登陆注册
322100000019

第19章 方针政策—为企业保驾护航 (2)

2007年,先后捐资1800万元,独家冠名赞助顺德建设全民健身体育公园。

2008年年初,一场百年不遇的特大雪灾席卷了大半个中国,大灾面前显大爱,为了抗雪救灾,美的慷慨解囊拿出了450万元用于救灾和灾后重建工作。

2008年5月,在震惊世界的汶川大地震中,美的集团更是一马当先,地震发生还不到20小时,就率先拿出300万元奉献爱心,后得知灾情严重又追加700万赈灾款。1000万元的抗震救灾捐助款将美的博大宽厚的爱意送到了失去家园的四川灾民手中。

……

这一串串的数字,书写了美的一部爱意浓浓的企业传奇,这一点点的付出,浇灌出美的柔美的爱心之花。在这么多年里,美的用自己的行动回馈了社会、报答了父老乡亲,爱心,演绎了美的一幕幕惊天地、泣鬼神的动人传说;爱心,谱写了美的一曲曲震云霄、寄沧海的悲壮赞歌,爱心,已成为美的集团企业文化的根基,继续根深蒂固。从“为人低调却出手大方”到“为人类创造美好生活”,美的的爱心,从美的渐渐辐射到全国各地,辐射到海外全球。未来的日子里,美的还将继续播撒爱的种子,让爱的阳光普照在生命的每一个角落。

爱心,可以成就一个企业崛起的神话;同样,爱心也能使一个人变得更加可爱。

李嘉诚是世界级富豪,他能取得成功,很大一部分都源自于他的爱心。李嘉诚说得最多的一句话就是:“钱来自社会,应该用于社会。”他在取得巨大的物质财富之后,便积极推行有利于国家和人民的慈善事业。为了替家乡人民办一点实事,1990年北京亚运会筹资阶段,李嘉诚一次捐献30万元,是捐献资财的最大户头。1991年,我国华东地区遭受特大洪涝灾害,李嘉诚个人捐款5000万港元,成为当时个人捐款最多的企业家。1992年,李嘉诚与中国残联主席邓朴方会晤,他对邓朴方说,他和两个孩子经过考虑,再捐1亿港元,也作为一个种子,通过各方面的共同努力,为全国的残疾患者办点实事。李嘉诚先生对祖国的捐资援助从不吝于投入,他认为这样做是恰当的,符合他的处世待人之道。

社会责任是每一家企业都必须履行的义务,对社会责任的重视程度不仅能够反映出企业文化建设中奉献精神的倡导力度,更能体现出管理者人性中的光芒和亮光。而关注民计民生、参与慈善事业对于企业家来说更是一种责任,它能充分体现出一个企业的文明与进步程度。中国有句古话叫做“先做人、后做事”,这就要求企业家在办企业的同时不仅要学习美的集团无私奉献的爱心精神,更要学习李嘉诚先生的为人和经商之道,用一颗深沉的爱国之心担负起为社会公众谋利益、扶助社会弱势群体的社会责任。只有这样,企业才称得上是一个被爱心浇灌出来的企业,企业家才算是一个真正意义上的企业家。

没有调查就没有发言权——一切从实际出发

你对于某个问题没有调查就停止你对某个问题的发言权……许多的同志都成天地闭着眼睛在那里瞎说,这是共产党员的耻辱,岂有共产党员可以闭着眼睛瞎说一顿么?离开实际调查就要产生唯心的工作指导,那么它的结果,不是机会主义,便是盲动主义。

——毛泽东

“没有调查就没有发言权”一语出自《毛泽东选集》第三卷中《〈农村调查〉的序言和跋》一文。1927年1月4日至2月5日,毛泽东用32天时间实地考察了湘潭、湘乡、衡山、醴陵、长沙5县的情况,写成了著名的《湖南农民运动考察报告》。毛泽东同志针对当时有很多同志粗枝大叶、不求甚解的作风,全然不了解下情就去指导工作这一现状,明确提出了“没有调查就没有发言权”这一工作方法。经过调查,毛泽东提出了建立农民武装和农民政权以及解决农民土地问题的理论主张,为中国革命指明了方向。

要了解情况,唯一的方法是进行社会调查,调查社会各阶级的情况。在管理工作中,任何决策都必须建立在实际情况心中有数的情况下。而要想深入准确地了解企业的发展情况就必须得先进行调查研究,特别是在新产品的开发推广方面。

海尔作为中国家电行业的一面旗帜,在企业外部调查方面的做法值得许多企业管理者效仿和借鉴。过去,洗衣机的销售淡季是从每年的5月份到8月份,夏天人们一般不买洗衣机。海尔人就研究这个问题:夏天人们不是不需要洗衣机,因为在夏天每天出汗都需要洗衣服,是最需要洗衣服的季节,而夏天为什么又卖不出去洗衣机呢?通过深入细致的调查研究,他们发现:因为市场上卖的洗衣机的容量都太大了,基本上都是5公斤的,换下一件衬衫扔到5公斤的洗衣机里,要浪费很多的水,所以干脆用手搓一搓算了,不用洗衣机了。研究了这个问题后,海尔就开发出了一种叫做“小小神童”的小容量洗衣机,里面有三个水位,最小的水位就是洗两双袜子的,这就满足了人们夏天对洗衣机的需求。产品一推出,销路非常好。找到了开发市场的窍门之后,海尔提出 “只有淡季的思想,没有淡季的产品”的口号。

“小小神童”的横空出世折射出海尔立足实际需要的战略思想,同样,在对“电气洗碟机”推广生产问题上,日本三洋公司也是将实际调查放在首要位置,再一次上演了一幕立足实际的精彩好戏。

日本三洋电机公司的创业者井植薰,就是一个特别谨慎并十分重视调查研究的人。有—次,公司一位高级研发人员拿了一张图纸求见井植薰,胸有成竹地说:“有十二分把握的电气洗碟机已经完成设计,样品也都已出来了,看起来十分完美,是否能够广泛宣传、批量生产了?”井植薰看完图纸后回答:“设计得很好,是不是要批量生产,那还要再考虑一下。”研发员焦急地提醒井植薰:“这项产品,三菱和东芝也将作为主打产品,这两家公司已打算大量生产,一旦我们犹豫不决,市场就会被它们抢占了。”可是井植薰却慢条斯理地问研发员:“有没有把试制品免费送给一些家庭主妇使用?”研发员愕然:“董事长,这个新制品十分昂贵呀!”“正因为昂贵,因此才非送不可!我们一定要确确实实了解她们使用的情形。”井植熏又说:“东西免费赠送,对方当然高兴,倘若她们会高高兴兴地一直使用,说明它有前途。倘若她们只是一开始十分高兴,用一段时间后就不再理会它了,那它就没有持久性,就毫无希望。为了无畅销希望的东西而投注大量精力和巨额资金来生产,比起免费赠送的损失,不知要大多少倍!”

其后,东芝、三菱相继踊跃地把电气洗碟机推向市场。虽然倾其全力进行广告推销,但销售情况依旧十分不理想。花了一年时间削价销售,问津者依旧寥寥无几。弄得这两大公司焦头烂额,损失惨重。三洋电机公司则因为当初井植薰的调查测试而避免了这种损失,并在这次竞争中顺利地全身而退了。

没有调查就没有发言权,只有经过调查研究之后所做的战略才能避免弯路,引领企业走向成功。

康师傅的创始人魏应行在1988年刚在大陆投资的时候,由于缺乏对大陆市场的了解,投资的几个项目均以失败告终。就在他意欲退回台湾时,他发现自己从台湾捎来的方便面引起了同车旅客的极大兴趣。于是,他对这个在偶然中发现的投资项目进行了全方位的细致调查,从各个地区的人口到他们的饮食习惯,再到他们的饮食规律。在品牌打造上,他也下了很大一番工夫,将产品定名为“康师傅”。因为“康”让人联想到“健康、安康、小康”,“师傅”让人联想到手艺精湛的专业人士,“康师傅”的形象是一个笑呵呵、很有福相的胖厨师,这些都十分符合大陆消费者的心理取向,特别具有感召力。功夫不负有心人,经过多年的发展,如今,康师傅已经成为中国内地方便面市场上的领导品牌。

从屡战屡败到一炮打响,魏应行成功的法宝就在于调查研究。只有对市场研究透了,企业的发展才会顺畅。也只有对市场进行调查研究,才能发现一些不容易发现的经营战略。

在现代市场经济条件下,市场选择与买卖的商品,就其构成而言,不仅包括产品本身固有的实体,还包括一系列有形和无形的基本属性。因而现代产品是具有层次性和综合性的复合体,所以市场竞争也就是一种复合竞争,一种着眼于全局的竞争。因此,事先调查是正确决策的前提。没有充分的调查,就没有准确的决策;没有正确的决策,企业则不可能走向成功。这二者的关系不言而喻。

调查工作千头万绪,经常让管理者感到无从下手,有的更是束手无策。所以,管理者进行调查必须找准切入点。

1.调查是为了明确一些问题,因此必须要有个基本提纲。

2.调查的目的不仅是要发现问题,更是要找出问题产生的内在原因。

3.典型有多种类型,因此要注意抓典型,防止单一。

4.调查时应听取担当不同职位又处于不同地位的下属的意见,而且不要在调查中表明自己的态度,以免左右被调查人,使事实变形;同时也容易使自己产生某种定式,封闭了解、理解问题的道路。

5.要摒弃固有的观点和意见去深入调查。这样就不会妨碍对他人或新生事物的真实了解。

6.调查时要做好记录并保证记录的真实准确性,不能仅仅筛选听到、看到的部分材料。整理记录要及时,越快越好,这有利于发现问题;分门别类地整理出来,也有利于今后使用。

7.调查是个过程。在处理和决定某件事情时,调查有时要贯穿在这件事情的酝酿、发生、进行、结束各个阶段。

8.调查时不仅要听、要看,更要着重分析。人们所处地位不同,看问题的角度也不同,对事物的理解也就不同,这给人们分析问题带来了难度。看一看,可以多找到一些问题的启示点。

调查研究有两层含义:一是调查,二是研究。调查是感性认识,研究是理性认识,调查上升为研究,就是感性认识升华到理性认识的过程。调查研究是一个有机的整体,决不能割裂开来。只有调查,没有研究,只能是浅尝辄止,半途而废,有的甚至是徒劳无获。真正的调查研究必须建立在调查的基础上,进行深入的思考、认真的研究,消化吸收调查的数据,总结归纳调查的经验,这样才能使管理者做出正确的决策,改进管理模式。

要做人民的先生先做人民的学生——谦虚成就伟业

共产党员应成为学习的模范,他们每天都是民众的教师,但又每天都是民众的学生。

——毛泽东

同类推荐
  • 巴菲特最有价值的投资策略

    巴菲特最有价值的投资策略

    本书在系统收集整理巴菲特本人炒股论述的基础上,按照投资操作中选股、估值、市场、买价、组合、持有6个基本步骤,根据巴菲特60多年的投资经验,结合有关炒股投资的研究成果,归纳和分析巴菲特式炒股技巧在实际应用中的操作技术细节,使本书成为一本巴菲特为炒股者讲述如何在投资股票投资市场上赚钱的详细教程,是炒股者在短期内系统学习巴菲特股票投资策略的最佳选择。另外本书整理了巴菲特大量精彩的投资智慧妙语,总结了巴菲特投资策略的基本原则,并结合有关研究成果以及巴菲特经典投资案例分析了这些原则的实践应用,力求为国内广大炒股者学习巴菲特价值投资策略提供了一个较好的借鉴、参考和帮助。
  • 领导的条件

    领导的条件

    每个人都具备做领导潜能,不同的是,有的人将其发扬光大,于是如愿以偿成为领导,有的人毫不在意,或自暴自弃,只能做一个普通人。阅读本书,你可以了解领导需要那些条件,你离这些条件还差多远,进而针对实际情况将自己培养成为合格的领导。
  • 管理越简单越好(大全集)

    管理越简单越好(大全集)

    乱世靠有为,治世靠无为;创业靠有为,守业靠无为;管理靠有为,领导靠无为。有为与无为的辩证关系,需要在实践中进行艺术化的处理,绝没有一成不变的模式。“无为而治”的理论依据是“道”,现实依据是变“乱”为“治”;“无为而治”的主要内容是“为无为”和“无为而无不为”,具体措施是“劝管理者少干涉”和“放手、放权”。“无为而治”不但是一种治国方略,而且是一种管理境界。
  • 百年浙商

    百年浙商

    什么是真正的商道智慧?谁拥有商业保险柜? 百年浙商发展史,告诉你一个真正的商业秘密。商场如战场的时代,不要做了炮灰在今日中国,商业人士不得不读的一段历史,写透浙商百年史,说尽商道一点智。浙商是中国社会的一个商业奇迹。他们是如何从无到有,由弱而强,缔造了东方奇迹?在百余年的商业奋斗史中,那些优秀的浙商典范,又是如何开创了伟大的商道智慧?百年浙商,这样一部鲜活的大历史,这样一部商人史话,让人温故而知新,鉴往而察来,掩卷之余更添几分对中国商人的理解和对一切创造的敬畏。作品以历史的眼光对浙商百年历史做了透视分析,对浙商人物事迹做了详尽记述,对浙商现象做了独到分析,是一部了解浙商进而了解商业借鉴成功经验的优秀作品。
  • 换个角度看问题

    换个角度看问题

    在当前的管理界,一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术?本书作者认为,管理首先是技术,然后才是艺术。说是管理技术,是因为管理有具体的方法和技巧;说道理的艺术,是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流,集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合,案例分析与管理游戏相交融,使读者能从概念和原理上得以提升,又可以在具体技术和方法上有所改善。
热门推荐
  • 追妻攻略:爱情三十六计

    追妻攻略:爱情三十六计

    五年前他失约,并且销声匿迹;五年后,他横空出现,闯入她的生活。“老婆,你带着我的宝贝女儿,打算什么时候回家?”欧阳宸一脸酷相,一手拦下挡住去路。木洛溪一脚踩在他锃亮的皮鞋上,咬牙切齿道:“看你人还蛮帅的,这认人的水准怎么这么差劲?别没事逮着人就当做你老婆!”
  • 暧昧

    暧昧

    【本文已经参加半价促销活动】她,冷漠得可怕,却又安静得让人怜惜的女子,自认为坚强到变态,姐姐出差,不得不和那个冰山姐夫独处,由此拉开了凄美的爱情篇章。他,冷酷得可恨,却又痴情得叫人同情的男子,高高在上的心早已迷失,遭遇老婆出轨,让她最疼爱的妹妹成为自己复仇的工具,却原来只是爱的借口。她爱的是弟弟,却遭遇哥哥的纠缠,爱情于她,不过是镜中花水中月,他四处找她的时候,又怎么会知道,她被自己的哥哥囚禁在身边,他不知不觉沦陷,想要好好爱她的时候,却误会她怀了自己弟弟的孩子,最后又是什么,让她成为千夫所指,不得不转身离开……当她再次出现在众人面前时,丑小鸭已经变成美丽的白天鹅,她是极富盛名的私房菜馆老板,是电台饮食节目的美女主持。都说,每一个成功女人的背后,总有一群成功的男人,那一群成功的男人中,野性的猎豹,腹黑的狐狸,究竟谁才能赢得佳人芳心?精彩对话1:“别忘了,你现在是我的女人,最好乖乖的听话,不要忤逆我的意思。”男人拍着女人的面颊说。“哼,这都什么时代了,你以为上过一次床,我就要乖乖地围在你身边,以你为天?”女人轻笑。“昨晚可是你的第一次,而我是你的第一个男人,听说女人对她的第一个男人都会念念不忘。”他邪魅地掐着她的下颌说。“第一次?呵,给牛郎和给你有什么区别?哦,真的有区别,谢谢你昨晚的免费服务。”精彩对话2:“我可以不爱你,但是你必须爱我。”他翻身将她压在身下。“我要是爱上你,我就是天下最贱的女人。”她仰着头,倔强地看着他。“我会如你所愿的。”他自信地笑。“别那么得意,即使爱上你,我也会离开你的。”她不服输地说。推荐新文《前夫来袭》《休掉鬼老公》
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 飘絮的雪花

    飘絮的雪花

    这是一个不同于死神世界的故事,一个凄美的故事,女主从一出生就注定她是冬天的雪花,没有春天,更没有未来,她的人生就像美丽的雪花,然而注定不能存活于温暖之中;在她的一生中,她到底爱过蓝染吗,他不知道,蓝染也不知,只是在她死的时候,蓝染感觉到了疼痛是什么滋味,如果可以选择,蓝染希望自己从未带她走出若夜阁
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 营销员为什么要读毛选

    营销员为什么要读毛选

    不打无准备之战。在毛泽东的革命思想里学营销。“一切为了群众”与满足消费者需求;“为人民服务”与服务创造价值;“独立自主,自力更生”与品牌营销;“农村包围城市”与市场推进;“没有调查就没有发言权”与营销调研;“集中优势兵力”与重点市场突破;“统一战线”与关系营销,与人斗其乐无穷!
  • 束缚的少年

    束缚的少年

    这是一个关乎我、信仰和家庭的故事。在这本书中,作者讲述了自己的成长历程,幽默中带有辛酸,诙谐中充满感伤,生动呈现了一个男孩成长为男人的蜕变历程:单纯美好的童年时光,躁动不安、渴望自由的少年岁月,以及成年后远离家乡,在爱的旅程中寻找自我。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 腹黑王爷的百变王妃

    腹黑王爷的百变王妃

    相传相府八小姐凤凌,生来丧母,相貌平淡,毫无武术天赋,连个丫鬟都打不过!谁知道她医术绝顶、智慧滔天、美貌无双,武功几乎登峰造极!世界第一律师凤凌,一朝穿越,成了相府八小姐,最害怕麻烦,却给了她麻烦最多的身份!小小婴儿刚会动,就爬到香炉处抓了一把灰抹在脸上,把自己擦得难看至极,果然让一心权贵的父亲打到偏院,从此再不过问。救个人救出个大麻烦!为毛这个韩炫萧缠上她了,都十年了他怎么还记得!一个蝴蝶胎记,成为红线,将两人的命运紧紧相连。不就是偷个药材嘛,那妖孽还是不是王爷了,不仅让手下假装睡觉放她进来,还把国库里的药材都打包送了,一个月的御医,我当!但是这个皇帝不要脸,我就是不听封,凭什么要被杀头!冲冠一怒为红颜,镇国王爷叛离翔羽,带走了所有的武官,天下二分。和亲失败,翔羽国皇帝看上了凤凌,凤凌出手,震惊四座,百姓造反,天下五分。当身份的秘密揭开,昔日的懒散化作前进的动力,会有一人与我并肩……真是雷人,什么叫巫族公主!既然留着巫族的血,我就定会报灭族之仇!神秘的引魂黑猫,冰雪的主宰白色雪狐,还有缓缓演奏的乱世之曲,盛世婚礼,却让王爷知道爱人身中剧毒,身是神医却不能解其自身之毒,堂堂王爷默然滴泪,在心中立下惊天誓言:倾尽一生,但爱王妃,王妃若去,绝不独活!两人比肩,盛世风华,倾一世妖娆只为你,既然你愿天下安,我就收了这天下送给你!————————本文前段轻松,后段平定天下外加解毒,有兴趣者可以加进书架哦,赠送片段。(一)“脱衣服。”凤凌缓缓道。“王妃不必这么急色,只是手接触到了而已。”凤凌差点没一手刀砍晕他,“白痴,这毒素已经通过你的手蔓延到肩膀处了。”韩炫萧笑笑,拉开衣襟,极慢的一件一件像是展览一样的剥离开,配上那脸,凤凌都受不了了,甩了甩袖子,“你慢慢脱,我出去吹风。”韩炫萧闻言,立刻速度了,“裤子要脱么?”“你脑残啊!肩膀跟裤子有毛关系啊!”“你个大男人,可别喊疼。”凤凌吓唬韩炫萧,银针刺穴,是不会疼的,因为刺都是穴道,但是韩炫萧却笑嘻嘻的说,“经过了王妃的手,就算毒药我都吃,更不要提疼不疼了。”凤凌对这妖孽彻底无语了,银针拿起,对着穴道就扎下去。更可恨的是等凤凌扎完了之后,韩炫萧先是愣了一下然后笑着说,“果然一点都没感觉到疼,王妃的手真是灵药啊。”默……