说话是为了赢得人心，获得支持；说话是为了给自己营造一个良好的交际环境，收获超强人气。因为只有俘获了人心，才能让你在做事的时候少一些艰难，只有把话说到位了，才能在你做事的时候得到众人的帮助。所以，提升口才，刻不容缓。
瀑布效应：女人言行要靠谱
《史记》记载了这样一个故事：
平原君赵胜的小妾见到邻居走路一瘸一拐的样子，觉得滑稽可笑，于是就大声地笑了起来。邻居当下心生不忿。后来邻居找到赵胜，要求平原君以嘲讽天下志士之名杀了小妾。尽管小妾一直否认自己并没有嘲讽邻居的意思，但是平原君为了保全自己礼贤下士之名，最终还是处决了自己的小妾。
与故事中的小妾一样，生活中的很多人也犯过“无心之言”刺伤他人的错误。在别人看来是平平常常的一句话，却在当事人心里激起了千层浪，让当事人不痛快，进而给双方的交往带来消极影响的现象在心理学上被称为“瀑布效应”，即发出信息的人心理比较平静，但接受信息的人却被信息弄得心理失衡，进而导致态度行为的变化，就如同大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
生活中，大多数女人对八卦都乐此不疲，常常想到什么、听到什么马上就说了出去，该说的不该说的都说。殊不知，这样很容易让自己陷入人际交往的困境中，甚至会为自己树敌。
小黎的姐姐结婚请客，小黎看开席的时间都快到了，但还有一大半的人没有来。她一看这种反常的情况，便对姐姐说：“姐夫请的不会都是自己以前的红颜知己吧？”她姐姐摇了摇头，她又接着说：“那是怎么搞的，该来的客人怎么还不来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的人了！”于是有几位便悄悄地走了。
小黎一看这种情况，又说：“怎么该来的不来，不该走的却都走了呢？”剩下的一些客人一听，心想：“不该走的走了，那我是该走的喽！”于是又有几个人离开了。
望着走掉的人，小黎很不解，她不明白那些人为什么了来了又走掉。而这次婚宴后，这些走掉的人中有许多都不再和她们来往了。
小黎的口无遮拦得罪了朋友，她的无心之言伤害了别人，这对于人际交往来说是非常不利的。因此，想在社交场合中成为一个受欢迎的人，就必须时刻提醒自己不要犯无心伤人的错误，避免自己的一句闲话引起强烈的“瀑布效应”。
首先，说话要有所避讳。每个人都有自己的禁忌，这些禁忌就是人际交往中的“雷区”，往往是谁碰就“炸”谁。因此，在与人交往的过程中，我们一定要有所避讳，这是对他人的尊重，有利于人际关系的发展。一般来说，以下这些内容是不能碰的：
（1）隐私。无论是自己的还是别人的，隐私都是不宜多说的。适当地说自己的隐私固然可以拉近彼此的距离，但过了头就会引起对方的反感，认为你是个没有分寸的人；而别人的隐私更是碰不得，既然是隐私当然要隐秘。
（2）缺陷。爱美之心人皆有之，每个人都希望自己是美丽的、俊逸的。然而，生活没有慷慨得让所有的人都如愿，这个世界上还有不幸的丑陋者和残疾者。他们大多有自卑感，不愿听与自己的短处有关的话题。
（3）失意之处。人生在世，有起有落。即使今天看起来多么意气风发、踌躇满志的人都可能经历人生的挫折，难免有失意之时，或高考落榜，或恋爱受挫，或久婚不育，或夫妻反目，或工作不顺，诸如此类的失败本就已经让人痛苦不堪，好不容易忘记了、超越了，又有人有意无意地提起，怎会不让人火大呢？即使现在的得意之人也怕往日的失意传播出去，有失颜面。因此，他人的失意之处是禁地。
（4）痛悔之事。古人常说“知错能改，善莫大焉”。但是对于自己曾经犯过的错，谁又愿意把它公之于世，让每个人都知道呢？尤其是对那些涉及品质的问题（如曾有偷窃行为或生活作风问题），就更加讳莫如深。如果听到有人说起类似的问题，就会顿生无地自容之感，有如芒刺在背般的痛苦。
（5）具有争议性的话题。具有争议性的话题很容易引起彼此在观点上的对立，进而给彼此的交往带来不良影响。
（6）对他人的评价。那些对人的负面评价很容易就传到被评价的人的耳朵里，而没有人会喜欢一个背后说自己坏话的人；即使评价是正面的，也很有可能会在传播的过程中走了样，给被评价人造成不必要的伤害，也为彼此的人际交往留下阴影。
避开了“雷区”，接下来让我们来看看在与人进行语言交流的过程中，如何拿捏好分寸，让我们彻底从“瀑布效应”的包围圈中脱身。要想说话不失分寸，除了提高自己的文化素养和思想修养外，我们还必须注意以下几点：
（1）要尊重客观事实。不要夸大或忽视客观事实，这样才能赢得人心，给人可以信任的印象。
（2）要认清自己的身份，明白什么话可以说，什么话不能说。比如，作为晚辈，就不能对长辈轻言批评。
（3）控制自己的情绪。在社交场合，温文尔雅地待人接物的方式是普遍被认可的。情绪失控，过于兴奋或过于愤怒都是不好的，过于兴奋往往会口出妄言，过于愤怒往往会口不择言、伤害他人。
（4）注意语言的地域差异。由于不同地域存在不同的文化差异，某些地区的人有其特有的禁忌，因此，要注意这种差异，千万不要一时不察而得罪了对方。
（5）善意很重要。所谓善意，也就是与人为善。切记，说话的目的是向对方传递信息，以期在彼此间建立起良好的人际关系，而不是惹是生非。
为面试早做准备
所谓“有备无患”、“未雨绸缪”讲的都是在事情发生之前先做好应变的准备，如此才能够把事情顺利做好。曾经有位著名的脱口秀主持人说，他主持节目时永远不会慌乱，他的秘诀是做好准备工作。他认为，因做足准备工作而产生的信心不是做给别人看的，而是这样可以让自己真的有信心。职场丽人在面试之前当然更应该如此，你想要在面试当中表现出色，让面试官对你另眼相看，你就应该知己知彼，这样才能百战不殆。
在面试的过程当中，想要从内心深处摆脱对谈话恐惧的困扰，事先的充足准备是你可以侃侃而谈的必要条件。只有“肚里”有东西，才可能在发言时“倒”得出来。不管你遇到的问题是什么，你所回答出来的东西首先是你脑子里有的。即使随机应变的睿智回答，也需要依靠平时的丰富积累作为基础，有了谈资，才能谈得顺畅！
所以，如果想取得面试的成功，事先的准备工作是必不可少的。
（1）你自己的专业知识。这是你面试回答问题的基础，你要说出东西来，首先自己肚子里得有东西才行。你所面试的内容若是你所熟知的，你才可能对答如流。当然这些要看你自己平时的用功程度，无论你是刚毕业的小女生还是久经沙场的“老江湖”，要想在面试中脱颖而出，专业的知识是必不可少的。
（2）你对应聘职位的认知程度。即使是同一个行业，不同的企业有不同的企业文化和运作模式。你想要获得这个职位就要事先对该企业或者单位的企业文化有所了解，对自己要应聘的职位有所认知。只有这样，在面试中你的发言才可能有的放矢，更有针对性，得到职位的概率才更大。
（3）你的形象工程。如果想在面试中不让一切不必要的外在条件影响自己的发挥，那就需要你将那些可能影响你的东西全部整理好。这其中就包括你的个人形象，尤其是女性，你说话是否有自信、有底气，在很大程度上跟你的“面子”直接相关。如果你面试之前没有将自己的形象打理好，以一副衣冠不整、形容憔悴的面孔出现在主考官面前，不仅会让你在对方眼里的形象大打折扣，而且你也会因为担心自己的形象而产生不必要的紧张，进而影响你的正常发挥。
当然，作为一个应聘者，你所要准备的事情还有很多。你首先应具有敏锐的观察力，能深刻地认识事物，这样你说出的话才能一针见血，才能够准确无误地反映事物的本质；其次，思维一定要严密，要懂得怎样分析、判断和推理，只有这样，才能把话说得滴水不漏、有条不紊；最后，还必须具备流畅的表达能力和渊博的知识，这样才能把话说得生动有趣。
总之，你如果想在面试中一鸣惊人，除了临时抱佛脚之外，最主要的还是要在平时多积累。只有不断地扩充自己的兴趣爱好，积累自己的知识，培养自己的同情心和责任心，随时随地去做好准备工作，才能不断地充实自己谈话的题材库。只要我们时刻都能做到有备而来，说话并不是一件可惧怕的事，因为你准备充分，自然能够做到“兵来将挡，水来土掩”。那么，无论在面试还是在今后的工作和人际交往中，你都能成为受欢迎的对象。
提升内涵，让自己妙语如珠
女人的内涵修养，在她的一举手一投足，一言一行中都能表现出来。尤其是“言”的方面，从一个女人的谈吐，可以很容易地看出她的内在修养。而良好地修养，丰富的内涵，会让一个女人的谈吐变得高雅而富有吸引力，高雅的谈吐会为一个女人的魅力增分添彩，从而让她走到哪里都会受到人们的欢迎。语言是女人的另一张“脸”，如果不让这张“脸”看起来光鲜亮丽，那么你将永远地与魅力女人的称呼失之交臂。
女人可以不漂亮，但一定要有内涵。如果你是个漂亮女人，并不代表你就可以没有内涵；相反，在更多的时候，你可能比一般人更需要加强自己的内涵修养。有句话是这样说的：“如果你是才女，请去梳妆打扮；如果你是美女，请去充实自己的头脑。”
美丽也是需要经营的，美丽是一个相对的概念，并没有固定的定义。但是，单纯的外表漂亮不能算是美丽。外表漂亮只是评判女人的标准之一，良好的内在修养、优雅得体的谈吐才能支撑起天生丽质的外表。优雅的谈吐才是你看得见的智慧，才能为你披上美丽的光环。加强个人的修养对美女尤为重要，不要让你的语言因为内在修养的不足而破坏了你外表的美丽。
有内涵的女人才是真正美丽的女人。有内涵的女人，她的气质修养决定了她的美是一种由内及外的美，这种美不会因为时间的流逝而消失，不会因为身体的变化而变质。
对女人而言，有了丰富的内涵，说话的水平和方式也自然就提高了。知道什么场合说什么话，懂得针对什么样的人说什么样的话，不会因为说错话而惹出麻烦。聪明的女人，必须努力增加自己的内涵，有了丰富的学识和高贵的修养，说起话来才能言辞机敏、妙语连珠。
内涵不是先天的，而是后天通过个人修养得来的。内涵的培养是要慢慢来的，有句话说：“十年的时间就能培养一个百万富翁，百年的时间才能培养出一个贵族。”可见，拥有内涵不是一朝一夕的事情，需要坚持不懈的修炼和努力。那么，女人要想培养自己的内涵，在日常生活中，应该从哪些方面多下工夫呢？
（1）多读书，让自己言辞机敏。内涵要靠知识的积累，多看有深度的书，内容可以包括历史、科学、哲学、生活百科等。让你的知识丰富起来，这样和别人讲话的时候，就可以引经据典，不至于因为找不到东西可说，而无法表达自己内心的想法。知识丰富了，与陌生人谈话的时候，就不会因为找不到话题，而使场面陷入尴尬。知识丰富了，在群体中各种话题就都能参与进去，不会让自己成为只看热闹的局外人。
古人有云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”在现代社会，对于女人，要想让自己成为“颜如玉”，就要多读书。读书对女人而言是最好的修炼，图书馆是世界上最好的美容院。
写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”。说话和写文章是一个道理，自己肚子里的东西多了，才能够说出有见解和有说服力的话。知识的价值也就在这个时候凸显出来，言辞机敏的你必定是鹤立鸡群。
（2）多看新闻，关心时事。爱看报纸和新闻的似乎多是男人，但是，在这个与世界交流越来越频繁越密切的时代，作为女人，一样需要关注时事，关注新闻，这个时代的女人，不是老老实实待在闺中，修好品德、做好女红就可以的。在这个时代，女人与男人一样需要走进社会的各行各业，与各种各样的人进行沟通交流。所以，女人除了自身的优势以外，需要跟男人一样，通晓天文地理，知晓国家大事。这样，在跟其他人打交道时，女人才不会因说话的内容空洞乏味，既没知识性又没趣味性，而成为局外人。
（3）紧跟时尚，把握时代的脉搏。一个女人所说的话受关注受欢迎的程度，还与她语言中的时尚元素有关系。一个女人身上的时尚元素，代表着这个女人的精神和文化，表示她与这个时代接近和融合的程度有多大。
说到“时尚”，有这样的解释：“在一定时期和特定社会文化背景下，流传较广的一种生活习惯、行为模式及文化理念，体现在衣着、服饰、消费习惯和生活方式等个人或社会生活的多个领域。它往往由思想意识起步，以各种物质形式来表达，是一种与现实生活紧密联系的社会文化，并与那个时代大众的精神诉求息息相关，成为一段时期内流行的生活态度和生活方式。”
“时尚”从更宽泛的意义上讲，更应该理解为一种社会文化现象。引领时尚，就是走在时代的最前沿。追求时尚，是一种艺术，是一种生活方式，一种精神状态。人们对时尚的追求，会改变自己现有的生活模式与行为方式，而创新出另外一种新的行为模式。
一个女人要想让自己不落后于时代，就要让自己时尚起来，让自己语言中多一些时尚的元素，让自己谈论的话题永远跟着时代的步伐，那样，你就会成为一个永远受关注、永远受欢迎的女人。
（4）关注生活，加强生活积累。有些女人和别人说话时，常常会自说自话，说出的话无论是跟周围的环境还是周边的人都没有任何关系，与现实生活脱节，这样的话也没有人愿意听。造成这些的主要原因，是缺乏生活的积累和阅历，对现实社会和现实生活了解不多不深，生活过得比较封闭，孤陋寡闻。对于这一类人，加强生活积累至关重要。知识、阅历和生活经历都能丰富一个女人的内心。
外在语言是内在思想的直接体现，一个女人说话的水平和素养，表现了她内在的涵养。同时，内在的涵养，又是语言漂亮的根源。话说得漂亮，不是一天两天就能学会的，需要一个厚积薄发的过程。所以，要想让自己说话的水平有一个大幅度的提高，有一个质的突破，最关键、最主要的途径，就是加强自己的内在修养，提升自己的内涵。
拒绝他人不一定说“不”
