一场演说，以“谢谢各位”作为结束语，还不如改作向听众提出请求：“秋去冬来，万物都要凋谢枯萎了，但有一件东西永远如朝露般清新，那就是我对你们永远不变的爱意和感情。”“请你们在此后跟我联系吧，一张明信片即可。”
又如通常所用的结束语“再见”“祝你好运”等也可用另一种说法来表达：“愿我的爱祝福你，愿我的和平安详永远伴着你。”
所以，演讲在结尾时，你要反复强调的并非是你曾讲过的句子，而是你的内容、你的感情，尽可能给听众造成一种不重复，不是陈词滥调的感觉，这就如同你在运球中要尽量尽快地把球投给别人或者投进蓝里去，而不要只在你自己手里反复拍运。因为那样对于把球要投进球篮里这一事实毫无帮助，人们不会因为你会把球拍来拍去就认为你打篮球的技术高超，所以应好好把握反复说话的技巧。
◎？"“一滴蜜”与“一加仑毒汁”
多年前，林肯在竞选美国参议院议员的时候，在当时还被认为半开化的伊里诺州南部进行了这样的演说：“‘一滴蜜可以捉到的苍蝇，远比用一加仑毒汁所能捉到的多。’这是一句古已有之的最可靠的格言。这一句话用在人类交际上也是一样。如果你想使人赞同你，你首先要使他对你相信，相信你是最好的忠诚的朋友，这便是可以抓住他的一滴蜜，也是把你的意见达到他理智去的一条正路。只要有一天能够实行成功了的这个秘诀，你便会一点也不感到困难的使人都来赞同你了——当然的，你的意见必定要公正才成。”当时该处人民野蛮异常，在公共场所也要携带利刃和手枪。他们对于反对奴隶制度的人们非常愤恨，有如他们爱饮威士忌酒和好斗一样。因此对于林肯的演说，他们和那些从肯特基和密苏里两地渡河而来的畜养黑奴的恶霸们一同预备来捣乱一下。他们立下誓言，说林肯如在当地演讲，他们立刻把这个主张解放黑奴的人驱逐出场，并把他置于死地。
林肯早已听到了这一个恫吓。同时他也知道这种紧张的情势对他是十分危险的，但是他却说：“只要他说肯给我一个略说几句的机会，我就可以把他们说服了。”因此，他在开始演讲之前，亲自去和敌对的首领相见，并且和他热烈的握手。他那篇演说的开头，真是妥善得从未有过。现在摘录如下：
“南伊里诺州的同乡们，肯特基州的同乡们，密苏里的同乡们，听说在场的人群中有些人要和我为难，我实在不明白为什么要这样做。因为我也是一个和你们一样爽直的平民，那我为什么不能和你们一样有着发表意见的权利呢？好朋友，我并不是来干涉你们的人，我也是你们中间的一人。我生于肯特基州，长于伊里诺州，正和你们一样是从艰苦的环境中挣扎出来的。我认识南伊里诺州的人和肯特基州的人，也想认识密苏里的人；因为我是他们中的一个，而他们也应该认识我比较更清楚一些。他们如果真的认识了我，他们就会知道我并不是做一些对他们不利的事情。同时他们也绝不再想对我做不利的事了。同乡们，请不要做这样愚蠢的事，让我们大家以朋友的态度来交往。我立志做一个世界上最谦和的人。绝不会去损害任何人，也绝不会干涉任何人。我现在诚恳对你们要求的，只是求你们允许我说几句话，并请你们静心细听。你们是勇敢而豪爽的，这一点要求我想一定不至于遭到拒绝。现在让我们诚恳讨论这个严重的问题……”
当他说话的时候，面部的表情十分和善，声音也充满同情而恳切，所以这婉转而妥善的演说的开头，竟把将起的狂涛止住了，敌对的仇恨平息了。大部分的人都变做了他的朋友，大部分的人都对他的演说大声喝彩。后来他当选总统，据说由于那些粗鲁群众的热烈赞助，得力不少。
你一定要说：“的确是十分有趣的。但是，我不是林肯，用不着去和一群带着刀枪的莽汉说话。我也不是洛克菲勒，用不着对一群凶狠的罢工者讲话。”不错，不过你不曾想一下，你不是差不多每天在和你意见相反的人在谈话吗？你不是在家中或是办公室或是市场上总在设法使人赞同你的意见吗？你怎样开始说话？你的方法要不要改善呢？是否表现像林肯的机智？要是真的那样，那你真是一位十分精干的人了。大多数的人，他们并不去想旁人的意见和欲望，不去寻找人家的共同的心理，只管发泄他们自己的见解罢了。
卡耐基听过几百次争议禁酒问题的演说，可是，他认为每一位演说者，差不多开头都很鲁莽的发表了一些容易引起争端的言论。他们一开口就说明自己的坚决主张，没有任何可以改变的余地。同时竟又希望人家舍弃原有的主张而来赞同他们。结果当然没有一个人被他们说服，因为他们那鲁莽激烈的开头，就早已失掉了别人对他们的同情和听众对他们所主张的相信。他们早已准备好从各方面去反攻了。结果他们的演说已加厚了他们自己主张的城墙，始终没有得到人们的赞同。
◎？"巧妙运用机智
美国前参议院议员罗慈和哈佛大学校长罗威尔，他们在一战结束后不久，一同被约到波士顿去辩论国际联盟的问题。罗慈感觉到大部分的听众，都对他的意见表示仇视，可是他必须要使听众都赞同他的意见。他该怎么办呢？他是采用了正面的直接的方法来向听众进攻的吗？不，他是一位极聪明的心理学家，他决不肯去采用这样的笨方法。他开始就应用了他技巧的机智和手段。现在我们把他那篇演说的开始录在下面，你可以注意一下，在他前面的十几句话中，即使反对他最强烈的人，也无法给他有些相悖的意见。你再注意他怎样称颂听众的爱国热忱，他称听众为“我的同胞”。你再注意他怎样缩小彼此意见相悖的范围，敏捷而郑重的提出他们共同的思想。你再看，他怎样赞美对方，他怎样坚持着说他们的不同点，只是方法上琐碎的小枝节，而对于美国的幸福以及世界的和平重大问题，他们的观点是完全一样的。他更进一步的讲，说他也赞成国际联盟的组织是应该有的。因此，分析到最后，他和对方的不同点，只是他觉得我们应该有一个更完善的国际组织。现在就让我们来看着他演说的开头吧：
“校长、诸位朋友、诸位先生、我的同胞们：
“罗威尔校长给了我这一个机会，使我能够在诸位面前说几句话，十分荣幸。我们两人是多年老友，而且都是信奉共和党的人，他是我们负着最大荣誉的大学校长，是美国最重要极有权威和地位的人，他是一位研究政治最优秀的学者和史学专家。现在，我们这个当前的重大问题，在方法上也许有所不同。然而，关于世界和平安全以及美国的幸福，那我们的目的还是一样的。如果你们能够允许的话，我愿意站在我本人的立场上来简单说几句。我曾用简明的英语，一次又一次说了好多遍了；但是，有人对我有了误解，说是有些十分高尚的人士，因为他们没有注意到我的意义，以致发生了误会，他们竟说我是反对不论哪样的国际联盟的组织的。其实，我一点也不反对，我渴望着世界上一切自由的国家，大家都联合起来，成为我们所谓的联盟，法国人所说的协会。只要这个组织能够真正联合各国，各尽所能，争取世界永久和平，促成环球裁军的实现。”
任你曾对演说者的意见有过怎样激烈的反对，他用了这样一个开头来说，你听了总得心平气和些吧！你当然愿意更多听一些，你至少相信演说者是个正直的人。
如果罗慈的演说，开头就把那些信任国际联盟的人加以痛斥，说他们真是荒谬达到极点，而且自己再在心上存着一种偏见，结果当然失败无疑。下面一段话，是从罗宾汉教授所著的《心的形成》一书中摘录下来的，他根据心理学来指示我们为什么这种攻击方式不会发生效力：“这是我们常常感觉到的，我们并不费什么情感，或是遭遇到什么阻力，我们就把原来的意见改变了。但是，如果有人明白指责我们的错误，我们立刻将对这指责发生反感，而且还使我们的心意更加坚决。当我们的信念往往在不知不觉中发生；但是，如果有谁来打消我们那种信念时，我们就会十分坚决地以全力来保护它。当然，那不是为了意见的本身值得保护，实在是我们的自尊心受到了压迫的缘故。在一切事业上，‘我的’这一个词是十分重要，譬如‘我的’狗，‘我的’家，‘我的’信仰，‘我的’国家，‘我的’上帝，都是我们视为尊贵的；我们不但不喜欢人家指责我们的错误，就是说我们一声‘不大好’，也会对之发生反感。任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物，凡是有人对我们的相信表示反对的时候，我们一定要找寻许多的方法和理由来辩护。”
◎？"增强说服力
数字与数量本身，是没有感动人的力量的，必须用实例来证明，最好用自己最近的经验来表示。美国的政治家雷勃斯，在伦敦市邑参事会演讲关于劳工的情况，讲到中途突然停了下来，取出他的表，站在那里眼看着听众有1分12秒之久。坐在椅上的其他参事员，都觉得奇怪，互相用惊奇的目光，望着演说者再望望身旁的每个听讲者。这是怎么一回事？他忘掉了演说辞一时讲不下去了吗？不，他继续再讲的时候说：“诸位，方才大家都感到局促不安的72秒钟的长时间，就是普通每一个工人造一块砖头所用的时间。”这方法有效力吗？他竟使全地球的报纸，都登载了这段新闻。
请读下面两种说法，看看哪一种给你的印象最深？
“在一战中，英国用去约70亿金镑或是美金340亿元。”
“你不会吃惊吗？这次的欧洲大战，英国耗去的金钱数目，等于一个人从哥伦布发现新大陆一直到现在，日夜不停的每分钟用去68金元。等于从1066年诺曼底公爵征服英国一直到现在，日夜不停，每分钟用去68金元。等于耶稣降生以来，日夜不停，每分钟用去34金元。换句话说，英国共用去340亿元，但是耶稣降生到现在，还只有10亿分钟。”
你看下面的两种说法，哪一种最有力？“意大利的梵蒂冈宫，共有屋子15万间。”
“梵蒂冈宫的屋子，如果叫一个人每天换住一间，住了40年还不曾完全住到。”
◎？"画龙点睛的结尾
有许多人在结束自己的话时，通常会说：“对于这件事或就此事我只能说这么多了，因此结束我的话，谢谢各位。”
这是一个说话人企图遮掩自己未能满意做出结论所放的一阵烟雾。其实这样算不得是结尾，只能是一种错误。若你应讲的话都说完了，为什么不立即结束，然后坐下去呢？却还要再说些“我说完了”之类的废话，真可谓画蛇添足，多此一举。
卡耐基认为，结束语通常要求简洁、大方、有力、感人。演讲语开头要求能打动人心。而结尾却要求能震撼人心，供给人思考和回味的余韵，所以有时候结尾比开头更难掌握。许多卓有成效的演说者都尽可能地把结尾一字一句背下来，以求达到一种感人至深的满意效果。更何况我们都还是一群平常的人，那么我们要如何做才不至于使自己的结尾令人失望呢？
有许多演说者有一种错误的想法，认为自己所表示的观点或说过的话，在他们自己的脑海中如同水晶般的清楚，因此听众听了之后也应该对这些观点及言语同样清楚才对。事实却并非如此，当你在说话之前，势必对自己要说的内容经过相当的思考，甚至再加上你的反复记忆，因此这些内容或许对你熟之又熟。但对听众来讲，你的话对于他们却是全新的，而且他们在听你说话的过程当中，未必能如你想像的那样专心专意，所以他们也许听你说了一大堆话，却并不清楚你究竟说了些什么。在这样的情况下，你若不把自己的重点内容在结尾中作一总结，起个画龙点睛的作用，这一番口舌怕要白费的。
成功思考：
1如何调动听众的积极性？
2如何运用静默与停顿？
3怎样用语调打动听众？
4怎样使演讲成功？
5如何用数字说服听众？
