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第87章 能力二十六 良好合作的能力—在团队中开拓辉煌人生(1)

处在复杂的社会关系中,面临着众多的机遇和挑战,我们如何在激烈的竞争中立于不败之地?

现代社会的竞争打破了传统的"你死我活,势不两立"的局面,提倡在竞争与合作中追求"双赢"的原则,因为一个人要想实现人生的梦想,单打独斗是行不通的。

青少年应该在自己所属的团队中培养良好的合作能力,努力开拓自己的辉煌人生。

合作才能共赢

一朵鲜花打扮不出美丽的春天,众人先进才能移山填海。

--**

合作是指两个或两个以上的个体为了实现共同目标或者共同利益,而自愿地结合在一起,通过相互之间言语和行为的配合与协调,从而实现共同目标,最终个人利益也获得满足的一种交往活动。

大凡明智的人都懂得联合起来改变自己的命运,历史上六国联合抗秦,都得互保,而联合一旦破裂,就都被强秦所灭。香港两大富豪李嘉诚和包玉刚的联合可谓成功经典,包玉刚帮助李嘉诚控股和记黄埔,李嘉诚帮助包玉刚登陆九龙仓。协作思考,1+1大于2,这样明显的道理,一旦被掌握和运用,就能产生巨大的推动力,让应用它的人获得成功。

史蒂芬是一位演员,刚刚在电视上崭露头角。他英俊潇洒,很有天赋,演技也很好,开始扮演小配角,现在已成为主要角色演员。从职业上看,他需要有人为他包装和宣传以扩大名声。因此他需要一个公共关系公司为他在各种报纸杂志上刊登他的照片和有关他的文章,增加他的知名度。

不过,要建立这样的公司,史蒂芬拿不出那么多钱来。偶然一次机会,他遇上了Rose。Rose曾经在一家最大的公共关系公司工作了好多年,她不仅熟知业务,而且也有较好的人缘。几个月前,她自己开办了一家公关公司,并希望最终能够打入公共娱乐领域。到目前为止,一些比较出名的演员、歌星、夜总会的表演者都不愿同她合作,她的生意主要还只是靠一些小买卖和零售商店。当史蒂芬把他的想法告诉Rose后,Rose与他一拍即合,与他联合干了起来。

史蒂芬成为了Rose的代理人,而她则为他提供出头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界,史蒂芬是一名英俊的演员,并正在时下的电视剧中出现,Rose便让一些较有影响的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。这样一来,她自己也变得出名了,并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务,他们付给她很高的报酬。而史蒂芬不仅不必为自己的知名度花大笔的钱,而且随着名声的增长,也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。

合作是件快乐的事情,有些事情人们只有互相合作才能做成。不合作不仅他不能得,你也不能得。史蒂芬和Rose通过彼此合作,弥补了个人能力的有限,最终促成了双方利益的双赢,这就是合作。

一个出色的球队,并不是几个大腕球星就能支撑起来的,取得好的成绩还需要整个团队的合作,一个好的教练……

一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,却比花岗岩还坚硬。

所以说,我们青少年在学习和工作的过程中,只有时刻保持合作的意识,才能取得更大的成绩,才能有所造就,从而开拓自己的辉煌人生。

第一,青少年朋友要在思想里有自主合作的意识。

合作意识是个人意愿、感觉、情感、思维等过程的心理总和,主体意识、情感意识、参与意识是合作的重要因素,如果合作有意义,个人的行为、成功与荣耀与集体息息相关,个人成功与团体的成功同样重要时,个人就会意识到合作的价值。

独木难成林,一个人的力量总是有限的,即使像诸葛亮一样的人物,失去了精兵良将,也只能提着心唱空城计,六出祁山的结果只能是运移汉祚终难复。

所以说,合作就要有合作的意识,要有合作的态度,不能依仗着自己的能力,演绎单枪匹马的个人英雄主义,而轻视团体中其他人的作用。

第二,寻找可以互补的合作者。

水桶的容积不取决于最长的木板,而被最短的木板限定。合作也是如此,一个团体能够取得多大的成绩,也决定于最弱的那个环节。

《三国演义》中,刘备创业初期,手下能征惯战的武将有很多,让曹操羡慕得不得了,可是刘备连安身之地也没有,就是因为合作团体中缺少运筹帷幄的军师。如果他没有三顾茅庐请孔明,即使招引了更多猛将,也是徒劳的。

所以说,我们青少年在选择合作伙伴的时候,一定要请与自己能力互补的朋友参加。合作像是齿轮组,互相咬合在一起才能彼此带动,如果只是平摆浮搁地叠加,合作本身的内聚力就发挥不出来,效果也会大打折扣。

然而,能力互补并不意味着互相取代。有一对青少年朋友,他们一个生活自理能力强,学习自励能力弱,另一个正好相反。他们交上朋友后决定展开"合作"。

于是,他们"无私互助",一个专门负责解决生活自理的难题,另一个则专门解决学习中的疑难。结果,他们短时间内确实心舒气爽,可是时间一长却难题成堆。生活自理能力差的更差了;学习自励精神低下的也变得更低下了。

合作是一个共同提高的过程,并不是简单置换的闹剧。我们只有从合作伙伴身上找到自己的弱点,并弥补弱点,才能提高自身生存的本能,合作才会变得有意义。

第三,重视与合作伙伴沟通。

一个人的思维是有限的,集思广益才是合作的精髓。我们在合作的过程中,要敢于发表自己的意见,也要虚心听取他人的想法。只有这样,才能将大家的力量集中在一起,战胜我们面前共同的困难。

善于合作是一个人谋求发展的永恒主题,要有心与人合作,善假于物,那就要取人之长,补己之短,而且能互惠互利,让合作的双方都能从中受益。

倾听--合作必要的前奏

自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵,也就是让我们多听少说。

--苏格拉底

倾听是使我们迈向睿智,使我们走向成功的法宝。善于倾听的人,会获得不同的意见或者逆耳之言。在学习和生活中,存在不同意见是很正常的。怕的是没有不同意见,只有一种声音。而静下来倾听别人的声音,让我们能够看到自我中心以外的"我"到底是个什么样子。人无完人,发自内心的提示与批评是一种关心和爱护,同时也是一种难得的帮助。一个人如果长期听不到逆耳之言,就会变得轻浮,迷失于自满中。

倾听还有一个功效,那就是让另一颗苦闷的心灵获得解脱。在今天,生活节奏越来越快,竞争越来越激烈,人们承受的压力也越来越大。这些压力已经越过年龄这个界限袭向了青少年。当我们的密友、同学有不快和郁闷时,借给他们一个能够诚心倾听的耳朵,是对他们的最大的理解和帮助。还有,我们周边的成年人,当他们有纠结在心中的愁苦时,奉献我们的诚挚,耐心地倾听,会让他们更加理解我们。人们需要的是诚意地倾听,也许,倾听不能帮助他们什么,但是可以让他们的心灵得到抚慰,可以把他们从苦恼中解放出来。

诚意倾听的人,总是能给予对方全部的注意。他们会盯着说话人的眼睛,还会适当地发问。当我们与人交谈时,不要让任何事务打断注意力。可以提些诸如"你认为这就是问题所在"、"你的意思是……"、"你能说得明白一些吗"等问题。这些提问有助于你获得更多信息,并理解问题的各个方面。

我们所生活的这个世界,正在以各种方式向我们表述着各种信息。细心地倾听,能让我们走出迷茫,走出自大,走出封闭,走向睿智,走向理解,走向合作,走向辉煌的未来。

但是,并不是人人都会听,一个真正做到有效倾听的人,不仅要认真听取别人的每一句话,领悟说话者的意思,另外还必须做到及时配合说话者,如点头、微笑或简短的附和语,与说者达到共鸣。同时,还应掌握听人炫耀的技巧,了解说者的性情,在自己与对方谈话时恰当地穿插些对方所炫耀的内容,这样更能勾起炫耀者对你产生兴趣,让他愿意接纳你并成为他受欢迎者的行列。

有一位姓范的先生在他订的酸牛奶中发现了一小块玻璃碎片,于是前往牛奶公司投诉。不用说,他的情绪是愤怒的。一路上他已经打好腹稿,并想出了许多尖刻的词语。一到总经理办公室,连自我介绍都省略了,把董经理伸出的友谊之手也拨向一旁,"重磅"炮弹铺天盖地地向董经理猛轰:

"你们牛奶公司,简直是要命公司!你们都掉进钱眼里去了,为了自己多赚钱,多分奖金,把我们千百万消费者的生死置之度外,你们一点都不像社会主义的企业,地地道道是资本家的勾当!……"

好在这位董经理经验丰富,面对这么强大的刺激,毫不动怒,仍旧诚恳地对他说:"先生,究竟发生了什么事?请您快点告诉我,好吗?"

范先生继续激动地说:"你放心,我来这里正是为了告诉你这件事的。"说完,从提袋中拿出一瓶酸奶,"砰"的一声,重重的往办公桌上一放,说:"你自己看看,你们做了什么样的好事!"

董经理拿起奶瓶仔细一看,什么都明白了。他敛起微笑,有些激动,说:"这是怎么搞活经济的,人吃下这东西是要命的!特别是老人和孩子若吃到肚子里去,后果不堪设想!"

说到这里,董经理一把拉住范先生的手,急切地问:"请你赶快告诉我,家中是否有人误吞了玻璃片,或被它刺伤口腔。咱们现在马上要车送他们去医院治疗。"说着,抄起电话准备叫车。

这时候,范先生心中怒火已十去八九了,他告诉董经理说,并没有人受伤。董经理这才转忧为喜,掏出手帕,擦擦额头上渗出的汗珠说:"哎呀!真是谢天谢地。"

接着董经理又对范先生说:"我代表全公司的干部职工向您表示感谢。因为您为我们指出了工作中的一个巨大的事故隐患。我要将此事立刻向全公司通报,采取措施,今后务必杜绝此类事情发生。还有,您的这瓶牛奶,我们要照价赔偿。"

董经理的这番话,一下子把空气给缓和了。范先生接过那瓶奶钱的时候,气已经全消了,而且还有点内疚:"经理是个这么好的人,我开始真不该给他扣那么多的帽子。"

接下去,他便开始向董经理建议,该采取什么样的措施才能避免此类事故继续发生。结果越谈越融洽,原来双方都是站在一个立场上。

从故事中可以看出,耐心倾听对方的诉说是很重要的,我们要理智地做出回应,会听才会赢。

如何"会听"?

交谈中须相互交换意见,才能顺利进行。应在坦诚交谈并表示了解后,才陈述自己的意见。倘若不遵守这个原则,可能会造成各说各话的情形,以至于谈话不投机,有害人际关系。

然而,我们常因热衷于谈话而忽略了这个原则。虽然完全没有恶意要抢先,却会发生打断对方讲话的情形。比方说,对方正在提问题时,你打岔说:"是啊,我也正想提这点呢。"或者对方反问之际,你连忙矢口否认:"不!不!"

像这样的谈话方式,最容易引起对方不满。应等候对方说完,再正式提出自己的意见才是。在表达本人看法前,必须用心体会言谈之间的真实含义。

日常交际中最受欢迎的人,就是那些会倾听的人。

总之,会倾听要做到:真心愿意听;有耐心;避免三心二意的坏习惯;适时进行鼓励;表示出理解。

关于倾听,它可能给你带来的好处有:

(1)可以使他人感受到被尊重。

(2)能真实地了解他人,增加沟通的效力。

(3)可以解除他人的压力。

(4)可以学习他人的长处,使自己变得聪明。 (1)

与人分享

人多了,各人肩膀上的责任就减轻了。

--易卜生

与人合作中最重要的一条原则是:与人分享,不管是快乐还是痛苦。因为与人分享,可以增进彼此间的感情,更好进行交流合作。

成功人士们都遵循这样一条规则:把痛苦分享出去,那么你就可以为自己留下一半的痛苦;将快乐分享出去,那么别人就可以分享你所赠予的翻倍的快乐。这不是纯粹的数学问题,而是杰出人士所特有的对人生的认识问题,也是他们为人际沟通领域所创造的不可多得的财富。

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