如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。如果一个高效的部门里,混进一匹“害群之马”,会全盘破坏组织的健全功能……
代表企业:苹果电脑公司。
成功启示:在苹果电脑,我们用‘恶性痴呆肿瘤’来形容害群之马。因为他们就像癌细胞一样会扩散。最好的解决办法就是把这些肿瘤割除,以免他们的不良行径贻害他人。
酒与污水定律是指如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。
几乎在任何组织里,都存在几个害群之马,如果你不及时处理,它们会产生惊人的破坏力。
害群之马——无情剔除
企业中有很多害群之马,他们到处搬弄是非、传播流言,破坏企业内部的和谐、阻止企业的发展。这一现象被大卫?阿姆斯壮称之为“恶性痴呆肿瘤”。大卫?阿姆斯壮是阿姆斯壮国际公司的副总裁,他讲述了发生在他身边的小故事:
偶尔,我们会听到一个绝妙的形容或比喻让人心头一震。当我听到“恶性痴呆肿瘤”这个词的时候,我就有这种感觉。下面我来解释一下这一个词是怎么来的,代表什么意义。
当时我正在“讨厌鬼营”倾听某汽车公司一位女士谈论,为什么善待员工不仅是公司的义务,也是重要的生意经。
“我们必须关掉一间工厂,在关掉前六十天我们通知了员工这项决定。”她说,“结果我们发现,最后一个月的生产率反而提高了。这说明了如果公司善待员工,员工就会回馈。”
康乃狄克某杂货商的小史都先生自听众席上提出一个问题:“在公司经历快速成长的时候,怎样才能做到既善待员工又兼顾公司的经营作风呢?”
“你做不到。”这位女士回答,“你不可能一下子找来五十个员工,把公司的作风教给他们,然后期望他们个个都会安分守己。没有人能做到这一点。五十人当中,总会有四、五个害群之马,而且这几个害群之马会带坏其他人。”
这时,苹果电脑的查克马上站起来表示:“我们称这种人为‘恶性痴呆肿瘤’(Bozocancer)。”
“在苹果电脑,我们用‘恶性痴呆肿瘤’来形容害群之马。因为他们就像癌细胞一样会扩散。最好的解决办法就是把这些肿瘤割除,以免他们的不良行径贻害他人。”
因此,对于企业中的“恶性痴呆肿瘤”要及时切除,以免扩散。当然,对任何公司和老板来说,开除或解雇员工,总是一件令人不快的事,因为这或多或少地反映了公司存在着某些缺陷或不足之处。但是如果解雇的是一个存在一天对公司就危害无穷的“捣乱分子”,则没有一点值得留恋的。
这种做法并没有一点错误,对于这种人只能当机立断,否则他阴谋得逞,公司将后患无穷。
只有这样,你才能彻底排除纵容下属、姑息养奸的可能。
远离污水
NBA伟大球星迈克尔?乔丹小时候很喜欢打篮球,但是因为个子矮,他并没有进入校队。于是,他就自暴自弃,与社会上的一些小混混成日待在一起,慢慢地,他和那些人学会了抽烟、喝酒等不良习惯。最后,在哥哥的帮助下,迷途知返,离开了那些所谓的朋友,终使他事业上取得了伟大的成就。
对此,人们常说:挨金似金,挨玉似玉,挨着木匠会拉锯。跟快乐的人在一起,就学会享受生活中的快乐;跟一个颓废、不思进取的人在一起,就容易放任自己;跟热心的人在一起,就会变得富有热心;跟成功的人在一起,也会去追求成功。
所以,假如你想在工作中找到一条容易成功之路,那就从现在开始,先去寻找那些在工作中表现杰出的人,观察他们的行动,倾听他们的言语,并尽量多和他们交往,向他们学习。你如果发现某人表现突出,你心里要立刻跳出这么一句话:“他是怎么做到的?”这时你也会产生追求卓越的希望,从你所见所闻的每件事里挖掘出成功的“金矿”。假如你现在想找一个积极的朋友,一时又难以找到,那你就在伟人的自传或中外名著里找一个好朋友,你虽然和书里的朋友没有见过面,但你可以在书里和他面对面地谈心、交流,从他们身上汲取营养,汲取智慧。