登陆注册
314800000005

第5章 安全的本质是责任,安全的意义是效益(1)

安全责任是企业的生存之本

现代管理学大师彼得·德鲁克对企业的存在之本做过如下论述:企业存在于社会的目的是为客户提供产品和服务,而不是利润的最大化。企业的目的只有一个适当的定义:为顾客创造价值,满足客户的需求。

满足客户的需求是企业的责任,其中,安全的要求又是客户的首要需求。因此保障安全是企业的生存之本,而利润只是企业经营活动的结果和好坏的检验标准。如果企业抛弃了自身的责任,也就意味着失去了生存和发展的空间。

2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患肾结石病症的婴幼儿。据家长们反映,孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团生产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后,随即展开了调查,并报告卫生部。随后短短两个多月,该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

9月11日,除甘肃外,陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

9月11日晚,石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明,称公司经自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染,市场上大约有700吨。三鹿集团公司决定立即全部召回2008年8月6日以前生产的三鹿牌婴幼儿奶粉。

三鹿毒奶粉事件曝光后,温家宝总理严厉指责某些食品企业丧失责任感,罔顾人民生命健康,国务院更是以取消所有食品企业免检资格等高姿态,对中国整个食品行业进行整治。中国正在开展一场有史以来最大规模或者说最为严厉的食品检验制度。

三鹿毒奶粉事件的发生,不仅让三鹿深陷泥沼不能自拔,而更将一批奶制品的领军企业拉下了水,纷纷被曝出具有严重的产品质量问题。可见这并非偶然,这么多家名声显赫的奶制品企业齐陷三聚氰胺事件,只能说明这场巨大的食品安全事件是一场明知故犯的行业共谋,一次利益驱动下的无意识灭婴行动。而导致这次可怕的人为大灾难的根源就在于:企业社会责任底线的沦丧。

责任是企业的生存之本,如果企业缺失了对社会公众和消费者的基本责任,社会公众和消费者就会毫不留情地抛弃企业。“三聚氰胺事件”发生后,三鹿的社会信誉急剧下滑,经营更是受到了严重威胁。

任何一家企业都应该把安全责任牢记在心里,更应该把责任落实到行动中。如果一家企业遭遇到诚信危机,却没有及时纠正过失,反而为自己的过失辩解,推卸责任,就会彻底丧失诚信。因此而发生的品牌危机。可以说,就是企业的责任危机使然。企业的责任缺失会令消费者更加寒心,也会进一步使企业自身信誉丧失殆尽。

社会是企业利益的最终来源,如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任,就能赢得良好的社会声誉,得到全社会的支持与认可;另一方面,企业这样做,也能更好地、充分地展现自己的文化取向和价值观念,为以后的长远发展营造更好的社会氛围,从而保持自己旺盛的生命力,实现健康、平稳、可持续的发展。

责任是企业的立足之本,丧失了社会责任感的企业是难以立足的,更别说有什么长远的发展。只有那些勇于承担社会责任的企业,才能够得到社会和消费者的支持,从而得以健康、顺利地发展。

中国石油投资的安第斯石油公司在厄瓜多尔东北部热带雨林地区开展作业。为了保护当地环境,公司采用三维地震探测技术,避免了地表雨林植被的破坏;采用在老井场上打新井的方式,有效控制作业面积,保护生物的多样性;在发电、炼油、水处理等多个环节上,使用规范的欧美环保标准,将废物排放降至最低。安第斯公司因出色地保护了当地热带雨林环境而荣获“世界石油HSE与可持续发展最佳公司”和英国伦敦能源所“世界环保奖”提名。

像中国石油这样一家大型的企业,能够拥有今天如此丰厚的利润和骄人的规模,不得不说与其对细节的注重和高度的社会责任感是密不可分的,这使它成为一个值得尊敬的、健康的企业!一个企业不管规模大小,只要它以自己的企业责任感,对企业资源进行均衡合理的配置,以合法正当的行为和手段,满足了一部分客户或消费者的需求,它就是一个令人尊敬的健康企业!

责任是企业的生存之本,是企业至高无上的生存法则。对于任何一个企业而言,社会责任绝不是说说而已,它也应该有严格的执行标准、执行准则。作为社会基本成员的企业、个人,都应该做好迎接由于社会转型所带来的种种不适应的心理准备,同时也应该竭尽全力、力所能及地承担自己应该承担的社会责任。

“天下兴亡,匹夫有责”绝不仅仅适用于个人,对于企业组织也同样适用,而且这种责任不能仅仅体现在抗洪救灾或“非典”这种特殊时刻,还应该体现在平时的生产、销售、服务等活动中,体现在对员工负责、对产品负责的活动中。

对安全环保负责,企业义不容辞

众所周知,现在的环境越来越差,人们离大自然越来越远。许多人都认为是工业的飞速发展给自然环境带来了巨大的破坏,把责任推给了工业生产,其实这种看法是片面的。

工业生产虽然会产生一些污染物,但如果我们的工厂能将这些污染物进行科学合理的处理,就不会对环境造成恶劣的影响。当然,工厂进行废物处理要花费大量资金,但是,处理废物和保证安全是企业的责任。

但是,就有那么一些企业无视自己的社会责任,考虑的只是赚更多的钱,以实现利润最大化为自己的唯一目的。为了赢利,它们不顾员工的身心健康,置环境污染于不顾,甚至还有一些企业做着种种“为富不仁”的事情。

2011年7月26日,四川省绵阳市政府发布通告,阿坝州松潘县一电解锰厂21日受暴雨影响,矿渣流入涪江,绵阳市26日监测出涪江江油、绵阳段水质锰和氨氮超标,提醒市民不要饮用自来水。

涪江的污染不是天气原因造成的,而是某些企业为了降低排污成本而没有把工业用水进行很好的处理,这就成了水污染的源头。饮用水源污染已经给市民生活造成重大影响,绵阳部分城区60%居民饮用水受到限制。

不难想象,这些没有把工业用水进行很好处理的企业最终将受到应有的惩罚。安全生产和环境保护应该是企业的核心工作之一,是公司事业发展的基础和保障。中国石油于2007年开始,强化安全环保工作组织领导,采取有力措施,推动全员安全环保责任制的落实。2007年1月,公司总经理与所属128家企事业单位的主要负责人分别签订了安全环保责任书,明确了责任对象、责任目标、事故控制指标和问责惩罚等内容。各所属企业通过层层签订责任书,明晰责任主体,分解责任指标,并将指标完成情况纳入各级领导的年度业绩考核,切实将安全环保责任落实到生产过程的每个环节、岗位和个人。2007年,公司对主管质量、安全、环保和节能的业务部门进行了调整,在原有“质量安全环保部”的基础上调整设立了“安全环保部”和“质量管理与节能部”,进一步理顺和强化了安全、环保、质量与节能的管理职能;组建了中国石油安全环保技术研究院,为实现安全环保技术资源集中优化管理奠定了基础。

2007年,中国石油按照统一、规范、可操作的要求,稳步有序地开展了HSE管理体系建设推进工作。中国石油的HSE管理体系遵循PDCA管理模式,即策划(PLAN)、实施(DO)、检查(CHECK)和改进(ACTION)。HSE管理体系由领导和承诺、健康安全与环境方针、策划、组织结构和资源及文件、实施和运行、检查和纠正措施、管理评审7个关键要素组成,各要素按照相应的原则要求形成相互促进、循环提升的管理流程。

通过大力推进HSE管理体系建设,统一了HSE方针——以人为本,预防为主;全员参与,持续改进——和战略目标:追求零伤害、零污染、零事故,在健康、安全与环境管理方面达到国际同行业先进水平。健全了HSE制度和标准体系,规范了基层组织风险管理,强化了全员HSE理念和意识,具有中国石油特色的HSE管理体系正在形成。公司调整了HSE委员会构成,成立了HSE管理体系建设推进工作领导小组,组建了HSE体系推进工作办公室,印发了《集团公司HSE管理体系建设推进计划》,在全系统召开了HSE管理体系推进工作视频会议,对公司HSE体系推进工作进行总体部署和安排。修订并颁布了新版的《HSE管理体系管理手册》,在全系统统一了HSE管理体系框架,为各所属企业建立实施HSE管理体系提供了统一的标准依据。

中国石油辽河油田地处渤海辽东湾畔——辽河三角洲湿地,那里栖息着世界上濒临灭绝的珍奇水鸟黑嘴鸥和国家一级保护鸟类丹顶鹤等409种野生动物,是国家级自然保护区,是世界上保存最好、面积最大、植被类型最完全的生态地域之一。在这片富饶的土地下面,蕴藏着“世界第一稠”的稠油和超稠油,数千口油井分散在湿地的百里芦苇荡之中,年产量已达到数百万吨,是全国最大的稠油和超稠油开发基地。面对作业环境的特殊性,辽河油田始终把环境保护放在重中之重的地位,严格遵守国家环保法规,使污水外排达标率、油泥处理率、钻井废品无害化处理率、废弃泥浆无害化处理率等指标达到100%。积极采用水平井、丛式井等开采方式,有效节约了土地使用面积,充分保护了自然景观和水源。坚持“从岗位开始,从我做起,湿地环保人人有责”原则,大力提倡“让地球也喝纯净水”的做法,全面实施“绿色作业”,使百里苇荡千口油井没有发生一起油水外溢事故,用绿色行动践行了“奉献绿色能源、共享碧水蓝天”的环保理念,谱写了工业发展与生态进步的和谐篇章。

由此可见,企业只有肩负起自己应该承担的社会责任,树立环保意识,才能为人类的生存提供良好的环境条件,同时让企业得到更快、更好的发展。

同类推荐
  • 我是摩托车驾驶与维修能手

    我是摩托车驾驶与维修能手

    围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”、“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 淡水水库温室气体状态的评价与测量方法

    淡水水库温室气体状态的评价与测量方法

    淡水水库可基于多种目的调节流量,包括:供水、灌溉、防洪减灾、抗旱、航运和水电。陆地表面积转换形成水体,和相关水面气体流量测量已经表明二氧化碳(CO2)和甲烷(CH4)排放可能和温室气体(GHG)交换的全球清单有关。研究表明寒冷和温和气候条件下的排放水平普遍较低,而较高的排放量似乎和持续缺氧的热带系统有关。然而,改进可用的信息和工具对于支持已有水库和新建水库的温室气体状态以及采取必要缓解措施的明智决策非常重要。
  • 拖拉机汽车底盘构造与维护

    拖拉机汽车底盘构造与维护

    为深入贯彻《国务院关大力推进职业教育改革与发展的决定》以及教育部等六部委《关实施职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程的通知》精神,宁夏农业学校积极推进课程改革和教材建设,我校农业机械使用与维护专业建设指导委员会及专业教师按照教育部颁布的《中等职业院校农业机械使用与维护专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》的要求,编写了本书,以供我校农业机械使用与维护专业实训使用。
  • 古代水利工程

    古代水利工程

    《中国文化知识读本:古代水利工程》水利是中国古代农业社会的命脉。几千年来,勤劳勇敢、自强不息、智慧善良的中国人民同江河湖海进行了艰苦卓绝的斗争,修建了无数个大大小小的水利工程,如都江堰、郑国渠、京抗大运河等。这些水利工程不仅规模巨大,而且设计水平也非常高,有力地促进了农业生产,不仅给当时的人们带来益处,而且泽被后世,影响深远。
  • 印度高科技发展战略研究

    印度高科技发展战略研究

    《印度高科技发展战略研究》是南亚前沿问题研究丛书之一,共分五部分十五章,内容包括:印度高科技发展战略形成的背景,印度高科技发展战略的基本内容,印度高科技发展战略的实施,印度高科技发展战略的成效,印度发展高科技的经验、教训和启示。
热门推荐
  • 大巴山的呼唤:党的好女儿王瑛

    大巴山的呼唤:党的好女儿王瑛

    本书成功地塑造了真正爱民为民,奉献牺牲自己的南江县纪委书记王瑛朴实亲民的形象。王瑛同志生前任四川省巴中市南江县委常委、县纪委书记,2006年7月被确诊患肺癌晚期,仍坚守工作岗位。2008年11月27日病情恶化,在送往医院救治途中不幸去世,年仅47岁。参加工作27年来,王瑛同志在不同的工作岗位上,始终牢记党的宗旨,忠实履行职责,热情服务群众,坚持艰苦奋斗,保持清正廉洁,做出了突出成绩。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 金蝴蝶的蜕变:穿越戈壁滩

    金蝴蝶的蜕变:穿越戈壁滩

    银河系另一个星球统治者的小女儿从小被养在星球地下山川与金蝴蝶为伍、修炼穿越银河的技术。就在公主准备出世时。尊者被害、王位被夺。为报父仇,重新夺回王位。公主驾着飞碟到银河系别的星球寻找超能的战士、跟着金蝴蝶的指引穿越到了地球。遇到了星际特训队的宇浩阳三人,公主把三人带回戈壁滩地下山川,签下契约,开始了复仇的行动。宇浩阳新婚的妻子见丈夫一去不返,音讯全无,来到宇浩阳失踪的地点,开始了寻求真相的艰难之旅
  • 恋上炫舞王子

    恋上炫舞王子

    一个是斯文温暖活力无限的快乐男生,一个是网上耐心照顾并和她分享心事的炫舞老公,一个是出身显赫的知名企业富二代,一个是舞姿超炫魅力迷人的街舞社长。他们逐一出现在林小莫的生命里,伴着她哭她笑她难过她幸福。直到最后的最后,林小莫才终于知道,这些所谓的“他们”,只是真心对她好、一心等待她的,那个唯一的他。命运百般阻挠,现实千般坎坷,他们是否可以在一次次如火如冰的碰撞中,找到属于自己的幸福?--情节虚构,请勿模仿
  • 第七感

    第七感

    中国恐怖小说第一人周德东力作!主人公碎花小鳄被迫来到一个古怪、诡异的学校——永远无声无息的209寝室、莫名其妙的同窗室友、不同寻常的冰镇可乐怎么喝都会中奖、只要出门就能看到的那辆出租车和那位表情猥琐的司机,所有的种种无不隐藏着惊世骇俗的秘密。是死神的诅咒,抑或是活人的阴谋?母女二人同时爱上一个男人,结局会是怎样?是什么堆积出难解的亲情仇恨?已经过世的父亲为什么会变身成为“电子父亲”?浪子的爱情究竟情归何处?“第七感”是个人的主观感觉,还是蕴藏在何种情感中的不为人知的情结?
  • 逃婚弃妃

    逃婚弃妃

    “我死了吧!”当慕容雨再次争开眼睛的时候,不禁对自己说:“这里是天堂?还是地狱?”犹豫了一下,苦笑道:像我这种自动放弃生命的人,死后应该是会下地狱的吧,并且是十八层的阿鼻地狱吧。一想到待会有可能要忍受“上刀山、下油锅”的痛苦,慕容雨不禁直打寒战,心里暗自懊悔。如果,如果可以重来,她决不会走这一步。回想从前,她是多么的热爱生命,即便从小就生活在悲伤中,她也从没动过……
  • 办公室通关密码

    办公室通关密码

    无论你的智商有多高、能力有多强、家世有多显赫,掌握办公室通关密码,就很难在事业上获得好的发展。要知道,就能游刃有余地爱上这个游戏。办公室中很多事情不能重来,办公室如同社会,我们不能通过以身试险的方式来学会如何把人搞定,如果处理不好办公室的人际关系,但如果我们可以做到先知先觉,处处都是成年人的陷阱
  • 让孩子受益终身的成功故事

    让孩子受益终身的成功故事

    世界上任何事情都要有付出才能有回报,所以人一定要勤奋。那么样付出,付出在哪里?这一点很重要。勤奋的道理也一样。所谓走捷径或找机会就是讲这个道理。因为一个人的时间有限、精力有限、脑力有限,你用在什么地方或一段时间内在什么地方付出,回报就会出现在哪里。
  • 龙武华夏

    龙武华夏

    话说明世宗嘉靖皇帝统治期间,日寇席卷中原,使得中土之地生灵涂炭,而嘉靖皇帝却始终沉溺在温室之中,而在边关的戚继光却率领着自己的戚家军与日寇血战,成为了当时史上抗倭第一大英雄。然而日寇席卷中原并不是没有原因的,在戚继光还很小的时候,中原大地上的江湖却发生了一件惊天动地的大事,那是在一个让人感到飘飘欲仙的地方,这里被人们称之为世外桃源。
  • 星星是有颜色的吗?

    星星是有颜色的吗?

    《最给力的科学书:星星是有颜色的吗?》向孩子展示了生活中的种种奇迹:多彩的植物家族、缤纷的动物乐园、神秘的天文奇观、美丽的地球家园、奇妙的人体世界。无一处不蕴藏着科学的奥秘。这些奥秘既能帮助孩子拓宽眼界,又能让他们在愉快的阅读中插上奋飞的翅膀。