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第1章 降价能否解决根本问题

陶朱公离开越国后,来到了齐国首都临淄。

经过考察,他发现有一条街上有几家饭馆生意红火,于是也在那个地段开了家饭馆。始料未及的是,他的饭店和其他饭馆价格相当,却无人问津。陶朱公经过观察,发现光顾这条街的食客大多是为人担货的脚夫,而那些生意红火的饭馆,已经和脚夫形成了相对固定的惠顾关系,因而以回头客为多。

于是,陶朱公把小号碗换成大号碗,增加了饭菜的分量,但价格不变。这一招产生了立竿见影的效果,一个月下来,相对固定的顾客就达到50多个。

陶朱公再接再厉,改变了饭馆的采购时间,尽量避开早上和中午的高峰期(此时价格高),并将采购节省下来的开支用来改善饭菜的质量,加入更多的鸡蛋和蘑菇,而价格依然不变。

结果,新面孔接踵而至,饭馆顾客盈门,陶朱公从小小的饭馆发家,三年间就在当地开了几十家分店。

价格不变,而改变产品的分量和质量,陶朱公的营销策略的确高明。在竞争中,价格是一个敏感的话题,降价也未必是一应百变的策略,如果不搞清情况而盲目降价,有时反而会弄巧成拙。

对症下药,是治病的基本原则。

同样,如果一个企业在竞争中失利,首先要做的,就是找一找自己的“病根”,切忌“头痛医头”,甚至“头痛医脚”。

20世纪70年代中期,索尼彩电在日本已经很有名气了,但是在美国却不被顾客所接受,因而索尼在美国市场的销售相当惨淡。为了改变这种局面,索尼派出了新任的国外部部长卯木肇先生前往美国的芝加哥市。

卯木肇先生风尘仆仆地来到芝加哥市,令他吃惊不已的是,索尼彩电竟然在当地寄卖商店里尘垢蒙面、无人问津。卯木肇先生百思不得其解,为什么在日本国内畅销的优质产品,一进入美国竟会落得如此下场?

经过一番调查,卯木肇先生知道了其中的原因。原来公司的前任部长曾多次在当地的媒体上发布降价销售索尼彩电的广告,使得索尼在当地消费者的心目中有着低贱、次品的糟糕印象,索尼的销量当然会因此受到严重的打击。

可见,降价策略在当时的情况下是完全失败的。后来,卯木肇先生通过铺天盖地的广告来改变索尼的形象,并经过不懈地努力说服了芝加哥最大的零售商马歇尔公司代理索尼品牌。

有了马歇尔这只“带头羊”开路,芝加哥市的100多家商店都对索尼彩电群起而销之,不出3年,索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。

价格大战是商家在竞争中常用的手段,但这一竞争策略并不是包治百病的“仙丹”,如果企业连自己最根本的弱点都没有找到,就匆匆拉“降价策略”上马,不能彻底地解决问题不说,其导致的后果更是难以预料。

事实上,如果消费者关注的只是你的价格,就说明你的产品已经没有任何特色。聪明的营销者,这时就应该设法突出产品的特色,而不是一味地在价格上做文章。

对症下药,是治病的基本原则。根本问题不在价格上,就不要降价。

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