年轻的时候，我在纽约州巴法罗城的巴法罗铸造公司工作。我必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——一座花费好几百万美元建造的工厂去安装一架瓦斯清洁机，以清除瓦斯燃烧的杂质，使瓦斯燃烧时不会伤到引擎。这种瓦斯清洁方法是一种新的尝试，以前只试过一次——而且当时的情况很不相同。我到密苏里州水晶城工作的时候，很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番调整之后，机器可以使用了，可是效果并不像我们所保证的那样。
我对自己的失败非常吃惊，觉得好像是有人在我头上重重地打了一拳。我的胃和整个肚子都开始扭痛起来。有好一阵子，我担忧得简直无法入睡。
最后，出于一种常识，我想忧虑并不能够解决问题，于是便想出一个不需要忧虑就可以解决问题的办法，结果非常有效。我这个抵抗忧虑的办法已经使用30多年了。这个办法非常简单，任何人都可以使用。这一方法共有三个步骤：
第一步，首先毫不害怕而诚恳地分析整个情况，然后找出万一失败后可能发生的最坏情况是什么。没有人会把我关起来，或者把我枪毙，这一点说得很准。不错，很可能我会丢掉工作，也可能我的老板会把整个机器拆掉，使投下去的20 000美元泡汤。
第二步，找出可能发生的最坏情况之后，让自己在必要的时候能够接受它。我对自己说，这次失败，在我的记录上会是一个很大的污点，我可能会因此而丢掉工作。但即使真是如此，我还是可以另外找到一份差事。事情可能比这更糟。至于我的那些老板——他们也知道我们现在是在试验一种清除瓦斯的新方法，如果这种实验要花他们20 000美元，他们还付得起。他们可以把这个账算在研究费上，因为这只是一种实验。
发现可能发生的最坏情况，并让自己能够接受之后，有一件非常重要的事情发生了。我马上轻松下来，感受到几天以来所没有体验过的一份平静。
第三步，从这以后，我就平静地把我的时间和精力，拿来试着改善我在心理上已经接受的那种最坏情况。
我努力找出一些办法，让我减少我们目前面临的20 000美元的损失。我做了几次实验，最后发现，如果我们再多花5 000美元，加装一些设备，我们的问题就可以解决了。我们照这个方法去做，公司不但不会损失20 000美元，反而可以赚15 000美元。
如果当时我一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点。因为忧虑的最大坏处就是摧毁我集中精力的能力。一旦忧虑产生，我们的思想就会到处乱转，从而丧失做出决定的能力。然而，当我们强迫自己面对最坏的情况，并且在精神上先接受它之后，我们就能够衡量所有可能的情形，使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位。
我刚才所说的这件事，发生在很多年以前，因为这种做法非常好，我就一直使用。结果呢，我的生活里几乎不再有烦恼了。
卡耐基说：“不知道怎样抗拒忧虑的生意人都会短命而死。”有一位生意人，他不仅消除了50％的忧虑，还减少了70％的以前用来开会、用来解决他生意上问题的时间。
弗兰克·贝特吉尔是美国的保险业巨子。他告诉卡耐基，他不仅减少了生意上的忧虑，而且收入倍增。他所使用的也是类似的方法。以下是他给卡耐基讲述的故事：
很多年以前，我刚开始推销保险的时候，对自己的工作充满了无限的热忱和喜爱。然后发生了一点事情，使我非常气馁。我开始看不起我的工作，甚至想放弃。我几乎都要辞职了——可是我突然想到一件事。在一个星期六的早晨，我坐下来，想找出我忧虑的根源所在。
我首先问自己：“问题到底是什么？”我的问题是，访问过那么多的人，可是业绩并不够好。我似乎跟那些潜在的顾客都交谈得很好，可是到最后快要成交的时候，那位顾客就会跟我说：“啊！我要再考虑考虑。贝特吉尔先生，什么时候再来时再说吧。”于是我又要再去找他，浪费掉不少的时间，使我觉得很颓丧。
我问自己：“有什么可能的解决办法？”可是要得到问题的答案，我一定得先研究以前的事实。我拿出过去12个月以来的记录，仔细看看上面的数字。
结果，我有一个非常惊人的发现，就在记录上，白纸黑字写得很明白。我发现我所卖的保险里，有70％是在第一次见面就成交的；另外有23％，是在第二次见面的时候成交的；还有7%，是在第三、第四、第五次才成交。这些东西，让我觉得很难过，很浪费时间。换句话说，我的工作时间，几乎有一半都浪费在实际上只占7％的业务上。
“那么答案是什么呢？”答案很明显，我立刻停止第二次以后的所有访问，把空出来的时间拿来寻找新的顾客。结果真是令人难以相信：在很短的时间里，我就把平均每一次赚28元的业绩提高到427元。
弗兰克·贝特吉尔是美国著名的人寿保险推销员，每年完成的保险业务都在100万美元以上。可是他曾经一度想放弃他所从事的职业，几乎就要承认失败。结果呢？分析问题使他步入了成功之路。
下面让我们再重复一下这几个问题。
·问题是什么？
·问题的成因是什么？
·可能解决问题的方法有哪些？
·你建议用哪一种解决的方法？
活在今天，乐观一点
富兰克林提到过这样一件事，“我注意到，一群人当中有一位机械师，他在离我办公室不远的一间房子里工作，他似乎总是心情很好的样子。不管见到谁，他都会微笑着或者和气地说几句话。不管天气多么寒冷、阴沉或者没有阳光，他的脸上总是浮现着愉快的笑容。一天早上，我碰到他。我向他请教其中的秘密——他如何能始终保持着高昂的情绪。”
“‘这不是什么秘密，博士。’他回答说，‘我有一个非常难得的妻子。我早上上班的时候，她总是温柔地鼓励我；我回到家里，她总是微笑着用亲吻迎接我，那时她肯定已经给我沏好茶。一天里她做了那么多的事情来让我高兴，我心里对任何人都很难想到不好的话。’”
“我看到我们的兄弟，就是刚刚坐下来的那个人，他住在‘抱怨大街’，”一位睿智的约克郡人说，“我自己有一段时间也曾住在那里，当时我的身体从来没有健康过。那里的空气很差，房子很差，水质也很差；街上从来没有来过小鸟，也从来没有听到过小鸟的鸣唱。在那里居住的那段时间，我郁郁寡欢，心事重重。于是，我‘逃脱’了，我搬到了感恩大道。从那以后，我的身体变得很棒，我们全家人都很少生病。空气清洁干净，房子整洁漂亮，整天都有阳光的照耀；小鸟在不停地鸣唱。我为自己的生活感到非常幸福。现在我也建议我的兄弟离开‘抱怨大街’那个鬼地方。感恩大道上有大量的房子在出租，他只要一住过来就会发现自己能变成一个全新的人，我非常乐意他来做我的邻居。”
乐观的人总是能看到事物光明的一面，随时准备扭转败局走向成功。所以，他们总是受到欢迎。他们不仅自己快乐，还能给别人带来快乐。
林肯总统有一个好习惯，他总在自己书桌的一角放着最近发表的幽默故事。而每当疲劳、厌倦或者沮丧的时候，他就拿起这些幽默故事，读上一两篇，他的疲惫和困倦就能得到很大的缓减，这也会给他带来更愉快的心情。
对一个人来说，天性的开朗愉快是一种无价的福祉。当灵魂把窗户敞开，让阳光进来，使周围所有的人都能够看到它幸福快乐的样子，这样的灵魂不仅会感到幸福，它还具有做出善举的强烈愿望。它会为他人祝福，“带来欢乐的人是有福的”。
俗语说得好：“快乐的心灵就像良药一样易使病人康复。”如果我们把痛苦紧紧抱在怀里，那么按照心灵的内在规则，我们心里念念不忘的就总是不幸的想法，它会像潜流一样悄悄渗入我们的灵魂，并且越升越高，直到把我们完全淹没。
许多年以来，有一位贫苦的盲眼小贩一直在波士顿大街上沿街叫卖针头线脑一类的东西。萨维奇博士一度非常可怜这个人，有一次甚至和这个人谈起他的处境。但令萨维奇博士始料不及的是，他发现这个人非常快乐。那人说他有一位忠贞可爱的妻子，他通过小生意赚到的钱也足够维持家里的日常开支；如果他过分抱怨的话，就会觉得自己太猥琐，会让人瞧不起。
在51岁的时候，银行家杰·库克的财富高达数百万美元，而到52岁的时候，他损失了所有的财富而且背上了一大堆债务。但是，他决定要东山再起，不久他又积累了巨额的财富。当他还清最后300个债务人的欠款后，这位金融家实现了他伟大的承诺。有一次，一位客人问他，他的第二笔财富是怎样积累起来的。库克先生回答说：“这很简单，就是因为我从来没有改变从父母身上继承下来的天性。从我早期谋生开始，我就认为要从充满希望的一面来看待万事万物，从来不要在阴影的笼罩下生活。我总是有理由让自己相信，实际的情况比一般人设想和尖刻批评的情况要好得多。我相信，我们的社会到处都是财富，只要去工作就一定会发现财富、获得财富。这就是我生活成功的秘密。记住：总是要看到事物阳光灿烂的一面。”
永远不要忧虑，永远不要发牢骚。如果我们一直向上看，生活积极乐观，工作勤奋努力，就一定会得到幸福。地底下的种子从来不怀疑，总有一天它会破土而出，长成一棵幼苗，长出枝叶，并且一定会开花结果。它从来不问自己，怎么才能突破压在头上的厚厚的土层。它从不抱怨成长的过程中碰到顽固的石头和沙砾，而是不断地把自己柔嫩的绿芽一点一点向上顶出，透过石头和沙砾，坚韧勇敢地成长着，直到露出地面，长出枝叶，并开花结果。从幼小的种子那里，我们可以学到无名之辈成为社会名流的成功奥秘。
在卡耐基的生命中，有一本小书，对他的人生有深远的影响。那是詹姆斯·艾伦所著《思想的力量》。以下是其中的一段：
人如果改变对事与人的看法，事与人就对他发生改变……如果一个人的想法有激烈的改变，他会惊讶地发现生活中的状况也有急速的改变。人的内心都有一股神奇的力量，那就是自我……所有的人都是自己思想的产物……人提升了自己的思想，才能上进，克服并完成某些事。拒绝提升思想的人只有滞留在悲惨的深渊中。
创世纪中，上帝赐予人类统治大地的权力，这是一份伟大的赠品，人们却对这种伟大的权力没有什么兴趣。人们只希望能先统治自己——控制自己的想法，克服自己的恐惧，控制自我的心智与精神。最神奇的是，人们知道自己可以自我控制到相当高的程度，因为，任何时候只要控制自己的行为，就能控制自己的反应。
让我们一起谨记威廉·詹姆斯的名言：
只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。
让我们为自己的快乐奋斗。
让我们遵循下列建设性的思想，而争取最大的快乐。这份计划称为“活在今天”。它非常能振奋人心。只要我们能照着去做，多半的忧虑就会消逝，而生活的乐趣则会增加。
活在今天
1今天我要很开心。因为林肯说过：“多半的人都可以决定自己要有多快乐。”快乐源于人的内心，它并非外来之物。
2今天我要调试自己，而非调整世界来配合我。我要让自己配合我的家庭、事业与机遇。
3今天我要照顾自己的身体。我要运动、关心它、滋养它、不滥用它、不忽略它，使它成为我心灵的殿堂。
4今天我要强化我的心灵。我要学习，不让心灵闲置，我将阅读需要专注、思想与努力的读物。
5今天我要由三方面锻炼我的心灵：我要默默地为某人做一件好事。再做两件我不想做的事，照威廉·詹姆士所说的，只是为了让心灵不致怠惰。
6今天我要使自己怡人。我要使自己看来愉悦，穿着得体，轻声慢语，举止恰当，多予赞赏，少作批评，不找任何事的毛病，也不想挑任何人的缺点。
7今天我要全心全意只活这一天，不去想我整个的人生。一天工作十二小时固然很好，如果想到一辈子都得如此，可能会先吓坏我自己。
8今天我要制定计划。我要计划每小时要做的事。可能不能完全遵行，但我还是要计划，为的是避免仓促及犹豫不决。
9今天我要给自己保留半小时轻松时间。我要用这半小时祈祷，想想我人生的远景。
10今天我将无所畏惧，特别是我不怕更快乐，更享受人生的美好；也不怕更去爱人，相信我爱的人亦爱我。
想要培养更加平和快乐的心理态度，请记住：想得开心、做得开心，你就真的会觉得开心。
成功思考
1你具备诚实的品质吗？
2如何理解魅力？你是如何让自己具有迷人的魅力的？
3怎样充分应用魅力创富？
4阻碍成功的性格，你根除了吗？
5你是否整天处于坏情绪之中？怎样走出它的束缚？
