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第26章 细节25 不要因利益而忘掉忠诚

朗讯CE0鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”或许只有忠诚才具有这么大的号召力。

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西门子公司刚进入中国的时候,一个分公司曾经招聘了一批员工,然后对他们大力培养,最终成为业务骨干,一时间企业的订单不断,企业利润大增。分公司老板当时欣喜若狂,对这批骨干宠爱有加,频频加薪宴请,嘘寒问暖,劳资双方相处得非常亲密。分公司老板当时心想:只要待遇好,不怕这些员工不好好干。

谁知,好景不长,原本老实的业务主管在做了几年业务下来,脑子就“活”了许多,心想,如果能自己单干,做西门子产品的代理,手里又有现成的业务骨干和客户群,如果再把这群业务骨干挖走,那一定比在这里打工有发展。

有了这种念头后,这个业务主管便开始偷偷地背着公司自己联系业务,为了给自己拉拢更多的客户,他甚至和客户一起吃回扣。最严重的一次,他竟然在与外商谈判时在中间做了手脚,结果导致企业损失惨重。

总裁后来知道了这件事,一怒之下他将那位主管连同那批业务员全部炒掉,当然,企业也因此元气大伤,损失惨重。遭此一劫后,西门子分公司的老总心中阴影难消,以后再招聘员工时,他明确规定,一定要保证员工的忠诚度,哪怕他的知识水平差一点,经验不太足,这些都可以通过培训来弥补,但如果员工缺乏对企业的忠诚,即使他是天才,也要将其拒之门外。

尽管企业遭受了损失,但重整旗鼓也不是难事。而那批被炒的员工今后要想改邪归正,在职场中获得更高的发展,恐怕不是件容易的事情。

没有一个老板不喜欢忠诚的员工,他们无时不在考察谁是可靠的,谁又是不可靠的。

在一项对世界500强企业中的部分总裁做的调查中,当问到“您认为员工最应具备的品质是什么”时,这些巨头们无一例外地选择了两个字:忠诚。

忠诚是包含在敬业当中的、在职场中最应值得重视的美德。每个企业的发展和壮大可以说都是靠员工的忠诚来实现的,如果大部分的员工对公司都不忠诚,那么这家公司距离破产也就不会太远,员工也就即将面临失业。

一位马耳他王子在路过一间公寓时看见他的一个仆人正紧紧地抱着主人的一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,但因仆人抱得太紧而拽不出来,这件事给王子留下了很深的印象,他立即得出结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任。所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的。此后,那个年轻人又一步一步很快当上了马耳他的军队司令,他的美名最后传遍了整个西印度群岛地区。

忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种集体的力量,人生就会变得更加充实,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。相反,那些表里不一、言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中,在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋,即使一时得以提升,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。

一位美国作家说,有一次一个小伙子向他自荐,想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后,他就让那个小伙子坐下开始工作,但是小伙子却朝墙壁看了看挂钟,然后心急火燎地对他说:“我现在不能待在这里,我要去吃饭。”他说:“噢,你必须去吃饭,你必须去!你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能配合在一起。”那个小伙子曾对作家说过,自己因为得不到雇佣而感到特别沮丧,但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前三四个小时吃饭,而把自己说过的话忘得一干二净。

一位总裁说过:“我的用人之道一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题时,忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我,不管你认为我是否喜欢它。意见不一致,在这一点上,让我感到兴奋。但是一旦作出了决定,争论终止,从那一刻起,忠诚意味着必须按照决定去执行,就像执行你自己作出的决定一样。”

约翰是福特公司的业务副经理。他年轻有为,业务能力非常强,公司领导也非常器重他。然而,一年后,约翰却悄悄地离开了公司,当时没有人知道他为什么会这样做。

两个月后,约翰找到了原来关系不错的同事皮特一起去酒吧。在酒吧,约翰喝了很多的酒,他对皮特说:“老朋友,知道我为什么离开公司吗?说实话,我非常喜欢我的工作,但是,我犯了一个严重的错误。我为了得到一点蝇头小利,失去了作为一名公司员工最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任,也没有公开我的事情,但我无法原谅自己。老朋友,你千万不能像我一样,犯这样低级的错误不值得啊。”

尽管约翰没有具体说自己到底犯了什么错误,但皮特知道这一定和钱有关。后来,皮特终于明白了,原来约翰在担任业务副经理时,曾收过一笔款子,业务部经理说可以不记账了,还告诉他说很多人都这么干。虽然当时约翰觉得这么做不妥,但是他也没有拒绝,半推半就地拿了那笔钱。当然,业务部经理拿的更多。过了没多久,业务部经理就辞职了。再后来,总经理知道了这件事,约翰也就不能在公司待下去了。

皮特看到约翰失落的神情,知道约翰一定很后悔,但有些东西失去了就很难再弥补。约翰失去的是对公司的忠诚,他怎么还能奢望公司再相信他呢?即便是他想重新开始,要想赢得公司的信任也很难了。

一个人无论是什么原因,只要失去了忠诚,就失去了人们对你最根本的信任,因此不要为了自己所获得的一点利益而沾沾自喜,其实仔细想想,失去的远比获得的多,而且你所获得的东西可能最终也不属于你。阿尔伯特?哈伯德说:“ 一盎司忠诚相当于一磅智慧。”

细节提升:

不利于公司利益与发展的事与言论不做、不说。

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