登陆注册
321500000018

第18章 课堂六 在人脉舒展中影响别人(1)

一个生活在社会之外的人,同他人不发生关系的人,不是动物就是神。

--亚里士多德

非权力影响力是一种对他人的影响力,是在与他人的交往中,在人际关系的互动中产生的。与他人建立真诚美好的关系是非权力影响力的源泉。

卡耐基曾经指出:一个人的成功有时并不在于他有多强的能力,当一张无所不至的人际关系网铺下时,就已经成功了一半。

他又指出,人们在事业和生活中的成功,15%靠的是专业知识,85%靠的是人际关系。作为一种人脉影响力,非权力影响力的获得仰赖人脉的因素,可能要高达90%以上。

1人脉--非权力影响力的场效应

非权力影响力作为一种影响力有时候通过单独行动来影响别人是有难度的,你需要他人的帮助,所以拥有这种影响力的人总是拥有良好的人际关系,他们广交朋友,在遇到困难的时候,他们依靠朋友的关系网,总能化解眼前的困难。即使这些成功者智商并不高,但他们在工作中左右逢源,在事业上超人一等。事实上根据马太效应,你的人际关系越好越能吸引更多的人进入你的人际网络,人脉就相当于一个场,源源不断地吸收人际资源。

A人脉广阔他人服

"生时靠人带,死时靠人拜,"人脉的重要性再简单不过如此。生活在分工与合作日益密切的当今社会的人们比任何时候都注重人脉。而人脉广、关系多的人更受人尊敬。他人也愿意与之交往,因为那人玩得开。

马其雅弗利曾说过:"人最大的特征,就是忘恩负义,带有虚假作态、挑三拣四及懦弱的劣根。他们喜欢攀结富贵,为了达到目的,就会非常'大方'地奉献自己,奉献生命、热血与财产,因为他们清楚,此时的奉献,对方不需要,也不会要,直到有一天自己的目的达到了,或当人家到了穷困潦倒需要资助的地步,他们却会走得远远的。"

所以,这样的人都愿意与成功的人或有钱的人交往,在他们看来,那些成功的人或有钱的人不但有很高的利用价值,而且与这些人交往也预示着自己的地位将得到提高。他们认为,是人都有这种趋炎附势的本性。这是一些平庸的人持有的一种人脉哲学。

但真正拓展人脉时就必须讲究真诚。以诚相待是与人交往的一座桥梁。只有真诚的人才可以打开对方的心扉,才可以与别人并肩作战,才可以赢得更多的友谊。

著名的实业家哈达尔开设了一家保险公司。一次,他需要从一所学校招聘一些优秀的保险推销员。有一位年轻人第一个前来报到,他就是瑟费斯,哈达尔见到他后立即从座位上跳了起来,大声对他说:"上个月我在你们学校丢失了一个公文包,幸好是你帮我捡了回来,我要好好感谢你才是。"瑟费斯有些莫名其妙,他摇着头说:"噢,那一定不是我!"

哈达尔坚持说:"我不会记错的,就是你。"

但是瑟费斯依然没有承认那个人就是自己。

在回家的路上,他边走边想,对这件事感到莫名其妙,难道总经理会愚蠢到连帮助过自己的人都认不出来吗?第二天,正在他纳闷时,公司给他打来了电话,要求他到公司上班。后来,哈达尔告诉他:"在所有的应聘者当中,只有你是最诚实的,那是我用来考查新人的一种方法。我们公司的用人原则是,只录用最诚实的员工,因为只有他们才可以维护好公司的形象,扩大公司的影响。"

这位年轻人获得了哈达尔的赏识,顺利地被录用了。他靠的是什么?靠的是真诚,年轻人懂得真诚才可以获得他人的信任,真诚才可以拓展自己的人际关系,并最终依靠真诚影响他人对自己的态度而获得成功。

B人脉延伸你的能力

人作为个体生活在社会中,其能力与整个人类群体相比是有限的,特别是当大家为了生计而四处劳碌奔波时心底总有些无奈和无助,看着他人住洋房开洋车,就会心理失衡,直至抱怨自己笨。天下真有笨的赚不到钱的人吗,如果有,起码也得让那个倒霉蛋不是自己!如果你真的觉得自己笨,跟《射雕英雄传》里的郭靖比比。

都说郭靖是个笨人,但是他却成了天下人人佩服的大英雄。看看靖哥哥周围的人,他怎么可能不成功呢?郭靖的师傅不下10位,既有以侠义自称的江南七怪,擅长内功心法的马钰道长;又有武功盖世的洪老帮主,童心未泯的周伯通,更不用说聪明过人的奇女子蓉儿,等等。正是这"多元化"的师资组合,站在人尖的肩膀上,"笨"得像木头一样的郭靖终成一代大侠。郭靖虽然脑子反应比较慢,但他深深懂得,独腿走不了千里路,要真正在江湖上闯出一条路来,必须兼收并蓄,集众家之长。因此,他用心地、真诚地"学"出了自己的人际网络。人际网络使他武功高强,也使他身边聚集了大批能人异士,在后来的襄阳保卫战中能够大显身手。

查尔斯·华特尔属于纽约市一家大银行,奉命写一篇有关某公司的机密报告。他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是,华特尔先生去见那个人,他是一家大工业公司的董事长。当华特尔先生被迎进董事长的办公室时,一个年轻的妇人从门边探出头来告诉董事长,她这几天没有什么邮票可给他。"我在为我那十二岁的儿子搜集邮票,"董事长对华特尔解释。

华特尔先生说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法含糊概括,显得模棱两可。他不想把心里的话说出来,无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短,没有实际效果。"坦白说,我当时不知道怎么办,"华特尔先生说, "接着,我想起他的秘书对他说的话--邮票,十二岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事--从来自世界各地的信件上取下来的邮票。"

第二天早上,我再去找他,传话进去,我有一些邮票要送给他的孩子。结果,他满脸带着笑意,非常客气。"我的乔治将会喜欢这些。"他不停地说,一面抚弄着那些邮票。"瞧这张!这是一张无价之宝。"我们花了一个小时谈论邮票,瞧他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把我所想要知道的资料全都告诉我--我甚至都没提议他那么做。他把他所知道的,全都告诉了我后,又叫他的下属进来,问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行,把一些事实、数字、报告和信件,全部告诉我。

在很短的时间内,查尔斯·华特尔就巧妙而成功地打造了一条关系网,同时也完美的解决了他的问题,这样的员工又怎会不受老板的赏识,老板的敬重呢?人脉虽然不能让人有三头六臂,但却可以让其能力增强,影响扩大。可见人脉对一个人是何等重要。

2交际从了解对方开始

俗话说:"知己知彼,百战不殆",人际交往也是这样。如果想和别人建立良好的人际关系,就必须了解对方,这样你才能和对方友好和长久的交往下去。

A了解对方的性格

与人交往必须了解对方的性格,一般说来,一个人的性格特点往往能通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情,活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻,眼神稳定,说话慢条斯理,举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑,喜欢独处,不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言,自吹自擂,好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌、讲信义,实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象,一定要具体分析,区别对待。

《三国演义》中有这样一个例子:马超率兵攻打葭萌关的时候,诸葛亮对刘备说:"只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。"

这时,张飞听说马超前来攻关,主动请求出战。

诸葛亮佯装没听见,对刘备说:"马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。"

张飞说:"军师为什么小瞧我!我曾单独一人抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫!"

诸葛亮说:"你在当阳拒水桥,是因为曹操不知道虚实,若知虚实,你怎能安然无事?马超英勇无比,天下的人都知道,他渭桥六战,把曹操杀得割须弃袍,差一点丧命,绝非等闲之辈,就是云长来也未必能战胜他。"

张飞说:"我今天就去,如战胜不了马超,甘当军令!"

诸葛亮看"激将"法起了作用,便顺水推舟地说:"既然你肯立军令状,便可以为先锋!"

在《三国演义》中,诸葛亮针对张飞脾气暴躁、刚强、率直的性格,常常采用"激将法"等一些直接的方法与他相处。每当遇到重要战事,先说他担当不了此任,或说怕他贪杯酒后误事,激他立下军令状,增强他的责任感和紧迫感,激发他的斗志和勇气,扫除轻敌思想。诸葛亮根据不同性格,区别对待。都说他善于识人,由此可见一斑。

我们在与人交往时,对方的兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观点等,这些都是需要注意的内容,但性格无论如何是很重要的"情况",不得不优先注意。

战国时期著名的纵模家鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人相处的办法:"与智者言依于博,与博者言依于辩,与辩者言依于事,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于利,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。""说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。"

因此与人相交,发展人脉,一定要对对方的性格加以了解。因人制宜对症下药,才能与对方迅速建立良好的关系,对方对你的交往能力也会刮目相看,佩服不已。

B了解对方身份

无论在哪个国度、哪个年代,地位等级观念都是很强的。对方的身份、地位不同,你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。如果不明白这一点,对什么人都是一视同仁,则可能会被对方视为无大无小,无尊无贱,尤其是对方身份地位比自己高的人,会认为你没有教养,不懂规矩,因而他不喜欢听你的话,不愿帮你的忙,或者有意为难你,这样就可能使自己办事的路子受到阻碍,使所办之事一波三折。

宋朝知益州的张咏,听说寇准当上了宰相,对其部下说:"寇准奇才,惜学术不足尔。"这句话一语中的。张咏与寇准是多年的至交,他很想找个机会劝劝老朋友多读些书。因为身为宰相,关系到天下的兴衰,理应学问更多些。

同类推荐
  • 怎样当经理(领导者修养文库)

    怎样当经理(领导者修养文库)

    这是一部立论新颖、资料翔实的领导人才学专著。书中以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,提出了以“价值论”为导向的人才学理论体系,着重研究和探讨了领导人才的价值结构,制约人才价值积累、输出和实现的内外在因素,领导人才的发展变化规律,人才价值的输出方式,领导群体的结构优化和领导人才的科学管理,并就改革我国人才管理制度的目标要求和具体设想,提出了可贵的探索性见解。
  • 物流企业规范化管理全书

    物流企业规范化管理全书

    本书以管理理论为引入点,重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际物流、成本与质量控制、内部职能管理等几大板块,全方位展示了物流企业实施规范化管理的各个方面与细节。
  • 管人的学问

    管人的学问

    你相信那些管理学大师的话吗?当然要信,因为他们所说的话归结起来只有一句:要想成功,就要一直做对的事。傻子都懂这个道理!从他们身上是学不到管理!我们需要有人手把手教那些琐碎事务,怎样管好手下的员工、怎样让员工死心塌地、怎样处理突发情况,不要那些废话!
  • 世界上最伟大的推销员

    世界上最伟大的推销员

    在追求成功的道路上,不知要经历多少的坎坷,对于没有掌握成功方法的人来说,每一次的成功,也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。如果我们的生命真有无限长的话,即使把所有的路都走一遍都无所谓,但事实是生命有限,人生苦短,人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。人有无限的潜能,如果能开发并利用它,就能创造出惊人的奇迹。朋友们,千里之行,始于足下,让我们带上希望上路,创造我们的传奇人生吧!
  • 人力资源部管理制度范本大全

    人力资源部管理制度范本大全

    本书是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一,由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由中国商学院MBA成就奖获得者李晶编著。本书立足中国企业实际,结合企业管理的实际需要,将枯燥的理论简单化、流程化、制度化,对人力资源部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有的与企业人力资源部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。
热门推荐
  • 欢乐颂(第一季)

    欢乐颂(第一季)

    五位女孩各自携带过往和憧憬先后住进欢乐颂小区,这样的交集,竟改变了人生的轨迹。心怀梦想的大龄“胡同公主”樊胜美、大家闺秀闷骚文艺女关雎尔、没头脑和不高兴的综合体邱莹莹,在海市合租一套房,与高智商的海归金领安迪、做事从不按出牌的富二代小妖精曲筱绡,同住在一个名叫“欢乐颂”的中档小区的22楼,上演着22楼版的“老友记”。她们齐心协力地解决了安迪的身世之痛的问题、曲筱绡与同父异母的两个哥哥争家产的问题、樊胜美沉重的家庭负担的问题、邱莹莹的有处女情节的男朋友的问题、关睢尔的警察男友是不是在家庭背景上撒了谎的问题……
  • 天降鬼妻

    天降鬼妻

    现今天上什么都掉,什么掉馅饼、掉王妃、掉萌宠的,怎么到了他,就掉干尸了?!沭阳术士木子李,见习道士一个,刚满二十,兼职赶尸,婚配无。某天正辛苦兼职中,一个女子由天而降砸他脑门上,容貌姣好、冰肌玉骨,可是怎么没有气息?!虽说他是一枚道士,按道理鬼怪莫敢近身,可是当一具尸体从他面前突然立起来的时候,他还是被吓得…差点失禁。而这女鬼不知怎的硬要赖上他,这可让他如何是好?孟九九也不知道怎么回事,明明她刚刚还在家研究什么XX大片呢,怎么突然电脑爆炸眼前一黑自己就死了?好死不死,还顺带穿越到一具尸体身上?不是复活…她就是活生生的”女鬼”…怕阳光怕到恶心的女鬼…醒过来第一眼就见到个道士,她可被吓得不轻,怎么,又要让她再死一次?脑子飞速一转,忙抱了小道士的大腿,把以往看八点档电视剧、兼职群头的本领悉数拿了出来,泪眼朦胧装傻充愣,可一不小心喊出口的,怎么就是,“相公,你不认识奴家了吗?”让这本来清心寡欲的小道士,平白捡了个娘子回家…片段:——我是被醉酒的女鬼娘子吓住了的冷萌相公“相公,你说我怎么就觉得脑子里一片浆糊呢?之前我就全无呼吸,前几日我还发现,我晚上睡觉的时候可以飘起来了!我好久都没飘过了,相公,我是不是鬼啊?”孟九九笑着跑到他身边,歪着脑袋一脸天真地问她夫君。木子李愣了一下,看了她一眼,深思了一会儿道,“难道娘子不知不觉中就修炼成了龟息功?娘子实在厉害!”他顿了顿,又道,“至于睡觉会飘…恩…娘子不是说你家乡女子都喜欢减肥吗,可见你最近减肥真是颇有成效。”“哈哈,相公你不会怕我对吧?”孟九九绕到木子李的身旁,酒气扑鼻,手攀上他的脖子,狡黠一笑。狂躁地揉他墨色般的长发,“相公最好了!”被摧残的某人一脸黑线。“我要是女鬼,肯定会先吃了你!”孟九九揉完木子李的头发,突然奸笑地看向他,“因为这位小相公,看起来分外可口!哈哈。”她呵呵笑起来,但是说者无意听者有意。木子李闻言身躯一抖,僵硬地慢慢转头看正笑得开心的她。而孟九九却丝毫没有察觉到什么异样,仍沉浸在自己的世界里。看一看,瞧一瞧,新鲜出炉的女鬼娘子和冷萌的道士相公啊,走过路过的收藏一个吧(本文结局1V1,宠文)
  • 中国爷们儿

    中国爷们儿

    民国26年初冬,青岛地界发生了一件蹊跷事儿。城里的几家日本纱厂接二连三地遭了雷劈,浓烟与云彩连接在一起,天空跟罩了棉被似的黑。一时间,人心惶惶,以为来了灾年。那些日子,城里涌出来的人蚂蚁一样多,一群一群拖家带口,沿着黑黢黢的地平线,风卷残云一般,一路向北。沧口以北空旷的原野上,北风呼啸,枯枝摇曳,黑色的天幕更显得萧瑟与沉寂。(本故事纯属虚构。)
  • 夫君来袭之娘子当自强

    夫君来袭之娘子当自强

    【正剧版简介】简介无能,看看就好,正文如何,任君点评。————————————睁开眼的那一刻,她挨了重重的一巴掌,脸颊通红,可是她却喜极而泣一梦穿越,竟找回了现代为她而亡的哥哥她是现代的复仇的女王,亦是今世萧家的小女,报仇得遂,她如今唯一的心愿就是守护萧家这一片宁静的天空可是萧家一门,荣冠江湖朝堂,得先帝丹书铁劵准其独家开采铁矿,这般荣宠,真真将萧家捧上了天,却也将萧家置于绝顶危险之中。三代已过,一门衰微,萧家风雨飘摇四方势起,江湖争霸,谁能成为五湖霸主?——————————————————温柔的他说,有我在,定护你一生。深情的他说,若你不愿离开萧家,便你娶,我嫁,如何?霸道的他说,从今往后,胆敢有一人犯你,我便灭他全家!狂放的他说:门口一匹马,如果你想走,我就陪你策马江湖,笑傲天涯还有他,他,他……她说她本是淡漠之人,无意掀纷争,却不想纷争自上门,无意惹桃花,却不料路过亦染身……她说,她有一根青竹盲竿,可以为她寻一条明路,却不知如何面对这许多的厚爱深情……—————————————————————【片段一】繁星点点,星光如梦,她与他相隔三步他问她:你究竟在怕什么?对我的感情,向前一步就这么困难么?她闭上双眼,思绪飘向遥远不知何方的未来:我只怕梦里不知身是客【片段二】暖风徐徐,花香阵阵,她靠在他的肩头他问她:小妹,世人皆笑我,你,会嫌弃我吗?她紧张的抓着他的手臂:哥,你会不要小妹么?【附送小白片段三】轰隆隆,天老爷在打雷某男抱着某女撒娇道:打雷了,好怕怕,小颜颜,伦家今晚跟你睡好不好?某女一脚将男人踹下去:惊雷掌不是你的绝技吗?装什么装!
  • 总裁的替婚前妻

    总裁的替婚前妻

    “老公,你今晚会回来吃饭吗?”婉馨眼眸含笑地在电话这头温柔地问道。电话那头传来君昊淡淡的,听不出任何感情的声音,“嗯,会。”“那我等你哦,么么。”婉馨在话筒上甜蜜地亲了老公一下,耳边却已传来了电话被挂掉发出“嘟、嘟!”的声音,婉馨的好心情顿时有些失落,定定地看着话筒,他今天怎么了?平时就算心情再不好,也从来没有在不打招呼的前提下挂掉自己的电话。更何况平时都会在电……
  • 长生诀

    长生诀

    青云山脉,宝山之中,圣宝猎仙剑出,引得人间界各派竞相争夺。一个灵根平平深受师兄弟们欺凌的青云门弟子肖云,偶然得到河妖一族修行心法长生诀以及猎仙剑灵,在这个乱世之中以令人瞠目结舌的迅速崛起。混沌天下,群魔乱舞。我辈修行中人,当执三尺青锋力荡妖邪横扫宇内,还他一个浩浩天地朗朗乾坤。且看肖云如何踏入修行大道,在人间界搅动风云,横扫人间界各派势力,重铸一个全新的人间修行界。
  • 再婚难逃

    再婚难逃

    如果你发现老公外遇,你会怎么做?答曰:三条腿的蛤蟆难找,两条腿的男人可遍地都是!必须离!离了再找一个好男人!
  • 好妈妈必学的宝宝健康食谱

    好妈妈必学的宝宝健康食谱

    健康的喂养方式是宝宝体格和智力发育的关键,《美食天下(第1辑):好妈妈必学的宝宝健康食谱》从多方面入手,指导家长如何正确喂养宝宝,让宝宝吃得更健康。主要内容包括:营养补充食谱、特殊时期营养食谱、特效保健食谱等。
  • 妖娆女子:王妃驾到

    妖娆女子:王妃驾到

    (先投票、后收藏订阅,已完结,勿耍霸王哟。)一个神秘的世界,一个优雅腹黑的王爷,一个温柔且充满悲伤的皇叔,一只超萌的小猫咪。话说,本小姐不过是一名小小的穿越者。不过就是带着一个不一般的姓氏而已。不过就是一般妖魔鬼怪不敢靠近的主儿而已。不过是......,他们破解一个又一个匪夷所思的事情。慢慢揭示出一个神秘且失落的年代。[本故事纯属虚幻!]
  • 魂魄书

    魂魄书

    那时是深冬,清晨,天寒得很。手下顶着冷风急报,昨夜才到风堂的献宝人华新被杀。他问明情形,立即令人锁堂,到客房打量地上狰狞的尸体。地上的血迹并不多,尸体只在胸前有一半尺深的血洞,再无其他伤痕。客房中除了尸体与血迹,便只有三条足印。怎么会是三条?