登陆注册
321600000040

第40章 品质十一 认真—成功就怕"认真"二字(2)

注重细节,不在小处出差错

魔鬼往往隐藏在细节中。

--西谚

所罗门国王曾经说过:"万事皆因小事起,你轻视它,它一定会让你吃大亏的。"西谚有着"魔鬼藏于细节"的说法,这些话都在强调这样一个事实:细节决定成败。一个人要想有所作为,就必须注重细节,不能在小处出差错。生活中有很多由于忽视小事而导致重大损失的例子。

有一次,乌鲁木齐市粮食局的一家下属挂面厂花巨资从日本引进一条挂面生产线,作为附带合同,之后又花18万元从日本购进1 000卷重10吨的塑料包装袋。而塑料包装袋的袋面图案由挂面厂请人设计。当样品设计好后,经挂面厂与新疆维吾尔自治区经贸机械进出口公司的人员审查,交付日方印刷。几个月后当这批塑料袋漂洋过海运抵乌鲁木齐时,细心的人们发现有点不对劲,再仔细看一下,全傻了眼,原来每个塑料袋的袋面图案上的"乌"字全部多了一点,变成了"鸟"字,乌鲁木齐变成了"鸟鲁木齐"。后来经过多方调查,发现原来是挂面厂的设计人员一时马虎,把设计样本打印错了,而进出口公司的人员检查时也一时大意没有发现。也就是这一点之差使价值18万元的塑料袋变成了一堆废品,给公司带来了严重的损失,相关人员都受到了严厉的处分。

试想,如果设计人员细心一点,谨慎一点,进出口公司的审查人员再认真一点,多检查一次,又怎么会让这18万元付之东流呢?

2004年2月15日,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70人受伤,直接经济损失400余万元。然而,这么一起严重的事故,其直接原因竟然仅仅是一个烟头:一位员工到仓库内放包装箱时,不慎将吸剩下的烟头掉落在地上,随意踩了两脚,在并未确认烟头是否被踩灭的情况下匆匆离开了仓库。当日11时左右,烟头将仓库内物品引燃。

而此时,中百商厦当日保卫科工作人员却违反单位规章制度,擅自离开值班室,未对消防监控室进行监控,没能及时发现起火并报警,延误了抢险时机。同时,他们得知火情后,违反消防安全管理的有关规定和本单位制定的灭火和应急疏散方案中规定的紧急通知浴池和舞厅人员由边门疏散的要求,未能及时有效组织群众疏散,致使顾客及浴池和舞厅人员在发生火灾后未能及时逃生,造成特别严重的后果。

一个烟头,54条人命!

事情就是这么简单,简单得令人难以承受。

虽然政府对这起特大火灾的处理已落下帷幕,但火灾刻在人们心中的印记、留给社会的思考却远未结束。表面看来,是一只小小的烟头引燃了这场人间惨剧,但是寻找其根源,夺去54条人命的,不是现实中忽明忽暗的烟头,而是有关人员马虎轻率的工作作风,这才是导致悲剧的最直接的原因。

建筑一座大楼,如果因为马虎、不严格而发生计算上的错误,整个大楼就要倒塌;炼钢如果马虎,在化学成分上有点错误,就要出废钢;在艺术工作上如果马虎,一个动作、一个唱腔、一个笔画都不严格要求,那就不可能演好戏、画好画;在财务会计工作上,错一个小数点,就会乱成"一锅粥";在社会科学上不严格,就会因错误的分析而得出错误的结论,而要使火箭和宇宙飞船上天,不要说不能有001的误差,连000……1的误差都不能有。马虎、不严格,哪怕有再大的本领也很难取得成功。

一位勇者发誓要排除万难攀登一座高峰,在众人期待的目光中,他出发了,然而,他却辜负了大家的希望,放弃了。当人们问及原因时,所有人都震惊了--使他放弃的原因竟是鞋中的一粒沙!原来,在长途跋涉中,恶劣的气候没有使他退缩;陡峭的山势没能阻碍他前进;难耐的孤寂没有磨去他坚定的信念;噬人的疲惫也没有使他畏惧……但不知何时,他的鞋里落入一粒沙,原本他有时间和机会把那粒沙从鞋里倒出来的,可是他并没有那样做,因为在我们这位勇士的眼中,这粒沙实在是太微不足道了。的确,比起勇士所遇到的其他的困难来说,那粒沙的存在简直可以忽略不计。然而他越走下去那粒沙越是磨脚,最后终于到了每走一步都伴随着锥心刺骨的疼痛的地步!这时他才意识到这粒沙的危害,于是,他停下脚步准备清除沙粒,但却惊异地发现他的脚已经被磨出了血泡!沙虽然被清除出去了,可是脚上的伤口却因感染而化脓。最后,除了放弃,他别无选择。

读完这个故事,也许你会替勇士的遭遇感到惋惜,然而就在我们惋惜的同时,更应该做的是不要重蹈他的覆辙--忽略身边的任何一件小事。要知道,即便是再简单不过的一件事,我们也要把它做到完美、极致,千万别让一粒沙成为你成功的阻碍。

培养认真的做事风格

认真是成功的秘诀,粗心是失败的伴侣。

--欧洲谚语

毛泽东曾经说过,世界上怕就怕"认真"二字,青少年要想取得杰出的成就,就必须养成认真的做事风格。

周恩来位居国家总理之职,官不可谓不大,而他强调的却是"关照小事,成就大事"。他一贯要求身边的工作人员尽可能地考虑到事情的每一个细节,最反感"大概"、"可能"、"也许"的做法和言语。有一次,在北京饭店举办的涉外宴会上,他问:"今晚的点心是什么馅的?"一位工作人员答道:"大概是三鲜馅吧。"周恩来总理马上追问:"什么叫大概?究竟是'是',还是'不是'?如果有吃海鲜过敏的客人,出了问题谁负责?"

周恩来总理这种一丝不苟的精神,不仅赢得了中国人民的爱戴,而且赢得了国际友人的尊敬。美国前总统尼克松说:"对于周恩来来说,'任何大事都应从小事入手'这一格言,是有一定道理的。他虽然亲自照料每一棵树,也能够看到整个森林。"尼克松回忆道:"在到北京访问的第二天,我们谈到要去参观长城。周恩来离开了一会儿,通知有关部门清扫通往长城道路上的积雪。"

在日本,河豚被奉为"国粹",河豚肉质细腻,味道极佳,但这种鱼的味道虽美,毒性却极强,处理稍有不慎就有可能致人死命。在中国,每年中毒、死亡者都达上千人,但同样是吃河豚,在日本却鲜有中毒、死亡的事情发生。

日本的河豚加工程序是十分严格的,一名上岗的河豚厨师至少要接受两年的严格培训,考试合格以后才能领取执照,开张营业。在实际操作中,每条河豚的加工去毒需要经过30道工序,一个熟练的厨师也要花20分钟才能完成。但在中国,加工河豚就像做普通莱一样,加工过程随随便便,烹饪过程也没有太多的工序。

加工河豚为什么需要30道工序而不是29道?我们不得而知,我们知道的是日本人很少有人因吃河豚而中毒,原因就出在工序上,经过30道加工工序后,河豚肉不仅味道鲜美,而且卫生无毒害,但粗糙对待工序只会导致严重的后果。从这一点来说,到位的做事风格,一定是经过严格的程序化的做事风格,一定是一板一眼、认真的做事风格。

只有认真才能够将事情做好。青少年要有所成就,就应当学会认真。

王杰是某知名大学的高才生,在某市的外贸公司从事销售业务己好几年。出于对个人"价值实现"问题的考虑,他打算到正在高薪招聘业务员的兴隆贸易公司工作。

因为他这次做外贸从事的具体业务是"做山野菜",招聘者就考他的业务常识:"山野菜中,蕨菜出口主要是针对日本,以前销路非常好,可是近几年,日本却不要了。为什么?"

"因为菜的质量不好。"

主考官看了看他,摇摇头。

条件非常好的王杰最后没有被录用。后来王杰查到了原因。蕨菜采集的最佳时间只有10天左右,在这期间非常鲜嫩好吃,早了不熟,晚了就老了。采好后,要摊开放在地里晾晒1天,第二天翻过来再晾晒1天,把水分晒干菜晾透,然后再将其成把捆好装箱。等食用时放在凉水里浸泡一下就可以了。

可是当地农民为了多采多卖,把蕨菜采回来,来不及放在地上用阳光晾晒,而是放在炕上,点火加热,这样只用2个小时就烘干了。这样加工处理的蕨菜,外表上和阳光晾晒的没有区别,可是食用时,不管放在水里怎么泡,都像老树根一样,又老又硬,根本咬不动。这就是蕨菜质量不好的真正原因。日方发现这个问题后,几次提出警告,急功近利的农民就是不改。结果,人家就再也不从我国进口蕨菜了!

一件不起眼的小事,可以决定一项商界活动的成败和一个企业的存亡,青少年只有养成认真细致的做事风格,才能够在未来的竞争中脱颖而出,做出一番大事业。

李娟是北京广播学院的一名毕业生,1990年,她从播音系毕业。作为播音系的学生,能够到中央电视台工作,是最好的出路。李娟在中央电视台实习,而且希望到这儿工作,可到中央电视台实习的不只她一个人。

北京广播学院到中央电视台20多公里,每天早晨,她5点多起床,6点多第一拨离开学校。在赶着往城里上班的人群中,她是其中一个。顶着星星最晚回去的,也是李娟。

很快,台里便安排李娟播体育新闻了。

那是4月份的一天,风挺大。录了像,晚上6点多就可以走了,回到学院已经晚上8点多了。忽然,小娟想起一个字:镐。那个时候韩国下棋的小伙子李昌镐还不是很有名。"镐"有两个读音,一是"gǎo",一是"hào"。李娟想,这个字有两个读音,就问老同志,这个字怎么读?老同志很果断地说:"李昌镐gǎo,李昌镐gǎo!"实习生就跟着来吧,李娟就念:"李昌镐gǎo……"

回到学院,李娟还在琢磨这事儿。买饭的时候,跟同学磋商,同学说,应该念"hào"!李娟说,我也觉得应该念"hào"!回到宿舍查字典,地名的时候应该念"hào",但没有注明人名的时候应该念什么。她还是拿不准,又给一个老师打电话,老师说:念"hào",没错!

坏了,念"gǎo"了,这怎么办?播音嘛,白字、别字、错字,一定要杜绝!上学的时候,都把一些播音员念白字、错字的经历当笑话讲呀。李娟想,念错字让人当笑话讲也就罢了,正实习呢,出这么大一个错,这还得了!

饭也不吃了,往回赶。风呜呜地刮着。赶到电视台,已经是晚上9点50分了。李娟顾不上休息就来到三层的播音室,把录像带取出来,找到播音员,把"gǎo"改成了"hào",还不放心,一直看着播完,才放心地走了。

在电梯间,李娟碰到了杨台长。

电梯间里就两个人。李娟知道这是杨台长,就主动打了招呼:"杨台长,您好!"

"啊,小姑娘,怎么这么晚才走?"

李娟有点不好意思了,她低声回答:"有一个字念错了,我回来改一下。"

杨台长说:"你住哪儿啊?"

"住广院。"

"啊,很辛苦啊。"

"没办法,念错了字,就要回来改。"

"好好好,小姑娘工作很认真。"

到了大门口,杨台长上了专车,李娟挤上了公共汽车。

最后,在中央电视台实习的五个学生中,只留下了李娟一个。

只有认真才能够把事情做好。然而我们要养成一丝不苟的习惯,并不是容易的,它需要下一番艰苦的工夫,日积月累,逐渐在实践中形成。严格,不但是一个培养好习惯的过程,其中还包括着一个和坏习惯作斗争、改变坏习惯的过程。

同类推荐
  • 中华清廉故事

    中华清廉故事

    “廉”是中国古代思想史上一个非常重要的概念。清正廉洁,也是中华民族传统美德以及中华民族传统文化的重要组成部分。中国历代的很多仁人志士正是以清廉为节操,在历史舞台上留下了光彩夺目的一页,被后人歌颂为清官廉吏。“晏婴尚俭拒新车”“吴隐之笑饮贪泉”“狄仁杰廉明断案”“于成龙骑驴赴任”……这些都是清正廉洁的率先垂范的典型。本书以通俗易懂的古典故事对清正廉洁这一品德作出了形象生动的阐释。
  • 商务电话沟通的100个关键细节

    商务电话沟通的100个关键细节

    别告诉我你懂得商务电话沟通技巧。100个电话商务沟通的关键细节帮你成功开启商务工作中的宝藏。还在办公室里拿着电话踌躇不安吗?还在为一份成功的订单绞尽脑汁吗?赶紧阅读本书吧,拿起电话,财源滚滚而来。
  • 做最好的银行职员

    做最好的银行职员

    许多银行职员活没少干,班没少加,累没少受,可是离优秀却越来越远,如无头苍蝇,在职场中撞得满头是血,最终身心疲惫却两手空空……本书以经济全球化为背景,针对困扰银行职员的“职业疾病”问题,展开职业生涯管理理论和实践的讨论,为银行职员开出“治疗药方”。让银行职员能够跳出思想束缚、热情拥抱理想、努力拼搏事业、尽力挖掘资源、巧妙筑起阶梯,描绘自己的银行蓝图,成为不多事、会做事、能成事、领导倚重的优秀员工。
  • 修养含义

    修养含义

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。”我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。
  • 培养青少年树立榜样的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年树立榜样的故事(青少年健康成长大课堂)

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。
热门推荐
  • 暴君的逃婚新娘(完)

    暴君的逃婚新娘(完)

    她只是长的比别人漂亮一点,性格调皮了一点,一直到十年后她都记得自己的一身白色公主裙上红色的鲜血,那么的夺目。十年前他被无辜的拖进一个混乱现场。十年后,他是蓝魅集团的总裁,年仅二十五岁,但他始终保持神秘……十年后她长成了亭亭玉立的大美人,为了复仇,她开始接近他,与他展开狂烈的爱情游戏,这场游戏究竟输了谁的心……
  • 史上第一祖师爷

    史上第一祖师爷

    穿越了,也有了一个系统,但林锋压力山大。系统主线任务:林锋开山立派,建立史上第一大宗门,林锋本人成为第一祖师。于是为了成为史上第一祖师爷,林锋开始奋斗。“你叫石天昊?天生至尊,却被族兄谋夺,现在被生父寄养在一个小山村里?来来来,跟为师走,咱们让那些人知道一下,欠下的公道,必须还!”“你叫萧焱?昔日天才,现在废柴,你的未婚妻还上门打脸退婚?来来来,跟为师走,咱们让那丫头知道一下,什么叫莫欺少年穷!”“你叫朱易?侯府庶子,被父亲压制,母亲是昔日圣女却被人害死了?来来来,跟为师走,咱们让你爹知道一下,什么叫天大地大,拳头最……不对,是道理最大!”新书《史上最强师兄》已发布,欢迎移步阅读!
  • 偷心帅盟主:朝露,御江

    偷心帅盟主:朝露,御江

    岔路上,红嫁衣的女子掳了帅哥直接塞进花轿!姐姐啊,饶了我吧——你的未婚夫人称‘血魔’唉,他不整死我才怪!御江城里还有一位人人恨得牙痒痒的魔鬼王爷?我只想回家讨老婆生儿子!我不要呆在这个见鬼的变态地方——可恶的时空精灵把穿越的意外推得一干二净!什么?!还要我自己去把大家都找出来才能回到原来的世界?!
  • 网游之紫青剑诀

    网游之紫青剑诀

    第三次世界大战终于不可避免的生了,甚至动用了核弹。地球面临核冬天,为了生存,人类凭借强悍的思感技术,并且将肉体冻在未受污染的南极大6最底层,除了必要的技术人员以外,全民进入了虚拟空间——《幻恋》。由于幻舞机器出现问题所以会出现一章很多重复的问题暂时幻舞还不怎么会解决~~很快幻舞就会把多余的章节删除~~给大家带来不便幻舞由衷的说声对不起也是重伤,没有办法在战斗了。
  • 超市经理人知识读本

    超市经理人知识读本

    《超市经理人知识读本》共十一章,分别叙述了超市经营知识入门、超市业改革与发展趋势、超市开业分析、超市选址策略、超市开店流程、投资收益分析等内容。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 明日歌·凤凰于飞

    明日歌·凤凰于飞

    雪凤凰是名门之后,自小仰慕红线盗盒、消弭战祸的传奇,因此立下了一个奇怪的志向,成为江湖名盗,年幼时便创立“空空帮”管束江陵一地的偷儿。机缘巧合下,拜奇人弥勒为师,但她却不知不觉爱上了他。出师之后行走江湖历练,遇见了苗家的少年龙鬼,龙鬼对她一见倾心。而龙鬼的父亲却是前朝驸马,要凭借前朝玉玺复国,前朝皇子弥勒不愿受迫,雪凤凰盗出前朝玉玺,救下国家与万民,终成一代侠盗,但却盗不来一个人的心……
  • 陪伴孩子成长的创造发现故事

    陪伴孩子成长的创造发现故事

    每当雨点从天而降,我们用什么来遮风避雨呢?首先大家想到的就是雨伞。可是,大家知道雨伞是怎样发明的吗?其实伞在中国有着悠久的历史……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 斗战神

    斗战神

    一个起于世俗的卑微少年,以一块惊世魔碑,走上通神之路,要以我道衍天道,要以我心证天心!