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第30章 通晓“圈子”里的人情世 (1)

职场是大圈,同事是小圈。同事是朋友也是战友,要竞争更要互爱。通晓“圈子”里的人情世故,就等于找到了职场中的成功路。

职场“糊涂经”:念明白更要做明白

“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌,功高震主不知给多少下属、臣子招来杀身之祸。与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。

人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知,迷惑对手。你必须有好演技,才能傻得可爱,“疯”得恰到好处。有时候,事情逼到了那个份儿上,就玩一次智慧,表面上给他个“模糊教学”,让他丈二和尚摸不着头脑,也是“难得糊涂”。评职、晋级时,某候选人向你面授机宜,讨你个“民意”,你明知道他不够格,可又不好当面扫他的兴,这时候你该怎么办?不哼不哈,或嘻嘻哈哈,画圈时再认真,不失原则。“难得糊涂”是既可免去不必要的人事纠纷,又能保持人格纯净的妙方。

朋友之间相处,特别是同事之间需要掌握好分寸、火候,若即若离,不失为一种和谐之交。“君子之交淡如水,小人之交甘若醴”,这是庄子在论述交友之道时说的一句话。这句话的意思是,交朋友要保持细水长流的滋味。如何理解这句话呢?就是说朋友之间的关系不可太过密切,比如你有事去找朋友,到朋友屋前时,恰好听到里面有人在和朋友交谈,这时你该怎么办?有人会想,既然是朋友,干脆推门进去就是了。其实不然,虽然是朋友,但你冒昧而入,打搅人家的谈话,也是不妥当的。你应该悄悄离去,另外再找合适的机会。或者去朋友家拜访之前先打个电话约好时间,而不能认为是朋友就可以随时登门。如果能做到这一点,你们的朋友关系一定能牢固持久。

“小人之交甘若醴”,是讲人与人之间的交往,如果像水一样,淡淡地细水长流,永远都不会感到厌倦,友情会长久持续。倘若像甘饴一般黏住对方,开始交往时一定很好,时间长了关系就会疏远。因此,交朋友时要保持一定的距离,给自己同时也给对方留下回味的余地。

朋友要想交得长久,“温良恭俭让“的谦和之德与礼貌之举是必不可少的。但是,朋友之间倘若太重礼让,老是打躬作揖,自贬而崇人,则恐怕更加糟糕。所以朋友间的交往要恰如其分,不强交,不苟绝,不面誉以求新,不愉悦以苟合,其关系的处理,恐怕用得上这副对联:“大着肚皮容物,立定脚跟做人。”也就是“君子为人,和而不流”,这就是小事“和”大事“不流”。所以,一味地糊涂也是不对的,应该在交友时有个底限。

朋友之间,在非原则问题上谦和礼让,宽厚仁慈,多点糊涂,但在大是大非面前,应保持清醒,不能一团和气。见不义不善之举应阻之正之,发力不至此,亦应做到不助之。如果明明知道有人在行不义不善之事,却因他是长辈、老板、朋友而默而容之,那就是一种很自私的趋避。有时候,立稳了脚跟做人,的确是要冒风险的,也可能会受到暂时的委屈,得不到别人的理解,但是这种公正的品德,最终会赢得人们的尊敬。

人生在世,精明一些,固然容易取得成就,但功过得失,难免他人说三道四、道短论长,又何必为此斤斤计较、浪费精力呢?“糊涂”一点,“傻”一点,会减少很多烦恼。一个人一生当中,不知要和多少人交往,如果遇到不伤大雅、无关原则的事,不妨装聋作哑,豁达大度一些。为了既能快速实现自己的目标和理想,又不给自己带来不必要的麻烦,精明的人应该让自己显得糊涂些,把自己的精明掩藏在浑朴与厚实里。“傻傻”的精明人信奉自己的哲学,踏踏实实地工作,豁达淡泊地生活,他们的路子会越走越宽,人生会越来越愉悦。

男女交往,有距离才不会有雷池

异性同事间,除了性别的差别,在交往中更要注意办公室里的流言飞语,要时刻注意彼此之间的距离,谨防“授受不亲”。

同异性同事交往中一个很重要的原则是对异性采取大方、不轻浮的态度,其中包括言语和行为两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的态度来处理办公室中的一些事务,将会使某些复杂的事物变得简单。千万不要将办公室的异性关系演绎成类似恋爱关系所期望的那种暧昧的结果,也不要与某个异性发展成比其他异性更为亲密的关系。做朋友是下班以后的事,但在办公室内千万要区分利害关系。

物以类聚,人以群分。同事中肯定有与你有共同语言、互有好感的人,如果你并没有意愿将这种关系发展为恋情,就应当将感情发展限制在友谊的范围内,即使很有好感,也不应过度表露出来。如果对方真的射来丘比特之箭,也应巧妙地将其化解,千万不要给对方以默许和鼓励。

男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的担忧,他们可能会因为工作繁重而忙得废寝忘食,可能会因为事业发展阻力大、停滞不前而眉头紧锁,可能会为家庭纠纷而闷闷不乐……大部分同事遇到这种情况会采取躲避的姿态,其实,只要你说出一句“需要我帮忙吗”的话语,同事就可能感激不已。当他(她)有困难时,或者大家都不敢接近时,如果你能不计利害去帮助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。

做任何工作都不应将性别摆在第一位,工作做得好才是真正有价值的。所以,男同事在与女同事相处时与其强调区分性别,不如教她学会和提高某项专门技艺,这更有助于赢得信任。

女同事大都有“因为我是女性”这样的撒娇意识,你要告诉她最好不要把这种意识带到工作中,尤其是有些话一定要注意说法,如“把东西给我拿来”、“送我回家”之类的话一定不要轻易对男同事说出口。因为同事毕竟是同事,都存在工作利益问题,因此不要过分依赖。与其让她说“这个我不会”、“你帮我做一下”之类的话,不如增强她的责任心,提高独立工作能力。

对待一些爱发牢骚的女同事就给她戴高帽。一些女性员工常不客气地说“讨厌加班”、“这样的工作干不了”等,并对自己的言行不负责任。对于她们的这些做法,不妨给她们戴戴高帽,“不,要是你,肯定能干好”、“请你一定要帮这个忙”,听到这样的奉承,她们的牢骚便会减少,还会对你产生好感。

如果女同事真的错了,那么训斥她也一定要注意方式。稍加责备,她们就撅起嘴来生气了,并认真地开始让你觉得不可思议的反攻。男人觉得最棘手的事情,也许就是女人这种歇斯底里的反攻。本来女性就比男性容易认真,又容易感情用事,所以责备她们时应注意以下几点:不在其他同事面前责备;不拿她与其他人比较,最好在其他人不在场的地方,冷静地告诉她,“希望你仔细想一下这一点”。

在办公室里,白领丽人如何与男同事并肩工作,也是一门学问。

首先,白领女性和男同事相处时,要仔细聆听他们的谈话,以便从中获取有价值的信息,得到有益的启悟;其次,白领女性也可以主动约男同事或男主管外出喝茶或吃饭,以便交换意见,但要言之有物,避免闲聊,这样可达到互相沟通感情的目的;再次,与男同事相处时要有助人的精神,下班时间到了,不要急着回家,设法帮助还在忙于工作的他们,这样可以在工作中建立情谊,改善人际关系;最后,人一忙就会闹情绪,变得事事不耐烦,因此白领女性务必要注意,即使工作再忙,也要注意说话的态度,不要让同事们产生敌意,或误认为“女人爱闹别扭”。

其实,许多男同事对女性说笑时的尖锐和娇滴滴的声音反感,因此,白领女性应时常反省自己是否有这样的不足,努力做到“有则改之,无则加勉”。

白领女性除了应让男同事和主管看见自己理性、坚强的一面外,也要适时地展现出温柔的一面,如带鲜花到办公室,插在人们容易看见的地方,可给人留下美好印象。

其实职场中也有一些人能成功地保持和异性同事的友谊,42岁的已婚作家、业余女演员乔萍就是这样一个人。

乔萍和邢辉长达20年的友谊没有对各自的家庭带来任何不好的影响,甚至在最近几年他们还开始了家庭聚会。正如乔萍所说:认识邢辉时她才20岁,那时她正在一家业余剧院演出。她一直住在原来的城市直至4年前离开,邢辉则在15年前就离开那个城市,并在那里遇到了他现在的妻子。她有幸到那里参加了他们的婚礼。

每逢圣诞节或新年,邢辉都会回到达拉斯,并和乔萍共进早餐,这几乎都成了习惯。后来邢辉去了新墨西哥,他们一度疏于联络。不过,去年12月,他们各自带着家人重逢,并度过了愉快的一周。乔萍和邢辉重温了共进早餐的感觉,不过,几天以后他们再次分别,回到各自的城市。他们清楚,他们已经在各自的生命中养成了新的习惯——和自己的爱人共进早餐。

不要把过去的情事当谈资

两人关系密切,但也应有恰当的距离,知道别人太多的过去,会让自己处于危险的境地。

当很多同学还在为工作发愁的时候,小方已经稳稳当当地坐在这家大公司的某个小方格里开始他的职业生涯了。他受宠若惊而又异常兴奋,正是怀着对力荐他的顶头上司十二万分的感恩之心到新单位报到的。小方暗暗发誓一定要好好干。他们组有个女孩,他们处得非常好,工作上常能保持意见一致,他们的友情也不断加深,发展到进入了彼此的私交圈子,对对方的男女朋友也都十分熟悉。

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