定决心把7件任务都完成，虽然他并没有把握要怎么去做。果然事情并不顺利，问题就出在醋酸盐上。他滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由，希望他能从仅有的存货中拨出一点。杜瑞松一直缠着他，到最后不知道是被杜瑞松说服了（相信醋酸盐确实有重要的用途），还是眼看没有其他办法能够摆脱杜瑞松，中士终于给了他一些醋酸盐。
杜瑞松回去向连长复命的时候，连长并没有多说话，但是很显然他有些意外，因为要在短时间里完成7件任务确实非常不容易。或者换句话说，即使杜瑞松不能完成任务，也是可以找到借口的。但是杜瑞松根本就没有想到去找借口，他心里根本就没有过失败的念头。
西点军校“没有任何借口”的理念，让每一位学员懂得，工作是没有任何借口的，失败也是没有任何借口的，人生更是没有任何借口的。这个理念，对职场中人同样适用。在现代公司里，缺少的正是那种想尽办法完成任务，而不是时时刻刻地寻找借口的员工。
在工作中喜欢找借口的员工，不是一个称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工。拿借口当挡箭牌，只能是自欺欺人，也只能让自己一辈子站不起来。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力地完成得超过客户所预期的，最大限度地满足客户提出的要求，在满足的前提下带去惊喜。他们总是出色地完成上级所安排的任务，他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求也从不找借口推脱。“不找任何借口”的人，他们身上体现的是一种服从和诚实的力量，一种负责、敬业的精神。
一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”
他宣布，9月是“无借口月”，并告诉所有人：“在本月，我们只解决问题，我们不找借口。”
这时，一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，物流经理说：“的确如此，货迟了。下次再也不会发生了。”
随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”，也就没有找理由。
后来这位顾客向公司总裁写了一封信，评价了在解决问题时他得到的出色服务。
他说，没有听到千篇一律的托辞令他感到意外和新鲜，他赞赏公司的“无借口”运动是一个伟大的运动。
找借口的习惯塑造了一批对自己的无助和受害者命运“坚信不移”的人。
如果让他们承担责任，那么就只限于那些容易控制的因素和事情，比如接受命令、填充表格或者按照书本操作。
与“没有任何借口”的精神相比，当工作中问题出现时，总有那么一些人喜欢寻找各种各样的借口来为自己开脱，他们会抱怨他人，抱怨总会有意外的情况发生。精明的老板希望拥有优秀的员工，不折不扣地完成任务，即使没有完成任务也能主动承担责任而不是寻找任何借口。
一个不寻找借口的员工，肯定能出色地完成老板所交付的任务，老板也会因此而特别喜欢他。
卡罗·道恩斯原来是一名银行的普通职员，后来受聘于一家汽车公司。在工作6个月后，他想试试是否有提升的机会，于是向老板杜兰特写信毛遂自荐，老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
道恩斯没有受过任何工程方面的培训，连图纸都看不懂。但是，他不愿意放弃任何机会，于是他用加倍的时间工作，并自己花钱请来一些专业技术人员完成了安装工作，还比计划提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了好几倍。
“我知道你不懂技术，”老板后来对他说，“如果你随便找个借口推掉那项工作，我可能会让你走人。我最欣赏你这种干工作不找任何借口的人。”
在敬业和借口之间选择敬业，体现了一种对工作和生活的积极态度，同时也决定了你将会是个成功者。
诚信是敬业的基本准则
诚信不仅仅是一个品行的证明，也是衡量一个员工是否敬业的尺子。在工作和生活中，只有诚实守信的人才会赢得别人的信赖，为自己创造更多的机会。
敬业不是不择手段地为公司创造效益，那样做的结果可能是对公司利益的伤害；敬业也不能违背社会准则，更不能越过基本的道德底线。
每一个人都有面对职业道德危机的时刻，尤其当老板不在，个人完全失去了监督与控制的时候。此时，一个优秀的、敬业的员工会一如既往地坚守原则，因为他知道诚信对他来说具有多么重要的意义。
原则总是在诱惑或胁迫之下失去的，面对一点儿小小的诱惑，也许你会很自然地选择不违背你的道德观的做法。但当体面的工作、家庭的幸福、自己的价值观都处在危险之中的时候，你能保证你会做什么吗？
杰克大学毕业时到了一家软件开发公司工作，和他一起的还有他的同学及好友希尔。他和希尔两个人都被分配到程序编辑组，有机会接触到公司最核心的技术秘密。
他们所面临的社会，是一个充满陷阱和诱惑的社会，加上软件企业当前的争战相当激烈，自从他们进入程序编辑组那天起，就有竞争对手想从他们那里套取技术秘密。
刚开始的时候，杰克和希尔都顶住了诱惑。但是，时间一长，希尔开始动摇了。有一天晚上，两个人还在单身公寓里为此吵了起来。
“我想不明白，对方开出那么好的价钱，顶得上我们两个人一年的工资，为什么不可以答应？”希尔说，他指的是某竞争企业出资10万美元购买他们俩参与的一项软件的数据库。
“那违背了我们的做人原则，背叛公司是可耻的。”杰克说。
“我知道你很正直，可正直值几个钱呢？”希尔说。
正直值几个钱呢？杰克说不出来，但他显然已经生气了。
“再说，我们卖出去，公司也未必能够发觉；即使发觉，也未必知道是我们干的，我们小组可有20几个人哩。”希尔还在说。
“别说了，反正我不同意！”杰克终于吼起来了。
希尔看到杰克生气了，便表示放弃。但他心中并没有放弃，他决定瞒着杰克。
10万美元很快进入了希尔的腰包，谁也没有发现，包括杰克在内。但是，两个月后，竞争对手抢先一步推出相似软件，迅速占领市场，让杰克所在公司为此损失了数百万美元时，公司终于知道了有人出卖技术秘密。
杰克首先想到的是希尔。
希尔向杰克承认了出卖数据库的事。
“我知道你不同意那么做，所以我瞒着你做了；我知道你是我的好朋友，不会揭发我，所以我坦然地向你承认了。”希尔说：“我们利用这笔钱去做点大事情吧，比如开家公司，别在这儿打工了。”
“不，希尔，我是你的好朋友，但是你做错事了，我一定要揭发你！”
希尔非常震惊，难道友谊一下子就没有了？他抬起头来，想阻止杰克去揭发他，但当他看到杰克眼中含着泪花时，又低下了头。他明显感受到了杰克心中的痛苦。
两天后，杰克和希尔一同走进了总裁办公室，希尔还带着那张10万美元的支票。
总裁要奖励杰克，杰克拒绝了，因为他说他出卖了朋友，虽然朋友做错了，但毕竟是朋友。
希尔交出10万美元的支票，并主动要求承担法律责任，因为10万美元远远不能弥补公司的损失。
面对两个年轻人的决定和态度，总裁愣了足足5分钟。最后，他终于开心地笑了，他走过去，拥着两个年轻人的肩膀：“我太高兴了，公司虽然损失了数百万美元，可我拥有了两个诚信的员工。你们的价值，绝对不止百万美元！这件事就当没有发生过，就我们3个人知道就是了，至于那10万美元，你们自己处理吧。”
那10万美元，最后捐给了一所小学。
公司停止了泄密调查，除3个人知道以外，其余人都不知道泄密的原因。两个年轻人继续在公司开发软件，6年后，两个人分别担任了技术开发部总经理和市场推广部总经理。他们的公司，已经成为世界顶级的软件开发企业。在你使用的电脑中，也许就渗透着两个年轻人的汗水。
两个年轻人的故事向我们证明了敬业精神的另一个原则：对诚信的基本道德的遵守。敬业绝不是不择手段地为自己或公司创造效益，那样做的结果可能是对二者利益的伤害；敬业也不能违背社会准则，更不能越过基本的道德底线。如果简单地把敬业理解为简单地完成任务或创造收益，而不管其手段与过程是否合乎基本的道德标准，那么，作为公司，会因失去公信最终陷入困境；作为员工，则很容易沦为赚钱的机器，完全丧失做人的准则，更别提什么敬业精神了。
