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第44章 懂得请人办事的窍门

个人的精力和能力总是有限的,任何人都会有求人办事的时候,能否“请动”他人为自己办事、借他人之力发展自己,已经成为衡量个人能力的一项标准。

学会求人办事,才能方便自己,轻松地取得成功。

请人办事的方法

请人办事,有很多种方法,一般来讲,下面几种都能收到良好的成效。

1将欲取之,必先予之

这句话的意思是:让对方知恩图报,心甘情愿地帮你办事是求人的一个很好的方法。为此,你不妨先让对方尝到甜头再提出要求。

中国人常说“吃人家嘴短”,一旦接受了人家的好处,占了人家的便宜,再拒绝起人家的请求来,就不那么好意思开口了。

中国人重人情、讲面子,“滴水之恩必以涌泉相报”,聪明人运用这一战术,“糖衣炮弹”一出手,往往一发命中,而且百试百灵。

因此在求朋友办事时,尤其是一些交情不太深厚的朋友,我们不妨先给他点甜头,让对方高兴或欠个人情,这样他就会全力帮我们了。

2请将不如激将

求人办事,如果遇到正面恳求难以达成目的的情况,就不妨从反方向上努力,采取“激将法”。求人办事者为了让对方动摇或改变原来的立场和态度,利用一些略带贬损意义的、不太公正的话给对方罩上一顶“帽子”,而对方一旦被罩上这顶帽子,就会激起一种极力维护自我良好形象的欲望,从而用语言或行动表示自己不是这样,自动地去改变原来的立场和态度。

俗话说:“请将不如激将。”在求人办事时,正确运用巧言激将法,一定能收到积极的效果。

值得注意的是,巧言激将,一定要根据不同的交谈对象,采用不同的激将方法,才能收到满意的效果。犹如治病,对症下药,才有疗效。如把药下错了,就是于人无益,或是置人于死地,反而使事情向更坏的方向发展。

“激将法”的用法很多,这里略举几种:

(1)直激法。就是面对面地贬低对方,刺激之,羞辱之,激怒之,以达到使他“跳起来”的目的。

例如,某厂改革用人制度,决定对中层干部张榜招贤。榜贴出后,大家都看好能力、技术俱佳的技术员大刘。然而,由于某种原因,大刘正在犹豫。一位老工人找了去,直言相激:“大刘,你不是大学的高才生吗?大家巴望着你出息呢!没想到,你连个车间主任的位子都不敢接,真是个窝囊废!”

“我是窝囊废?”话音未落,大刘就跳了起来,说:“我非干出个样儿来不可!”他当场揭榜出任车间主任。

(2)暗激法。这是有意识地褒扬第三者,暗中贬低对方,激发他压倒、超过第三者的决心。

(3)导激法。激言有时不是简单地否定、贬低,而是“激中有导”,用明确的或诱导性的语言,把对方的热情激起来。

例如,某校一个调皮学生,学习成绩很差。一次,他打了一位同学,还自夸是拳击能手。老师叫住他说:“打架,算什么英雄?有本事你跟他比学习。你期末考试如果赶上人家,那才是真正的英雄呢。”一句话激得这个调皮学生发奋学习,后来,他果然有了明显的进步。

“水激石则鸣,人激志则宏”,说的就是这个道理。请将不如激将,这种求人方法往往能激发对方巨大的潜能。

3激起别人的同情心

大多数人都具有同情心,即使铁石心肠的人也不例外。同情能够加深别人对你的理解,因此求人办事不妨利用一下别人的同情心。

在很多时候,用感情打动别人,激起别人的同情心,比一味滔滔不绝地讲大道理会更有效果。

4委婉地向对方求助

委婉地向对方求助就是不直接出面,而是绕开对方可能不应允的事情,选一个临时想出的虚假目的作幌子,让对方答应,等对方进入圈套以后,你的目的就达到了。

在运用这一策略的时候,要注意的是:在诱导别人的时候,首先应当引起别人的兴趣。

当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利,当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈的刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下,他已经被一种渴望成功的意识刺激了,于是,他就会很主动地为了获取成功而努力。

总之,要引起别人对你的计划的热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事儿入手,让他尝到一些成功的喜悦。

假如你一见到对方就贸然地开口求他办事,有可能会遭到断然拒绝,陷入尴尬的境地。有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就要逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细……总之,不能直接相求的事情就应委婉地提出。

办事送礼有讲究

求人办事总免不了要送别人些礼物,以表示自己的诚意,殊不知送礼还是一门学问,值得人们好好研究一番。

既然是要送礼给别人,当然要好好研究一下别人的心理,这样一来,你就必须要先懂点送礼心理学。心理学是一门高深的学问,人们往往对它所发挥的作用惊叹不已,而将其运用到送礼之中,也同样会收到绝佳的效果。下面是从心理学这一角度出发得出的送礼应注意的问题。

(1)赠送对方喜欢的而非自己喜欢的礼物

李华在过年过节时经常会收到一些礼物,他每次都是将这些礼物与送礼者的名字记下来,为的是作为回礼的参考。

天长日久,他逐渐悟出:从对方所送的礼物上可以观察此人的性情爱好。如果对方送陈年美酒给你,其实即表示送者也对美酒有所偏好;若赠送造型典雅的茶具,则送者必是茶具爱好者。

如此说来,每个人对礼品的选择,经常在无意识中透露出自己的喜好,即便是价格颇为高昂,也会产生“这也是自己所喜爱的”这种心理,而不去在乎其价格的高低了。

然而从另一个方面讲,这也就带有一种强加于人的色彩,容易给对方一种强迫感。

因此,请记住:一味地选择自己喜欢的礼物送给别人将失去送礼的意义,只有赠送对方需要的,并且能真正表达自己诚意的礼物,才是真正“送礼的艺术”。

(2)根据双方的地位和关系来选择礼物

受到别人的照顾或恩惠时,必定会为了表达谢意而送礼。然而,送礼却给许多人造成不少的困扰。

阿文非常喜欢帮助别人,但却对那些受惠者送来的礼物深感尴尬,因为许多家庭并不富裕的人,却送来非常昂贵的礼品,自己只是举手之劳,常觉得受之有愧,他常常叹息地说:“其实不用如此大礼。”

其实,送礼金额高低往往决定于对收礼者的印象。在节庆前夕,许多商场的礼品柜台前都会听到许多夫妻低声商量“是否太失礼了”、“不值得送如此昂贵的东西”之类的话。反之,从收礼者的角度来看,若得到的远比预期的低,便会大感不悦,甚至比根本没有送礼来得更为气愤,可能责备对方“不识时务”、“没有礼貌”等,有一种身份地位被贬低的愤怒。

(3)赠送对方家人喜欢的礼物能加强对方对你的好感

有这样一个例子,当美国电影《ET》上演后,在社会上曾轰动一时,有位先生去拜访他的朋友,就买了“ET”的模型送给对方两个3岁和5岁的孩子,结果小孩子们异常高兴,从那时起就称这位先生为“ET伯伯”,而且每次去都受到他们一家人的欢迎。

像这种情形许多人都见过,甚至亲身体验过。

有句话说:“擒贼先擒王。”用来形容这种情形,或许不是十分适当,但事实就是如此,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对你的好感。

尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时还会造成和对方之间的交情在质的方面产生变化等意想不到的效果。

但值得留意的是:像这种情形的送礼,其送礼的内容多少应有点意外性,让别人产生惊喜的感觉,否则效果不会太好。

(4)人在困难时,接受少量的资助也会觉得格外感激

有位著名的画家年轻时代过了一段非常困苦的生活,经常三餐不继。有一次,他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿,画商看了半天,付给他一笔在当时他认为很多的钱。

就画家来说,画商并非买了这幅画,而是给了他前途。此后他终于成功了。

那笔金额是否很高呢?其实不见得,但直到今日,那位画家对这画商仍然心存感激。人在困厄消沉中,有人向他伸出的援助之手,可以使人产生长久的感恩之情。由此可见,在别人困难时,你的礼物比在别人发达时你再送的礼物要珍贵得多。

如上所述,在送礼时懂点送礼心理学,将会使你顺利地送出礼物,达成自己的心愿。

上述请人办事的方法和技巧一定会对你有所帮助,掌握了求人办事的窍门,就像拿到了一把开启成功之门的钥匙,相信再冷漠的人也会被你“求动”,再难办的事也会被你“办成”。

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