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第10章 咬定结果不放松,立根尽在复命中 (3)

眼睛盯着目标,方向锁定行动

姜汝祥在《请给我结果》一书中解释道:“既然锁定了目标,锁定了结果,那么我们对于结果,就不是要,而是一定要。在结果面前,你需要一个‘一定要实现’的决心!”正如作家冯骥才所说,在世事的喧嚣和纷扰中,我们常常忘掉自己的心灵。因此不要忘了时刻提醒自己,自己心中的目标哪去了?只有认准人生的方向,锁定目标,才能无往不胜。

任何企业购买的都是结果,也就是忙碌的结果,而不是忙碌。忙碌是不值钱的,只有忙出的结果才值钱。因为完成任务并不等于得到结果,我们要永远看重结果这个“目标”,而不是忙着完成任务这个“程序”。因为锁定目标,才能最终锁定结果。

【职场秀】

三星公司开发笔记本电脑要比索尼公司晚得多,但是现在三星的新产品活力十足,新品不断,而索尼的新产品却是“千呼万唤始出来”。

当年,索尼的笔记本电脑因为设计精巧而在市场上很畅销。三星公司为了与索尼公司的经典产品一比高下,决心开发出比索尼更轻更薄的新款笔记本电脑。

于是,三星高层要求研发人员按照比索尼公司同类产品“至少薄1厘米”的高标准来研发新产品。尽管,这在当时看来,几乎是一个不可能完成的任务,但是三星的研发人员经过8次反反复复的实验与提高,还是实现了这个看似不可能完成的目标。

当时主攻技术创新的陈大济(2003年3月被任命为韩国信息通信部部长),带领研发团队接手了这项艰巨的任务。当初,也正是全球经济不景气,其他企业纷纷缩减研发经费之际,陈大济和研发人员勇敢地承担起责任,并没有因为“这是不可能完成的任务”而放弃努力。因为他们知道,如果研发不出比索尼产品“至少薄1厘米”的产品,三星笔记本电脑就超越不过索尼,就没有索尼强大!本着对结果负责,对公司的责任感,使三星的研发人员不断克服技术难题,成功地实现了在别人看来不可能实现的结果。

全球最大的计算机公司戴尔看到三星的这些产品后大吃一惊,赶紧派人到三星采购。为此,三星顺利地从戴尔手中得到了160亿美元的采购合约,使三星一下成为全球最大的高端笔记本生产企业之一。

职场上,总有一些员工看似忙忙碌碌、最后却发现与自己的目标背道而驰,这种的情况无疑是最令人沮丧的,这也是许多效率低下,工作起来不出成果的人最容易犯的错误,在错误的方向上的忙碌最不值得。要知道,要想做出成绩能够拿出结果去复命,最重要的就是眼中心中有目标,找准方向再锁定行动,只有沿着正确的方向前进,才有可能获得令人满意的结果。而不着边际的瞎忙,除了浪费公司的资源损耗自己的精力和时间外,得不到任何其他的好处。

【最优化法则】

眼睛盯住目标,用方向锁定行动。在当前企业中,员工执行力和复命意识之所以成为企业的困扰,多是因为员工在执行任务的过程中走进了以下几个误区:

1.心态误区

(1)自以为是。总是认为上级的决策是不合理的,在执行过程中喜欢按自己的意思去改动,结果一级一级地改动下去,最后导致了执行的完全失真。

(2)爱找借口和推卸责任。出了问题就怪团队、怪环境、怪条件差,动不动就是“都是某某的错”、“客源不足,竞争对手太强了”这些辩解的话。

(3)嘴巴尖,眼睛红。在上司面前说其他同事的坏话,在外面就说公司的坏话,无视公司形象。见同事的奖金比自己高就心里不平衡,从不检讨一下自己。

(4)自命清高。摆架子,在客户面前死要面子,决不愿意为客人做些提包倒水的小事。这些心态误区最大的弊端就是影响团队,激化内部矛盾,极大地削弱执行效率。

2.能力误区

执行者能力误区主要表现在三个方面:

(1)不学习,不上进,能力倒退。不能吸收新思想、新理念,安于现状,反对变革,成为执行的阻力。

(2)把能力使错了方向。智商高,精力充沛,但把能力用在怎样晋升向上爬了,不但无用反而还会起坏的带头作用。

(3)纵容“能力不够的人”。一是不想得罪人,充当老好人;另外就是怕手下的人能力过强,超越自己,所以就起用能力只有自己50%的人。如此一来,执行力无疑就大打折扣了。

3.不授权

很多人热衷于把权力紧抓在手中,什么事都亲力亲为,结果别人没事干,而他却累得要死,且执行效果还不好。不要认为整天瞎忙就是敬业,其实这是在阻碍效率的提升。

4.搞内部对立

混淆“团队精神”和“团伙精神”,和上司、下属称兄道弟,搞权力投机。

5.虎头蛇尾

很多执行者做事就是开始热,过了三天就开始松懈了,再过段时间就撒手不管了,一旦这种习惯已经形成,那以后的任何决策都无法彻底执行下去。

这些不良的心态和习惯足以让企业的执行力消失。对此,无论是企业还是普通员工都应引起高度的重视,引以为戒。根据执行力中存在的这几点误区,我们认为提升执行力和增强复命意识需要明确以下几点:

(1)优化工作流程,提高自身素质与工作能力;坚持自我学习和提升。学习就是工作,工作就是学习。

(2)注重企业文化,把公司的理念、愿景、使命等与自身牢牢的联系在一起。

(3)调整心态,自动激发工作激情,使自身总是处在高效工作状态。

(4)强化责任心,明确自己的任务,戒除懒散之心。

把结果留给公司,把困难留给自己

在工作中,我们总是很容易遇上很多怀才不遇的人,他们身上具备很多优秀的品质,他们也充满激情和梦想,可是他们总是做得不尽如人意,也得不到老板的赏识。相反,总有比他们平庸的人获得成功。那些怀才不遇的人往往只关注自己得到了多少,而极少关注他们为企业做了多少,这正是他们无法获得赏识的原因。

所以,企业的员工要多为企业解决问题,把困难留给自己,把结果带给企业,完美复命,这样才能得到企业老板和同事的认可。

【职场秀】

全国劳动模范孔祥瑞是出名的知识型工人,拥有大大小小150项发明和创新成果,为企业带来了9600多万元效益。

孔祥瑞是一个热爱企业,热爱工作的人,他时常随身带着笔记本,随时记录下在工作过程中发现的问题和解决方法。孔祥瑞利用自己对各项设备的性能和操作技术的熟练,对许多机器的操作技术进行了革新和改造,这些充满智慧和巧思的改造,不仅使工人们用起机器来更加顺手,也方便了机器的维护,更主要的是这些革新还给企业带来极大的经济效益。

2000年,孔祥瑞带领队里的技术骨干解决了门机因变幅螺杆与螺母摩擦热量过大而“抱死”的技术难题,直接为公司节约资金180万元;2001年,他主持创新“门机主令器星形操作法”,使门机每一次作业可节省时间15.8秒,平均每天多干480吨活,当年创效1600万元;2003年,他主持的“门座式起重机中心集电器”技改项目,被授予国家级实用型发明专利。从2004年起,他还带领科技人员先后完成了翻车机摘钩杆等80多项技术革新。2006年,改进设备电缆,节约维修成本100万元;2007年,攻克“大型机械走行防碰撞装置”难题,创效181余万元,主持研制的“大型机械电缆防出槽技术”获国家实用新型发明专利,并创效990万元。孔祥瑞在为企业创出经济效益的同时,也使他所在部门的机械设备使用管理跨入同行业全国领先、世界一流的水平。

我们常常说的,要对工作负责,也就是要对结果负责。员工应当清楚地知道,自己拿公司的工资,就应当提供相应的价值。企业雇佣员工就是为了帮助企业解决问题,创造价值的。员工帮企业创造了业绩,员工从企业获得了相应的报酬。只有端正了心态去理解自己的工作,才能解决好工作上的问题,完美复命。孔祥瑞总是说:“公司把他放在这个位子上,就有责任为企业创造更多的效益。”孔祥瑞以卓越的业绩证明了自己,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

【最优化法则】

1.经常反思“我究竟做到了什么”,这种反省有利于我们提高工作责任感,充分发掘自己具备但还没有被充分利用的潜力。

2.超强的知识技能。业务能力是一门硬功夫,职业人士懂得把自己熟悉的专长发挥到极致,然后成为这个行业里别人不可替代的顶尖人物。只有这样才能为企业解决更多的问题,做得比其他人好,才能获得丰厚的奖赏。

3.秉持结果心态,以结果为导向。所有员工都要树立结果观念,完全抛弃找借口的心态,树立“一定要实现”的决心。在结果面前,必须要有“志在必得”。以结果为取向是一种积极主动的执行文化,是一种源自内心的价值观,它所传达的理念,能够使工作者的思维模式发生巨大转变,从而使整个团队执行力高效提升。

4.值得做的事情,一定做到最好。工作只有最好才能让自己心安,结果只有最好才能让老板满意。不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该永远带着热情和信心去工作。

5.良好的工作态度。这世上没有卑微的工作。所有正当合法的工作,都是值得尊敬的。不要以为自己的工作卑微,就自暴自弃。学会改变自己的心态,抱着一种化腐朽为神奇、化卑微为高尚的精神去做,这样会得出一种好的结果,会引起别人的尊重。

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