米开朗琪罗的赞助人是教皇朱里十二世。一次在修建大理石石碑时，两人产生了分歧。他们激烈地争吵起来，米开朗琪罗一怒之下扬言要离开罗马。
大家都认为教皇一定会收拾米开朗琪罗，但事实恰恰相反。教皇非但没有惩罚米开朗琪罗，还极力请求他留下来。因为教皇清楚地知道米开朗琪罗一定能够找到另外的赞助人，而他永远无法找到另一位米开朗琪罗。
米开朗琪罗身为艺术家，其卓越的才华是他手里的“王牌”，是他之所以能够成为“不可替代”的人的法宝。
现实是残酷的，为了自己的利益，每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样：“我手下有8名销售代表。2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50％，这两个人我是丢不起的。”这两个“丢不起”的员工，就是老板“不可替代”的员工。
不可替代的员工就是企业最优秀的员工，他们身上某项技能的突出潜质能够促进企业不断向前发展。企业里的每一位员工，要想使自己变优秀，都要努力，打造属于自己的核心技能，为公司创造更大的价值。
在纽约万德毕尔饭店有一名叫珍妮的女侍者，凡是她服务过的顾客，都会对她留下深刻的印象。
珍妮在饭店的更衣室工作，她的工作是保管顾客在就餐前存在更衣室的外衣、围巾或是帽子之类的东西。许多顾客都对她的工作方式表示惊讶，因为珍妮从来不像别的保管物件的侍者那样，发给她的顾客一个小小的号码牌——一个小小的麻烦和累赘之物。
当客人问她时，她总是笑容可掬地说，我们理应提供最上乘的服务，她记得她服务的每一位客人，因此用不着号码牌。
珍妮经常要同时照看200多位客人的衣帽，当客人就餐完毕，走进更衣室领取衣帽时，珍妮总是能准确无误地拿出那个人的衣帽，恭敬地还给他。假如有人曾经介绍过自己的姓名，珍妮也能毫不犹豫地说出那个人的名字，而且，当她下次见到他时，她依然能轻松地叫出对方的名字，就像见到老朋友一样。
曾经有好奇的顾客问过饭店经理，饭店经理证明，珍妮在更衣间工作的15年里，没有发生过一次失误。
这真是一个了不起的纪录。假如按每天保存100顶帽子来计算，15年来经过珍妮保管的帽子就有549000顶——珍妮创造了一个奇迹。
珍妮在自己平凡的岗位上，热情为顾客服务，打造了一项只属于自己的核心技能，也让自己变得不可替代，走向了事业的顶峰。
优秀的员工会把工作当成锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，增强自己解决问题的能力，逐步让自己变得不可替代。
在职场上，没有终身的雇佣关系，如果你的发展跟不上职业的发展，那么你就会成为公司可有可无的人，迟早有一天会面临被淘汰的局面。因此，要想让自己变得更优秀，让自己有更好的发展，就要在工作中不断磨炼自己，努力提升自己的业务水平，使自己成为不可替代的人。
知道更要做到提升业务技能，锻造自己的撒手锏。
