【职场秀】
查尔斯是纽约一家电气分公司的经理。他每天都应付成百份的文件，这还不包括临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。他经常抱怨说自己要再多一双手，再有一个脑袋就好了。
实际上，查尔斯自己给自己制造了许多的麻烦。自己既然是公司的最高负责人，那自己的职责只应限于有关公司全局的工作之上，下属各部门本来就应各司其职，以便给他留下足够的时间去考虑公司的发展、年度财政规划、在董事会上的报告、人员的聘任和调动……举重若轻才是管理者正确的工作方式；举轻若重只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。
查尔斯终于从自己的身上发现了麻烦的根源——这样的领导方式，根本无法带动并且推动公司的发展，无法争取年度计划的实现。
于是，他把所有的人关在电梯外面和自己的办公室外面，把所有无意义的文件抛出窗外。他让他的属下自己拿主意，不要来烦自己。他给自己的秘书做了硬性规定，所有递交上来的报告必须筛选后再送交，不能超过十份。刚开始，秘书和所有的属下都不习惯。他们已养成了奉命行事的习惯，而今却要自己对许多事拿主意，他们真的有点不知所措。但这种情况没有持续多久，公司开始有条不紊地运转起来，属下的决定是那样的及时和准确无误，公司没有出现差错。
相反的，往往经常性的加班现在却取消了，只因为工作效率因真正各司其职而大幅度提高了。查尔斯有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间，他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理，而不是凡事包揽的老妈子。
查尔斯在认知上的成长告诉了我们一个道理，不要抱怨工作中的不如意，要懂得从自身出发，主动地发现自己的缺点和优势，从而锻炼和提升自己，以及带动企业的发展。
【主动力法则】
当工作出现瓶颈的时候，当困难横挡在我们的面前，要主动地学会从自己的身上发现原因，这又要怎么做呢？
1．保持一颗公正心和平常心，学会自主地看待自身的优劣，从而给自己一个客观的评价。
2．当意识到自己出现过重的个人倾向时，就应该征求旁人的意见，看看他们对自己的评价。
不要成为问题的旁观者
职场中经常会有人觉得全力以赴地工作是一种“吃亏”的举动。事实上，工作中来不得半点“旁观者”心态，将自己摆在主动解决公司问题的“主人翁”角色上才是真正的聪明。
【职场秀】
一天，燕京啤酒的质检组组长陈丽丽在生产车间巡视。
她注意到有一台机器的运转速度不稳定，而操作工仍然在继续生产操作。经验和直觉告诉陈丽丽，这台机器的转轴内芯出现了较严重的磨损，必须停机检修，否则，生产出的产品很有可能出现质量问题。
陈丽丽立刻让该操作工停止操作、停机检修，但操作工面露难色：“陈姐，不能停啊，这批货赶得特别急，好像订货商已经催了好几次了，上面下命令明天必须交货，否则会扣奖金的。这台机器原来也出过这个毛病，对质量不会有太大影响的。”
听了这话，陈丽丽耐心地对操作员说：“小郭啊，这台机器必须检修。如果因为机器缘故而造成质量问题，你知道那样的影响会有多坏吗？消费者买了咱们的啤酒，如果喝着味道有问题，肯定不会再买了，我们与经销商之间的合作也会受到很大的影响，到那时，也许不会再有‘赶活’的任务，因为根本就没活干了，奖金就更不用提了。而且，我们生产的产品是要对消费者负责的，我们为什么不将隐患消灭在自己手里，而交给别人去检验呢？你要知道，由市场来检验的话，结果只能有两种：受欢迎或被拒绝，而这两者的区别，就取决于我们对质量的把关啊！你说是不是？”
听了陈丽丽合情合理的解释，这名操作员听从了陈丽丽的意见，将机器停止进行检修，又一个质量隐患被排除了。
像陈丽丽这样的优秀员工还有很多，他们的特点之一就是从来不把自己置身于公司的问题之外，遇到问题总是尽全力去解决。面对问题主动解决，全力以赴地将工作做到最好，而不管“分内”还是“分外”。在职场中，只有主动解决问题、全力以赴的人才是真正聪明的人，才会得到更快更稳的提升。
【主动力法则】
在工作上，“旁观者”的态度是大忌。因为，这种心理，会让人消磨了自己的工作热情和主动积极的心。怎样才能摆正自己“主人翁”的态度呢？
1．摆正自己的位置，不要老是对自己说“我只是一个打工的”“这些不关我的事”“这些事情自然有人管”。
2．在工作上要充满自信，要让自己处于“我是被需要”的状态。
3．主动积极地做事，从工作中获取快乐，同时，更要摆正自己的心态。
不为失职找借口
工作中不少人一旦碰到问题，不是全力以赴去面对，而是千方百计地找出种种理由和借口进行搪塞，逃脱责任。而一个优秀的员工，要时刻谨记，不要为你的失职找借口。
【职场秀】
老张是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员。这家仓库的管理人员刚刚“下岗”，因为仓库失火，公司损失很大，但是那位管理人员仍然振振有词：“仓库东西那么多，天气又那么干燥，失火是难免的！”虽然，这问管理人员不断地给自己找借口，但是最终还是被辞退了。
后来，老张接受了这份工作，在得知前任管理人员的“失职事件”后，他就严格要求自己。其实他的工作不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等，但老张做得十分认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还对仓库的各个角落进行打扫清理。
3年下来，仓库只发生过一起火灾，虽然没有造成很大的影响，但是老张在火灾发生后第一时间进行了抢救，使得货物没有造成任何重大损失，并且在事后主动承担下责任。但是，厂长并没有因此就辞退他。从此，在他的严格自律地工作下，仓库再也没有发生什么失误。在工厂建厂20周年庆功会上，厂长按老员工的级别，亲自为老张颁发了5000元奖金。很多老职工不理解，老张才来厂里3年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？
厂长看出大家的不满，于是说道：“作为一名普通的仓库保管员，老张能够做到三年如一日尽量做到不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守。而且，在仅有的一次失误里，没有推卸任何责任，而是主动承担，比起一些老职工来说，老张真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
寻找借口的实质，就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。一个人如果习惯于为自己的失职找借口，那么他就没有足够的精力和责任心去解决工作中的问题，这样做导致的最终结果还是将问题推给别人。
【主动力法则】
作为一个人，在工作上为自己的失误寻找借口，这本来是无可厚非的，因为这样会让自己觉得好受一些，责任压在身上的重担也会随之轻一些。那么，常出现的借口误区都有哪些呢？
1．他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任。
2．这段时间我很忙，我尽快抽时间做。
3．我们以前从没这样做，我是按照既定的方式做事。
4．如果能够接受一次全面培训就会更好了。
5．我已经尽力了，这已经是我所能争取的最好结果。
[主动力自测]
1．你是一个有责任感的人吗？
2．想想，你常爱说的一句话是“我不知道”吗？
3．责任面前，你是否能勇于承担？
4．你善于从自己的身上找原因吗？
5．对待工作上的问题时，你是用“旁观者”的态度，还是“主人翁”的态度？
6．如果你失职了，你会为自己找借口吗？
