最后，也是最重要的，就是要在人际交往中掌握好分寸。这就是说说话不仅是要靠嘴说，还要用眼睛观察，用脑子思考和判断。比如，当你和朋友在谈到一个话题的时候，突然觉得对方的表情不太自然或是已经有点恼怒了，你就该停下来思考和判断一下，出现了什么情况，是不是你的语言伤害到朋友了。又比如，你在一个公开的场合想要大展风头，可却看到周围的人都对你的言行嗤之以鼻，你就该想想自己是否该收敛一些了。掌握好分寸还包括，你在谈说的时候还得时时注意自己的语气和说话方式。会说话的人，面对别人的优点，会适度地给予衷心的赞扬，但也绝不阿谀奉承；在看到别人的缺点时，也不会讽刺挖苦，而是会委婉地加以提醒，给别人留足面子。
此外，我们在人际交往中，总会遇到自己的观点与别人相矛盾的时候，这时我们需要调整好自己的心态。有交谈便会有分歧，甚至会不可避免地发生争论，遇到这种情况，我们可以先分析一下分歧的原因在哪，究竟是谁的错。如果是对方有错的话，我们可以委婉地指出来，而不是一味顺从或是得理不饶人；当你意识到是自己犯了错误时，就应该勇敢承认，虚心接受，要知道，知错必改不仅能为你的人品加分，还能帮你是赢得别人的认同和友谊。
与陌生人交往，好的开始要自己创造
我们在生活中总是要与各种各样的人交往，不仅有自己熟悉的亲人和朋友、学校的同学、还会有很多陌生人，并且随着年龄的增长，我们与陌生打交道的机会也越来越多了。我们都知道，只有先互相认识，我们才有彼此交谈和了解的机会，也才有可能与人建立良好的关系。怎样与陌生人交谈，并取得交友的效果，这也是我们应该学习和培养的交际能力。
我曾经在一些公开场合见过很多这样的青少年，他们在熟悉的人面前总能表现自如，言行举止得体，可是一旦到了陌生的环境或是有陌生人的场合，就会浑身不自在，言行举止也显得慌乱无措，而且越是重视这个陌生人，越想跟人家交流，就越局促不安，所以经常把场面搞砸了。这其实就是因为还不懂得与陌生人交往的技巧和注意事项。针对这一问题，我想谈谈自己的经验。
与陌生人交往，好的开始往往是要由自己创造的。如果我们真的很想结识这样一位陌生的朋友，有时候就应该拿出自己的勇气，主动去与人进行交流，尴尬窘迫或是欲言又止只会让相识相知的机会从你的眼前溜走。需要注意的是，在主动与人交往之前，我们首先应该来个大方而有特色的自我介绍，这样才能让别人在头脑中记住你。在交谈的时候，我们还得注意寻找双方熟悉或是感兴趣的话题，避免冷场，比如说我们学生可以聊聊学习、自己的兴趣爱好、家乡的小吃、自己参加的一些有意义的活动等，因为都是同龄人，在这些方面应该能找到很多共同点，这样交谈起来也会觉得比较投机。
此外，在与人交谈时，我们还要以得体的言行给人留下良好的“第一印象”。我们每个人遇到陌生人来搭讪的时候，总是会先从外形和气质上来对这人做一个基本的判断，如果是感觉良好的才会进一步交流。这就是说，如果你想主动结交朋友的话，就要把握好这最初的印象。自信而优雅大方的表现能为你赢得不少分。那些见到生人就害羞的同学，一定要在这方面加以培养和练习，要知道只有你真正接受自己，喜欢并相信自己，才能坦然地接受别人的目光，自然地与人交流。人只有自信了，才能展现出良好的风貌。现实生活中有些人在人际交往中总是含胸驼背，见到陌生人时总喜欢低着头，其实也都是因为不自信，如果自信了，才会表现出自己良好的外在形象和气质。并且，自信还能帮助你放松心情，从而更好地发挥自己的特长。在人际交往中，一般人都愿意跟一些言行举止得体、为人乐观开朗、而且比较有生活情趣的人交朋友。
值得注意的问题是，所谓交流就是彼此间的谈话和互动，只有双方交替着谈话，才会达到理想的谈话效果。因此，我们在与人交流的过程中一定要照顾别人的感受，不要自己想说时就唱“独角戏”，不能说或是不想说的时候就默不作声。现实生活中，往往就有一些同学仗着自己很健谈，口齿伶俐，说起话来就像做演讲一样滔滔不绝，以致别人一句话也插不上来。从表面上，这些同学在与陌生人交往中是很主动很积极的，可后来却没有多少人愿意再与他们交流下去了，原因何在？这就是因为他们忽视了别人的感受，抢夺了别人的说话机会。学会倾听，让对方多表现一下自己，才能达到良性的互动。
另外，还得注意自己说话的语气和口吻，在现实生活中，我们常常会听到两个人为了一个小问题而争得脸红耳赤，实际上，根本的原因就是固执己见，把自己的观点说得太满了。比如，一个人说“肯定如此”，另一个人则说“绝对不可能”，这样，两个人势必会发生争执，即使不吵架，原来的和谐场面也早就被打破了，这时候的双方肯定是觉得很尴尬的。但如果遇到观点分歧的时候，我们能委婉一些，给双方都留有一定的余地，就不会出现这种情况了。
然后就是要注意一些与人交往的细节问题，比如在说话或倾听别人说话的时候保持注意力集中，与人交谈时态度认真而真诚，记住别人的名字，学会从别人的眼神、表情、肢体语言中观察别人的情绪变化，适当控制和调整自己的言行等。
我相信，如果掌握了这些应该注意的问题，即使在与陌生人交际时，你也会表现得轻松自如。
与家人沟通也需要智慧
有次，一对双胞胎一起来找我咨询问题。他们现在都是初二的学生，在学校里成绩差不多，可是受欢迎的程度却不一样，弟弟觉得周围的同学和老师都更喜欢哥哥一些。不仅如此，即使是在家里也是这样，父母表面上说是一视同仁，可是从情感上可以明显看出，他们对哥哥的赞赏总是多过对自己的。所以，弟弟就觉得有些费解了，明明是双胞胎啊，性格的差异不大，学习成绩和一些综合能力也不相上下，为什么会这样呢？
哥哥委婉地补充说，他知道一些原因，弟弟在学校和在家里的表现差别很大。比如，他在学校很爱劳动、讲礼貌，可在家的时候就不会这样，他的东西总是丢得到处都是，自己的脏衣服、臭袜子什么的总要等着妈妈洗，而且有时候对长辈的态度也不是非常好，做事的时候有点固执。
在后来的谈话中，我慢慢地还发现了其他一些原因，在与人交往的过程中，哥哥的表现机灵，很快就听懂了别人话里的言外之意，而且能较快地作出回应，也就是我们常说的“有眼力见儿”。可是弟弟在这方面的表现明显要逊色一些，有时候“不懂好赖话”，对有些问题回答得也比较笨拙。通过观察，我很快就明白了兄弟俩在人际交往中和在家中为什么会受到不同的待遇了。
这对双胞胎的咨询，引起了我对这样两个问题的思索：一个是我们该如何与家人沟通的问题，另一个就是怎样讨得家人和别人欢心的问题。
我们常常误以为，只有在与别人打交道时要讲究方法，在家中就可以为所欲为了，这种想法其实是片面的。不管在什么场合，不管是跟熟悉的或是不熟悉的人交往，我们都应该表现出好的教养行为，让良好的品行和教养成为一种习惯。这也就是说，我们不仅是在学校，在社会上与人交往时应该讲究交际礼仪，注意交际细节，与家人交流时也要注意这些方面。
我就曾经见过很多在学校表现非常出色、年年被评为“三好”的学生，在家却表现得骄纵无理，凡事都要求以自我为中心，一旦有什么不顺心的大方就对长辈们大加指责，甚至破口大骂。这种在每个场合表现不一致的孩子其实是很有问题的。我们说做人应该真诚，其中一方面就是说我们要言行一致，每个场合都表里如一，而不能因为环境的不同而改变。我们在外是怎样与同学和陌生人相处的，也该怎样与家人相处，甚至要抱着一颗感恩的心，更好地对待家人，因为这些是你最亲最爱的人，千万不要认为家人为你做什么事情都是理所应当的。在与家人沟通时，我们也要注意把握两个基本原则：第一是真诚、坦率地交流，第二是要学会感恩。遵守这两个基本原则，遇到问题的时候多进行换位思考，多站在别人的角度考虑一下问题，在说话或做事之前，先考虑一下家人的感受，衡量一下自己的言行是否妥当，这些是很重要的。
平时在与家长交流的时候，我也常常听到一些家长抱怨，孩子明明都是中学生了，可还是“没眼力见儿”“好话差话都还分辨不出来”“不懂看大人脸色行事，看起来笨头笨脑的”。家长说的这些问题其实在我们很多中学生的身上还都存在，我们的这些不机灵的表现进一步说，就是因为我们缺乏一种观察的意识和缜密的思维，再有就是忽略了与家人交流时也要注意一些技巧。
一般来说，我们在与家人交往时，也要通情达理，要表现出自己聪明和良好的沟通能力，只有这样，才能让父母放心。那么，我们具体该怎样做呢？
首先，我们要增强自己的分析和判断能力，明辨是非，对就是对，错就是错，好的行为就加以发扬，不好的行为就及时纠正。如果父母身上也有一些缺点和毛病，我们应该加以体谅和理解。如果父母在教育我们时采取的标准不一致，我们应该及时跟他们交流，不要为了讨好父母而见风使舵，也不要为了迎合父母的喜好，今天看爸爸的脸色，明天看妈妈的神色，这样只会让自己有夹缝里生存的感觉，对于增进家人的交流和理解是毫无裨益的。
其次，就是要讲究一些说话的技巧和沟通的方式。不要以为这个不重要，前面我们已经讲过了，说话是一门艺术，表达同样的观点，说话的语气和方式不同，能收到的效果也会不一样。比如，你在有件事上和爸爸发生了矛盾，你知道爸爸是因为没有明白事情的原委而错怪你了，但当时爸爸的确很生气，如果你也怒气冲冲地与爸爸顶嘴，不但不能解决问题，还可能激化矛盾，但如果此时你忍让一些，态度平和地跟他讲道理，他也不会那么不通情理的。
总之，人际交往中是需要智慧的，即使是与家人沟通也是如此，千万别忽视了这点。
珍惜人缘，走出社交误区
人际交往并不是简单的你来我往，而是一门有很深学问的艺术。在人际交往过程中，我们总会遇到这样那样的问题和困惑，对这些问题的理解和把握，直接影响着我们为人处事的方式。所以，要修炼通达人缘，培养良好的社交能力，我们必须正视并合理解决这些人际交往中的问题，消除疑虑。
相貌和口才是人际交往的杀手？
“崔老师，我……我现在……很自卑。”有次，一个中学生在向我咨询前结结巴巴地说。
“你放松一下，慢慢说。”
“因为她本来就长相普通，最近脸上还长了几个大疙瘩，所以同学们都开她的玩笑，笑话他。而且她以前的时候有些口吃，说起话来比较费力，尤其是在人多的场合，有时甚至会紧张得一个字也说不出来。所以就觉得没有人会喜欢她，她在人际交往中很吃亏。”见他憋了半天没有说出一个字，站在她旁边的同学帮她说了。
在人际交往中，我们往往会有这样的印象，想要建立良好的人际关系，凭借的是相貌和口才，所以一些在这方面不怎么突出的人就认为自己很难交到朋友是必然的事，而且常常会因为自己在这方面的缺陷而倍感苦恼。我很能理解这些同学的心情，但对于他们的这种想法却不能完全赞同，依我说，这些同学只是看到了问题的表面，而没有找到自己在人际交往中受挫的真正原因。
好的相貌固然能在见面的最初几秒给别人留下良好的印象，但也仅此而已。在几秒的时间转瞬而过时，我们便会将注意力转向其他方面，其中最直观呈现的就是人的外在仪表和社交礼仪。我们要知道在这个世界上拥有完美长相的人其实没有几个，多数人的长相都是较为普通的，而且各有各的特点，我们与其花精力为自己的长相平凡而自怨自艾，不如在其他方面稍加注意，呈现自己良好的外在形象和修养。
良好而得体的形象和修养犹如人的一张介绍信，会向众人传达出微妙的个人信息，与此相比，相貌的影响倒在其次。我们不能改变自己长相，但却可以留意一下自己的外在仪表，良好的外在仪表犹如一支美丽的乐曲，既能让自己看起来大方而自信，也能给人带来审美的愉悦，而且还是尊重他人的表现。
外在仪表中很重要的一点就是服装美。服装美有三层意思，一是服装本身的美，如搭配和谐的款式、色彩、线条、面料等；二是显示穿着者的人体美；最后是服装增添穿着者的气质美。服装美能做到第二层就很不错，如能做到第三层，则可算是达到了最高境界，掌握了着装的技巧和学问。
