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第26章 老规矩也有新“玩法” (2)

所以,一名职场人士应该让好习惯为自己服务,而不是限制机会、头脑、信心和热忱。任何不良习惯都可以被打破,并代之以好的习惯,这就是成功学的核心。聪明的人喜欢打破习惯,进而发现解决问题的钥匙。

平常煎鱼时,鱼肉往往总是粘锅,煎出来的鱼东缺一块、西少一块,令本想露一手厨艺的主人感到非常沮丧。

日本有一位家庭主妇,也常为此事烦恼。她经过仔细观察,发现这种情况是由于锅底加热后,鱼油滴在热锅底上造成的。怎么才能解决这个问题呢?有一天,她突然产生了一个奇怪的想法:能不能不在锅的下面加热,而改在锅的上面加热呢?她尝试了几种从上面烧火,把鱼放在火下面的做法,效果都不满意。经过多次试验,最后她想到了“在锅盖里安装电炉丝”这么一个从上面加热的办法,终于制成了令人满意的“煎鱼不糊的锅”。这个创意让她赚了一大笔钱。

打破你的习惯,你会发现眼前豁然开朗;打破你的习惯,你会发现很多难解的结一下子松动了。养成打破习惯的习惯,你将在职场中发现新的天地。记住,创新是创新者的通行证,习惯是习惯者的墓志铭。

“忙”的实质:你在自己“整”自己

不知从何时起,“忙”似乎成为人或者组织成功的标志。如果让人们去描述一家成功的公司,最常见的说法可能就是,所有的人都在忙碌地工作。比如秘书的工作包括准备文件、安排会议,以及其他辅助管理者的任务,所以,这个人一定要很忙才对。但是,这种忙碌的情形,是真实现象的展现,是有价值的吗?

安德鲁·卡耐基很早就说过:“带走我的人,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的人留下,不久后我们还会有个更好的工厂。”在知识经济时代,职员是公司最重要的资产,这已经是一种共识。不过遗憾的是,职员既可以成为公司的正资产,也可以成为公司的负资产。因为公司里的每个人不是同等优秀的,有一些人,即使是卡耐基也会感到头疼,他们就是那些将忙碌仅仅停留在表面的作秀上,而没有取得积极结果的职员。

在职场中,很多人加班加点,夜以继日,甚至没有星期天、没有节假日地忙碌工作。很多人认为只要自己是忙碌的,在老板眼里就是优秀的。于是他们每天都把自己弄得很忙、很紧张。但是,我们有没有冷静地思考过:我们的忙有多少用在了点子上?有多少是可以避免的?忙会给我们带来最大效益吗?一再努力却无法降低的综合成本和人员流失率;部门之间相互扯皮,矛盾重重……这一切不是对“忙文化”最好的诠释吗?

有些人之所以加班是因为他们的能力有问题,上班时间忙不到点子上,瞎忙,忙而无序。更有甚者是他们的素质有问题,故意加班给老板看,事实上是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,结果忙而无效。

在现如今瞬息万变的社会中,效率是职业人士创造卓越的关键因素。成功的分野在于工作的高效,在有限的时间内创造高效益,而不在于数量的多少。如今企业老板提倡最优化原理,就是以最少的消耗在最短的时间内创造最优秀的业绩。职业人士想尽办法为公司创造利润,这样给公司带来了好处,更重要的是提升了自身的价值。

如果企业倡导“忙文化”,那么职场里的每个人必将为忙而忙。我们应该把工作细化,在规定的时间内完成规定的任务,把关注形式转到关注结果上来。

让我们真正有价值地忙起来,而不是为了忙而做没有意义的事。

告别本领恐慌,老本吃不了一辈子

为了帮助一个人生存下去,可以给他很多鸡蛋,但是鸡蛋终有吃完的一天;也可以给他几只母鸡,每天下蛋,大概可以让他生存一两年;还可以帮他建立一个养鸡场,并请人管理,这样,他除了自己吃,还可赚点钱。其实,最好的方式是帮助他学会养鸡的技术和管理本领,成为养鸡专业户。这样,他不仅能够生存下去,还能够实现可持续发展!所以学习能力才是真正的成功之母。

学习的内容纷繁复杂,然而最根本、最重要的只有一项——学会学习。学会了学习,一切都会随之而来,毫不夸张地说,学习能力是“元能力”,是一切能力之母;学习的成功是“元成功”,是一切成功之母。

有一个勤劳的伐木工人,被要求砍伐100棵树。接受任务以后,他毫不拖延地投入到工作中,每天工作10个小时。可是渐渐的,他发觉自己砍伐的数量在一天天减少。他开始想,一定是自己工作的时间还不够长,于是除了睡觉和吃饭以外,其余的时间他都用来伐树,一天要工作12个小时。但他每天砍伐的数量反而有减无增,他陷入了深深的困惑之中。

一天,他把这个困惑告诉了主管,主管看了看他,再看了看他手中的斧头,若有所悟地说:“你是否每天都用这把斧头伐树?”工人认真地说:“当然了,没有它我可什么也干不了。”主管接着问道:“那你有没有磨利这把斧头呢?”工人的回答是:“我每天勤奋工作,伐树的时间都不够用,哪有时间去干别的?”

每个职场中人都是那位伐木工人,那把斧子就是职场中人原有的知识和技能。每天吃老本,只能让自己越来越吃力。在知识经济时代,竞争日趋激烈,信息瞬息万变,盛衰可能只是一夜之间的事情。在激烈的竞争中,只有不断学习、善于学习的人,才能具有高能力、高素质,才能不断获得新信息、新机遇,才能够获得成功。如果不能不断提高素质,跟不上时代发展的步伐,就会成为掉队者。那么怎样才能做到不掉队呢?毫无疑问,答案是不断学习、善于学习。

学习,是人一生中一项最重要的投资,一项伴随终身最有效、最划算、最安全的投资。富兰克林说过:“花钱求学问,是一本万利的投资,如果有谁能把所有的钱都装进脑袋中,那就绝对没有人能把它拿走了!”

许多人的想法仍未能摆脱老观念的限制——总觉得学习是在学校里的事,走出学校后就不需要学习了。成年人花几百块钱买一件高档衣服一点不嫌贵,但要从钱包里掏出十来块钱买本书倒觉得不能承受。他们往往舍得在自己的子女身上进行本领投资,而忽视了对自身的本领投资,把对自身投资的重点摆在吃、穿、住和保健上。很早以前,罗曼·罗兰就说:“成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长,而是学习热忱的减退。”如果你始终保持学习热忱,在走出校门后继续学习,就能获得成功。

在现在的职场上,不管你从事的是哪种行业,没有知识就是愚蠢和可怕的,不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这意味着你将丧失继续前进的动力,意味着你很难对周围不断发展的事物进行理性分析和理解,意味着你将失去人生的方向,逐渐被掌握更多新知识和拥有更多新技能的人所取代。

所以,为了自己的发展,不断学习,不断给自己充电,只有这样,生活和工作才会更加美好。

把“太忙”变为“忙好”

变“太忙”为“忙好”,实际上就是要对自己所忙的事情作一番审视,弄清哪些是真正该忙的,哪些是不该忙的,把有限的时间和精力用到忙得有质量、有成效、有影响的事情上。也就是要把重点思维运用到“忙”中。

柯尔森就是一个“忙好”的典范。他非常善于运用重点思维来解决问题。他出身公务员家庭,就读于瑞典斯德哥尔摩经济学院,在校期间,学校的各种社交聚会都由他组织。1968年毕业后,他进入温雷索尔旅游公司从事市场调研工作。3年以后,北欧航联出资买下了这家公司。柯尔森先后担任了市场调研部主管和公司经理。他很快熟悉了各项业务,并且解决了经营中的重点问题。到了1978年,这家中等规模的导游机构已发展成瑞典一流的旅游公司。

柯尔森的经营才华得到了北欧航联的高度重视,他们决定对柯尔森进一步委以重任。航联下属的瑞典国内民航公司购置了一批喷气式客机,由于经营不善,导致最后甚至无力付清购机款项。1978年,柯尔森调任该公司的总经理,刚刚上任不久,柯尔森就抓住了公司经营中的问题症结:国内民航公司所定的收费标准不合理,早晚高峰时间的票价和中午空闲时间的票价一样。柯尔森将正午班机的票价削减一半以上,以吸引去瑞典湖区、山区的滑雪者和登山野营者。此举吸引了大批旅客,载客量猛增。柯尔森主管后的第一年,国内民航公司即扭亏为盈,获得了相当丰厚的利润。这正是柯尔森不断思考,为成功打下了基础。

柯尔森认为,如果停止使用那些大而无用的飞机,公司的客运量还会有进一步的增长。一般旅客都希望乘坐直达班机,但这样庞大的“空中客车”显然无法满足他们的这一愿望,DC—9客机虽然座位较少,但如果让它们从斯堪的纳维亚的城市直飞伦敦或巴黎,就能赚钱。但是原来的安排是,DC—9客机一般到了哥本哈根客运中心就停飞,旅客不得不转乘巨型“空中客车”。柯尔森把这些“空中客车”撤出航线,仅供包租之用,辟设了奥斯陆——巴黎之类的直达航线。

与此同时,柯尔森的另一举措也充分显示了他的重点思维能力,这就是“修旧如新”。市场上的那些新型飞机,没引起柯尔森的兴趣,他说,就乘客的舒适程度而言,从DC—3客机问世之日起,客机在这方面并无多大的改进。他敦促客机制造厂改革机舱的布局,腾出空间来加宽过道,使旅客能随身携带更多的小件行李。柯尔森不会不知道,公司的飞机已使用达14年之久,但是他声称,秘诀在于让旅客觉得客机是新的。北欧航联拿出1500万美元(约为购买一架新DC—9客机所需要费用的65%)来给客机整容翻新,更换内部设施,让班机服务人员换上时髦新装。公司的DC—9客机队将继续使用到1990年左右。靠那些焕然一新的DC—9客机,招徕越来越多的商业旅客。

柯尔森把整个公司划分为很多规模不等的“利润包干中心”,规模大的涉及整个民航客运部门,规模小的仅限于斯德哥尔摩——伦敦一条航线。主管一条线的经理是个有职有权的独立经营者,可以自由决定往返于两大城市之间的班机的时间和航次。

柯尔森鼓励经理们,如果能揽到一笔赚钱的好交易,跨出北欧航联的圈子也行。譬如,欧洲民航营业部最近绕过公司总部,自行将几架福克涡螺飞机租借了出去。而技术部不仅完成了分内的工作,也开始外出寻找业务对象。部门层次重叠、统计报表泛滥成灾的现象已经绝迹。

柯尔森是善于运用重点思维的典范。成功人士遇到重要的事情时,一定会仔细地考虑:应该把精力集中在哪一方面呢?怎么做才能获得最大的效益呢?变“太忙”为“忙好”是成功人士的重要习惯,如果一个人不懂得重点思考,就等于毫无主攻目标,最终只能陷入“瞎忙”的状态中。一些取得成功的人都已经培养出一种习惯,就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来,他们也许比起一般人来生活得更为轻松愉快。由于他们已经懂得秘诀,知道如何从不重要的事情中抽出重要的事情,这样,他们等于为自己的杠杆找到了一个恰当的支点,只要用小指头轻轻一拨,就能移动原先即使以整个身体的重量也无法移动的事情。

你每天是否也在忙碌?你知道自己在忙什么吗?一天忙下来你取得了多少成效呢?如果你觉得自己正处于“瞎忙”的状态中的话,那就抽出时间重新审视一下自己所做的事情吧!因为“瞎忙”毫无成效,只有“忙好”才能取得成功。

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