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第4章 人品为山,事业为峰:人品筑就事业高度 (1)

人品决定高度

“人最宝贵的是生命,生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过:回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因卑鄙庸俗而羞愧;临终之际,他能够说:‘我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而奋斗’。”这是前苏联奥斯特洛夫斯基著的《钢铁是怎样炼成的》中男主人公保尔的“生命格言”。生命是如此的宝贵,你又将选择以什么样的方式开始并且度过这一生呢,相信每一个人都希望过得有意义,而非碌碌无为或者卑微鄙琐,让自己的生命达到一定的高度,而一个人只有拥有高尚的情操,他的生命才能够焕发出金子般的光芒。

2007年,李剑英这个名字感动了整个中国。

2006年11月14日,兰州空军某部飞行员李剑英完成训练任务驾机返航途中,意外发生了,飞机撞到了鸽群,当时飞机上还有800多公升航空油,120余发航空炮弹,1发火箭弹,还有易燃的氧气瓶等物品,附近分布7个自然村,居住着3500口人。如果选择跳伞,飞机失去控制坠入村庄,后果不堪设想,在生死攸关的16秒里,李剑英毫不犹豫地选择了迫降,三次放弃跳伞求生的机会,为了保护国家和人民群众的生命财产安全而殉难。李剑英曾荣立二等功1次,三等功2次。2006年12月6日,空军党委为他追记一等功,并追授“空军功勋飞行人员”金质荣誉奖章。

李剑英被评为2007年感动中国十大人物之一,给他的颁奖词是“烟笼大地,声震蓝天。星陨大地,魂归长天,他有22年的飞行生涯,可命运只给他16秒!他是一名军人,自然把生命的天平向人民倾斜。飞机无法转弯,他只能让自己的生命改变航向。”感动中国推选委员陈小川,在推荐李剑英的时候这样写道:李剑英说过这样的话:“老百姓对我们那么好,我们要常怀感恩之心。”正是军人的浩然正气与感恩之心,塑造了一位真正的英雄。感动中国推选委员任卫新,这样评价李剑英:生为国生,荣为国荣,碧空长剑,英雄不死。永恒的十六秒,他用军人的生命谱写了热爱人民炽烈的壮歌。

我们每一个人都可以把握自己生命的航向,他是一名职业军人,军人的职责就是为人民服务,一切为了人民,为了祖国,虽然李剑英有形的生命结束了,但他守住了自己的人品、崇高的信仰和理想,他的精神永存世间,他以有限的生命换来了永恒。

在这个和平年代里,我们每一个人最能体现自己生命高度的就是自己的职业高度,你是否对自己的职业有所规划,希望自己有怎样的职业高度,最终又将成就怎样一番事业呢?这一切的关键在于软指标。现代职场中一些人有着很强的专业能力,但在职场却往往失利,究其根源,就是软指标没有达标,当一个人的职位升到一定高度,其人品高度最终决定了他的职业高度。

苏南和汪凤是一家酒店的餐饮部实习生。一天,一位住在酒店的客人到餐厅吃饭,饭菜已经上桌了,他却因一时有急事需要外出,临走前他请为自己服务的汪凤先把菜放在这里,等回来时再吃,说完还让汪凤看了一下自己的房卡。汪凤礼节性地微笑着点了点头,就准备让他离开。

然而,刚才的场景却被细心的苏南看到了眼里,这事本来与苏南无关,然而强烈的责任感却让她主动走过去,面带微笑诚恳地对那位客人说:“先生,请您放心,我们一定将菜给您留着。不过,我们酒店有规定,因为您已经点了菜,所以需要先付账。请您理解我们的做法。”

“那好,我马上去付账。”客人爽快地答应了。

“好的,我带您去。”于是,苏南便笑容满面地带着客人到前台结账。

后来,那位客人直到酒店打烊后很晚才回来。苏南不但自己没有下班,而且她还通知厨房留人值班,等客人一回来,她马上让厨房的人将热好的饭菜给客人端了上来。她做的这一切,让那位客人非常感动,而这些,也被酒店经理看在了眼里。

不仅是这件事,工作中的每一件事,苏南都一直努力要求自己主动、认真地去做。于是,她从实习生开始,一步一个脚印,踏踏实实地走了过来,直到当上酒店的副总。

将命运把握在自己手中,对高尚人品的坚守,最终会决定你成功的高度。在这个竞争激烈的时代,你所做的每一份工作都应该用心对待,恪守人品,坚守职业精神,有着高尚人品,你即使在最平凡的岗位上也可以闪耀出金子般的光芒。

小赢靠智,大赢靠德

“修身、齐家、治国、平天下”,中国传统的道德思想中,修身列于最前面,是筑起“家国天下”的传统理想的基础。“民无德不立”,“惟贤惟德,能服于人”,“德不正则事不兴”,一个有道德的人,能够自觉遵守各种社会道德规范,是诚实守信的,是被人尊敬的。立业先立德,做事先做人。人们总是从对个体的信任开始的,然后才会认同和接受依附于这个个体身上的其他要素,如能力等。一个缺乏基本道德素质的个体,就算有再大的能力都无法在一个价值健康、体制完善的社会中得到他人和社会的认可,其能力也就不值一提,成功自然会绕道而行。本杰明·富兰克林说:“道德是铺就成功之路的基石。”

微软在雇用员工的时候,列在第一位的考察标准就是职业道德。与智能水平和经验等因素相比,微软认为职业道德是最为重要的。“只有雇用到值得信任的员工,我们才会给予其充分的自由度。”

微软公司前副总裁李开复曾面试过一位求职者。这个人在技术、管理方面都相当出色。但是,在谈话之余,他表示如果李开复录用他,他可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥,特别声明:那些工作是他在下班之后做的,原来的老板并不知道。这一番谈话之后,李开复就再也不肯录用他了。

事后李开复说:“不论他的能力和工作水平怎样,我都不会录用他,这种人缺乏最起码的职业道德。如果雇用这种不讲信用的人,谁能保证他不会在这里工作一段时间后,把在这里的成果也当做所谓‘业余之作’而变成向其他公司讨好的‘贡品’呢?”

确实,一个职业道德有问题的人可能在短期内体现出他的才干,为公司创造价值。但他的德行对于企业和其他员工来说,却是长期的影响。道德上的缺陷影响到其他人,可能会改变工作态度;影响到企业,可能会使企业行为产生偏颇,从而使品牌受损。

“唯德是举”比起“唯才是举”来说有很大的好处,尽管德才兼备的人才是每个企业家孜孜以求的,但是这样的人才毕竟很少。当只能在“德”与“才”之间选择的时候,选择“德”比选择“才”要稳妥得多。有人会说“唯德是举”容易漏掉一些有才华的人,但是一个有才无德的人若占据公司的重要位置,那么他将给公司带来毁灭性的灾难。因此从这个意义上来讲,人品重于泰山。德行的重要,我们每个人都会有所体会。同时我们自己也必须是一名人品良好的人才能获得同事的好感以及上司的赏识。不要指望依靠自己的一点小聪明来敷衍工作、糊弄公司,这样做的后果只会让你追悔莫及。

李亮是一家公司的采购主管,有一次他听信了部门经理助理的建议,大量采购韩国的一种产品,因而透支了账户上的采购资金。公司对零星采购制定了一条至关重要的规定,即不可以透支账户。因为账户上没有钱,就不能采购新的商品,直到你重新把账户补满为止,而这通常要等到下一个采购季节,这对于公司是非常冒险的事。

采购完毕后,李亮没有想到部门经理突然打电话通知他,有一种德国企业生产的新式提包在亚洲市场上很受欢迎,要求他采购一部分。这让李亮措手不及。经理的指令是一定要执行的,可是采购资金透支了,用什么采购?于是他想向经理说明情况。这时,一位同事向李亮建议,把责任推到经理助理身上。李亮想了想,拒绝了。他认为,如果把责任推给经理助理,必然陷入无谓的争吵,这会耽误采购那批提包,况且,采购是自己的事,虽然是经理助理的建议让他透支了采购资金,但毕竟是他的责任,他现在要做的应该是将问题止于此,而不是再延伸下去。李亮向部门经理如实汇报了采购韩国产品的事情,坦率地承认是自己的失误,并申请追加拨款,采购德国提包。

尽管部门经理很生气,但是被李亮勇于负责的精神所感动,很快设法给他拨了一笔款项。后来,那种韩国产品和德国提包推向市场后,深受顾客欢迎,销售非常火暴。为此,公司奖励了李亮和他的部门经理。

罗曼·罗兰说:“没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至没有伟大的艺术家,伟大的行动者。”成功到底靠什么?学识、智慧、机遇、天才,等等,每个人都可以列出自己成功的理由。在迈向成功的征途中,上述因素或多或少,会为你指出前进的方向。但正如罗曼·罗兰所说,伟大的品格不可或缺。一个人成就大事,置于首位的是他的品格和操守。就像李亮一样,小聪明要不得,最后的赢家一定是守住人品的人。

人品是你的第二身份

决定一个人的身份高低的因素有很多,比如学历高低、收入多少,在某方面有一定的能力,社会关系如何,等等,但这一切都是建立在人品的高度上的,人品的高度决定着一个人的身份高低。人品就像一张名片,他就是你的第二身份,亮出你充满魅力的第二身份,它将成为你通向成功的不贰法宝。

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德说过:“你一生中推销的唯一产品就是你自己。”你也许并不经营商店,但你一定是在经营某种“商品”。什么是你的“商品”呢?出自你手的每一个零件,每一个报表,每一首诗,每一个方案,都是你的“商品”。你向世界展示你的才能,你以此来服务于大众。你的商品应该具有你的性格特征,应该被打上你个人的魅力商标,你不应该容忍在自己伟大的生命织锦中,存在低劣易断的丝线。你所做的一切都应该代表优秀,代表卓越,应该让所有人都知道,你的作品不是漫不经心的敷衍之作,而是完美的杰作——无论是你自己,还是别人,都不可能做得比这更出色。

在当今这个竞争如此激烈的市场环境中,很多变化是我们无法控制的,一个人不可能永远属于一个公司、一个职位,我们唯一能够控制和把握的就是自己的身份。身份对于人来讲就像是商标,坚守做人的品质,打造优秀的人品,让自己成为最为优质畅销的“商品”。

例如,在某家外资企业就职的小张就是这样一个例子。小张就职的公司已多次裁员,但他却“岿然不动”,因为不仅仅是他的学历高、技能好,关键是为人很好,用老板的话讲是“忠诚度高,‘经久耐用’”。像这样在行业中树立自己的身份,形成个人名牌的人才又何止小张一个。王先生原来在一家律师事务所上班,但最近他自己开了一家律师事务所,自己做老板,生意非常红火,常常门庭若市,原因只是因为他一贯仗义执言,在律师界内外的口碑都相当不错,“打官司,找王先生”已成为许多人的默认“主页”。王先生人品这个第二身份就是生产力。人品的高低不是自封的,而是被大家所公认的,如果你能够长久地恪守人品,使之成为你的第二身份,树立起你的个人品牌就像一个企业一样,一旦建立了品牌,就会由“买方市场”变成“卖方市场”。

一个企业家的个人品牌,甚至可以决定一个企业的品牌;对于一个职业经理人来说,人品就是职业发展的助推器,借助它,你可以更快地得到升迁、平步青云;对于一个普通员工来说,人品一旦成为你的身份,就能使你在职场沉浮中立于不败之地,便有机会获得加薪或奖赏,甚至作为年薪多少万元的特聘员工成为猎头公司猎取的“猎物”。优秀的人品之所以能够抬高你的身份,最基本的原因是它是“质量保障”,这一点如同产品的信誉一样。它体现在两方面:一方面是个人业务技能上的高质量;另一方面是人品质量,也就是说既要有才更要有德。这一切依靠的都是优秀的人品。

一位普通办事员在谈到她被破例派往国外公司考察时说:“我和一位同事虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他职高一级,薪金高出很多。庆幸的是,我没有心生不满,仍是认真地做好每一件事。

“当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事情做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮主管做好准备。

即使起初位居他人之下,我也没有计较。但一个人的努力,别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为罕见的现象。”

人品是由内而外的,是一个人素质的综合展现。努力工作,把事情做好,当时有没有人看见不是关键,短期内没有人知道也没关系,但是长期坚持下去,你就会渐渐被公司认可,直到最终被社会认可。很显然,当你的人品被广泛认可的时候,你必将“名利双收”,个人也自然而然地成为最大的受益者。

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