成功,是每个人的渴望。基层员工想升主管,基层主管希望有朝一日当上副总或总经理,总经理希望有一天能成为集团总裁。但是,有些人就是没办法成功。而许多才华横溢、学历完整、顶着人人称羡的职位与头衔的人,却因为某些个性特质,让他在迈向成功的关口,没办法突破瓶颈,更上一层楼。
美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任,华得卢与巴特勒博士,接受《财富》500大企业委托,提供咨询顾问或教练,协助那些明明被看好,但却表现不佳,快要被炒鱿鱼的主管;或是即将被普升到最高阶层,但是却有个性特质的障碍;或是表现不错,但是潜力仍特发挥的企业员工。此外,他们也长期辅导哈佛大学商学院的毕业生。
20多年来,华得卢与巴特勒辅导了上千个个案。
为什么有才华的人会失败?为什么有才华的人表现会不如预期?关键在于你的行为模式。
第一,学会在苦差使中潜水。大多数年轻人最初择业时,应该经历一番辛苦繁琐、单调乏味的工作:为日理万机的老板跑跑腿、整理他(她)通讯录什么的。对别人来说,这可能根本就谈不上是什么职业,但你必须把现在的工作当成你漫漫求索之旅的重要起点。
第二,乐于接受并主动要求分外的工作,但要适度。
在展销会上,你可能还不够格儿代表公司,但别让他们忽视任何你所乐于承担的工作。如果对如何更好地组织本部门有些创意,大胆说出来。但记住一点:完全有能力处理自己所要求的工作,或能够全力投入。要想取得真正巨大的成功,千万别干有违你性格的事,别鼓动朋友或老板过早地给你一个大显身手的机会。做一个称职开心的雇员,在岗位上努力不懈,多承担分外的责任,学习踏实,一步一个脚印。这样,你一定会赢得应有的认可。
第三,早到迟退,准时露面。对任何雇员来说,准时准点或者早到是一个最重要的法则。
第四,只管做。你的工作还没取得什么实质性进展,要想引人注目又受人爱戴的话,有一个绝对可靠的办法——马上处理手头上任何事情。
第五,雄心勃勃,但绝不张扬。真正的成功,除了智慧、人格魅力加努力,没有别的替代物。你应该暗地里雄心勃勃,随时睁大眼睛四处瞄瞄有没有合适的空缺,伺机而发。事实上,原动力和奉献是带来成功和喜悦的最好“进攻”策略。
第六,让上司脸上有光。你的工作就是要让主管脸上有光,同时又达到自己的目的。别每干一件事都企求回报,通常他(她)自然会有所考虑,主动去要求就有失稳妥。如果你的主管干得相当不错,人气很旺,而且正在往上升,他很可能会提携你。虽然你没有因为以前的成绩得到嘉奖,但什么也没错过。人们自然会关注出色的干将,好口碑总会尽人皆知。
第七,学会接受重创。世界上最成功的人士同时也是最脆弱的。娱乐界的超级明星们被评论家无情抨击,有受伤害的时候;总统在报纸上被诋毁中伤,有退缩的时候。如果你对任何事情都充满热情,那么你也会不止一次地受到无辜的伤害,但完全没必要为此忧心忡忡,你应该学会把受到的伤害转化成推动下一个目标的力量。
第八,与他人友好相处(尤其是老板!。友好顺畅的同事关系是你的成功的50%(甚至60%或70%,但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉。
波士顿的心理学家哈里说过,商业圈里很多聪明能干的才子佳人,一朝得意,最终失败,致命原因通常是性格过于张扬,亲和力太小,摩擦力太大。
第九,切勿眼高手低。我们常常听说:“这些工作真无聊。”这些人常希望年纪轻就功成名就,但是他们又不喜欢学习求助或征询意见。因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以只好装懂。而且,他们要求完美却又时常拖延,导致工作庸而平瘫痪。记住:自我检讨一番并且学会失败。
第十,掌握分寸。不懂分寸的人不知道哪些可以公开讲,哪些只能私下谈。也许他们都是好人,没有心机。但是,在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送职业生涯。所以必须随时为自己坚立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。