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第5章 职业精神决定职业价值(1)

职业精神永远不会过时

在中国,90%的组织领导人认为,制约组织发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。员工职业化素质高低取决于两个方面,一是员工所具有的职业能力,另一方面就是其内在的职业精神。因此,关注医院发展就必须关注员工职业精神的培养。

职业精神包括一个人对职业的价值观、态度,以及职业理想、职业责任、职业道德等等,是职业化素质的重要组成部分,正是这些隐形的、精神的因素决定着员工的职业行为、工作效率和工作品质。

职业精神既是一种能力和克己的训练,也是创造辉煌成就的前提,职业精神能激活人内在的激情,职业精神是永不过时的。不论在什么时代,什么潮流和什么思想下,职业精神永远是受人尊崇的职业素养。

人们常常惊异于那些在职场上取得突出成绩的人所具有的创造性的才能,爱用“才”和“能”这样的术语,去解释他们的能力。其实,成功者的智慧,虽然智力、能力有关,但是,影响他们成功的条件,并非都是智力作用的结果,一个最重要的因素就是职业精神。

白求恩的故事我们读过好多遍,其中有一则最令人感佩:

有一次,白求恩到战地手术室为重伤员手术,尽管时间很紧,但他路过几位躺在担架上的轻伤员面前时,仍放慢脚步俯身问候轻伤员,问哪里不舒服,有什么可以帮忙的?并嘱咐他们要安心养伤。事后,白求恩告诉随行的医务人员,不管工作如何忙,遇见伤病员一定要问候,这不是做样子,因为伤病员身体有伤痛,更需要人们尤其是医生的安慰和关爱。

此事看来似小,但一滴水可以反映太阳的光辉,白求恩的精神就从这些点点滴滴的小事中显示出来。

在我国1500年前的唐代,也有一位医生叫孙思邈的,他的医德和医术也世代为人所景仰,其《大医精减》成为历代医学职业道德教育的经典。

媒体上曾报道一条新闻,体操选手桑兰在美国受伤后,其父母远渡重洋去探望她。当他们见到女儿的主治医师、医学博士里奥内之后,双双跪倒在地老泪长流,恳求博士全力治好爱女,此举令里奥内惊诧万分,他也双膝跪地,表示治愈桑兰是他义不容辞的职责!

可见,古今中外的具有职业精神医生不约而同地把解除患者病痛、治好病人视为自己的应尽的职责。

毋庸讳言,目前有少数医生过多的贪图享乐和金钱,他们已淡忘了医生的职责和义务。由此而产生的各种医疗腐败或医疗渎职——对伤病员生命严重不负责任、草菅人命者有之,向病员索贿、敲诈病人者有之,动辄训斥病人群众、摆“官医”架子者更有之,他们的行为破坏了医生在人们心目中的“白衣天使”形象。

职业精神不仅是一种对待工作的态度,而且也是一种对自己负责任的表现。要想在这个人才辈出的时代里走出一条完美的职业轨迹,唯有依靠职业精神去激励自己不断地进取,才能够实现人生的梦想。

既然选择了医生作为自己的职业,就应该以医生固有的职业道德来约束和规范自己。就应该尽心尽责,尽自己最大的努力,把工作做好。这不仅是职责的需要,也是人生的需要。人如果没有了事业和理想,生命就会失去意义。无论你身居何处,即使在贫穷困苦的环境中,如果能全身心投入工作中,尽职尽责,忘我工作,就能够在任务中发现成长的机会,最终获得收益和成功。

职业精神与时代、与行业、与岗位都没有太大的关系,职业精神更不会过时,越在当今激烈竞争的时代,越是先进的、高尖的技术行业,越需要职业精神。

职业化精神是个人真正的职业保障

在工作中,每个人都持有自己的职业精神,有的勤勉进取,有的悠闲自在,有的得过且过……除了少数有天赋的人之外,大多数人的禀赋相差不大,而不同的就是职业精神。一个人的职业精神直接决定了他的行为,态度越积极,行动就会越积极,对工作投入的精力也就越大,从工作中收获的回报也就更为理想。

还有,除了一些技术含量高的工作外,大多数的工作我们都可以胜任。所以,能为自己的工作表现增添“砝码”的就只剩下职业精神了。兢兢业业、尽职尽责、乐于奉献等职业精神就是你脱颖而出,区别于其他人,使自己变得更有竞争力,成为优秀者的一个“武器”。而那些不注重职业精神的人,终将失去职业保障,失业赖以生存的依靠。

里昂和阿内尔卡是同班同学,两个人大学毕业后,恰逢英国经济动荡,都找不到适合自己的工作,便降低了要求,只求找到工作。恰好,一家医院缺少两个打扫卫生的职员,问他们愿不愿意干。里昂略一思索,便下定决心干这份工作,因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。

尽管阿内尔卡根本看不起这份工作,但他愿意留下来陪里昂一起干一阵子。他上班懒懒散散,每天打扫卫生时敷衍了事。一次、两次、三次,领导认为他刚从学校毕业,缺乏锻炼,再加上恰逢经济动荡,也同情这两大学生的遭遇,便原谅了他。然而,阿内尔卡内心深处对这份工作抱有很大的抵触情绪,每天都在应付自己的工作。结果,刚干满2个月,他便彻底打消了继续干这份工作的念头,辞了职,又回到社会上,重新开始找工作。当时,社会上到处都在裁员,哪儿又有适合他的工作呢?他不得不依靠社会救济金生活。

相反,里昂在工作中抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的优越感,完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工,每天把办公室走廊、病房、场地打扫得干干净净。半年后,领导便安排他给一些护工工作。因为工作积极、认真勤快,一年后,他成为一名护士。尽管如此,他依然抱着一种积极的态度,在工作中不断进取,认真负责。两年后,经济动荡的局面稍稍稳定后,他便成为医院一名正式的员工。而阿内尔卡此时才刚刚找到一份工作,是一家医院的护工。但是,他认为自己是高等学历拥有者。结果,他在自己的工作岗位上,仍然把活干得一塌糊涂,终于在某一天又回到街头,去寻找工作。

初入医院的里昂和阿内尔卡在职业技能方面几乎没有差别,但由于对待工作的态度完全不同,里昂和阿内尔卡的事业发展也截然不同,职业精神在其中起到了决定性的作用。良好的职业精神,是我们走向成功的一个前提,决定一个人职业发展的深层因素,不再是知识与技能本身,而是对工作的职业态度,以及态度背后的职业精神。

职业精神修养在不同的发展阶段有不同的表现,它们是随着社会经济的发展,人们经济实力生活水平的提高,特别是人们职业精神的升华而逐渐表现的。不同的人,不同的背景可以有不同的表现,我们不能一刀切,让所有的人从某一天开始达到同样的水平。树立高尚的职业精神无非是给我们自己筑起一道心理防线,给自己建立一个行动目标和良好风度、素质的标尺。

下面介绍几个树立高尚职业精神的实用做法:

1.树立榜样、心中的职业精神之星。感动中国人物、职业精神模范人物都可以成为我们心中的榜样,成为感动我们的明星。可以用欣赏的态度去对待他们的行为。我们医院各个科室可以开展多种活动,多学习典型模范人物的事迹,使这些人物逐渐在我们心中高大起来,印象深刻起来,在无形中指导我们的行动。

2.人生座右铭。我们可以选择自己欣赏的座右铭贴在自己认为合适的地方,时时警告自己应该做什么不应该做什么。

3.树立美好的人生理想与阶段目标。像干任何事情一样,职业精神修养也需要有理想目标和阶段目标,才能有行动的方向。

4.不断学习,提高修养。学习的过程就是不断丰富自己,不断修正航线向一个个目标靠近从而不断达到目标的过程。

5.交良友,互勉励。人生路上会碰到各种各样的人,不是所有的人都能成为朋友,要与具有良好职业精神的人交往,近朱者赤,近墨者黑。交良友,可以互相促进互相勉励共同进步,交恶人,会逐渐变坏,职业精神品质下降。

职业精神指导下的医术才能发挥最大功用

有许多医务人员认为,医疗技术才是医学的核心。我们在盛赞一位医生时,也往往会说他“医术高超”。的确,“治病救人”没有医疗技术就是一句空话,但问题是,为了什么原因我们去学习医疗技术。

是为了一个稳定的工作?有这样想法的人,应该不会是一个出色的医生,当他达到了目的,成为了医生或护士后,也就满足了,也就止步不前了。

是为了经济效益?如果是为了经济效益才成为医生,那么当经济利益与医学目的发生冲突的时候,他必然会服从前者,那么治疗的原则就会相对简单,只要用贵的药就行了或是开什么药有利益就用什么药,这样久而久之,他的医疗技术也会被荒疏,而且还会造成医患关系中的不信任感,妨碍医术的发挥。

那么,到底为了什么我们应该去努力学习医学技术呢?

这个问题的答案简单而永恒:救死扶伤。只有在以利他为核心的职业精神指引下,医学技术的学习才不会偏离医学的目的,也会不间断地继续着。宛若无尽的太阳之光,引领着万物的生生息息。

当一名医生,能全心全意地为病人服务时,全心全意地本着救死扶伤的宗旨时,他必然会勤奋不息地钻研医术,因为高超的医学技术是达到救死扶伤医学目的方法和手段,而且可以想象,当与经济利益发生冲突时,他必然会舍经济利益而选择治病救人,因为经济利益不是他学习医疗技术的原因。在急诊室,遇到危重的急诊病人,一个有着正确的职业精神的医生,不会先问病人诸如此类的话:“你的号挂了吗?保证金交了吗?”然后才开始施治,而是马上就运用所学的医疗技术,全力诊救病人,解除病人的痛苦,挽救病人的生命。

一名好医生,总是在用负责、奉献的职业精神要求自己,正是在这样的宗旨下,他们能为病患做到最大程度的帮助,赢得他们的信任和爱戴。

郭欣然在17年里都是珠海市人民医院的一名呼吸内科的医生。17来,无论他取得了何种荣誉,他从来都是把病人放在第一位,像个普通医生一样没日没夜地奔波劳碌在临床第一线。在呼吸内科的墙壁上挂着一面面患者送给郭欣然医生的锦旗,上面那一句句诚挚的感谢,折射出郭欣然高超的医术和对病人高尚的医德。

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