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第21章 感悟人脉:人际关系畅通无阻才能顺风顺水(1)

巧借他人之力,让别人帮我们做事情

1943年,美国的《黑人文摘》刚开始创刊时,前景并不被看好。它的创办人约翰逊为了扩大该杂志的发行量,积极地准备做一些宣传。

他决定组织撰写一系列“假如我是黑人”的文章,请白人把自己放在黑人的地位上,严肃地看待这个问题。他想,如果能请罗斯福总统夫人埃莉诺来写这样一篇文章就最好不过了。于是约翰逊便给她写去了一封非常诚恳的信。

罗斯福夫人回信说,她太忙,没时间写。但是约翰逊并没有因此而气馁,他又给她写去了一封信,但她回信还是说太忙。以后,每隔半个月,约翰逊就会准时给罗斯福夫人写去一封信,言辞也愈加恳切。

不久,罗斯福夫人因公事来到约翰逊所在地芝加哥,并准备在该市逗留两日。约翰逊得此消息,喜出望外,立即给总统夫人发了一份电报,恳请她趁在芝加哥逗留的时间里,给《黑人文摘》写一篇文章。

罗斯福夫人收到电报后,没有再拒绝。她觉得,无论多忙,她再也不能说“不”了。

这个消息一传出去,全国都知道了。直接的结果是:《黑人文摘》杂志在一个月内,发行量由2万份增加到了15万份。后来,他又出版了黑人系列杂志,并开始经营书籍出版、广播电台、妇女化妆品等事业,终于成为闻名全球的富豪。

人生箴言:

当我们自己的力量还不够强大时,最好找棵大树才好乘凉。用他人的影响力,来帮助我们做事,这是聪明人的选择。

一把椅子的问候,也能产生意想不到的结果

一个阴云密布的午后,大雨突然间倾泻而下,一位浑身湿淋淋的老妇,走进费城百货商店。看着她狼狈的样子和简朴的衣裙,所有的售货员都对她不理不睬。

只有一位年轻人热情地对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”

老妇莞尔一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”

但是,她的脸上明显露出不安的神色,因为雨水不断从她的脚边淌到门口的地毯上。

正当她无所适从时,那个小伙子又走过来了,他说:“夫人,您一定有点累,我给您搬一把椅子放在门口,您坐着休息一会吧!”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道了谢,并向他要了一张名片,然后就消失在人流里。

几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中指名要求这位年轻人前往苏格兰,收取一份装潢材料订单,并让他负责几个家族公司下一季度办公用品的供应。詹姆斯震惊不已,匆匆一算,仅这一封信带来的利益,就相当于他们两年的利润总和。

当他以最快的速度与写信人取得联系后,方知她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲——就是几个月前曾在费城百货商店躲雨的那位老太太。

詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会上,当菲利收拾好行李准备去苏格兰时,他已经是这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。

不久,菲利应邀加盟到卡内基的麾下。随后的几年中,他以一贯的踏实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,在事业上扶摇直上,飞黄腾达,成为美国钢铁业仅次于卡内基的灵魂人物。

而这一切都是来自一把椅子的问候。

人生箴言:

在任何人面前多少总是有机会的,问题在于是你去抓住它,还是不去抓住它,这就是人生的十字路口。

罗斯福夫人的忠告:广交朋友益处多

那是1960年10月的一天,在报社办公室里那张工作人员任务单上,科宁斯简直不敢相信自己的眼睛,反复把那一行字看了几遍:

科宁斯——采访埃莉诺·罗斯福。

这不是非分之想吧?科宁斯成为《西部报》报社成员才几个月,还是一个新手呢,怎么会给他如此重要的任务?科宁斯拔腿去找责任编辑。

责任编辑停住手中的活,冲科宁斯一笑:“没错,我们很欣赏你采访那位哈伍德教授的表现,所以派给你这个重要任务。后天只管把采访报道送到我办公室来就是了,祝你好运,小伙子!”

“祝你好运”,说得轻巧,科宁斯觉得自己即将面对的是前总统夫人,她不但曾和富兰克林·罗斯福共度春秋,而且有过不凡之举,而科宁斯觉得自己只是个毫无名气的毛头小伙子。

科宁斯急匆匆地奔进图书馆,寻找所需要的资料。科宁斯认真地将要提的问题依次排序,力图使其中至少有一个不同于她以前回答过的问题。最后,科宁斯终于成竹在胸,对即将开始的采访甚至有点迫不及待了。

采访是在一间布置得格外别致典雅的房中进行的。当科宁斯进去时,这位75岁的老太太已经坐在那里等他了。一看见科宁斯,她马上起身与他握手。她那敏锐的目光,慈祥的笑容给人以不可磨灭的印象。科宁斯在她旁边落座以后,便率先抛出一个自认为别具一格的问题。

“请问夫人,在您会晤过的人中,您发觉哪一位最有趣?”

这个问题提得好极了,而且科宁斯早就预估了一下答案:无论她回答的是她的丈夫罗斯福,还是丘吉尔、海伦·凯勒等,科宁斯都能就她选择的人物接二连三地提出问题。

罗斯福夫人莞尔一笑:“戴维·科宁斯。”

科宁斯不敢相信自己的耳朵:选中我,开什么玩笑?

“夫人,”他终于挤出一句话来,“我不明白您的意思。”

“和一个陌生人会晤并开始交往,这是生活中最令人感兴趣的一部分。”她非常感慨地说:“我小时候总是羞羞答答的,有时甚至到了凡事都缩手缩脚的地步,把自己封闭在一个小天地中。后来我强迫自己欢迎他人进入自己的世界,强迫自己走向生活,终于体会到广交新友是多么使人精神振奋。”

科宁斯对罗斯福夫人一个小时的采访转眼结束了。她在一开始就使他感到轻松自如,整个过程中,他无拘无束,十分满意。

这篇采访报道见报后获得全美学生新闻报道奖。然而科宁斯最重要的收获是:罗斯福夫人教给他的人生哲学——广交新友,走向生活。多年来,这一直是科宁斯的座右铭。

人生箴言:

众人划桨开大船,人生在世应交结良朋益友,因为一个人的力量毕竟太微弱了,你想获得成功就离不开他人的支持。

不论你的能力有多强,孤军作战永远是输的下场。

哈里森在一家公司做一名管理人员。在公司产品遭遇退货、赔款而濒临倒闭,公司高层们急得团团转而又束手无策时,哈里森站了出来,提供了一份调查报告,找出了问题的症结。此举不仅一下子解决了公司的难题,还为公司赚了几百万。

因工作出色,哈里森深受老总的重视,不久就成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略,他又为公司的产品打开国际市场,立下了汗马功劳,两年时间内为公司赚回几千万利润,成为公司举足轻重的人物。

哈里森踌躇满志,以为销售部经理一职非他莫属,然而,他没有被提职。本来公司董事会要提拔他为公司主管销售的副总经理,却由于在提名时遭到人事部门的强烈反对而作罢,理由是各部门对他的负面反映太大,比如,不懂人情世故,不和同事交往,骄傲自大……让这样一个闭门自封的人进入公司的决策层显然不太适宜。

销售部经理一职被别人担任了,他只好拱手交出自己创建、自己培养成熟的国际市场。这就好比自己亲手种下的果树上所结的果子被别人摘走一样,令他非常痛苦和不解。

他不明白,公司怎么能这样对待自己呢?自己到底错在哪里?后来,还是一个同情他的朋友为他破解了他的迷惑。

难怪那一次,他出去为公司办理业务,需要一批汇款,在紧要关头却迟迟不见公司的汇票,业务活动“泡汤”,令他很难堪,实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋,因为,平时他对这个出纳爱理不理,也就是说没有把她放在眼里。

还有一次他在外办事,需要公司派人来协助,却不料人才刚到,马上又把人撤回去了,原来是一些资格较老的人觉得他很“孤傲”、“目中无人”,在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿,让他的工作无法展开。

尽管哈里森工作业绩辉煌,但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物,在关键时刻照样会坏他的大事,阻碍他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下,他只好伤心地离开了公司。

人生箴言:

许多杰出的人士,之所以被能力不如自己的人击垮就是因为不善与人沟通,不注意与人交流,被一些非能力因素打败。在如今罗宾汉式的孤胆英雄已被团队精英所取代,不能融入人群无异于自毁前程,把自己逼入死胡同。穷困潦倒的英雄,是常见的事,但只要懂得与群体感情的投资,就能一飞冲天,一鸣惊人。

瞄准机遇,选对能帮助企业拓展市场的贵人

20世纪90年代,国际上两运动产品巨头——阿迪达斯和耐克进入了争霸阶段,当时阿迪达斯早已远播海外,而耐克的国际知名度远不如阿迪。这时,NBA球场上正冉冉升起一颗历史上最伟大的球星之一——迈克尔·乔丹。正当骄傲的阿迪达斯津津乐道于其产品的舒适度和科技含量时,耐克公司做了一个令双方力量对比从此发生逆转的决定——聘请迈克尔·乔丹做其产品形象代言人。

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