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第23章 细节22 工作中没有“分外之事”

一个员工,要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要多做一些分外的工作。这样,可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。当然,分外的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起别人的注意,得到老板的重视和认同。

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约翰是丰田汽车公司的一个分公司经理,一天下班后,公司因有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,所以需要全体员工协助。不料,当约翰安排一名主管去帮忙复印一些材料时,那名主管却傲慢地说:“这不是我的工作,这不是我分内的事,我到公司里来不是做复印工作的。”

约翰听完这话时深深地看了一眼那名主管,然后平静地说:“好吧,既然这件事不是你分内的事,那请你另谋高就吧!”

于是,这名主管因为不愿做分外的事,而失去了一份很有前途的工作。

一个员工要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要多做一些分外的工作。这样,可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。当然,分外的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起别人的注意,得到老板的重视和认同。

在工作上,常常有这样的员工,他们认为只要把自己的本职工作干好就行了。对于老板安排的额外的工作,不是抱怨,就是不主动去做。这样的员工,自然不会获得升职加薪的机会。

卡洛?道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,现在已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多干一点”。

有人曾经拜访道尼斯先生,并且询问其成功的诀窍。他平静而简短地道出了个中缘由:

“在为杜兰特先生工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。

“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……”

杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢?因为道尼斯自动留在办公室,使杜兰特先生随时可以看到他,并且诚心诚意为他服务。这样做获得了报酬吗?没有。但是,他获得了更多的机会,使自己赢得老板的关注,最终获得了提升。

而与之相反的是那些永远没有机会提升的员工,他们在抱怨老板对他们不公平的同时,是否应该想到这样的场景,这可是他们的惯用语:

“啊,终于下班了!”甚至在下班前的半个小时,就已经收拾好案头,只等铃声一响,就像出巢的燕子。

“老板,我的专职工作是搞设计的,您让我多干些别的,那可是分外的事啊!要么给我奖金,要么我不干!”

“加班,加班,怎么老有干不完的活儿?真是烦死了!”

“算了,不是我的事,我才不管呢!”

“千万别多揽事,工作,多一事不如少一事,干得多,错的多,何苦呢?”

……

如果你也有类似的言语,甚至是心理,那么就不要怨恨机会降临不到你的头上。而以认真、勤奋而著称于世的日本员工,在这一方面他们确实做得很不错。

早就听说东京的夜景美丽壮观是世界著名夜景之一。迈克到日本后不久的一天晚上,请在日本工作的欧文陪他上了住友三角街的顶层,这里是东京观赏夜景的最佳地点。与纽约、洛杉矶、新加坡等地金光闪亮耀眼的夜晚不同,东京的夜景宛如星河泻地,银灿灿一望无际。

看着无数灯光通明的办公大楼,迈克问欧文:“为什么这么晚了,办公楼还都亮着灯?”

欧文回答道:“一般公司职员都工作到很晚。”

在日访问期间,白天迈克有自己的活动安排,傍晚下班时,迈克在欧文工作的公司附近与他会合,请他陪自己逛逛。

有一天他们走岔了,等了很久不见他的踪影,迈克就进欧文公司找他。本以为这么晚公司里一定会空空荡荡的,可推开办公室的门却吓了迈克一跳,员工熙熙攘攘,热闹非凡,一大半屋子的人都还在忙碌着,而这时已经下班三个小时了。

出门遇上到欧文,迈克问他:“下班这么久了你的同事们怎么还不走?”

欧文说:“日本人就这样,其实他们也没干什么,只是干活儿干得意犹未尽,还想再找点什么事干干。”

那天乘轻轨火车返回东京远郊的住所时,已是深夜了,而车厢里挤得满满的。望着这群满脸倦意,默然站立的日本人,迈克内心震动了——他们竟然是这样工作的!

一个人在工作上只注重全心全意、尽职尽责是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点,比别人期待更多一点;如此可以吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。

你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你可以选择自愿去做,以驱使自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。

每天多做一点,初衷也许并非为了获得报酬,但往往获得的更多。

对托马斯一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,一位律师(其办公室与托马斯的同在一层楼)走进来问他,哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。

托马斯告诉他,公司所有速记员都去观看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但托马斯同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须在当天完成”。

做完工作后,律师问托马斯应该付他多少钱。托马斯开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向托马斯表示谢意。

托马斯的回答不过是一个玩笑,并没有真正想得到1000美元。但出乎托马斯意料,那位律师竟然真的这样做了。六个月之后,在托马斯已将此事忘到了九霄云外时,律师却找到了托马斯,交给他1000美元,并且邀请托马斯到自己公司工作,薪水比现在高出1000多美元。

托马斯并没有责任放弃自己的休息日去帮助他人,但那是他的一种特权,一种有益的特权,它不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。

付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,也不要气馁,应该一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。

细节提升:

你付出的努力如同存在银行里的钱,当你需要的时候,它随时都会为你服务。

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