登陆注册
328600000059

第59章 企业发展壮大的狼阵策略(2)

为了贯彻台塑的压力管理,王永庆采取中央集权式的管理制度,设立了一个运筹帷幄的指挥中心——台塑总管理处总经理室。总经理室下设营业、生产、财务、人事、资材、工程、经营分析、电脑等8个组。它的主要功能有二:其一,台塑企业各项管理制度之拟订、审核、解释、考核、追踪、改善等;其二,对各分子企业之经营计划,协助拟订与审核,并做经营可行性分析。目前,这一指挥中心共删多位幕僚,他们真正成为王永庆的耳目。他们传达总经理的命令,贯彻他的指示,并严密的考核施行后的成效。

台塑的压力管理使集团内部每个事业单位的主管都感受到一股强大的压力。而王永庆则承受着最大的压力。这压力一方面是投资大众给他的,他说:“如果企业没有经营得上轨道,我今天到外面万一被车子一碰,或两架飞机一撞,死掉了。我死是没有关系,害了好多投资大众怎么办呢?人家辛辛苦苦把积下来的血本交给你,你一走掉,搞得不三不四,社会就混乱了。为了道义与责任,我不能不努力工作。”另一方面,台塑每进行一次新的投资,王永庆都要面对很大的压力。比如1980年台塑到美国投资设厂,前二、三年是非常艰苦的阶段,王永庆的压力非常大,但他咬紧牙关,使员工产生信心。一切才逐渐走上了轨道。

当然,凡事过犹不及。压力确实能提高员工的效率,因为许多时候,人的潜能是被逼出来的。但是,在实施高压政策时,必须把握好“度”。“水能载舟,亦能覆舟。”压力好比是风浪,风恰到好处时,可以鼓帆远航。但是,飓风却是航船的大敌。同样,压力过大,超过了个人承受范围,结果往往适得其反,不仅不会提高员工的工作效率,反而会官逼民反,怨声四起,失去对工作的热情,最终只落得个竹篮打水一场空。

为避免这一系列情况,在采取高压管理时,除了在工作上“推”之外,还可以运用多种方式如减压、提高工资待遇、奖金制度等来“拉”。

“高工资带来高利润”,福特就是深谙此道的企业家。

在1910年之前,福特汽车制造厂的工人就已经觉得自己每天都在做着与自己不相称的工作,他们因此产生了惶惶不安的感觉。

在福特建厂初期,福特厂的工人们都愿意自己成为多方面的熟练工人,但后来的固定岗位分工细化,打消了他们的这一念头。比如,以前只需要一名工匠完成的工作,到了1914年时,已经分成了30多道工序,每一道工序都由一组工人用单调的动作来完成,而这种单调的动作要求更高的速度,他们觉得福特厂的基础加工变得日益乏味。

1913年,工人们的工资被固定为每天234美元,这就使得新技术推广在福特厂越来越丧失人心。工人们开始造反,选择了离开工厂到别的地方去工作。劳工的流失使公司无法保持足够的劳动力,更谈不上扩大生产。虽然,在这一年,公司找到了当时最先进的生产方法,但如果不能把劳工吸引到组装线上,多么先进的生产方法都显得毫无意义,公司更别想生存下去。

稳定劳工,成为了公司第一重大任务。

为了解决这一困境,福特在1913年末,设想出了5美元工作日的方案。

1914年1月5日,福特向聚集于工厂办公室的记者宣布:“世界上规模最大、生意最兴隆的汽车制造公司——福特汽车公司,将在工人的报酬方面,实行前所未有的革命。”

福特借用了一句英国的谚语“我们认为,社会正义先及亲友”,将他的这一措施说成是社会改良行动,他说公司在考虑过劳资双方的共同利益后,计划在一星期后将普通工种的工资提高100%。公司将实行5美元工作日,任何“合格”的福特工人,即使是最低工种的人和车间清洁工也不例外。

福特说,公司除了“5美元工作日”的计划外,还将每天9小时工作制改为8小时工作制。另外,公司还将设立工种调换部,以保障员工找到“合适的位置”。同时还宣布,雇员在1年内都有工作,生产淡季将送他们去农场劳动。

福特在扮演劳工利益代言人的时候,其实并没有忽视自己的利益和冷酷无情的经营术。某些福特经理人员认为这次计划过于“激进”,福特以精明的论点折服了他们:高工资会带来高利润。福特认为,如果实行他的计划,公司就可以获得优质的劳动力,从而提高劳动生产率,实际上也就降低了劳动成本,最终使公司盈利。

5美元工作日开始的同时,福特宣布总共需要4 000名新工人。

就在他宣布5美元工作日和招收新工人的第二天清晨,数万名申请人冲进了福特厂的大门,纷纷要求工作。

没有压力,就没有活力,没有动力,只要压力政策组合得好,方法得当,压力管理就能起到事半功倍的效果。

强大的团队精神

在狼猎捕成功的众多因素中,高效的团队协作和严密有序的集体组织是其中最明显和重要的因素。这种特征使得它们在捕杀猎物时总能无往不胜。独狼并不是强大的,但当狼以群体的力量攻击目标时,却能表现出强大的攻击力,成为最具破坏力的组织,可以说,团队的力量被狼运用到了极致。

众所周知,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。人们把这一规律总结为“木桶定律”或“木桶理论”。

木桶理论告诉员工,效益是靠团队来获得的,不是靠个人就能完成的。这就是重视团队的力量。

最大限度地发掘企业的人力资源,是每个管理者的愿望,而能否做到这一点又是企业能否欣欣向荣的关键。怎样才能有效地开发人这种最宝贵的资源呢?一旦被问到这个问题,很多人不假思索地就可以回答上来:“重用人才呗。”而这种回答的潜台词就是,找出职工中的佼佼者。而实际上,许多的工作是由一般的员工完成的,并不是由佼佼者完成一切。

阿姆科公司的老板吉姆’威尔对此就有过很深刻的体验。这是一家从事钢铁行业的企业,在钢铁业逐渐成为“夕阳工业”以后,它的日子开始很不好过,尤其在进入20世纪90年代以后,公司的资金不断流失。在这种情形下威尔走马上任,开始进行根本性的改革以挽救公司。他的一项最重要的举措就是:“非把每个人都拉来战斗不可”。

这不是一句宣传性的战斗口号,而是威尔在整治企业的过程中切身体会到的最紧迫问题。有一次他把心理学家请进公司,派他们到业绩最好的工厂去,请他们找出工厂里实现成功的真正带头人,弄清成绩应归功于谁。结果令他惊奇的是,心理学家们回来竟说:“工厂里没有带头人。”

威尔不信:“什么,在我们最赚钱的为顾客服务最出色的工厂里竟然没有带头人?”

心理学家们说:“对。工厂里有我们前所未见的最佳团队。所有的人都在互相合作。每一个人都把功劳归于别人。没有整个团队什么也干不成。”

自那以后,威尔对用人有了新的看法,他决定建立一套训练制度以鼓励团队行为。

“以前我们发现了杰出人才马上把他提拔到公司中心去,使他离开了主流大众,这样做效果并不好。”于是,阿姆科公司设法造就一种新型的领导者,这种领导者与以往的“人杰”不一样,他不是在那里想方设法地最大限度地展示个人的才能,而是尽可能地发挥团队的力量。他总是把成绩归功于他的部下,他能了解谁最需要帮助,对需要帮助的人说:“我来帮你得到你所需要的帮助”,他会不断同雇员交流他是如何做的。

在这套新的领导方法实施以后,威尔发现他成功地达到了他的目的——把公司的每一个人都拉来战斗。正如他自己所说的:“从全世界的角度来看,这是一场全面的战斗。每个人都在力图把我们的公司抢走。我们努力把公司赢回来,使之成为一个非常成功的公司。我必须使公司里的每一个人,不分男女老少都同我一起投入这场战斗。”而正是由于他果断地改变了过去的做法,靠团队而不是个人,他终于成功地把公司的每个人都拉进了与他并肩作战的行列中,而在他发现他做到这一点以后,他又有了另一个令人惊喜的发现——公司开始悬崖勒马,亏损的局面得到了扼止。不久公司的账面上开始有了新的赢利,且赢利的数额越来越大。他明白,他是真的赢了这一仗——虽然今后还有更多的战斗要去进行。

许多老板都非常注重员工的团队精神,曾有一位跨国公司的老板直言不讳地说:“即使是一个天才,如果不具备一种团队精神,我们也不能录用。”一个人的能力再强大,他都不足以代替一个团队的力量。身为老板,你必须是一位高效团队的构建者,整个企业资源、资本的有效整合者。做不到这一点,就算不上是一位成功的老板。

一个能以团队利益为上的员工是最难得的。在一个企业中,这样的员工越多,企业发展的潜力就会越大。当职业危机一波一波袭来的时候,处在失业边缘的优秀员工比比皆是,他们有着一流的业务技能、工作经验,但却往往不具备较强的沟通能力,以及与人合作的能力,这样就制约了他们个人的发展。没有一个老板愿意将这样的员工纳于麾下,毕竟,公司的发展并不只依靠极个别员工的表现。如果不能在团队中充分发挥其团队意识,即使能力再强的员工,也不能给你的团队带来活力与生机。所以,成功构建团队的第一步,就是要培养员工的团队意识,尤其对于一些刚刚进入公司的新员工更应如此。对于那些原本就不具备团队意识的员工,即使他们有才华,也不值得留用。

有一家公司,要招聘三名员工。经过层层筛选,前来应聘的多名应聘者中有九名最后进入了老板的视线。为了做出最终的录用决定,老板向他们提出了同样的问题:“你们九个人先自行分成三组,到市场上调查一下最近服装市场的情况,然后把它们写成一份报告交给我。”

这九名应聘者分成三组后,就各奔东西,开始为收集“情报”而忙碌。大家谁也不甘心落选,所以在调查的过程中都很卖力。两天之后,他们的调查报告交到了老板的手里。老板认真地看了他们写的报告,最后对第二组的三个人说:“你们已被本公司正式录用,明天就可以上班了。”另外两组的几个人都莫名其妙,于是老板向他们解释说:“我已经向你们说过了,你们都是来做销售的,但是,这并不是一件只要付出就可以做好的工作。第二组的三个人之所以被公司录用,是因为他们懂得相互之间借鉴一些经验,从他们的报告中便可以看出来。这正是我们公司所需要的。而你们却在相互竞争,没有良好的团队意识,这恰恰是我们企业最不需要的。”

一个聪明的领导要使他的员工具有对工作团体的向心力,可以依照下列方法来提高内凝力。

(1)强调团体工作的重要性

领导应该以身作则地表示“只要我们赢了,谁应该居功都无所谓”的观念。换句话说,领导时时时刻刻要担心这个工作团体是否能达到目标,而不必担心谁出风头谁居功的问题,如此,大家都会全力以赴。

(2)建立团体的传统

领导在适当的场合偶尔可以把过去一些好玩、特殊而刺激的事件,不露痕迹地向员工叙述或娓娓道来;另一方面每当员工生日或其他值得祝贺的事件来临时,领导应该主动安排庆祝会,这样日子一久,团体的历史逐渐形成,有了历史,工作团体自然增加了对员工的吸引力。

(3)设立清楚而容易达到的团体目标

在建立公司的长期目标蓝图后,应该摘要其大纲传述于员工,但是更应该在这项长期计划的参考架构内,制订一些短期而明确的目标。这些短期的目标应该让人一目了然,而且具体可行,唾手可得。如果目标过于笼统而高不可攀,则员工的斗志容易丧失。

(4)给予员工全体合一的认同

不论在会议的场合或指派命令的时刻,要在谈话中强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团体”,如此,才能使得员工觉得领导与他们在同一阵线。如果一味地讲“你如何……”或“我怎样……”员工便会觉得工作团体不甚重要,所以也容易显得满不在乎。

(5)适当对优良的员工行为给予认可褒奖

领导必须小心翼翼地揣摩员工的心理,观察员工的表现,随时给予协助、认可、鼓励与赞扬,明确地向员工说明他对团体的重要性。如果有哪一位员工赞美同仁的表现,那么也应该褒奖这一位员工的建设性行为。久而久之,这个工作团体的气氛就会显得和谐而融洽。

同类推荐
  • 卓有成效地工作者

    卓有成效地工作者

    你还在背着蜗牛工作吗,还在为低效率心烦吗?本书提出卓有成效地工作分四大步骤:有始有终、把握重点、确立架、构积极行动,教你轻轻松松做高效人士。
  • 爱有8种习惯

    爱有8种习惯

    本书为我们作出见证:当我们向丰盈之爱敞开心扉之时,我们的生命就会变得更美好,并将世界变成更公正而和平的地方。本书帮助我们回答并解决现代人面临的重要问题,诸如:为什么说我现在过的生活就是我应该过的生活?我怎样原谅那些伤害过我的人?我怎样和难以相处的人坦率交流?我怎样给他人提供最大的帮助?我怎样忘掉过去着眼未来?本书通过富于启发性的故事和宝贵建议,向我们展示出:通过培养慷慨、静默、求真、坦诚、游戏、宽恕、慈悲和社群等简单却意义深远的爱的习惯,我们就能创造完满而有意义的生活。
  • 做事要会算计

    做事要会算计

    做事要会算计,不是让你在做事过程中为达目的而不择手段;不是让你为了摘取成功桂冠而暗中“放箭”;更不是让你为了出人头地而不惜货地里使“阴招”。所谓算计,是做事先下手为强的胆略;是行动前深谋远虑的眼光;是让“人情”更具杀伤力的手段;是借机会之力成就辉煌的气魄;是你走向成功的巧言妙语。《做事要会算计》一书,以改变做事莽撞、毛躁、缺新少变、思维僵硬这些普遍存在的做事方式为出发点,并紧密结合当今社会的现实,谈做事的技巧和道理,语言风趣幽默、浅显易懂;知识面广而可读性强,观念新颖而人情人理。不管是创业者还是成功者,不管是领导者还是普通职员,都可以从中得到有益的启迪。
  • 30岁前要学会的33堂礼仪课

    30岁前要学会的33堂礼仪课

    礼仪小至影响一个人的形象和声誉,大至决定一个人的前程和命运,礼仪上的一点小小的疏忽,都会为你带来危害和麻烦,使你的形象一落千丈,事业功败垂成。30岁是一个人成长中的标志性阶段,如果你30岁前还没有掌握相关的礼仪知识和准则,30岁后你在人生的各种场合将会举步维艰。本书总结出了最重要的33堂礼仪课,解说了仪表礼仪、社交礼仪、谈话礼仪、应酬礼仪、用餐礼仪、生活礼仪、商务礼仪、职场礼仪等生活中必须要接触的所有礼仪规范,让你在趣味而活泼的礼仪课堂中,领略礼仪的魅力,学习礼仪的知识,在潜移默化中塑造自己的优雅形象,提高自己的礼仪技能,在30岁后的人生中用礼仪走遍天下,赢得一切!
  • 李嘉诚做大的12字箴言

    李嘉诚做大的12字箴言

    本书运用12个字——韧、勤、诚、稳、势、远、借、变、合、义,从四个大方面探索出李嘉诚做大做强的秘诀:首先是因为他具有一番雄心壮志,不甘屈于人下;其次,是因为他脚踏实地,一步一个脚印的去创业;第三,是因为他能够抓住机会,敢于冒天下先的风险,抓住机遇,顺势发展;第四,是因为他在遭遇挫折时不气馁,表现出百折不挠的意志和顽强的精神。这些都是决定一个人能否成功的内在品质。
热门推荐
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 禅机1957:苦难的祭坛

    禅机1957:苦难的祭坛

    我们将会看到他们的喜怒哀乐、生离死别、升降沉浮,不过是命运经盘上的一次次轮回。这里没有一般意义上的好人和坏人,我想尽力全景式地写出这台大戏来,也没有真正的侥幸者和发迹者,本书将至少涉及两代知识分子,有的只是一片历经烟熏火燎、遍布断壁残垣的废墟,通过序曲至尾声,以及在这废墟里被理性的血泪渐渐浇灌出的人格的新芽……
  • 大决战:平津战役

    大决战:平津战役

    该书反映的是解放战争的主体——三大战役中的平津战役情况。平津战役以1949年1月14日攻打天津的战斗作为明显的起始点,其余都是对国民党军队分割包围,且围而不攻,仅发生一些小规模战斗。尤其是北平,通过我党艰苦细致地对时任国民党华北“剿总”司令的傅作义做工作,得到和平解放。结束的时间以1949年1月31日人民解放军正式进入北平为标志。该次战役,与辽沈、平津战役既有相同点,又有不同点。相同点都是以中国共产党为代表的革命力量和以国民党为代表的反动力量经过多年较量之后的决战;是打倒蒋介石、成立新中国前夕的决战。不同点是战役发生在以毛泽东为首的党中央驻地西北坡周围,又以我国著名的古都和新中国未来的首都北平为中心。这一战役中,有40%的国民党军队不属于蒋介石的嫡系部队,其统帅也不是蒋介石嫡系将领,而是当时国民党军内部非嫡系的代表人物傅作义将军。上述的相同之处,决定了这一场决战的残酷性和重要性;而上述的不同处,又决定了这场决战的灵活性和重要性,使得这场战争呈现出来的一个个惊心动魄的场面并不都是冲杀与血战,还有大量既复杂又紧张的另一条战线的斗争。而这种斗争的结果,则是古都北平的和平解放。
  • 龙之殇语

    龙之殇语

    沈轩,祖辈是殇芒大陆的人,穿越到地球,到了他,又重回殇芒大陆。肩上负着沉重的担子,恢复武侠宗,统一殇芒大陆。龙力传承,龙族秘辛,一百零八个宇宙,天界的掌控者?天界,神魔两族与龙族又有怎样的瓜葛?其中,又会繁衍怎样的爱情故事?
  • 恶魔的野丫头

    恶魔的野丫头

    我痛改以前,把他当作我最真命的天子!或许人各有志,各有命格,为何我的爱情却在孤寂中走过。爱上了他,因为爱,却注定无法在一起。再次相遇,已为人母。擦肩而过,只因为各自都有着各自的幸福。却不料心中却有着冲动的涟漪,是否继续告诉他一切还是隐瞒他,一生一世……
  • 沙漠圣贤

    沙漠圣贤

    这是一个火与沙的世界。这是一片血与尘的大陆。这是我的家——阿塔斯。没有慈悲没有雨,没有国家没有神的世界。参考2版DarkSun设定架设,沙漠风情的正统奇幻小说。日后可能引入魔法船以及Mystara世界。适合传统西幻爱好者观看。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 庆余年

    庆余年

    积善之家,必有余庆,留余庆,留余庆,忽遇恩人;幸娘亲,幸娘亲,积得阴功。劝人生,济困扶穷……而谁可知,人生于世,上承余庆,终究却是要自己做出道路抉择,正是所谓岔枝发:东风携云雨,幼藤吐新芽。急催如颦鼓,洗尽茸与华。且待朝阳至,绿遍庭中架。更盼黄叶时,采得数枚瓜。…………《庆余年》同名影视剧由张若昀、李沁、陈道明、吴刚等主演,现已杀青。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 恰似你的蚊柔

    恰似你的蚊柔

    满怀敬意为苍蝇、蚊子、屎壳郎立传,三桩离奇谋杀案引出三段可悲可叹的昆虫往事…… 嘤呀嘤,世界辽阔,翅膀太单薄,趁着没有风,就让我轻轻、轻轻、轻轻飞过;嘤呀嘤,生命太难得,我总是出错,换一个方向,就让我小心、小心、小心飞过;嘤呀嘤,这这样飞过……