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第15章 理想的学习平台(2)

一年后,一个终身学习团体的代表人物Jashapara在此基础上加深了学习型组织的理念。1997年,Daift从管理学角度出发重新阐释了学习型组织的概念。

学习型组织的三个阶段

◆1993年,Mcgill提出学习型组织是一个具备自我察觉、内省、持续侦测环境的能力,并从组织本身的经验中学习,进而产生效能的组织。

◆1994年,Jashapara提出,所谓学习型组织是一个动态调整的企业,它能透过满足动态的客户需求、了解竞争对手的动态以及鼓励系统化思考的方式,来提升个人、组织与团队学习的组织。

◆1997年,Daft从管理学角度出发,提出学习型组织即是一个组织内的每一分子都能掌握组织的问题,并主动加以解决,使组织不断地尝试、强化,而能不断成长、学习并达成组织成员的共同目标的组织。

建立学习型组织

学习型组织是一个“创造学习”的组织,是一个可以促进个体不断互动学习与成长,使团队不断学习并扩充其能力的组织。如何建立这样的组织,使终身学习得以实现,是个人及团队都要重视的问题。

推动学习型组织步骤图步骤一:共同愿景的建立。在此过程中,高层主管及基层成员产生共识。

步骤二:学习型教育训练体系的建立。

步骤三:定期召开读书会。读书会将扮演一个引导学习气氛的学习加油站,读书会的每个议题与活动都要精心筹划,同时注意发掘人才和给员工带来不同的感受,最终形成学习型组织。

建立学习型组织非一朝一夕的事,它必须具有坚定的愿景、得力的措施、准确的切入点和强有力的组织实施。因此,建立学习型组织的重要一环就是“马上行动起来”。

从某种意义上说,组织一时一刻也离不开环境。同样,组织学习的导入与推进也离不开环境的大力配合。在这个模式中,观念是“见”,组织学习机制与学习促进与保障机制是“修”,而行动就是“行”,它们非常好地切合了“见、修、行”三位一体的修炼模式,而且构成了一个完整的系统。

将学习型组织推向成功需要许多的推动条件,这一系列条件是学习型组织形成的重要因素。彼得·圣吉指出,学习型组织是由组织再造、流程再造等组成的整合体。

推动学习型组织的四个条件

塑造学习型组织文化

前面已讲过学习型组织是由共同愿景组织起来的团体,因此它是开放的,确切地说是没有边界的。管理人员通过取消组织垂直界线而使组织趋向扁平化,这种做法使得权力距离缩小,沟通更方便快速。为了达到这种效果,可以引入跨等级团队、让成员参与决策、360度绩效评估(绩效由成员的同事和上下级共同评估)等方法。职能部门的存在使组织的水平界线得以形成,因此消除这种界线的方法是以跨职能团队取代职能部门,围绕工作流程进行学习活动。

塑造学习型组织文化方法示意图学习型组织极大地利用了授权。因为学习型组织是一种非线性的、分布式的新型组织结构。在学习型组织中,跨职能团队成为基本单位,组织向成员提供他们所需的知识和信息,让成员参与决策,并且信任他们,认为他们会为组织的最佳利益采取有效的行动。在学习型组织中,以团队为主,部门的存在与跨职能团队的存在相互交织,从而摒弃了部门与部门之间的相互争斗。

信息爆炸时代加剧了管理者的情报问题。每个人不得不分类处理数据以获得一些有用的信息。没有情报网,就会与其他人失去联系,不了解周围所发生的一切。计算机网络解决了这一难题,从而使我们离开主流的几率较小,也同样让我们不知道主流是什么。网络虽然能够节省日常信息交流上的时间,但却不适合于丰富的、感性的、生动的、个人化的信息交流。而这一切正是一个卓有成效的管理者所应必备的,因此团队成员必须建立基于个人联系的情报网络。而在组织机构中大量的信息充斥我们的大脑时,我们必须要断定什么是我们需要的。

由于学习型组织是自下而上形成的,是建立在共同愿景的基础之上的,因此管理者不必根据组织成员的人性特点来确定其管理的对策,而应尽量地激励成员。在一个善于倾听而不是充满说教的组织氛围中,信息能够真正有效地得到多渠道沟通。

团队中每个人都负有不同的责任,而且变动较快。在学习型组织中,成员工作与学习密不可分。如果将二者分开,那么组织中的人不但做不好工作也学不到知识,这样成员的竞争力就会明显降低,并陷入恶性循环之中。

由于学习型组织是一个网络化的组织形态,因此每个人的工作从理论上讲,与团队中的每一个成员都有关。因为信息的共享使每个人获得自己工作情况的反馈成为一件轻而易举的事情。快速的工作转换使人员开发成为成员的自主需求,学习的多少成为工作本身。岗位设置是自愿的,每个人根据共享的信息去得到一个任务,职位已经不重要了,完成任务的多少才是关键。

当今社会中的组织若想在纷乱的环境中继续求生存与发展,就必须朝两大方向努力,首先在消极面应做到学习中求生存,而在积极面则应做到学习中求创新。前者强调组织透过学习维持组织必备的生存条件与竞争能力;后者则强调组织经由学习的途径,促使成员能够不断产生新理念与新观念,并达成共识,展现探索发展的精神,促使组织得以不断积极创新,并能做适度且必要的转型或改变。

学习型组织的五项修炼

◆心智模式Mental Models。根深蒂固于人们心中,影响人们如何认识世界,以及如何采取行动的假设、观点和印象。

◆自我超越Personal Mastery。突破个人能力极限。

◆参与梦想Shared Vision。组织中大家的共同愿望就在眼前。

◆系统思考System Thinking。整体、动态的思考问题的方法。

◆团队学习Team Learning。发展团队成员相互配合、整体搭配与实现共同目标的能力的学习活动及其过程。

营造学习型家庭

学习型家庭的界定

传统观念认为,家庭教育就是父母教、孩子学。在父母的眼中,孩子只长了耳朵不长嘴巴,他们只有听话的权利,没有共同讨论的自由。在社会要求终身学习的今天,如果我们还没有营造一个学习型家庭,又如何能建立正确的家庭教育?今天的家庭教育已不是单向的,而是双向互动的;不是居高临下的,而是平等的,相互尊重的;不是显性的,而是隐性的。家长不仅仅充当孩子的教育者,更是一个终身学习者。所以,创建学习型家庭是当前家庭教育的最佳切入口,也是提高家庭教育质量,让素质教育走进千家万户的有效途径。

由此可见,所谓学习型家庭,实质上是一种互动式的家庭成套学习,一种新型家庭文化,一种与现代生活接轨的家庭生活方式。当前,在家庭学习中,家长对学习的投入存在着许多矛盾,比如,重孩子的教育投入,漠视自我发展的投入;重物质投入,漠视“情感支持”;重金钱投入,漠视共同时间的配置。

学习型家庭倒金字塔示意图非学习型家庭没有学习动机及学习能力,前学习型家庭仅有很低的学习动机和很少的学习能力,而准学习型家庭已具备了高的学习动机,但仅有低的学习能力。真正的学习型家庭既有学习动机、学习能力,又有自我改变,是最优的学习化社区的一部分。

指点学习型家庭的要津学习型家庭的六大要素谁在学。

传统的观念将人的一生划分为学习与工作两个阶段。先是上学读书学习,然后是工作,并将你学到的东西运用到工作中来。在这种观念的支配下,家庭中家长的主要任务是工作、挣钱,孩子成了学习的主体。当今时代,知识以前所未有的速度更新着,学校里所学到的知识已远远不能适应社会的需要,我们只有一生不懈地对自己的知识进行更新,才有可能走在知识更新的前面。按照现代的观念,作为孩子的家长,为了自身的生存和发展,为了更好地适应社会,为了提高生活的质量,都必须学习,必须将工作和学习紧密联系在一起。未来每个家长生命的两大主题就是生存和学习。

在学习型家庭中,家长应成为家庭中学习的主体,不仅要带头学习,为孩子做学习的榜样,而且要和孩子一起学习,相互学习。特别是网络时代,父母与孩子都处于同一起跑线,“知识权威”已不再是父母的代名词,如果不继续学习,就无法承担“教育者”的角色,所以,放下父母的架子,老老实实地向自己的教育对象学习,向孩子学习,与孩子共同成长是现实社会中父母们的共同任务。

学什么。

学习型家庭有多个统一的模式,需要学习多种内容。由于家庭人员结构的不同,家庭人员文化层次的不同,家长职业的不同,家庭成员兴趣爱好的不同,面临不同的要求,因而学习的内容也各不相同。

提高家庭成员的自身素质,适应社会发展,扮演好不同的社会角色,是学习型家庭的目标。另外,学习各类知识不仅是社会对每个社会成员的需求,更是每个家庭成员自我完善、不断提高生活质量的需要:从文化教育到科技新知,从艺术素养到卫生保健,从公益服务到道德规范,等等。

通过纵向分析我们可以知道,在每个家庭不同的生命周期,不管是家庭创始时、生儿育女时、子女进学校时,还是家庭中的青少年期、儿女长大离家期、空巢期、退休期等不同阶段,家庭成员对学习内容的需求是不尽相同的。

从横向分析可以发现,家庭中每个成员所处的阶段亦是不同的,有的正处在学习阶段,有的处在工作阶段,有的处在退休养老阶段,各人追求的目标是不一样的,相应地,学习的内容也不能是一个模子。但不管学什么,大家都怀着一个共同的目标:开发自身潜能,实现自身价值,拓展生活领域,实现人生理想。

在哪儿学。

由于经济、科技的飞速发展、社会的开放,地球正在变成一个地球村,我们都是其中的村民。因此,今天的学习型家庭从本质上已发生根本改变,“学习型的家庭”的学习方式是开放式的而不是“闭门读书”式的。

学习型家庭的学习目标告诉我们:学习不仅是为了获得知识,更重要的是提升自己的智慧,提高适应社会的能力。所以,学习不仅要在书本中学习,还要在社会中、在大自然中、在生活实践中、在现代科技中、在人际交往互动中学习,所以说,这是一种开放式的学习。

国际互联网的发展令今天的学习摆脱了国家地域的限制,人们可以在地球的每个角落自由点击,获取信息,增长知识。

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