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第56章 善于预见规避问题

事物在发展的过程中,通常都会呈现出某些特征,以显示事物进一步的发展趋势。如果有人能够抓住这些特征,掌握发展趋势,便可以引导事物向有利于自身的方向发展。例如,我们可以通过对资源开发现状的分析及前景的预测,得出过分开采资源、加重环境污染将会使我们的生存环境进一步恶化的结论,之后便提出了“可持续发展”理念,这一理念的贯彻,将使人类的需求得到满足,而不影响后代的发展,起到了趋利避害的作用。

预见问题才能有效地规避问题

如果我们能够在做事之前预见问题,就能有效地规避问题,让事情的进展更加顺利。

有一天,两个旅行者骑着骆驼行走在非洲的大沙漠里,他们的目的地是沙漠另一边的一个小城镇。

他们带了好几壶水和好几袋食物,足够应付几天的供应。

“我们应该加快前进速度,不然会被困在沙漠里。”进入沙漠的第二天,其中一个人觉得走得太慢了,便对另一个人说。

“怕什么?我们有这么多的水和食物,慢慢走吧。”另一个人说。

提议走快一点的那个人听了,觉得有道理,也放弃了走快一点的想法。

然而,就在那天晚上,一场风暴袭来,两个人的命是保住了,可水、食物、行李都被风暴卷走了,骆驼也失踪了。

这一下,他们不能再“慢慢走”了。第三天,他们开始拼命地奔跑。可惜的是,由于无水无食,又辨不清方向,他们最终没有走出大沙漠。

读完这个故事,在为这两个旅行者生命惋惜的同时,你是否意识到没有很好地预见问题是造成这两名旅行者生命悲剧的主要原因?

预见问题才能更好地避免问题。很多悲剧和意外事件的发生都是因为人们没有很好地预见问题而造成的。

我们要学会做一个有心人,提高自己的预见能力,这样才能趋利避害,更好地保护和发展自己。

预见问题,将其消灭于萌芽状态

对待问题的态度应该像对待疾病的态度一样,在身体有些不适的时候,就及时治疗以免发展得更为严重,甚至无法医治,对问题也是这样,及早地预见问题,将其消灭于萌芽状态,才能有效地规避问题。

林是一名刚刚走出校园的大学生,他到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼充分的铁。如果这样下去的话,公司会有很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题。这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”林又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他发现的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题?”工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,不会是因为想博得别人的好感而表现自己吧。

但是林认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼充分的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼充分的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人你说得对。哪来的矿石?”

林说:“是我们公司的。”

“怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”林坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了林,而且还晋升他为负责技术监督的工程师。

林从普通职员晋升为工程师,可以说是一个飞跃,他获得工作之后的第一步成功来自于他预见问题、发现问题的能力和责任感,从矿石冶炼不充分这一现象中预见了某一生产或监测出了问题,及时将问题提了出来,避免让公司遭受损失。

这样预见问题、规避问题的意识是值得我们学习的。

预见要理性

有时,人们作出的一些预见仿佛是偶然的,因为确实找不出充分的证据来为它佐证,但人们却深信事情会像自己预料的那样发生、发展。我们通常称其为第六感。其实这是一种常被忽视了的天赋智力在起作用,这种智力就是直觉。

直觉是在作决定的那一刹那,敦促人们在两种办法中择一而行的心声。人们在心里有所感,但却不能解释为什么会有这种心声。由于大家所受的教导一向是依赖理智,因而忽略了“感情的”判断力,也就是说废弃了人人都有的一种认识能力,而这种能力却可能是非常有用的工具。

这些存在于你内心深处的东西,大部分是无法用文字或数字来表达的,其中包括你的感情、恐惧、信仰、怀疑、偏见和信念等。而凡此种种,都是从你记忆不清的经验中产生的,也可以说这是你的潜意识,有些人称它为本能或直觉。如何称呼它无关紧要,重要的是这些未能表达的成分,正是你的决策优劣的重要因素。

但是,凭直觉了解事物并不是完全忽略理性思考。事实上在很多例子中,这两种活动是相辅相成的。直觉提供重要的信息,然后理性加以验证,或用直觉评估理性和逻辑的结论。

很多人经过长时间苦思和多次徒劳无功的试验之后,才获得新的发现,局外人还以为成功是突如其来的。其实他的洞察力也是以理性思考、丰富知识和追求正确结论的能力为基础的。

预见也是如此,看似毫无依据,实际上都是观察、分析的结果。所以,在作出预见时要理性,不可以总凭直觉、想当然地跟着感觉走。

一位学者指出:“要使自己有一副优秀的大脑,勿被看起来似乎理所当然的事所迷惑。”

人非常容易犯想当然的错误,许多认识上的错误,都是想当然造成的。事实上,貌似理所当然的事情往往并不理所当然,这是因为世界上的事物是错综复杂的。一个条件可得出多种结果,一果亦可能多因,影响事物变化发展的,除了必然性还有偶然性。

现实要求我们做任何事,都不能想当然。

造成想当然的一个重要原因是思维定式。人们认识事物总有一定的思维框架,它往往是以前经验的沉淀,常常使人们认识事物时有一定的参照系。但这个参照有时会使我们陷入想当然的误区。

要减少想当然的错误,需要时时提醒自己不要轻易下结论。从一个印象,两三句交谈中作出的判断往往是想当然的。而由此判断作出的预见,其客观性和可信度就大打折扣了。所以,我们也要时时提醒自己:我的判断充分吗?我的预测合理吗?只有这样,才能作出理性的判断和有价值的预见。

如果根据想当然的推理,得出了某种结论,也要对该结论保持一定的警惕性,要注意对情况进行反复的分析,并尽量搜集新的事实加以检验。要使自己的结论不犯错误,我们就应该对结论采取审视的态度。

对于头脑里冒出来的想法,要重新评估一下,它是否“真的是自己的意见”,并且要养成独立思考问题的习惯。首先,你要把现在的想法一一加以检讨,想想看,是自己真的那么想,还是照别人告诉你的去想的?会不会是偏见或错误的观念?不持偏见地听取别人的意见和建议,想想看是对或错,或者有哪个地方不对,并综合各家之言得出自己的看法。

“要是我早点开始用自己的预想方案就好了!”这是很多人到了一定年龄后的感叹。为了避免将来后悔,最好及早开始。当然,人的预见不可能永远正确,或许也有失误的时候。不过,以失误最少者为指针,则是不变的方法。能够弥补这种失误的,就是多观察、多思考,用理性的头脑分析问题。

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