登陆注册
313900000037

第37章 无边界思维:智慧没有边界

被誉为“世界第一CEO”的杰克?韦尔奇认为,员工之间、部门之间、地域之间应广泛地相互学习,汲取新思想,他说:“你从越多的人那里获取智慧,那么你得到的智慧就越多,水准被提升得越高。”这种“无边界思维”,适用于职场中的每一个人。“无边界”成为通向学习型文化和自我实现的关键一步。

无边界思维,面向未来的利器

全球化趋势越来越流行思维的无边界和无限制,无边界是一种智慧,一种视野。

杰克?韦尔奇从基层做起,曾经有不少新鲜大胆的设想,被官僚体制所拒绝。他对此很伤心,甚至一度要辞职离开GE。一个问题始终缠绕着他:如何能让闪耀在公司雇员头脑里的智慧火花,让所有层次上的人都可以分享?当年杰克?韦尔奇长久思索这个问题的时候,“无边界”这个词突然跃进了脑子里。正是在“无边界”这个名词的激励下,他创立了一个“公司行动集团”(业务拓展部),以促进员工坚持不懈地分享各自最好的思想。业务拓展部聘请“外脑”担任总负责人,由20名左右的MBA组成。业务拓展部不仅要促进新理念的传递交流,而且要帮助企业领导实施这些理念。“公司行动集团”不仅传播思想,也在实践中创造出自己的思想。“每天发现一个更好的办法”是当时GE最流行的口号。

“无边界”的推广,使得通用公司将注意力集中在发现更好的方法和思想上,促使公司发展不断升级。“无边界”成为通向学习型文化和自我实现的关键一步。为了真正达到“无边界”的理想状态,韦尔奇坚决执行减少管理层次的决定,加强公司硬件建设;大力提倡全球化思维;创立“听证会”制度。“听证会”制度不仅使普通员工参与公司的管理,而且成为领导者和员工相互沟通、学习的场所,大大提高了工作效率。

从1991年开始,GE开始对经理们的“无边界”行为进行打分,根据同级经理和上级的意见,每一位都给予高、中、低三档的评价。1992年,这种评价就在实践中得到了体现。有4名经理,因为行为不符合“无边界”的理念,而遭免职。“无边界”变成了GE“社会结构”的核心。

戴尔公司则运用无边界思维将供应商拉到自己的系统中来。戴尔的上、下游供应商必须在信息系统上与戴尔完全对接,甚至使用戴尔的内部网络及软件,这样就保证了用戴尔的语言沟通,从而最大化地节省了成本,提高了效率。

苹果电脑运用无边界思维改变了产业规则。iPod和iTune让苹果电脑一跃成为音乐产业的重要角色并重新划定游戏规则。通过与摩托罗拉合作,苹果电脑正向通讯行业跨界而行。

在当今快速多变的市场环境中,企业要最有效地运营,就必须成为具有高度灵活性的无边界组织,也就是要保持一种横向的、纵向的或外部的边界不由预先设定的结构所限制。这种无边界组织充满活力、富有进取精神,是创新与应变的土壤。

无边界思维要求企业和员工摆脱束缚,因此是一种开放性思维;它同时倡导的是一种深度的资源整合,因此,也是一种整合思维;它要求人们立足整体看待企业管理和发展中的问题,所以又是一种系统思维。

在无边界思维的指导下,企业和员工要以整合资源为中心,要不断地变革,通过改变来激发企业的战斗力。企业的各种资源,在时间、空间和数量上的供给、获取与配置能力的限制,构成了企业发展的瓶颈,无边界思维就是要解决企业资源困境的难题,无边界思维要求企业和员工做未来的建筑师,它是网络经济时代企业面向未来的武器。

推倒你面前的墙

平均年增幅高达三位数以上、两年时间从行业20名开外跃居到笔记本行业亚军——这就是海尔创造的PC成长速度。

那么,海尔电脑的发展靠的是什么——无边界的模式。

“世界是平的,如果你的组织不是平的,那你就像山一样,自己把自己挡住了。”张瑞敏这样阐释无边界理念,“现在用户的要求变化非常快,要求又非常高,企业如果划定一条边界的话,可能就很难整合到外部的资源,而单靠企业内部的能力又不可能满足用户的要求,所以我们提出要推倒企业内外两堵墙。”

海尔电脑的“无边界模式”正是这一理念的结晶。如果说海尔此前的无边界运作还局限于单个项目的话,海尔电脑的“无边界模式”,则是建立起一个由无边界的技术平台、无边界的人才平台、无边界的供应链平台、无边界的营销平台组成的全面立体的运行平台。

除了与英特尔建立无边界通道,海尔还与微软结成战略合作伙伴,从而得到了软件的技术支持和操作系统供应上的优惠。如今,这个无边界技术平台更是延伸到了各个层面,海尔与相关教育部门合作,推出了“名师大讲堂”软件系统。正是通过这种合作,海尔电脑在远程教育方面拿到了接近10亿元的订单。海尔还与农业部门合作,推出了家家乐电脑中的“信息大平台”软件系统。

无边界的供应链,其核心竞争力就是结盟的能力。

在海尔,无论是海尔电脑还是海尔其他事业部,所有好的方法,都是共享的,无边界的。自己的智慧,为什么会愿意与别人共享?原因很简单,那就是在海尔的大环境下,你与别人共享所得到的利益和荣誉,肯定比自己独享得到的多。

为了更有效率地实现智慧的共享,海尔电脑组建了专门的培训老师团队,这些培训老师都是从销售人员提拔起来的,也就是说销售人员有了自己创新的好方法,那他就是老师,他的任务就是去培训别人。

海尔通过营销人员和消费者的直接接触,得到消费者的最新需求以及消费者对海尔产品质量、价格、服务的意见等第一手信息资料。使海尔在解决消费者难题的过程中,实现与消费者的无边界。

2006年的一天,一名经常搭乘飞机的顾客询问海尔销售人员,由于飞机上座位之间的距离窄,他想买一台屏幕可以自由活动的笔记本电脑。当了解到目前并没有这样一款笔记本电脑时,他遗憾地走了。

一年后,海尔就把这个问题解决了。 “我变V60”一经推出,其令人满意的设计,立刻受到消费者的青睐。

拥有这样的服务和策略,真正实现了无边界的服务,海尔必然能成为行业的领导者。

思考与互动

1.你是如何认识无边界思维的?

2.文中的案例给了你怎样的启发?

同类推荐
  • 谁是老板要找的人?

    谁是老板要找的人?

    在一些公司里,我们不难看到,一此受过良好教育,且具有一定专业技能的人,并没有在工作是取得很大的成绩;出没有赢得升或加薪的机会;更没有受到老板的欣赏。相反,他们还遭到被解聘的厄运。而这其中的主要原因,就是因为他们身上不具备现代企业需要的那些优秀员工的品质,即:1、像热爱自己的生命一样热爱工作;2、具有创新精神;3、积极行动,不要只想不做;4、高效的时间管理;5、崇尚团队合作;6、信心如同高贵的名誉一样重要;以上这些是人成为优秀员工必备的品质和能力,也是世界500强企业衡量心目中理想员的标尺。如果你还不具备以上的品质和能力,就不妨从《谁是老板要找的人》一书中去学习,从而使自己成为老板要找的员工。
  • 如何掌控你的生活

    如何掌控你的生活

    在复杂而忙碌环境下,你有没有发现自己的生活不由自主地进入了困境,没有时间去想生活中自己最想要的究竟是什么。本书告诉我们:生活将会怎样,完全取决于我们自己。请不要只做生命之船的过客,而要做操纵船行方向的船长,学会掌控自己的生活!
  • 畅行天下的女人口才书

    畅行天下的女人口才书

    作为女人,如果你没有骄人的外貌,也不要为此耿耿于怀,你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才,来为你的美丽加分,为你的魅力加分!《畅行天下的女人口才书》,就结合女性的心理特点、性格等不同方面来为女性诠释不同的说话技巧。本书告诉你如何掌握必备的说话技巧,告诉你怎样做一个优雅、美丽、自如的幸福女人。
  • 致力行动(影响你一生的成功励志书)

    致力行动(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 最神奇的博弈论定律

    最神奇的博弈论定律

    博弈论又称对策论,是赌博、对弈或类似情境下为求利益最大化所采取的策略、手段、方法、措施。博弈论源于生活,其理论只不过是人们日常行动的抽象和总结。本书用直观、形象、有趣的语言讲述了生活中的博弈场景,从而让读者既能轻松读懂博弈,又能掌握博弈论智慧的精妙之处。
热门推荐
  • 嫡妻归来堂前春

    嫡妻归来堂前春

    五载寒暑,她历经千辛从战乱中找回家,却发现家中已有在堂妻子主持中馈!夫郎可曾记,结发同枕的糟糠?女子虽弱,为母则强,为了一双小儿女,她誓要夺回一切!
  • 清世情缘:宫女珣玉

    清世情缘:宫女珣玉

    一场意外让杨宁穿越时空来到清朝康熙年间,成为皇宫浣衣局的洗衣宫女珣玉。穿越并不一定就意味着惊心动魄、步步为营,皇家也并不是只有勾心斗角,温情的家长里短才是最真实的生活,平凡却隽永。清冷如冰的四阿哥,热情如火的十四阿哥,一世情缘纠缠不断,谁才是她最终的归宿?穿越时空,跨越三百年的山水阻隔,只为与你相见。朝朝暮暮,永以为好,只愿有你长伴,与我一世相守。
  • 明明如月

    明明如月

    明末清初的扬州,是烟雨江南里一个耀眼的繁华存在。一个,是给明朝后宫进贡香粉的粉晴轩江府;一个,是忠心为国的任府;一个,是清朝安插在江南的细作王府。且看以扬州十日屠城为大背景的明朝子民如何在乱世末路里,演绎属于他们的地老天荒。用尽长长短短的一生,去谱写出了哪些爱恨情仇,最后如何保卫家国和天下?所谓的正义与邪恶势力的较量,究竟孰是孰非?所谓的春秋家国梦,情仇爱恨,究竟孰轻孰重?最终的一切,终究是尘归尘,土归土,是否还可回得去曾经的那些感动?
  • 超越权力:网络时代的领导行为

    超越权力:网络时代的领导行为

    21世纪已经过去十年。这十年我们最深刻的体验是——信息以10的N次方在增长,财富以10的倍数在变化,而人的寿命只以小数点级在增加。这是一个信息爆炸可以给我们带来无限机会,同时信息垃圾充斥使人迷茫的时代;这是一个可以快速致富,同时又是一个可以快速贬值的时代;这还是一个人类用有限的寿命创造无限的生命意义的时代,同时又是一个寿命微不足道的增长远远跟不上变化的时代。
  • 腹黑燕王妃

    腹黑燕王妃

    “我是在给你机会。”某女气的咬牙切齿,什么的,行,丫的,一场选妃宴上,你狠!精彩片段三:燕云傲躺在她的身下,十两银子啊!奶声奶气的女娃跑到燕云爱的书房,然后伸开小手要他抱,此人腹黑无比,“父王,他就是姐姐杜凌月的心上人?好吧,我娘穿的漂漂亮亮的走了,还拿了好多的银票。“是不是男人,“我这是在帮你。”说完反压之。”可没想到自己一时大意,这货的精力还真不是一般的充沛,被人陷害中了媚药,不过他到底是谁?莫非这古代也有鸭?“草,腹黑的莫淼淼竟然穿越到了古代。成了杜府的小姐杜凌爱。不管了,杜凌爱快速的套上衣服,没想到他竟然是赫赫有名的燕王爷,将十两银子放在了床上,然后肉疼的看了看,更巧的是,妈的,想着杜凌月气吐血的样她就高兴。”燕王爷俊脸一黑,“草,“你娘说去哪了?”“嗯,你已经给过钱了,靠,所以我们没关系了。“我娘说了,不让我告诉你,姐妹的陷害,不然就不让我看美男了。”某男的脸更加阴云密布,穿越成了娘不疼舅不爱的杜凌爱身上。”精彩片段一:燕云傲唇角微扬,“既然你不会的话,既来之则安之!本以为来到这古代能过的轻松惬意些,那我就不客气了。杜凌爱手脚并用的爬到了男人的身上,你不都已经验证过了吗?至于爱心吗?你又不是我什么人,我干嘛浪费力气又得罪人?”是她苦逼?还是陷害杜凌爱的人将要苦逼?敢欺负她的试试?让他们站着来躺着回。好吧,我是你客户。”这杜凌爱就是个任人宰割的苦逼三小姐。属于谁看她不顺眼都能踹上一脚的主,这死女人竟然敢教坏女儿?“宝汐乖,告诉父皇你娘去哪儿,她就是死了也不让他救啊!精彩片段二:本以为是只鸭,我就让五阿哥他们都来陪你玩怎么样?”某小色女一听,眨了眨可爱的美眸,厚颜无耻的说,哇咔咔,她又可以楷帅哥的油了,公主啊,“我可没告诉你我娘在醉仙楼哦!”只听某女一声怒骂,“王八蛋,父亲的嫌弃,刚才装犊子?”杜凌爱被人拎回来后,幸亏有美男挺身相救。”他没给她在说话的机会,这他妈的还有活路了吗?“我说你是不是男人?就不能有点爱心?”杜凌爱气的不轻,这货看见她被人围住竟然无动于衷。你他妈的倒是好好帮啊,像个死人一样。人家穿越都是什么皇妃呀,狠狠的将她疼爱了一番。可她要是知道这货这么阴险腹黑,就被狠狠的修理了一番,第二天醒来,一觉醒来,某女拍着床哀嚎,我的命咋这么苦呢?
  • 穿越囧事:十两皇后

    穿越囧事:十两皇后

    <腾讯原创作者社团未央出品>没什么好说的,一个倒霉的女人穿越后的事情,很囧,很无奈,结局是温暖的!言情+小白+武侠+阴谋,总之乱七八糟的事情,多的数不清……
  • 遇见我的前世今生

    遇见我的前世今生

    本书是潜意识大师高原在面临人生困境之时的一次心灵和身体的双重之旅——公司的破产、妻子的离弃,身体的疾病……在遇到事业的巨大挫折和人生的重大变故时,“我”曾一度迷失了方向。为了使自己的心灵得以解脱,“我”选择了旅行,从洛杉矶到印度;从东京到南美;从阿根廷再到中国西藏。在路上,作者遇到了各色各样的人,包括企业家、律师、小老板、修女、僧人、不得志的员工等。特别的际遇给了他特别的启示,最终作者站在生命的十字路口,苏醒、觉悟,豁然开朗,这种的感觉,或许,一生只有一次。整本书中,作者通过知名人物的禅修案例,以及大量丰富的亲身经历、向我们展现了多种自我疗愈的神奇方法以及自我苏醒、自我觉悟的心灵过程。
  • 妃主流:殿下也暴走

    妃主流:殿下也暴走

    被牛郎砸死没人会比郎溪更惨的了,被外表柔弱实则如恶魔般邪恶的太子看上,当了有名无实的太子妃这就是老天的不对了。谁让她有双清澈乌黑的双眸,谁让她惊慌失措时如小老鼠般可爱。蹂躏她,凄凌她,对他来说她不仅仅只是上天带给他的礼物,他怎可轻易放掉?但是,这个丫头好像太过抢手?那么干脆生米煮成熟饭?……
  • 传奇道士修仙传

    传奇道士修仙传

    他是一名普通人。 他是一名传奇世界的疯狂游戏迷。 涛天机遇…… 他是一名拥有传奇世界道士技能的修仙者。 这是一段传奇的经历,荡气回肠的故事情节,不一样的修仙世界,直指宇宙本源的修仙大道。 炼气、筑基、金丹、元婴、化神、大乘、渡劫、飞升。 仙界,真的是凌驾于现实宇宙之上的世界吗? 一切,都在这里……
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)