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第27章 群起攻之,所向无敌 (2)

一路上,他们饿了时,每次只煮一条鱼充饥。终于,经过艰难的跋涉,在吃完了最后一条鱼的时候,他们终于到达了海边。从此,两人开始了以捕鱼为生的日子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

几十年过去了,他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都继承了两位创业者留下的传统,互相协作,取长补短,共同发展,渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。

前两个人因为不知道团队精神在克服困难中的作用,所以两人都失败了;后两个人因为懂得合作,善于利用团队的力量来帮助自己,最终双双取得了成功。

这个小故事告诉我们:理想往往是遥远的“海洋”,现实往往是眼前的“饥饿”。要克服现实的困难去实现理想,只有毅力是不够的,还要学会发挥团队的作用,注重与别人的合作,相互间取长补短,相携共进,才能最终实现双赢。

“成功靠别人,胜利靠团队”,如果你在工作中显得离经叛道、形单影只,就会影响整个团队的协作。如果你能够忠诚于团队,并且愿意为此作出必要的奉献,那么你就能成为深受欢迎的团队成员,你的工作也将受到这个团队的协助而锦上添花。

关于这一点,天空中飞翔的雁阵可以给我们人类以有益的启示。

秋天,当雁阵排成人字形或一字形掠过你的头顶,飞过蓝天白云时,不知你是否想到这样一个问题:大雁为什么要整齐地列阵远飞呢?莫非,它们要向我们人类展示自己的飞行艺术?

大雁之所以采用人字形或一字形的队形飞行,因为这种队形是它们在长期适应中所形成的最省力的群体飞翔形式。当雁群以上述形式飞行时,后一只大雁的一翼,能够借助前一只大雁鼓翼时所产生的空气动力,使自己的飞行省力。当飞行一段时间、一段距离后,大雁们左右交换位置,使另一侧羽翼也能借助空气动力,以减缓疲劳。

由于大雁既具有惊人的个体飞翔能力,又富有令人叹服的团队精神,因而,它们的两翼似乎有了灵性,能够以轻松自如的风姿成为长空的主人。

成功者都明白一个最简单的道理:合作则两利,分裂则两败。这就像一棵树,无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔,也成不了一片森林;一块石头,无论它怎样大,也成不了一面墙。任何人要想有所作为,就必须把自己融入团队之中,与大家齐心协力,这样才能赢得发展。

群獒无敌——合理分工走天下

藏獒是一种分工意识极其强烈的动物。它们认为团队的力量虽然非常强大,但必须以合理的、有效的分工为前提。一般情况下,它们会根据每个藏獒的特点,进行如下分工:战斗力强的藏獒独自或随主人出去放牧;细心、温顺的藏獒在家里替主人照看小孩;协调能力强的藏獒看护家园。藏獒这种明确且详细的分工使得藏獒的整体执行力特别强,无论什么行动都不会乱套。

合理的分工,对獒群这个团队来说非常重要,对现代企业管理同样如此。就一个企业来说,对所有的员工不做细致的分工,有什么活就安排什么活,或者将错误的人安排在错误的位置上,这样,对企业的整个长远发展是极为不利的,必须避免这种错误的做法。

1981年,戴维·马克斯韦尔开始担任FannieMae公司(2006年度美国最大的房屋抵押贷款公司)的CEO。当时,该公司平均每天亏损达100万美元,有560亿的贷款无法收回。

董事会期待着马克斯韦尔能扭转乾坤。和其他卓越的领导人一样,马克斯韦尔认为,首先要解决“人”的问题。他告诉董事会:“先做好合理的分工,把合适的人安排在合适的位置上,之后才开车,否则就是完全错误的。”

马克斯韦尔对整个管理团队说:“公司只给那些追求卓越的员工留位置。”他和管理层的每一个人谈话,告诉他们同事:“前面的路程很艰辛,如果不想一起上路,说出来,没关系,现在你就可以下车,没有人会责怪你。”最终,26个管理人员中的14个人选择了离开,他们的位置由一些更优秀、更敬业的经理代替。

将这些合适的人进行合理的分工后,马克斯韦尔开始了他的行程,将注意力完全放在“做什么”的问题上。他和他的团队最终把FannieMae公司由每天亏损100万美元变成了每天赢利400万美元。即使是在1991年马克斯韦尔离开之后,这个团队依然在推动着这个飞轮运转——1984年到1999年间,FannieMae公司的股票回报率达到市场平均水平的8倍之多。

执行的过程就等于下一盘棋,要尽量发挥人才的资源优势和潜力,找到最合适的人,并对他们进行合理的分工,把任务向他们交代清楚。

海尔集团就使紧密合作和合理分工达到了极致。1994年4月5日下午两点,一个德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,而按一般程序,做到这一切是不可能的。如何将不可能变为可能,此时海尔人优良的团队协作和分工精神显示了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货,报关的报关,联系船期的联系船期,全身心投入工作中,抓紧每一秒钟,使每个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息,他非常吃惊,再转为感激,还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。

海尔把自己的价值观定义为:“人的价值,高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作高于独立单干的价值,社会的价值高于利润的价值。”尽管企业的每一个员工都很优秀,但一个企业的经营,仅仅靠个人的能力是不会有很大发展潜力的。一个团队的战斗力,不仅取决于每一位成员的积极努力,也取决于团队成员之间的合理分工和相互配合,破除个人英雄主义,搞好团队的整体搭配,形成协调一致的团队默契,只有这样才能达到均衡,企业才能紧密地结合成一个强大的整体,才能具有强大的竞争力。

其实,人与人的合作,不是人力的简单相加,而要复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小,关键在于其分工是否合理。因为人不是静止物,而更像方向各异的能量,相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。

在一家企业,如果出了差错或面对艰巨的任务时员工互相扯皮,敷衍了事,那就表明责任分配不明确。为什么三个和尚没有水喝呢?原因就是没有明确且合理的分工,如果一人各挑水一天,天天把水挑满,或者你打柴,他扫地,另一个去挑水,其结果可能会好很多。

与人分享,搭建互惠的双赢平台

藏獒是一种善于与团队成员分享经验和食物的动物。对于幼小的藏獒,成年藏獒会毫不吝啬地将自己的捕食经验传授给它们,直到它们能够自食其力为止;对于捕获来的食物,藏獒们也丝毫没有你、我、它之分,而是将团队中的其他成员视为自己的亲人,与它们进行平分,绝对不独享。因为藏獒始终知道,分享是立足于茫茫雪域高原上的不二法宝。

乐于与其他成员分享,是聪明者的处世之道,更是搭建互惠的双赢平台!这是藏獒之所以能在青藏高原恶劣的自然环境下得以生存的重要原因。同样,作为一名企业员工,在竞争日趋激烈的市场环境下,要想在人才辈出的企业中站稳脚跟,取得事业的成功,就要学会与人分享。否则,一旦被私欲侵蚀了心灵,就会因看不到周围的一切而被孤立了!

武林是一家IT公司的设计部主管,平时在单位里与同事相处得非常融洽。一次,他主管设计的一个项目在一次市级大赛中获了大奖,他感到十分荣耀,逢人便讲自己的努力和成就,同事们当然也向他表示祝贺。但过了一段时间,他却觉得有些不对劲了。他发现,单位同事,包括他的上司和下属,似乎都在回避他,甚至有意无意地和他过不去。

琢磨了很长时间他才明白,他犯了“独享荣耀”的错误。就事论事,这个设计项目之所以获奖,他的贡献当然很大,但也离不开其他人的努力,他们当然也应分享这份荣誉。他们不会认为某个人才是唯一的功臣,总是认为他们“没有功劳也有苦劳”,自己“独享荣誉”当然会引起其他人的不满,尤其是他的顶头上司,更会因此产生一丝不安全感。

所以,当你在工作上因特别表现而受到肯定时,一定要长个“心眼”,千万记住一点——不要独享荣耀,否则这份荣耀会给你的人际关系带来不必要的麻烦。

在中国曾经流行这样一句话:做官要读曾国藩,经商要读胡雪岩。其实,无论是否做官或经商,我们都应该认真拜读和研究这两个人。在小说《曾国藩》中,曾经有这样一个细节:

曾国藩初握兵权时,对下属要求极其严格。曾国藩治下的湘军,以“扎硬寨,打死仗”闻名。曾国藩追求的是“多条理、少大言”,“不为圣贤,便为禽兽”,“莫问收获,但问耕耘”,梁启超称赞他是“其一生得力在立志,自拔于流俗”,“历百千艰阻而不挫屈;不求近效,铢积寸累,受之以虚,将之以勤,植之以刚,贞之以恒,帅之以诚,勇猛精进,艰苦卓绝”,其“非有地狱手段,非有治国若烹小鲜气象,未见其能济也”。

但是,曾国藩在战后也很“吝啬”:在向朝廷保荐有功人员时,“据实上奏”,一是一,二是二,有多大功劳就是多大功劳,不肯多报一点,更别说虚报那些无功人员了,不滥用朝廷“名器”。

后来,老九曾国荃劝说他:大哥,你这样不行啊!你是朝廷大员,你可以“修身齐家治国平天下”,你可以百世流芳,这是你的追求,可这些弟兄们没有你那么高的追求,他们要的就是眼前的利益。弟兄们流血卖命打仗,图的是金银财宝和有个官职封妻荫子,你不给人家好处,谁给你卖命啊?

理想主义的曾国藩在现实面前也只好妥协,一是对湘军战后的洗掠睁只眼闭只眼,二是更多地为手下向朝廷邀功请封。在曾老九攻下南京后,湘军将士将太平天国积攒的财富抢劫一空,曾国藩也只能尽量在朝廷那里为他们遮掩。湘军将士之后也死心塌地为他立下了汗马功劳。

人生的成功与否往往取决于是否善于与他人分享自己所拥有的,自私的人往往对他人漠不关心,他们只在意自己的“一亩三分地”,只管攫取,从不奉献。这样的人终其一生也不会获得较大的成功。

工作中的失败者常常抱着“我赢你输”的态度,最后往往得到 “谁也没赢”的结果。而真正的胜利者则具有“大家一起赢”的态度:“如果我帮助你获胜,那么我也就胜利了。”

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