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第25章 革故鼎新,变中求赢 (2)

有一位客户,买了公司30万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时刘继明刚到公司上班不久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨账。他们用尽一切水磨功夫,想尽了各种方法,最后,终于在三天之后,收到了那笔30万元的现金支票。

他们拿着支票到银行取钱,希望能够立刻换得现款,结果却被告知,账上只有299900元。很明显,这是那个客户故意刁难他们的小动作,给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放年假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。

遇到这种情况,小张当下就想冲回客户公司大吵一架,但是刘继明为人谨慎灵活,他突然灵机一动,主动拿出100元钱,让小张存到客户公司的账户里去。这一来,账户里就有了30万元,他立即将支票兑了现。

当他带着这30万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,3年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。

显然,在这个故事中,因为刘继明的智慧,一个看似难以解决的问题迎刃而解了,因为他总是变通地运用方法解决问题,才得以获得不凡的业绩,并得到公司的重用。

一流之人善于变通,末流之人故步自封。凡能变通地运用方法解决问题的人,都是能够主动创新的人,也是最受欢迎的人。凡世间取得卓越成就之人,无不深知变通之理,无不熟谙变通之术,正所谓:变则通,通则久。

能变通者才能生存,“物竞天择,适者生存”的准则,不仅适用于上古时代,同样也适用于科技发达、日益文明的现代社会。不论是生物学家还是经济学家都不得不承认,在一场激烈的竞赛中,凡是不能适应者,不能够根据时势的变化而灵活变通者,必定会被淘汰出局。

绝不做其他藏獒的应声虫

在獒群里,总会有那么几只藏獒,它们很有主见,对一个问题,绝对不会盲从其他藏獒的意见,一旦有相反的意见,即使是面对獒王,也会坚持己见。它们对獒王不唯命是从,也绝对不会盲目地做獒王的应声虫,而令人欣慰的是,獒王对它们也都十分倚重,视其为心腹,并认真倾听它们的意见。

在实际生活中,盲从他人,盲目地做他人的应声虫,往往会给自己带来损失或伤害。要想在生活中、事业上有所成就,就必须善于用自己的头脑思考问题,想人之未想,见人之难见,为人之不能为,并坚信自己终究会达到目的,如此方能获得成功。

法国有位叫约翰·法伯的科学家曾做过一个著名的实验,人们称之为“毛毛虫实验”。法伯把若干只毛毛虫放在一只花盆的边缘上,使其首尾相接围成一圈,在花盆不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一只跟一只,绕着花盆,一圈又一圈地走。

一个小时过去了,一天过去了,毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行,一连走了7天7夜,终因饥饿和筋疲力尽而死去。而这其中,只需任何一只毛毛虫稍微与众不同地改变其行走路线,它们就能轻而易举地吃到松叶。

毛毛虫不懂得变通,只会盲目地跟着前面的毛毛虫走,所以它们又叫游行毛毛虫,只会一只跟着一只转圈圈,而没有一只会离开原来的路,去走一条新路,最后只能死去。

许多失败者就像毛毛虫一样,放弃对自己命运的主宰,总是按别人的意愿过日子。这种“最大的失败者”的突出特点就是盲从,他们没有目标,他们就像一艘没有舵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。

在任何事情上,都不要做盲目的应声虫,不要生活在他人思想的阴影之中。因为他人的意见或行为并不就是对的,而事情的真相往往是,只要你坚定自己的信念,走自己认为正确的道路,成功就会向你招手。

小泽征尔是世界上著名的交响乐指挥家,他在一次欧洲指挥大赛的决赛中,按照评委会给他的乐谱指挥演奏时,发现有不和谐的地方。他开始以为是乐队演奏错了,就停下来重新演奏,但还是不如意。这时,在场的所有作曲家和评委会的权威人士都郑重地说明乐谱没有问题,而是小泽征尔的错觉。面对这些音乐大师和权威人士,他再三地思考,突然大吼一声:“不,一定是乐谱错了!”话音刚落,评判台上立刻响起了热烈的掌声。

原来,这是评委们精心设下的圈套,以此来检验指挥家们在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况下,是否能坚持自己的正确判断。前两位参赛者虽然也发现了问题,但终因趋同权威而遭淘汰。小泽征尔则不然,因此,他在这次世界音乐指挥家大赛中夺取了桂冠。

人云亦云、随波逐流往往是我们生活中的陷阱。如果总是大家做什么你也做什么,就无法取得突破。为何不想一下“大家不做什么”,“大家还没有做什么”?这样,在他人忽略的特殊领域,我们便能挖掘出新的产品和服务项目,获得一个崭新的世界。

在房地产界,一开始,并不存在“卖楼花”这一做法。正是霍英东开创了这个大胆而新颖的出售楼房的办法,从而迈上了一条传奇般的创业之路。

朝鲜停战以后,霍英东慧眼独具,他看出了香港人多地少的特点,认准了房地产业大有可为,于是毅然倾其多年积蓄,投资到房地产市场。1954年,他着手成立了立信建筑置业公司。在他之前的房地产业,都是先花一笔钱购地建房,建成一座楼宇后再逐层出售,或按房收租。而他则觉得这样成本回收太慢,而且把钱给用“死”了。

他反复考虑能不能先售房、后盖房。然而这一开创性的做法能不能为众人接受,消费者会不会听到他描述的“空中楼阁”就掏钱出来,他也不敢保证。但他兀自为这一想法兴奋不已,并以他一贯的敢想敢干的作风,很快付诸实践。他预先把将要建筑的楼宇分层出售,再用收上来的资金建筑楼宇,来了一个先售后建。这一先一后的颠倒,使他得以用少量资金办大事情。原来只能建一幢楼房的资金,他可以用来建筑几幢新楼,同时,他又能以较雄厚的资金购置好地皮,采购先进的建筑机械,从而提高建房的质量和速度,降低建造成本。

更具竞争力的是,他的楼宇的位置比同行的更优越,而价格却比同行的更低廉。为了推广先出售、后建筑的“戏法”,霍英东率先采用了小册子及广告等形式广为宣传。他说:“我们开展各种宣传,以便更多的有余钱的人来买。譬如来港定居或投资的华侨、侨眷、劳累了半生略有积蓄的职员、赌博暴发户等,都可以来投资房地产。谁不想自己有房住?只有众多的人关心它、了解它、参与它,我们的事业才有希望。”霍英东的广告效果颇为不错。立信建筑置业公司在短短的几年里所营建、出售的高楼大厦就布满了香港地区,打破了香港房地产买卖的纪录。这样一来,霍英东这个房地产界新手竟用不长的时间便成了赫赫有名的楼宇住宅建筑大王、资产逾亿万的大富豪。

分析那些成功人士的成功之道就会发现,大凡最终能成功者,往往是善于开辟新路的优秀之人,他们绝对不会盲从于别人的说法或做法,而是有着自己独立的思考方式,所以他们才能在变幻的时代风云之中屹立不倒。不做别人的应声虫,善于用新的思路和方法去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜的根本,更是一个企业保持旺盛竞争力的保障。企业永远欢迎主动开辟新路、创新地解决困难的员工,这样的人才是企业最宝贵的财富。

适者生存:在“变”流中及时充

众所周知,时代与环境的发展变化是任何事物都无法阻挡的,即使被称为高原之王的藏獒也无法做到。而藏獒之所以能够在冰封雪冻的青藏高原上长期生存下来,其关键就在于他们善于及时地提升自我。

优胜劣汰,适者生存,这是一条亘古不变的真理。随着时代的发展、环境的变化,人若想生存,就必须像藏獒那样,随时更新观念,接受新生事物,及时充电,这样才不至于为竞争越来越激烈的现代社会所淘汰。

米勒·佩利生活在一个工薪阶层的家庭中,因为兄弟姐妹比较多,他刚刚高中毕业,就不得不放弃上大学的机会,到一家百货公司去打工,每周只能赚3美元。但是,他不甘心就这样工作下去,于是他每天都在工作中不断学习,想办法充实自己,努力改变工作的境况。

经过几个星期的观察后,他注意到主管每次总要认真检查那些进口商品的账单。由于那些账单用的都是法文和德文,他便开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力学习法文和德文。

有一天,他看到主管十分疲惫和厌倦,就主动要求帮助主管检查。由于他干得非常出色,以后的账单就由他接手了。

过了两个月,他被叫到一间办公室里接受一个部门经理的面试。他感到困惑,因为自己目前的职位是部门中最低的,而且加入公司的时间也不长,于是他便问经理为何选自己当接班人,经理说:“我在这个行业里干了40年,根据我的观察,你是唯一一个每天都在要求自己进步,并不断在工作中改变自己,以适应工作要求的人。从这个公司成立开始,我一直在从事外贸这项工作,也一直想物色一个像你这样的助手。因为这项工作涉及的面太广,工作比较繁杂,需要的知识很庞杂,对工作的适应能力的要求也特别高。我们选择了你,认为你是一个十分合适的人选,我们相信这一选择没有错。”尽管米勒·佩利对这项业务一窍不通,但是,凭着对工作不断钻研、学习的精神,他的能力不断地提高。半年后,他已经完全胜任这项工作了。一年后,他接替了经理的工作,成了这个部门的经理。

改变意味着对固有生存状态的否定。在自身环境逐渐恶化的过程中,要么咬紧牙关,通过全面改变而提升自我以适应环境,要么被环境所淘汰。

藏獒选择了前者。藏獒在青藏高原恶劣的环境下奇迹般地生存下来,在于它的改变和进步一直是主动的。虽然无论是改变或者提升,必然要经过一系列生理、心理的阵痛,如果能够主动地考察出自己应该在哪些方面去改变,则可以把阵痛的程度降到最低。

1.要有“如履薄冰”的心态

成功不是一蹴而就的,不经一番风霜苦,哪有梅花扑鼻香?成大功、立大业者,都得经过艰苦卓绝的奋斗,志向远大者仅以受磨难而论是不够的,因为受磨难与受得了磨难的人相当多,不一定个个都能出名,人人都能成英雄、有成就。其事业更不是在粗心大意和侥幸中完成和取得的,往往都抱有“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”那样的态度,是一点一滴积累起来的。故胸怀上博大宽广、光明磊落,细节上渐渐积累,战略上目光长远,事业上能屈能伸,再加之坚强的意志,完美的人格,方可替自己事业的成功奠下厚实之基石。

2.要有“寄人篱下”的气度

要想成就一番大事业,单靠自己一方面的力量是不够的。在力量不强大时,就要善于借助他方的力量,扛起有名望或有实力一方的大旗,寄人篱下,寻找大靠山。在他方的大树下面开辟一片新天地,这不仅仅是谋略,也是一种成功经验的智慧产物。

3.要有敢为人先的胆识

美国前总统里根曾经说道:“所谓英雄人物,不见得比别人勇敢,但他们至少会比一般人多五分的胆识。”

要创造成功,就必须要有胆识。你若不去尝试,便永远得不到成功。胆识是怎么来的?其实它是逐渐培养而得,敢去尝试,便等于为自己增加一分胆识,也等于为成功增添一分机会。

害怕、畏惧在英雄人物的字典中是找不到的,因为他们了解,畏惧只会令他们躲在阴暗中不敢面对现实,如此终究是看不到光明和成功的。唯有站起来,才能打破阴暗,创造成就。

“胆”,代表敢于而勇于尝试、有智慧。所谓“敢”是有勇有谋,不是有勇无谋。有谋,就是谋略在先,行动于后。谋略的目的,就是要未雨绸缪,应对可能发生的危机。有人遇到危机,便会四处乱撞,正如有句俗话说的“病急乱投医”。

事实上,有许多危机并没有想象中那么严重,只要你理性、冷静,便可清晰地观察出来龙去脉。遇到危机,最忌先入为主,已有主观观念和态度,便难与人客观、平静地沟通。除此之外,拟定策略时,必须有效。策略有效,才能一举化危机为转机,但敢不敢运用,则应视你决心的果断与否。

“识”,代表学识、专业素养。要谋略有效,学识是相当重要的。专业素养丰富,策略才会有前瞻性、建设性,如素养不足,你就只能稍有触及,但无法深入问题。

当你具有厚实稳固的素养基石,你便能够承受各种冲击。这正如飞机要能够飞得远,并且速度快,它的引擎必须是最好、最先进的,同理,你要高人一等,学识就必须要胜人一筹。

专业素养应该具备两个条件:“专”且“深”。这就像你要采得石油,必须不断地深入,如此你得到石油的机会才会增加。如果你只是大量挖掘却不够深入,那你就永远不会采得。

最后,应有如下的信念:这世界上有些永恒的事物是超越我们的,而我们的生存有更重大的意义。这信念会使我们生活更快乐,也使我们的改变更坚决和彻底。我们需要精神上或宗教上的信仰,或者秉持自己的人生观。这和藏獒最终战胜环境和自我,使自己成为高原之王,道理是一样的。

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