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第8章 在工作中充实你的“人脉存折”

斯坦福研究中心曾发表过一份报告:“一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。”

一名优秀的员工一定是拥有丰富人脉关系的人,因为优秀员工深知“人脉既是钱脉”的道理,他们善于结识并积累一切潜在的资源——客户、同事以及一切可能认识的人。优秀的员工都具有积累人脉的超强本领,并将其视为自己的重要资本,及时把它存入自己的“人脉存折”。

戴尔·卡耐基曾说过:“一个人事业上的成功,仅有15%是由于他的专业技术,另外的85%主要靠人际关系、处世技巧。”如果没有人脉,勤奋不一定就会成功,忙碌也不一定会有结果。优秀的员工懂得用人脉为自己积累成功。

苹果公司人力资源副总裁苏利文对员工提出“要想建立良好的人际关系,必须勤下工夫”的忠告。如果你想变得更加优秀,积累人脉是不可或缺的一项能力。

以下简单介绍几种积累良好的人脉的方法:

1.要结成一张高效的关系网,先得进行筛选。把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上。选择对自己有帮助的人时,必须放下关系网中的额外包袱,当然,你们还是朋友,只是不要太多地被这种关系所牵绊。

2.分析关系网中的人,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的。这要根据自己的需要来定。这样,你自然会明白,哪些关系需要重点维护,哪些关系只需要保持一般联系,从而决定自己的交际策略。

3.对关系进行分类。生活中一时有难,需要求助于人的事情往往涉及许多方面,你需要各方面的帮助,只从某一方面获得的情况很少。

一般来说,良好、稳定的人际关系的核心必须由10个左右你所信赖的人组成。这首选的10人可以是你的朋友,或在事业上与你紧密联系的人。为什么将人数限定为10人呢?因为这种牢不可破的关系网需要你一个月至少维护一次,10人就足以用尽你所有的时间。

4.保持联系是建立成功关系网络的一个重要条件。“关系”就像一把刀,常磨才不会生锈,所以不要与朋友失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。

5.必要的感情投资,会使你的关系网更加牢固。记下与关系网中的人有关的一些至关重要的日子,比如生日或结婚纪念日,在这些特别的日子里,哪怕只给他们打个电话,他们也会高兴万分。比如,当他们升迁的时候,向他们表示祝贺;当他们处于低谷时,向他们表示关心,并主动提供力所能及的帮助。当你的商务旅行地点与某一个关系成员接近时,你可以与他共进晚餐。当他们向你发出邀请时,不论是升职派对,还是他的子女的婚礼,都要尽可能地参加。

6.不断提升自我,增加个人魅力。素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳。在交往中你一定要注意礼仪,这表现在你的着装、谈吐、一举一动之中。谦谦君子比一般人更容易获得对方的好感,窈窕淑女更能给人留下良好的印象,这关系到你能否顺利打开对方的心灵之门。除此之外,要注重提高自己的专业素质,因为每个人都喜欢与优秀的人才交往,潜意识里渴望与比自己优秀的人建立关系。

7.在好莱坞,人脉同样重要

在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于What you know(你知道什么),而在于Whom you know(你认识谁)。”如果你想变得更加优秀,现在就开始去建立自己的人脉网络吧。只有建立起了人脉网络,你才能享受到人脉给你带来的好处,那时你才会深刻认识到,一般人才与顶尖人才的真正区别在于人脉,而非仅仅是才学和能力。

平庸的员工,是不懂得为自己的将来投资的人;优秀的员工知道用人脉拓展社会关系,让丰富的人脉为自己的事业插上腾飞的翅膀。

知道更要做到职场中,积累人脉就等于发展钱脉。

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