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第31章 超越平庸,成就完美:执行不打折扣 (1)

复命不到位,不如不执行

在现代职场中,有很多企业的员工凡事得过且过,做事不到位,在他们的工作中经常会出现这样的现象:

看不出来是在工作,能偷懒就偷懒,闲聊、睡觉、上网,一下班就不见人影。

正在等待着什么,被动地接受老板的吩咐。

正在为增加库存而工作,把简单问题复杂化,把工作做成一锅粥,整天一团混乱。

没有对公司作出贡献,虽然在做,却是负效劳动。

正在按照低效的标准或方法工作,缺乏灵动的思维和智慧,永远忙乱,却永远到最后才完成任务。

越来越多的员工只管上班不问贡献,只管接受指令却不顾结果。他们得过且过、应付了事,将把事情做得“差不多”作为自己的最高准则;他们能拖就拖,无法在规定的时间内完成任务;他们马马虎虎、粗心大意、敷衍塞责……这些统统都是做事不到位的具体表现。

每个人都有自己的职责,医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是培育人才,工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人都有一个最起码的做事要求,那就是做事要做到位,如果做事不到位,那么不如不做。

【职场秀】

有位广告部经理曾经犯过这样一个错误,由于完成任务的时间比较紧,在审核广告公司回传的样稿时不够仔细,在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被广告公司打错了一个数字。就是这么一个小小的错误,给公司带来了一系列的麻烦和损失。后来因为一连串偶然的因素使他发现了这个错误,他不得不耽误其他的工作时间并靠加班来弥补。同时,还让上司和其他部门的同事陪他一起忙了好几天。幸好错误发现得及时,否则造成的损失会更大。

从上面的案例我们可以看出:做事不到位往往会影响整个项目的进度,有时甚至会功亏一篑,然后还需要回过头来重新返工,不仅造成了资源的浪费还造成了企业时间成本和人力成本的增加。

做事做到位是每个员工最起码的工作准则,也是一个人做人的基本要求。无论做什么事,都要讲究到位。员工做事是否到位,会直接影响到个人的发展。只有做事做到位,你才能提高工作的效率,才能获得更多的发展机会,才能在自己的职业生涯中获得成功!

一个优秀的员工不仅是一个尽职尽责的人,还是一个追求完美的人,无论什么工作,都会做好、做到位,也会不断发掘自身的潜力,做出优异的业绩。而那些总是工作不到位的人,只会逐步流于平庸。只有在追求尽善尽美的过程中,全力以赴,使自己的执行力得到不断提高,你才能成为公司里的高效复命的优秀员工。

【最优化法则】

不到位的执行,就等于没有执行。执行要的是结果,要做到到位、出成果,员工需要明白以下内容:

1.做了不行,做好才行。 “做了”与“做好”,虽然只一字之差,却有本质区别。“做了”只是走过场或是糊弄人,没有保证结果,而“做好”却意味着对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个人执行力强不强,关键就看他是重视“做了”还是重视“做好”;一个组织抓执行是不是抓住了关键,也要看管理的重心是不是放在“做好”两个字上。执行,绝对不能满足于“做了”,否则不仅浪费资源,还会使自己麻痹,也有可能使组织疏忽乃至麻痹,该有的效率出不来,未曾预料到的陷阱和危机却可能不期而至。工作只停留在“做”的层面,是毫无意义的。执行的关键就在于到位,执行不到位,就等于没执行。每做一件事情,都要达到预定的目标。

2.不是“做事”,而是如果只是简单地做事,不用心、不细致、不看结果、敷衍了事,那就等于在浪费时间,做了跟没做一样。正确的“执行”不只是“做”,还要“做对”、“做好”、“做成”。只满足于“完成任务”的员工不是好员工,好员工应该“得到做事的结果”——这才算得上是“真正完成任务”。

“做成事”。执行不仅仅是行动,忙而无效的行动没有任何意义,执行要保证成效,一切以“做成事”为最终目的。如果懂得了这一点,就会积极想办法,既看过程又看结果——不仅把事“做”了,还把事“做成”了。

3.最后一环绝不掉以轻心。人们经常在做了90%的工作后,放弃最后能让他们成功的10%,甚至相当一部分人做到了99%,只差1%,但就是这一点细微的差距,使他们在事业上难以取得突破和成功。行百里者半九十——最后的步骤不到位,前面的执行就是白执行,甚至会带来比不执行还要恶劣的后果。真正有效的执行就是一定要坚持不懈地做下去,做到底,做到位。

“负责”不够,还要“负责到底”

在工作中,许多人都有一种只完成工作的某部分,就把工作停止放在一边的习惯。只是把问题从系统的一个部分转移到另一部分,而且他们充分相信,他们似乎已经完成了工作。然而,事实却并非如此。比如足球运动员如果在临门一脚的刹那间停了下来,收回了脚,那么就会前功尽弃,白白浪费力气。殊不知,对工作不仅要做了,还要做出成果。优秀的员工自觉地把工作做到完美,不满足于一般意义上的对自己的工作“负责”,还让自己对工作“负责到底”。这种认真负责的工作态度和工作认真到位的执著追求,是值得每一名职场员工好好学习的。他们给我们的启示就是:“负责”不够,还要“负责到底”。

【职场秀】

北京某出版社的营销总监李纬刚到出版社时,发现了一位清洁工,这位清洁工身上有一种十分可贵的职业精神,通过观察他发现,这位清洁工工作特别负责。别的清洁工人一天拖两次地,她是看到地面有脏的地方,就会及时拖干净,这样下来一天拖地不少于四次;别的清洁工人都是等纸篓满得都装不下了才倒.她则是看到纸篓半满就及时清理,别的清洁工人干完活把工具往工具间一搁就算了,她不仅会把工具摆故整齐,还会把工具都清理干净……

李纬说如果其他清洁工人做事是“负责”的话,那么这位清洁工人就是不仅负责,还做到“负责到底”。这也正和他谈到的如何才能提升绩效的观点不谋而合。在一次在交流会上谈到如何提升业绩时,李纬曾明确提出:“在战略正确的前提下,关键就在用心去做事,把事做到位。”李纬所在的出版社的领导也提出的“强化工作抓到位”的理念。

鉴于这个清洁工人的工作态度和表现,李纬决定提拔清洁工人为团队的营销人员,大家都觉得很不理解,心里都在想:没错,她当清洁王是非常认真负责,但这并不能代表她就能做好销售啊?但是李纬却很看好她,果然,这位大姐把销售工作做得也非常好。她把单位的事当成自己的事,就连在周末休息的时候都在调查本社出版图书的销售情况。有客户要货,不管时间有多晚,她都争取在当天送到,有时候晚上八九点钟了她还在加班。不久之后,她成了社里的销售冠军!

【最优化法则】

负责不够,还要负责到底,这是一种执著追求工作结果的表现,是一种值得提倡和学习的工作态度。要做到负责到底,可以参考以下建议,希望给你带来启示:

1.精于心,勤于行。一名企业员工首先心里对自己有一个对工作做到位的标准要求,凡事要求自己做到位负责到底;表现在行动上就是不能敷衍了事,一定要认真勤奋,把别人做得浅尝辄止的事做得一丝不苟,把别人认为做得差不多了的事,认真做到最好。内精于心,外勤于行,就能保证工作的认真到位。

2.把事情做好最好。每个职业人士都有自己的选择,走向成功是因为你选择了不让生活选择你的选择。你可以选择一种得过且过的生活,当然你也可以选择一种追求完美的生活。职业人士成功的秘诀在于他们不会满足于一般的工作表现,要做就做最好,要成为老板不可缺少的左右手。虽然不能做到完美无缺,但是我们却能尽力坚持做到最好。

每一个人都有超越自己的能力,在工作中之所以表现平平,源于缺乏做到最好的决心和精神,从现在开始,对工作不仅满足于认真负责,还要做到负责到底,把工作做到超出自己和老板的期待吧。那么你就能够把工作做到最出色,超越平凡的自己。

3.要努力更要得力。想到位,做到位。这样的员工会显现出更大的价值,只有为企业提供更多的附加值,才能为自己的财富加值。贡献汗水,更要贡献智慧,要努力,更要得力。

4.把阳光的一面给自己。积极思维的人在每个问题中找到答案,而消极思维的人则在所有答案中都能找到问题,积极思维体现出的是一种乐观、坚定的态度,一种负责、敬业的精神。

丢掉差不多,只有100%才算合格

现代职场中,很多企业的员工凡事都得过且过,复命不到位,在他们的工作中经常会出现这样的现象:

——5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性地做;

——10%的人正在等待着什么=不想做;

——20%的人正在为增加库存而工作:“蛮做”、“盲做”、“胡做”;

——10%的人没有对公司做出贡献=在做,但是负效劳动;

——40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会正确有效地做;

——只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。

想想看,你是否就是一个“差不多”先生呢?或者你曾经也当过“差不多”先生?在你的身边,一定还有许许多多的“差不多”先生。做事做到位应该成为每一个职场人士的行为准则。“差不多”的结果其实差多了。在职业生涯中,我们随时都需要100%的投入才能够让你的上级满意,也才能够有希望变得杰出。

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