登陆注册
326400000019

第19章 谁动了我的人品:员工人品缺失为哪般 (1)

好人品铸就好企业,好企业培养好人品

21世纪,人才是企业发展进步的助推器,所以留住人才成为企业发展的第一要务。然而在现实生活中,我们常常发现,有的企业并不缺乏人才,有的甚至人才济济,却依然面临发展的困境乃至被淘汰的结局,究其原因,就在于他们的“人才”普遍缺乏诸如忠诚、敬业、诚信、感恩等品德,而这些才是人才必备的素质。拥有了具有好人品的人才,企业才能长盛不衰。

世界上最优秀企业的管理者们在考核人才时,都普遍将“人品”放在第一位。在这些优秀的企业看来,一个人若人品不好,他就是不值得培养的,甚至是危险的。只有拥有卓越的人品,才能取得辉煌的业绩。

作为世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商,柯达公司能够铸就今天的辉煌,就依托于员工优秀的人品。

有一次,柯达在厦门港进口一批大轴,刚好那一批货属于自查的范围,被放行。货运回后,柯达的员工罗斯打开一看,比申报的数量多出4卷,换句话说,也就是少报了300万元人民币的关税。这位员工二话没说就把箱子锁上,去海关补办手续,直到海关说可以打开用了,才重新启封。此后,柯达也对事情的缘由进行了调查,最后如实告知海关:“是船务公司在中转的时候把数字弄错了,应该是12卷,却登记成了8卷。”

经办这件事的海关官员惊讶地说:“在海关工作了这么久,我从来没有碰见过这样的事情。”而罗斯说:“我们公司讲的就是信者无悔。”

正是柯达员工的这种诚信,为柯达赢得了客户的忠诚,为柯达树立了品牌。

现今“不诚实”、“欺骗”、“诡诈”被有些人推崇,虽然短期内会带来一定的利益,但最终的后果是负面的。而诚信,可能亏掉的只是一时的金钱,赚下的却是一生的信誉。信誉就是财富。优秀的人品是可以让企业获取更长远的利益的。

丰田公司的企业教育培训的成果是有目共睹的。丰田会对新进人员,有计划地进行教育培训,把他们培养成为丰田人,让丰田精神深植在他们心中。

在丰田有这样一个故事:

一个下雨天,丰田员工基德下班回家,发现一辆丰田轿车的刮雨器失灵了,车主正在车窗那儿修理。或许是麻烦比较大,车主放弃了修理,而到路边去询问附近有没有近一点的修理点。

看到这儿,基德直奔那辆丰田轿车,拿出工具进行修理。车的主人返回时还误解基德是偷车贼,差点报了警。片刻之后,丰田员工基德在雨中将刮雨器修好了,并且拒绝收车主给的小费。丰田员工的这种敬业精神也深深打动了这位车主。

而就在这之后的一天,基德在回家路上,突然发现本公司生产的又一辆小汽车停靠在路边,车上溅了一些泥点。基德马上走过去掏出手帕仔细地擦了起来。此时,一位警察觉得奇怪,走过来问:

“这是你的车吗?”

“不是!”

“那你为什么在这里擦别人的车?”

“因为我是丰田人,这辆车是我们公司生产的!”

一时之间,丰田公司的美誉传遍整个日本。

一个真正的成功者必定拥有卓越的人品。一个成功的企业正是这些成功者的集合,而真正优秀的企业是优秀员工成长的沃土。

职场就像一片“生存森林”,每天都在上演着“优胜劣汰”的情景剧,要想在这片森林里生存下来,并不是一件简单的事。

无论是职场“老人”还是新人,只有能力和业绩是远远不够的,你还需要一个重量级的武器——职场美德,它包括艰苦中的勤勉和奋发,逆境中的自信,锲而不舍的求知精神等,这些职场美德会让你浑身散发出巨大的人格魅力,它的能量足以扫除你工作中的一切障碍,使你最终成就一番事业。

艾玛和梅尔同时被微软录用为程序员。艾玛毕业于一所著名大学的电子系,她才华横溢,设计的程序简洁明了,而且漏洞非常少,一开始就赢得了主管的青睐。而梅尔却是靠自学成材的,她甚至连一个像样的文凭都没有。有人传言说,梅尔之所以能够被录取,完全是因为上层主管当中有她的亲戚。

为此,艾玛总是瞧不起梅尔,她甚至说:“和这样的傻瓜在一起工作,简直是我的耻辱。”平常的工作量对艾玛来说很轻松,所以她花费了大量的时间在交际、购物上,而梅尔却只能起早贪黑,才能勉强完成工作任务。

半年以后,梅尔却被提升为设计部的主管,对此艾玛不平:“只要高层有亲戚就可以得到顺利提升,完全不考虑工作能力,这样的公司有什么前途!”

主管给艾玛拿来了一份梅尔的设计程序,艾玛看后大吃一惊,梅尔的程序和原来的相比竟然有了脱胎换骨的变化,简直可以用完美无缺来形容。

原来,在艾玛得意于自己的才能的同时,梅尔却在努力学习,而此时,梅尔设计出来的程序比艾玛设计的优秀多了!两年后,梅尔已经成为微软某部门的高级主管、高级程序设计师。而艾玛,依然是一个普通的程序员。

艾玛在安逸的生活中忘记了变化的存在,而梅尔却通过不断学习来充实自己,并把学到的知识运用到工作当中,最后在变化中独领风骚。

由此可见,一个勤奋、用心的员工要非常明确地知道自己在做什么,并且知道这么做会给别人带去什么,会给自己带来什么。他们对自己的责任有明确的认识,无论在什么时代,他们都是老板心中最期待的员工。

要想在这个时代脱颖而出,你就必须把工作当成一个提升自身能力的机会,和工作一起成长。

正如但丁所说的:“道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧却永远填补不了道德的缺陷。”高尚的人品是一朵芳香四溢的鲜花。在良好的成长环境中,它会开得更美,同样,在鲜花绽放的过程中,它会装点整个世界。

传统文化的“沙漠化”导致职业精神“营养不良”

2008年6月12日,安徽省长丰县吴店中学发生了一起悲剧性事件。在地理课上两名学生大打出手,然而当时的授课老师杨某某并没有立时制止,事后一人伤重被同学送往医院,不治身亡。杨某某没有参加救人,继续上课直至下课。此事曝光以后,网民对于杨某某站在三尺讲台上当“看客”,对学生的不当行为不予制止,戏称其为“杨不管”。

作为教师,也许并没有明文规定要在课堂上制止学生打架,但是他不应该仅仅是完成课堂教学的责任,对于学生的一切,都应当自觉地承担起责任。我国传统文化一直教导我们要勇于担当,然而,如今却出现了这样的责任空白,而且并不是少数现象,中国传统文化的缺失愈演愈烈,这是一个不争的事实。在经济高度发展的背景下,中国传统文化已经离我们越来越远。我们应该如何填补这样的责任空白呢?

在20世纪60年代初,中国发现了一个大油田——大庆油田。当时面对物资和技术的匮乏,中国发动了一场规模空前的石油大会战。一个普通的钻井工人——王进喜,在这场会战中成了当时中国家喻户晓的人物。他的事迹其实很简单,面对许多难以想象的困难,王进喜和他的同事下定决心:即使有天大的困难,也要高速度、高水平地拿下大油田。在一次危急的油井井喷事件中,王进喜奋不顾身地跳进泥浆池,用身体搅拌重晶石粉,被人们誉为“铁人”——当时并没有明确的制度规定,发生井喷时该由谁承担责任,承担什么样的责任,更没有任何具体的说明,在这种紧急状况下,需要用人的身体在冰冷的泥浆中充当搅拌机的作用。

王进喜这种奋不顾身,不计个人得失的行为正是用高尚的人品填补责任空白的生动例子。“责任空白”会随时随地出现在企业管理中,我们无法采用面面俱到的制度规章,来解决责任空白问题。这时候人品决定了你的行动,要用行动来填补责任空白。

曾经闹得沸沸扬扬的东航返航事件,不由得让人感叹现今我们的职业精神的脆弱。在我国传统文化中一直被看重的人品,在现今中国职场中缺失了。

2008年3月31日,东航云南分公司从昆明飞往大理、丽江、芒市、思茅和临沧等地共14个航班在飞到目的地上空后又全部飞回昆明,导致大量旅客滞留。这一事件异乎寻常,东航当时给出的解释是“出于天气原因”。但真相不会被永远掩盖,原来这是个次飞行员对于待遇不满的集体“罢飞”事件,与天气无关。

无论飞行员有多少理由,但当乘客上机的那一瞬,他们肩上承担的就是所有乘客和机组人员的生命安全的责任,他们怎么能够轻易作出这样的选择,靠“劫持”乘客来达到自己的目的?人品的缺失竟然到了这样的地步,这让人感到寒心。“拿了我的给我还回来,吃了我的给我吐出来……”这是一首曾唱响中国大地的流行歌曲,也是人们内心对于“利”是一切的现代价值观的写照。

是的,经常听到国外某某地区又有罢工游行事件发生了,为了维护自身权益提适当的要求是可以理解的,但是要知道我国自古就讲“己所不欲,勿施于人”这个道理,只是人们都忘记了,国学大师南怀瑾先生曾把儒家思想形象地比喻成民族的粮食店,不论男女老幼每天都需要从中汲取养分。我们不应失去自己的文化之根,像浮萍一样漫无目的地漂泊,内心充满惶恐和迷惘。没有了赖以生存的粮食店,虽然有西方的面包和牛奶,但很快我们的胃就吃不消了,因为它从小就是吃粮食店的粮食长大的。把自己的心灵全部掏空,去接受他人的思想,渐渐的,我们失去了自己的特色。

追溯起来,中国企业员工生存智慧的汲取和职业道德的孕育,源头在传统文化上。尽管西方的管理理念和职业思想也给我们带来了许多优秀的文化元素,但真正符合中国员工心理诉求与成长需要的,还是以中国传统文化为本构筑的企业核心价值体系。正是传统文化的“沙漠化”才导致了现今严重的职业精神“营养不良”。在这片贫瘠的文化沙漠上我们急需“退沙还林”,让传统文化的密林深植到每个人的心中。

同类推荐
  • 名人的闲情逸致

    名人的闲情逸致

    一年之计在于春。青少年,正值人生春天,更是读书的黄金期。读书,犹若一日三餐。餐者,在于长身体。书者,在于长智慧,长精神。青少年读书,期于人生奠基,根基越深,后劲越足。读书不能改变人生的长度,但可以改变人生的宽度。读书不能改变人生的起点,但可以改变人生的终点。
  • 正能量的力量:拥有正能量 人生无限量

    正能量的力量:拥有正能量 人生无限量

    正能量指的是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。,是超乎你的想象的,它能使不可能变为可能、让事情出现奇迹,只要你随时保持积极正面的思维,就能让自己活在正能量的气场中,你将发现,生活处处都会发生惊奇的改变。
  • 7日熟络:跟上司打交道:七日职场炼金术丛书

    7日熟络:跟上司打交道:七日职场炼金术丛书

    上司与员工之间的人际关系应该是双向的,想要有所作为的员工必须要“管理好”自己的上司,正如上司必须管理好自己一样。员工不一定非得被动的接受上司的命令,也不一定非得符合上司的期望。反过来,他们与上司应该是一种合作伙伴关系,双方在合作过程中,实现共同的目标!
  • 智勇双全

    智勇双全

    本选题是温暖千万人的成功智慧丛书!打造“中国信心”的人生励志装备丛书! 无论寒冬暖春,信心都是力量之源。信心来自我们的内心,来自对自己和他人的肯定与信任,来自对自己以及周围环境的清醒认识,来自勇往直前的勇气、胆识和锐气。 信心是廉价的,谁都可以有;信心也是无价的,只有你的信心才能解救困境中的自己!
  • 礼仪与道德修养(道德修养集成)

    礼仪与道德修养(道德修养集成)

    礼,是思想道德修养。仪,使其表现,即礼节。因此,礼仪不是培训出来的,是修养出来的,它是道德修养的外在表现。自古中国就是礼仪之邦,秉承和发扬这一优良传统,是作为21世纪接班人的青少年们的必修课。本书具体阐述了礼仪和道德修养之间的密切关系,帮助青少年们提高整体素质。
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 杨家将

    杨家将

    是一部著名的英雄传奇小说,记录北宋杨家将抗击聊邦入侵的英雄群体及其传奇故事, 从宋太祖平定北汉写起,演述杨业归宋和以他为首的杨门将士与辽作战中出生入死的事迹。杨业遭奸臣陷害,作战失利的壮烈牺牲,杨六郎继承父 志的不屈不挠,杨宗保、穆桂英的威震敌胆,焦赞、孟良的忠勇无畏,以及后来十二寡妇征西等等,向为人们津津乐道。
  • 六王之后:美人如鸩

    六王之后:美人如鸩

    (完结文)第一次见面她是王后,他是小贼;第二次见面她是国君,他是奴隶;第三次见面她被人劫持囚禁,他生死作陪;第四次见面他成了她的宿敌!一切情爱化作骗局!一个是为爱人出卖自己的天之娇女,一个是从死人堆里走出来的奴隶将军,他们相爱,他们伤害,只因站在权利的两岸,最后是野心战背叛了情感还是情感压制了野心?(过程有虐,结局HE,1vs1)群号:340689405
  • 大地母亲时代的来临

    大地母亲时代的来临

    她独创“央金玛歌舞觉醒法”,蜕变为圆满的女人。通过古老的“观音法门”,央金拉姆,使观者快速进入觉知的境界,世界级的心灵音乐家,2011年,深得弟子和观众欢迎。《大地母亲时代的来临》是央金拉姆修行经历和体悟的整合,是首位获格莱美音乐奖的中国籍歌手。,获得格莱美音乐奖。她曾是奇正藏药的创始人,事业巅峰之时,是一本专为现代忙碌女性而写的觉醒手册,潜心修行;她曾是坚定的不婚族,却用600秒定下婚约,帮助女性战胜内心的烦恼,把音乐、舞蹈和修行融为一体,禅修大师,找回温柔慈悲智慧,毅然放弃事业,从此缘定今生
  • 请允许我一个人仰望

    请允许我一个人仰望

    一生中至少该有一次,为了某个人而忘了自己。不可能有交集的两人因为一次班级活动而相互认识。从那时,梅小清便开始了对任远漫长的暗恋,但始终未曾开口。她为他整理抽屉,他生病时给他送药,一直以朋友的身份关心着他。最后,任远以高考状元身份进入一流大学,而梅小清只考上了本市的三流大学,两人渐行渐远……一生中至少该有一次,为了某个人而忘了自己,不求有结果,不求同行,不求曾经拥有,甚至不求你爱我。只求在我最美的年华里,遇到你。
  • 动物奇趣(走进科学)

    动物奇趣(走进科学)

    人类社会和自然世界是那么丰富多彩,而这本书所描述的是动物与人类之间的忠诚,动物与动物之间的生存之道。
  • 丑女也有爱帅哥的权利

    丑女也有爱帅哥的权利

    前世是个胖妞,穿越后居然还是一个胖妞!老天啊,不带这么整人的!咦,胖妞的周围怎么还会有这么多帅哥转圈圈呢?喂喂喂,别再来了!
  • 最受欢迎的哈佛营销课

    最受欢迎的哈佛营销课

    本书从市场营销规律、营销策略、营销方法、营销宣传等方面,着重指出现代营销中存在的关键性问题,并提供了实用性和操作性较强的解决方案。其中列举了肯德基、戴尔公司、4S汽车销售店、沃尔玛、农夫山泉、奇瑞集团、王老吉凉茶等全球知名企业翘楚的营销方式方法,通过品牌成功案例的研究,告诉你这些世界品牌背后的经营秘诀。站在巨人的肩膀上学营销,改变旧有的传统经营思维,引进先进的创新营销思路,将差异化营销、特色营销、情感营销、文化营销、定制营销;逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略、反营销战略、促销战略等一网打尽。掌握了这些方法,你也可以和世界营销大师一路同行,创造销量奇迹,成就一流的营销高手。