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第19章 权威定式—被专家的理论迷惑 (1)

有群体就会有权威,权威对社会的正常运转起着重要的作用。但权威不一定完全正确,专家说的也会错,所以我们要敢于跳出权威定式,不要总被权威牵着鼻子走。当我们拥有了挑战权威的勇气,敢于质疑权威,那样,我们的创新力才能充分释放出来。

专家说的也会错

无论人类还是动物,只要有群体,就会有权威。权威是任何时代、任何社会都实际存在的现象,权威的渊博学识和不容置疑的地位对维持人类社会的正常运转具有重要意义。

在某些专业领域,专家的建议一般有很强的指导意义,所以形成了一种专家权威。对专家的意见,人们总是点头称是,坚决遵循。比如:

“菠菜的含铁量最高,经常食用能防治贫血。”

“恐龙灭绝的原因是一颗小行星撞上了地球。”

如此等等。

在多数情况下,人们按照专家的意见办事,总能得到预想中的成功;如果不慎违反了专家的意见,总要招致或大或小的失败。如此久而久之,人们便习惯了以专家的是非为是非,总是想当然地认为“专家不可能出错”。于是,在大家的思维模式当中,专家就形成了权威,形成了一道难以逾越的思维屏障。

但是,专家说的就一定对吗?

公元前2世纪罗马时代伟大的医学家盖伦,一生写了256本书。在长达1000多年的时间里,西方医学家、生物学家们都一直把他的书及他本人,视为至高无上的权威。

盖伦说人的大腿骨是弯的,大家也就一直都相信人的大腿骨是弯的,后来有人通过实际解剖,发现人的大腿骨并不是弯的,而是直的。按理说,这时就该纠正盖伦所说的错误,还事物的本来面目。可是因为人们太崇拜盖伦了,这时人们仍然深信他说的不会有错,但又明明与事实不符,这该如何解释呢?最后,大家终于找到了一种说法:这是因为在盖伦那个时代,人们都穿长袍,不穿裤子,人的弯曲的大腿骨得不到校正,所以就都是弯的,后来人们开始穿裤子,不再穿长袍,这样长期穿裤子的结果,才逐渐把人的大腿骨弄直了。

显而易见,由于专业狭隘性等众多原因,很多专家不可避免地也会犯错误。但人们对专家权威的盲目崇拜竟可以达到为他们的错误找借口的程度,即便这个借口是那么的荒唐可笑。

联通在21世纪初委托一家著名的专业咨询策划公司为联通CDMA手机做策划方案。

这家公司成立于20世纪20年代,在全世界拥有70多家分支机构,被美国《财富》杂志誉为“世界上最著名、最严守秘密、最有声望、最富有成效、最值得信赖和最令人仰慕的”企业咨询公司。专业权威公司的策划方案,当然让联通人笃信不疑,大家相信方案的实施会很快取得成效。

但是,2002年秋季,在中国移动的强力阻击下,中国联通CDMA的销售在全国范围内陷入了历史性低谷。尤其是福州的市场,从5月份进入到11月份,福州CDMA销量才达2万多用户,其中数千部还是靠员工担保送给亲朋好友的。与国内其他城市相比,这个成绩实在是惨不忍睹。

当时杨少锋所在的广告公司正在为福州联通做策划方案。当杨少锋看过那家全球著名策划公司的方案后,得出了四个字——“不切实际”。

年仅24岁、大学刚毕业两年的杨少锋,竟然斗胆否定了这家权威公司的方案!因为他自己已经有了一套完整周密的营销计划。中国联通福建省公司的领导经再三权衡后还是接受了他的计划。

杨少锋首先通过福州媒体对CDMA进行包装,做足广告,提高了CDMA在当地的认知度。其次向全国首次公开提出“手机不要钱”的概念,吊足了媒体和群众的胃口,通过赠机方案打开了一片市场。然后迅速整合条件资源,通过银行、证券公司组成CDMA战略联盟体,完善足额话费送手机方案。

这一系列的计划制订和方案实施,终于彻底改变了福建通信市场的格局,联通荣登宝座。

那家权威的企业咨询公司以其专业性、正确性和影响力被大众所推崇和信任。但结果证明:再权威的专家也会犯错,你如果一味盲从专家,不及时去发现、不迅速去纠正,那么后果有时是不堪设想的。所以,我们要做的是像案例中的杨少锋一样,敢于否定专家错误的结论,这样才能为自己的发展打开另一片天堂。

不要总被权威牵着鼻子走

每一种事物都有两面性,权威有益处有害处。它为我们节省了无数的时间和精力。我们不必再从头研究几何学,只需学一学阿基米得的理论就行了;我们不必等几百年后看资本主义是怎样灭亡的,只需读一读马克思的著作就行了;我们不必亲自去“看云识天气”,只需听一听中央气象台的天气预报就行了……所有这些都是简便而有效的方法。

因此,在现实社会中必须有权威存在,但权威所说的话,并非句句都是真理,权威也会说错话,做错事;世上没有永远的权威,再大的权威,他的学说也会陈旧,他的力量也会消逝,我们不能对他们产生迷信,被权威牵着鼻子走,否则人类社会便不会向前迈进。

有人牵了一匹马到集市上去卖。

可过了好几个早晨,连一个问价的都没有。

有一天,伯乐来到集市朝这匹马看了几眼,在马颈上拍了两下,赞叹道:“好马,好马!”

于是,人们纷纷抢购,马的价格一下抬高了10倍还多。

人们盲目迷信权威,连好马孬马都没区分,就被权威牵着鼻子走了。

当我们面对新事物、新问题,需要开拓创新时,权威定式就会变成“思维枷锁”,阻碍新观念、新理论的产生,甚至将人引入歧途,这时候人们总有意无意地沿着权威的思路向前走,总是被权威牵着鼻子走。

一次,一群猴子抬着一大筐西瓜来孝敬美猴王。美猴王从未吃过西瓜,不知该如何下口。

忽然,他灵机一动,说道:“小的们,我来考考你们,这西瓜该吃瓤,还是吃皮?答对的有赏。”

一只小猴子抢着说道:“吃西瓜得吃西瓜瓤,西瓜皮不好吃。”

话音未落,一只德高望重的老猴子说道:“不对,吃西瓜当然得吃西瓜皮,哪有吃西瓜瓤的?”

众猴子一齐点头称是。

美猴王拍了拍老猴子的肩膀,笑道:“姜还是老的辣!”

于是,那只小猴子受“罚”吃西瓜瓤,西瓜皮则被美猴王等“分享”了!

在猴子们的眼里,老猴子无疑是德高望重,不可超越的权威。猴子们就形成了以老猴子的是非为标准来处理问题的习惯,而失去了独立思考能力,甚至连练就了一双“火眼金睛”的美猴王都不能幸免。权威定式的危害性可见一斑。

当然,这只是一个神话故事。可在现实生活,人们的思维往往难以摆脱权威定式的束缚,有意无意地被权威牵着鼻子走,于是引发了一个又一个“美猴王吃西瓜皮”的故事。

唯一有所不同的是,猴子们不突破思维定式,只是享受不到西瓜的美味;而人类迷信权威,头脑为权威定式束缚,则会造成极大的危害,甚至产生难以想象的恶果。比如,布鲁诺因为提出了“地球绕着太阳转”这一与权威“地心说”相违背的新学说而被烧死在罗马鲜花广场上;挪威数学家阿贝尔写的关于高等函数的论文,由于遭到了数学权威们的否定而被打入冷宫,在他死后十多年才重见天日,并被公认为19世纪最出色的论文之一……

在权威的鼻息下生活惯了的人们,习惯于听从权威而失去了独立思考的能力。因而一旦失去了权威,他们常常会感到手足无措。在近代西方,当《圣经》和教会的权威衰落以后,很多人感到惶惶不安——“失去了上帝的引领,人类将走向哪里?”在中国,毛泽东去世之后,很多人也有类似的感觉。只有经过较长的一段时间,等到自我思维的能力完全恢复之后,那种“没妈的孩子像棵草”的焦虑状态才能完全消失。

所幸的是,古今中外,有不少人常常意识到权威定式的危害,他们敢于挣脱权威的牵绊,充分发挥自己的创造性,为自己的创新之旅做好铺垫。

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