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第22章 准则十 敢于跟自己叫板 (2)

于是,三星高层要求研发人员按照比索尼公司同类产品“至少薄1厘米”的高标准来努力。尽管,这在当时看来,几乎是一个不可能完成的任务,但是三星的研发人员经过8次反反复复的实验与提高,还是实现了这个看似不可能完成的目标。

当时主攻技术创新的陈大济,带领研发团队接手了这项艰巨的任务。他和研发人员勇敢地承担起责任,并没有因为“这是不可能完成的任务”而放弃努力。

因为他们知道,如果实现不了比索尼产品“至少薄1厘米”的结果,三星笔记本电脑就超不过索尼,就没有三星的强大!对结果负责,对公司的责任感,让三星的研发人员不断克服技术难题,成功地实现了在别人看来不可能实现的结果。

当全球最大的计算机公司戴尔看到三星的这些产品后大吃一惊,赶紧派人到三星采购。为此,三星顺利地从戴尔手中得到了160亿美元的采购合约,使三星一下成为全球高端笔记本最大的企业之一。

对—个成功人士来说,在他的字典里,没有“不可能”这个词。因为他们相信任何困难都是可以战胜的,只要你正确地运用思维方法,肯去拼搏与奋斗。在进取心面前,任何阻力都会知“难”而退。

工作中,要使“不能”成为“能”,最好的方法就是拓展自己的创造力。任何事情的成功,都是因为能找到把事情做得更好的方法。

有一次,拿破仑·希尔问PMA成功之道训练班上的学员:“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱?”

学员们显得很困惑,怀疑自己听错了。一阵沉默过后,拿破仑·希尔又重复:“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱?”

确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有学员出来反驳:“你的意思是要把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放吗?你知道这会造成什么后果吗?那样我们就别想得到安宁了。不管怎样,一定要有监狱。”

“社会秩序将会被破坏。”

“有些人生来就是坏坯子。”

“如有可能,还需要更多的监狱。”

拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱。假设可以废除,我们该如何着手。”

大家有点勉强地把它当成实验,过了一会儿,才有学员犹豫地说:“成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件的发生。”

不久,这群在10分钟以前坚持反对意见的学员,开始热心地参与讨论。

“要消除贫穷,大部分的犯罪都起源于低收入阶层。”

“要能辨认、疏导有犯罪倾向的人。”

“借手术方法来治疗某些罪犯。”

最后他们总共提出了18种构想。

这个故事说明:当你相信某一件事不可能做到时,你的大脑就会为你提出种种做不到的理由。但是,当你相信某一件事确实可以做到时,你的大脑就会帮你找出解决问题的各种方法。一个人只要开通“脑力机器”去解决问题,就能创造奇迹!而能创造这种奇迹,关键在于改变发问方式:将否定式的疑问——“怎么可能”,变为积极性的提问——“怎样才能”!

将思想聚焦在“怎么可能”的怀疑上,你就会把自己的智力潜能压抑,把可能实现的东西扼杀在摇篮之中!将思想聚焦在“怎么才能”的探索上,你的脑力机器就会开动起来,把各种“不可能”变为可能!

问题思考:

1.三星员工不畏困难的故事带给你什么启示?

2.当面临艰巨的任务时,你是如何做的?

做一个乐观自信、知难而上的人

“推销是一项时刻都有可能遇到挫折和失败的极具挑战性的事业,脆弱的人干推销成不了大事,只有一个勇敢面对挑战、勇敢面对失败的人,才能成为推销界的精英。”

——松下电器创始人 松下幸之助

一次,松下公司招聘一批推销人员,竞争非常激烈。最后剩下了10名优胜者。松下幸之助亲自过目了一下这些入选者的名单,令他感到意外的是,面试时给他留下了深刻印象的神田三郎并不在名单中。于是,松下幸之助马上吩咐下属去复查考试分数的统计情况。

下属经过复查发现,由于计算机出了毛病,把分数和名次排错了,于是马上给神田三郎发录取通知书。

谁知神田三郎由于没有接到松下公司的录取通知书,竟然自杀了,人们都说:“这样有才华的年轻人太可惜了。”

松下听了这个消息后说:“幸亏我们公司没有录取他,推销是一项时刻都有可能遇到挫折和失败的极具挑战性的事业,脆弱的人干推销成不了大事,只有一个勇敢面对挑战、勇敢面对失败的人,才能成为推销界的精英。”

可见,职场中的人一定要充满自信,知难而上,勇于向高难度的工作挑战。只有这样,才能出色地完成任务,在同事中脱颖而出,得到老板的重用和认可。

职场中,很多人虽然颇有才华,具备种种优秀能力,但是却有个致命弱点:缺乏挑战困难的勇气,只愿做谨慎的“安全专家”。这类人对那些困难的工作,不敢主动发起“进攻”,而是一躲再躲,拖延逃避。他们认为:要想保住工作,就要保持所熟悉的一切。对于那些颇有难度的工作,还是躲远一点好,否则,就有可能撞得头破血流。正是这种消极的心态,使得他们终其一生,也只能从事一些平庸的工作。

西方有句名言:“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成绩。

如果你是一个“安全专家”,那么,在与“职场勇士”的竞争当中,你就永远不要奢望得到机会的垂青。那些总与成功有缘的“幸运儿”之所以成功,很大程度上取决于他们勇于挑战有难度的工作。正是坚持这一原则,他们不断地磨砺生存的利器,不断力争上游,最终脱颖而出。

切尔西一直在从事代理工作,由于看到房产销售的情势大好,她决定代理销售活动房屋。很多人都告诉她不应该做这件事,说她不可能做得好。当时她仅有30000美元的积蓄,而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。“你看竞争多么激烈呀!”她的顾问这样忠告她,“此外,你在销售活动房屋方面又有多少实际经验?更别提业务管理了。”她就此事向朋友征求意见,朋友告诉她:“你看准事就大胆去干吧,我相信你,你准行。”

于是切尔西对自己充满了信心。她对朋友说:“我承认自己的确缺少资金,竞争非常激烈,而且也缺乏经验。但是,我收集的资料显示,流动房屋这个行业正在扩展,我也彻底研究了我可能遇到的竞争。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会犯一些错误,但我会很快地赶上别人。”

于是,她毫不犹豫地行动了。最后她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任,也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应,在不需要现金的条件下,供应她一些少量的存货。就这样,切尔西大获成功。当年,她卖出了超过100万美元的活动房屋。这一切的成果都归因于她对自己的信心。

这个故事告诉我们,要想取得工作的进步和事业的成功,要想勇敢地迎接挑战,就必须拿出勇气,用一种不怕失败的精神支撑自己完成在别人眼中不可能完成的任务。

知难而上、坚忍不拔的人才能笑到最后,如果畏惧困难,三心二意,哪怕是天才,终有疲惫厌倦之时;只有仰仗持久心,点滴积累,才能看到成功之日。

问题思考:

1.还有哪些企业看重员工的自信心?

2.当你接到上司交付的一项难度很大的工作任务时,你会有怎样的反应?

世界500强企业文化宣言与管理之道

CA:将产品送给客户无偿使用

在CA公司创立初期,公司连一件产品也卖不出去,没有钱,连人都快走光了。面对残酷的竞争环境,面对快要倒闭的公司,首席执行官王嘉廉作出了一项大胆的计划,把自己的产品CA—SORT软件送给客户,允许他们无偿使用两个星期,让他们在实践中去检验,去比较,看一看到底谁的产品更简洁、更实用,以此来对抗IBM的产品。

上帝并没有抛弃王嘉廉,半个月的努力没有白费。战果虽然说不上辉煌,却也可以说是捷报频传了:有11位原打算购买IBM公司产品的客户,改为购买CA—S0RT软件。更令人欣慰的是,所有试用了CA—50RT软件的25位IBM公司的老客户中,有17位表示愿意再试用两周之后决定是否购买;还有7位客户甚至两周后当即付款,而坚持使用IBM公司同类产品的客户,只有l位。

经过艰苦的努力,王嘉廉终于使人们逐渐认识到CA—50RT软件的种种优越性,认可

CA—50RT的客户也越来越多。到公司成立第一年的年底,CA公司的客户就已经达到200个。同时,公司还逐步扩大经营范围,销售不同的VH产品,例如:ID0S/VS、GLAP和SYHBUG等,而且,销售状况良好。

CA公司开始了真正的起步。在强手如林的、激烈的市场竞争中,获得了生存空间!

摩托罗拉企业文化宣言

所有摩托罗拉人必须遵循的领导力标准和行为规范是“四个E和永恒的E”。四个E分别是“前瞻”(Envision)、“执行”(Execute)、“激励”(Energize)和“果断”(Edge)的英文首字,“永恒的E”是“道德”(Ethics)的英文首字。

对人保持不变的尊重:

尊重每一位员工的人格和个人自由;

给予员工最大的信赖;

尽量满足员工的要求;

创造团结、和谐、乐观、向上的整体氛围。

用IDE(肯定个人尊严)问卷倾听员工呼声:

第一,你是否拥有一份确定而有意义的工作?

第二,你是否了解胜任工作的标准并具备成功所需的知识?

第三,你的培训是否已确定并得到了适当的安排,对你的工作有所帮助?

第四,你是否了解自己的职业前途?

第五,在过去的一个月里,你是否获得有助改善工作成效的反映?

第六,你的个人情况、性别、文化传统,是否得到正确对待?

三星新经营哲学的核心:基于健全的危机意识和自我创新

在三星,“鲇鱼吃泥鳅”的故事可谓尽人皆知,故事的内容是这样的:一农夫养泥鳅,他做了个试验,一块田里只放泥鳅苗,另一块田里除了放泥鳅苗外,还放进了一条鲇鱼。到秋季收获时一看,那块放鲇鱼的田里的泥鳅比另一块田里的泥鳅长得肥壮。

这是为什么呢?后来,农夫总结出经验:由于泥鳅为避免被鲇鱼吃掉,总是提高警惕,一会儿跳跃,一会儿钻进泥里,因而练得了强健的体魄。

受此启发,三星在用人的时候就提倡员工时刻在自己的心里也要放上一条鲇鱼,时刻想到自己的危机,树立危机意识。

三星正是每时每刻都关注自己的潜在危机,并建立起反危机的组织,注重企业快速发展与稳健经营的有效结合,在危机来临之前做好准备。一旦面临危机,三星积极应变,将危机转化成为一次自我完善、提高竞争力的绝佳机会。

松下核心价值观

1.专注

松下各个事业部的经营范围是明确的,无论是事业部部长还是一般员工,都努力使自己精通这一行,并通过自身的努力不断进步,以取得无可争议的成绩。

2.集思广益

松下的经营战略并不是由领导者来实施的,而是由全体员工来实施的。正如松下劳工关系处处长阿苏津曾说的:“我们的员工随时随地,甚至在厕所里都在思索提案。”

3.顾客至上

“正因为顾客购买了我们所制造的产品或提供的服务,并由此得到了满足,我们的企业才能不断发展,因此我们不要忘了做让顾客满意的工作。”松下幸之助如是说。在松下集团,对于公司的新员工,不管你们是大学生还是高中生,也不管他们从事什么工作,都要在车间或销售店里实习3个月,以加深对“顾客至上”的切身理解。

4.造就人才先于制造产品

松下集团并不只看重员工的学历。松下认为,提拔管理人员是为了发挥他们的特长,所以人事部门采取的是灵活透明的管理方法,这样选拔人才才能做到公正严明。松下这种刚柔相济、宽严互补的“精神价值观”成为出奇制胜的法宝。

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