1.男性走姿。男性走路的姿态应当是:昂首,闭口,两眼平视前方,挺胸,收腹,上身不动,两肩不摇,两臂在身体两侧自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进,步态稳健有力,显示出男性刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之美。
2.女性走姿。女性走路的姿势应当是:头部端正,不宜抬得过高,两眼直视前方,上身自然挺直收腹,两手前后摆动幅度要小,以含蓄为美,两腿并拢,碎步前行,走成直线,步态要自如、匀称、轻盈,显示女性庄重、文雅的阴柔之美。
3.基本规范。无论男女,走路都应注视前方,不要左顾右盼,不要回头张望,走路时脚步要干净利索,有鲜明的节奏感。不可把手插在衣服口袋里,尤其不要插在裤袋里,也不要叉腰或倒背着手,这些都很不美观。
几个人一起走路,应该使自己的步伐与他人的步伐协调一致,既不要走得过快,一个人遥遥领先,也不要走得过慢,孤单单地落在后面,显得与众人格格不入。与上司同行,原则上应该在上司的左边或后面走;男女同行,上下楼梯、开门或在黑暗处均应走在女士前面,以便给予照顾。
脚步的强弱、轻重、快慢、幅度及姿势,必须同出入场合相适应。在室内走路要轻而稳;在花园里散步要轻而缓;在病房里或阅览室里走路要轻而柔……总之,步态要因地、因人、因事而宜。
对行姿的要求是“行如风”,即走起路来像风一样轻盈。当然,不同的情况,对行走的要求是不同的。
(二)正确的蹲姿
1.不要突然下蹲。蹲下来的时候,不要速度过快。当自己在行进中需要下蹲时,特别要注意这一点。
2.不要离人太近。在下蹲时,应和身边的人保持一定距离。和他人同时下蹲时,更不能忽略双方的距离,以防彼此“迎头相撞”或发生其他误会。
3.不要方位失当。在他人身边下蹲时,最好是和他人侧身相向。正面面对他人,或者背部面对他人下蹲,通常都是不礼貌的。
4.不要毫无遮掩。在大庭广众面前,尤其是身着裙装的女士,一定要避免下身毫无遮掩的情况,特别是要防止大腿叉开。
5.不要蹲在凳子、椅子上。有些地方,有蹲在凳子或椅子上的生活习惯,但是在公共场合这么做的话,是不能被接受的。
日常生活中,蹲下捡东西或者系鞋带时一定要注意自己的姿态,尽量迅速、美观、大方,应保持大方、端庄的蹲姿。
(三)手势礼仪
1.简洁明确。手势的运用,要能使人看清、看懂,并能根据你的手势领会你的心理,不能含糊不清。
2.动幅适度。运动轨迹柔和协凋,一般说来,手势的活动范围大体有三个区域:上区(肩部以上),表达出一种理想、希冀等积极肯定的思想;中区(肩部至腰部),多表示叙事和说明等比较平静的思想;下区(腰部以下地区),通常表示否定、消极的思想。手势的动幅过大或过多,会使人觉得浮躁张扬,过小又会显得暧昧不堪,手势太生硬会使人敬而远之。
3.自然得体。手势要与语言表达相一致,要符合对象、场合的需要,不能刻意模仿别人的手势,以免妨碍自己思想感情的表达。
4.和谐统一。手势要与整个面部表情和谐一致,下意识的动作要坚决避免。同时应注意在不同国家、不同民族,手势的意义也各不相同。
5.注意区域性差异。不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含义也有很多差别,甚至同一手势表达的含义也不相同。所以,只有了解手势表达的含义,才不至于无事生非。
当然,人体是一个有机整体,各个部位是相互配合、相互协调的,同时也是变化多端的。手势应该在实践中综合掌握,灵活运用。
手是传情达意的工具,它集形象、情意、指示等多种表达功能为一体,是日常交际中使用频繁的体姿语。不同的手势,表达不同的含意,如果能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。
六、得体的服饰是对他人的尊重
(一)着装体现仪表美
着装整齐、整洁、合身,是体现仪表美的必然要求。另外还要兼顾下列.些原则。
1.要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合,忌穿着过露、过透、过短和过紧的服装。身体部位的过分暴露,不仅失敬于他人,更有失自己身份。
2.要求着装的各个部分相互映衬,自然协调特别是要遵守服装本身以及与鞋帽之间的搭配,在整体上尽可能做到完美、和谐,展现着装的整体之美。
3.要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,可以在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面体现出与众不同的个性,从而创造出自己独有的风格,但切勿盲目追逐时髦。
注意着装是每个事业成功者的基本素养,不仅能体现着装人的仪表美,而且能够增加着装人的交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往。
(二)西服的穿着规范
1.讲究规格。西装有单件上装和套装之分。在非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合,应着套装,可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些;在比较正规的场合应穿同质、同色的深色毛料套装,而且穿着两件套西服不能脱下外衣。按习俗,西服里面不能加毛背心或毛衣。在我国,至多也只能加.件“V”字领羊毛衣,否则显得十分臃肿,以致破坏西服的线条美。
2.穿好衬衫。与西装配套的衬衫要挺括、整洁、无皱褶,尤其是领口。衬衫不要翻在西装外,不能有污垢、油渍。其下摆要放在裤腰里,系好领扣和袖扣。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖,通常要长出0.5~1厘米,领子要高出西装领子l~1.5厘米,以显示衣着的层次。如果不系领带,可不系领扣。
3.系好领带,戴好领带夹。领带必须打在硬领衬衫上,要与衬衫、西服和谐,领带的领结要饱满,与衬衫的领口吻合要紧凑,其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等,领带必须置于毛衣或背心内,且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的,其位置不能太靠上,一般夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。西装系好钮扣后,不能使领带夹外露。
4.用好衣袋。西服上衣两侧的口袋只作装饰用,一般不放物品,否则会使西服上衣变形。西服上衣左胸部的衣袋又称手帕兜,用来插装饰性手帕,也可空着。有些物品,如票夹、名片盒可放在上衣内侧衣袋里,裤袋亦不可装物品,以求臀位合适,裤形美观。
5.系好纽扣。西服纽扣有单排、双排之分,纽扣系法有讲究:双排扣的西服要把纽扣全部系上,以示庄重。单排两粒扣,只扣上面一粒纽扣,三粒扣则扣中间一粒,坐下时可解开。西方人士认为衣服上纽扣的数目必须保持单数。
6.穿好皮鞋。穿西装一定要穿皮鞋,并要上油擦亮,而且裤子应盖住皮鞋鞋面。便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子,使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。
随着经济的发展和世界各国人民的友好交往,西装已成为当今国际上最标准的通用礼服,一套合体的西服,可以使着装者显得潇洒、精神、风度翩翩。
(三)职业装的穿着规范
1.整齐。职业装必须穿着合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑并且不能系歪;如果有号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有些岗位还要戴好帽子与手套。
2.清洁。职业装要时刻保持清洁,表面要无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。
3.挺括。职业装不能皱巴巴的,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。
4.大方。款式简练、高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。
穿着职业装使着装者具有一种职业的自豪感、责任感,从服饰上体现其敬业乐业的职业精神,同时这也是对服务对象的一种尊重。职业装的穿着要求就是整齐、清洁、挺括、大方。
(四)脚部的时装礼仪
1.鞋子礼仪。在一般场合,男性均应该穿没有花纹的黑色平跟皮鞋,女性穿黑色半高跟皮鞋。在礼仪场合绝对禁止穿露脚趾的皮凉鞋。旅游鞋、布鞋、各式时装鞋与西装都是不相配的。在西方国家,正规场合中会议、谈判、舞会、庆典、拜访或接待重要的贵宾等场合是绝对不允许穿凉鞋的,否则会被认为缺乏教养、不懂礼貌。
2.袜子礼仪。袜子的穿着也是重要一环。在礼仪场合,绝不能光着脚穿鞋。正式或半正式场合,男性应穿颜色素净的中长筒袜子,这样可以避免坐下谈话时露出皮肤或浓重的腿毛。袜子颜色以单色深色最好,带有不显眼的条纹、方格图案也可以,但色调应比裤子深一些,以使它在裤子和鞋之间呈现一种过渡色。女性着长裙、旗袍应配以肉色长筒丝袜最为得体,浅肉色可以使皮肤罩上一层光泽,显得细腻娇嫩,深肉色可以给人以一种修长健美的感觉。长筒袜的长度一定要高于裙子下部边缘,且留有较大余地,否则一走动就露出一截腿来,极不雅观。因此,在礼仪场合,短袜配短裙是不适宜的。
在正式场合着裙装,不穿袜子也是很不礼貌的。女性都应当在办公室或工作场所预备好一两双袜子,以备袜子钩破时换用。外出工作时最好也备用几双袜子,尤其在和日本客人打交道时更应如此,因为在进他们的餐厅小间时,要脱去鞋子换上拖鞋。若此时,袜子有破洞或不整洁,就很尴尬了。
总之,鞋袜的选择要注意与整体装束搭配,其颜色至少应当裙子、裤子与皮带、等保持一致,这样才能体现出穿着的整体美。
“脚部时装”在西方国家通常指鞋子和袜子,足见鞋子在整体着装的重要地位。一双得体的鞋子,它不仅能够映衬出服装的整体美,还能增加人体本身的挺拔俊美。
(五)外出时的职业着装规范
外出工作时的穿着应注重整体和立体的职业形象,要便于走动,不宜穿着过紧或宽松、不透气或面料粗糙的服饰。正式的场合女性仍然要以西服套裙为首要选择;较正式的场合也可选用简约、品质好的上装和裤装,并配以女式高跟鞋;较为宽松的场合,虽然可以在服装和鞋的款式上稍作调整,但切不可忘记职业特性是着装标准。
外出工作,要努力克制和避免着装上表现出的强烈表现欲,色彩不宜太复杂,并应注意与发型、妆容、手袋、鞋相统一,不宜咄咄逼人,干扰对方视线,甚至造成视觉压力。所用饰品不宜夸张,最好选择款型稍大的公务手袋,也可选择优雅的电脑笔记本公文手袋,表现女性自信、干练的职业风采。
服装款式应注重整体和立体的职业形象,外出时的职业着装要注重简洁、得体。
(六)公务礼服的礼仪规范
公务礼服是用于较为正式、隆重的会议,迎宾接待的服饰,在服饰中它的品位和格调具有着代表性和典型性。服饰的优良品质是最为重要的,做工要精致得体,色彩应以黑色和贵族灰色为主色,忌用轻浮、流行的时尚色系。而且应特别注意选配质地优良的鞋子。
佩饰应小巧而精美,服饰和佩饰的重点是衬托女人高雅迷人的气质。因为此类活动较少有充分的交流机会,因此手袋是你身份的显要表征,应选择质地优良、色彩和谐、款式简洁精美的手袋。
公务人员着装的基本礼仪是整洁、美观、得体,即要与自身形象相和谐,与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。
(七)晚礼服的礼仪规范
晚礼服是用于庆典、正式会议、晚会、宴会等礼仪活动的服饰。
晚装服饰的特色、款式和变化较多,需根据不同的场合和需求的风格而定。晚装多以高贵优雅、雍容华贵为基本着装原则。晚礼服永恒的风采就是闪亮的服饰,但全身除首饰之外的亮点不得超过两个。中式传统晚装以中式旗袍为主,注重表现女性端庄、文雅、含蓄、秀美的姿态。而西式的晚装多为开放型,强调美艳、性感、光彩夺目。
晚装不仅要讲究面料的品质,还要讲究饰品的品质,好的品质可以烘托和映衬女人的社会形象和品质。女人最恰到好处的美是精致,晚装是凸显女性魅力的代表着装,讲究款式和做工的精美。
晚礼服是晚上20:00以后穿用的正式礼服,是女士礼服中最高档次、最具特色、充分展示个性的礼服样式。又称夜礼服、晚宴服、舞会服。常与披肩、外套、斗篷之类的衣服相配,与华美的装饰手套等共同构成整体装束效果。
(八)休闲服的礼仪规范
休闲服是为适应现代个性化的生活方式而产生的一类服饰,具有生活服饰和职业服饰的双重性。不少职业场所,为职业空间提供了较大的宽松条件,休闲服也成为一些轻松的职业场所适用的服饰。穿着舒适大方,是休闲服的基本特点,成熟优雅是休闲服较高的着装层面。
在职业场合,无论着正装还是休闲装,我们都应该记住我们的着装应当符合工作的需要,而并非为了娱乐;在选择职业休闲装时,我们可以选择舒适,但不失职业化的服装,且必须保持服装干净平整,没有磨损的边角,要特别避免体臭和服装异味,其高度洁净所表现出来的品质和魅力,甚至会高于其他服饰。在正式场合,不应穿过于紧身或宽松的休闲服装,男士应当穿袜子,女士应当穿包头鞋等。
休闲场合穿着应舒适自然,忌正规。但要干干净净、善用服装搭配的原理,穿出自己的风格。切记:休闲不等于随便!
(九)女性裙装四禁忌
1.在商务场合不能穿着黑色皮裙,否则会让人啼笑皆非。因为在外国,只有街头女郎才如此装扮。所以当你与外国人打交道时,尤其是出访欧美国家时,穿着黑色皮裙绝对不可以。